创新卷烟营销方式 力促烟草企业发展

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【摘要】中国加入WTO后，国内烟草行业面临全方位的冲击和竞争。虽然我国卷烟销售实现了从精准营销探索到“135”营销工作法推广应用的有益探索，逐步从传统商业走向现代流通，但是通过对目前国内烟草行业结构形式的仔细观察，发现在卷烟市场营销过程中遗留了诸多弊端问题，涉及和现代经济社会发展协调的健全化营销体系尚未建成。文章重新定位了国内烟草行业的市场角色特征，制定了实施卷烟营销市场化取向改革战略，为“卷烟上水平”的发展要求提供了理论支撑。

【关键词】烟草企业；营销模式；营销市场；市场化取向

一、当前我国烟草行业市场营销过程中存在的诸多问题

（一）烟草商业企业主体地位作用未能得到有效发挥

提高烟草商业企业核心竞争力，必须切实加强烟草商业企业的市场营销主体地位，将其培育成充满生机和活力的市场营销主体。但从目前的发展情况来看，烟草商业企业的市场主体地位仍受到诸多因素的影响和挑战，大市场独特的品牌效应尚未发挥完全，大企业主体支撑效应尚未得到完全凸显。因此，在行业改革和发展的新形势下，烟草商业企业必须创新发展思路，找准职能定位，明确主攻方向，为卷烟销售、品牌培育、客户服务、满足需求发挥合理效用。

（二）营销市场定位目标设置不够精准

烟草农业、工业、商业作为烟草营销战略中的核心组成单元，想要获得有效进步，就必须深入研究营销的目标市场环境，确保能够针对不同区域、文化目标客户，制定实施妥善的营销管理方案。

（三）目前暂时无法顺利完成烟草创新营销战略的长远化规划任务

在市场国际化竞争如此激烈的背景下，我国烟草卷烟营销想要获得竞争优势条件，前提条件便是自觉建立起完整化营销规划体系，争取透过市场需求宏观角度观察，使得卷烟营销市场一切动向资料得以搜集整合，方便后期制定人性科学化的营销管理战略。

二、新形势下我国烟草营销改革的创新措施

卷烟品牌面对的是需求千差万别的人群，唯有营销创新，企业才有可持续发展机遇。随着行业改革发展的不断深入，只有实现市场营销观念和方式等的全方面创新，才能在激烈的市场竞争中占据一席之地，赢得更多的市场份额和发展空间。

（一）积极落实市场取向化政策，树立起和市场经济体制协调的营销理念

我国市场化取向改革政策一直以来采取循序渐进的布置模式。面对新形势，烟草行业在营销管理过程中必须集中关注市场竞争和经营风险，使得产品性能条件能够紧跟客户急速转变的需求准则，为其营销内在动力强化、长远化市场竞争战略延展提供更为丰富的指导性线索。在此期间，烟草市场取向化营销理念要尽量灌输到职工个人思维之中。如此一来，职工营销控制绩效才能更加顺利地和其工资、奖金挂钩，确保更加充分地调动起职工参与市场营销模式革新整合的积极、创新性。相信长此以往，我国烟草行业在市场取向化经营政策指导下，才能顺利占据主导竞争地位，在业界内赢取应有的企业信誉成就和经济效益。

（二）快速搭建起和市场取向化政策落实需求相互适应的营销管理体系

诸多实践经验论证，烟草行业想要开拓前所未有的市场营销成就，就必须事先设置专业化监管机构和科学性技术辅助设施。依照客户不同区域、行业特征、烟草生产规模，进行市场营销职能重新整合，确保各类职责落实到特定机构之中。这样营销人员才能不断将客户最新需求上报给核心营销部门，借此构筑起专业化烟草市场营销管理体系，确保针对一切市场营销活动规划、分解细节加以监督评估，在适当时机下给予适当地改良修正，令烟草行业人性化营销管理措施有序地展开。

（三）制定实施迎合新形势下市场经济体制特征的营销管理策略

如今最为重要的是开拓烟草电子商务渠道，时刻凸显烟草体制创新改革特征。针对内部员工专业技能和职业道德素质加以适当培训改造，打造出一类技能、学习型员工组织。当然，科技投入的增加是必不可少的，如此烟草电子销售等创新型科技研发活动才得以顺利进行，稳固业界人员应对不同瓶颈挑战危机的自信心，逐渐地将我国烟草行业营销水准提升至国际领先地位之上。

（四）创新营销方法，打造新的营销条件

行业在营销实践中，一方面应敢于把行业先进的营销做法创造性加以应用，另一方面要大胆提出和实施新的营销方法。营销方法创新诸如以下三点：

1.实现网络营销。在互联网络上开展营销活动的一种方法。有人预计，电商平台作为21世纪人类最主要的消费方式，随着时间的推移这种预计将会变成现实，也会有越来越多的消费者的网上选购，如2015年双十一淘宝营业额就突破900亿元，网络营销已经逐步成为一种重要的工具，网络营销也是最节省营销成本的销售方式。

2.实现品牌营销。通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程，企业要想不断获得和保持竞争优势，必须构建高品位的营销理念。最高级的营销不是建立庞大的营销网络，而是利用品牌符号把无形的营销网络铺建到社会公众心里，把产品输送到消费者心里。品牌营销的核心价值就是保证质量确保服务满意为前提。

3.实现服务营销。服务营销是指依靠服务质量获得消费者的良好评价、以良好的口碑赢得消费者信任的营销。服务营销是维护和增进与消费者的关系的重要手段，也是企业市场竞争的重要措施。对卷烟品牌来说，能够增加“让渡价值”的只能是周到、实在、方便的服务，要树立“以市场为中心”、“以消费者为导向”的市场营销观念，注重卷烟产品服务这一附加值。

三、结语

综上所述，我国烟草行业营销控制改革事务，目前处于起步阶段，内部营销体系尚且不够成熟。因此，需要相关人员进行不断探讨论证，将核心限制问题挖掘出来，结合自身实践经验和最新技术设施予以克制，加快建设具有先进营销模式、营销手段和营销方法的面向消费者的营销体系，进一步增强把握市场、服务客户、控制渠道、科学营销的能力，最终建立起和市场经济发展需求相互贴合的营销战略。

参考文献

[1]赵全洲.烟草企业运营监控体系研究[J].电脑知识与技术，2015，31（26）.

[2]高树华.烟草企业营销动态能力构建[J].现代企业，2015，14（12）.

[3]谭元初.新常态下创新驱动烟草企业提质增效升级途径探究[J].企业改革与管理，2015，25（23）.

作者简介：王龙晓（1990-），男，山东泰安人，内管员。