白色家电UI设计的未来
上世纪九十年代后期，掌上电脑曾经风靡一时。有两家公司几乎同时推出自己设计的新产品。第一家公司的UI设计采用了大众熟悉并且操作方便的手写方式，而另一个公司的设计则推出了固定的输入方式，输入有序并且反应迅速及时。从使用性来看，采用手写输入方式的掌上电脑与用户较亲近；从技术层面来看，采用固定输入方式的掌上电脑更能完整发挥其功能。从这个案例可以看出UI设计是一个至关重要的因素，而其发展受到科学技术的极大影响。
UI相关技术的发展潮流会同时受到图像处理技术和电视技术发展的影响。图像处理技术从LED发展至LCD、到全触屏，再到3D、全息影像、增强实境，扩展了输出的方式：而辨识技术的发展则是对输入方式的扩展，从触摸屏、多点触摸发展至体感技术。U件目关技术的未来发展趋势本质是对人类感觉的进一步延伸，解放本能的束缚。
UI设计领域的关键词包括多点触摸、简单却丰富的交互、强调用户体验、智能化等。智能化是现在最受关注的一个方面，在下指令之前，设备就已经了解到用户的需求，能够自动提供服务。此外，用户将不需要学习就能够轻松掌握操作方式。
IT产品的Ul设计和家电产品的UI设计之间关系非常微妙，呈现方式也不尽相同。事实上，IT产品的Ul希望成为白色家电的Ul，而白色家电的ui则是想要模仿IT产品的UI。IT产品的UI设计相对来说更具潮流感、更加年轻化，而家用电器的则更具亲和力和踏实感。因此，IT产品的UI设计可以以家用电器的UI设计为参考，减少使用者在使用IT产品时的负担感和陌生感，使其更加大众化，让任何年龄段的用户都可以轻松的使用它，将用户范围扩展至普通大众；将传感技术小型化，降低价格，符合触觉、照明度、方位、动向等技术。而白色家电的设计则需要在控制屏上增加感流的通道，由于一般使用者对于IT技术与体验的日益普遍化，他们对于智能电器的期望也有所提高。此外，在白色家电UI设计当中应当加入更多的时尚因素，使其在视觉方面更有吸引力。该领域市场已经相对饱和，如果可以加入感性的元素，则能够使产品更加具有个性化特征。
未来UI设计有四大发展趋势
未来人与机器之间的媒介将会慢慢消失，UI设计将以行动辨识为基础，用户不需要刻意学习操作方式，用最习惯的手势即可完成对设备的控制。传统的四方位UI也随著移动菜单的优化而失去其意义。
图标设计将更加简单。同时体现功能、信息、状态，提高功能可见性。减少3D图形的比例，变化成单纯单色系的图标，排除不必要的多余元素，画面结构呈现形式如杂志般具有编辑感，提高文本信息比例。透过画面转换的效果，提供空间移动的引导，对于使用者的选择提供更明确的反馈。
触摸技术极大发展。利用灯光变化效果来表达丰富的感性语言。在触摸屏的使用环境中享有新的使用方法和体验，以扩展产品的原本功能为中心或者是研究相关的新体验。在家庭网络状态下研究机器间的有机使用体验以及开发环境。多点触摸技术当中，根据点击压力的不同，能够提供各种不同的反馈。最近出现的3D GUI趋势与3D触摸，3D呈现等技术相连接，能够提供更强大的新体验。
多样化材料以及产品设计间的一体感。控制面板上的视觉性区域正在消失，按钮将隐藏或是减小到最小是一种趋势。使用细腻和感’性的印后加工技术，将数码机器所拥有的细腻品味与品质转移到白色家电操控面板的材质感和点触感的设计上，从而提升产品的高贵感，可以以操作频率较低的冰箱、空调为主进行改变。最近THE DNA新推出一种技术，在用手机拍照时，手机可以自动根据距离用户的远近调整照片的大小。由于技术方面的束缚，以前的设计概念局限在上下左右四个方向当中，所以相应的，人们只能做上下左右的操控设计。而技术发展至今，人们可以打破传统概念，让使用者跳出这一束缚，自由地使用这些科技设备。以前，该类产品颜色通常非常鲜明，造型也非常复杂和漂亮，现在更多的是走单纯路线，形式简单，但是包容的信息量很大，涉及范围非常广泛，用户可以一目了然地了解很多信息。这类信息的简单化从某种程度来看是一种遗憾，已经有新的技术能够提供更多的新方案解决这类问题。如果可以用华丽的效果弥补设计简单的缺陷，会为产品大大加分。用户在初次看到产品外观的时候，是以简约单纯的效果呈现，但是在看其他效果的时候，应该是以非常华丽的形式来实现。
第三代触摸技术还会增加对于压力的感应。基于大众对于3D的需求，设计师针对UI设计来提升这些方面的表现形式，如不同感觉的手势可以得到不同的感受和体验。如今，白色家电也可以利用这种触摸技术展现操作的形式，利用灯光转换效果表达自我。触摸技术和3D之间关系密切。以前的3D和UI之间是相互分离，如今的趋势是思考如何让这两者之间能够更加紧密地结合在一起。现在市场上已经有一些类似的案例，但是往往在操作上很实用，在设计上就感觉笼统。从前，家电和电子产品的界限模糊，但是今天，由于技术的成熟，用户对于一般的家电产品的设计有非常高的诉求，希望它们跟电器产品一样设计新颖时尚。高端IT产品的设计和家用电器的设计有非常多的相似之处。
那么，究竟如何使用UI设计?当企业进行产品开发时，最关键的是开发计划和支持开发的技术。此时，企业通过增加新功能、引进新技术来进行功能方面的竞争。在技术标准化之后，所有生产商都拥有相同或者是类似的技术，此时竞争重点在于市场策略，市场策略就是价值的竞争。当市场策略导致产品价钱降低，市场饱和时，同行开始大打“价格战”。当大家都达成某种共识时，产品的策划则成为笑傲市场的制高点。创造个性化、差别化产品，满足使用者个性化需求，培养用户品牌忠诚度在这个阶段非常重要。而当产品策划已经达到某种市场反馈状态时，就跨入创造市场机会的阶段了。该阶段当中，需要根据材料、形象、外观等方面进行设计，制定品牌策略，强化品牌及其旗下产品形象的整体性和可识别度。下一步则应该注重产品使用价值。从普通大众最基本的需求去做开发，慢慢地转化成客户所需要的产品，最后研究出用户内心真正的渴望。设计师需要从这些观点当中去考虑UI的设计。
虽然产品设计、UI、CMF各部门都在进行各自领域中进行着专业的研究，但是它们必定会整合为一。IT产品和白色家电的UI在未来也会整合为单一平台。
DESIGN vs，罗正洙
罗正洙：韩国的UI设计发展历史只有十年的时间，从这个角度讲，THE DNA公司可称得上是行业内的先行者。作为一家专业的UI设计公司，我们在发展过程中也积累了很多宝贵的经验，现今正逐渐把发展目标瞄向十年之后的市场。纵观目前韩国的UI设计客户市场，可以划分为两个 部分，一部分是比较专业的公司，例如英国、法国等等外国企业，另一部分是其他的位于中间部分的企业，这部分还属空白。作为UI设计公司，DNA公司和其他公司之间并没有正面的竞争，因为各家公司都有自己相对固定的客户群体，在UI设计方面，其所研究设计的专业倾向也不相同，有的针对手机、有的针对其他的家电；以THE DNA公司而言，我们的UI设计范围是十分广泛的，从家电、手机到汽车、船舶工业都有涉及，所以与其他公司相比，我们的覆盖范围无疑更广。
罗正洙：我可以很坦率地讲，没有!因为我们之所以能够承接如此大范围的UI设计业务，原因就在于我们的根本职能、TEAM(团队)职能，因此无论是哪一个领域的客户，我们都可以承接相应的业务。
罗正洙：这样的方式对于团队而言的确很重要，对于UI的根本解决方案是最重要的。因此我们致力于广泛接触不同的业务领域，通过学习研究不同领域的新知为解决UI设计中的问题提供帮助。对于我们的UI解决方案来说，这是最根本的、最重要的方式。
罗正洙：五年前，我们在中国上海曾有过一个分支机构，起初在那里设置分公司是鉴于当时中国手机市场正处在快速成长的阶段，但是当我来到中国之后发现，从上海到广州、到深圳，与从韩国到广州、到深圳的时间是差不多。而且对于中国的市场资讯，我们并不一定要在中国这边才搜集得到，在韩国本土同样很快可以得到中国的市场资讯。在韩国我们也能够充分地了解中国设计公司的动态。基于这样的情况，我们将在上海设置的分公司撤回了。
罗正洙：我们与中国本土的很多公司在业务上已经有七、八年的接触了，彼此之间建立了稳固的互动联系，这些公司涵盖多个领域，我们正是通过这些人脉关系了解了中国的市场资讯。
罗正洙：一般谈到UI领域，都是以数学和科学为主要途径叙述的，或者以外观设计的美感为标准的；其实无论在任何一个领域中，UI都一直要以新的方式出现，一定要通过新的方法、新的UI方案呈现出来，这才是最重要的。
罗正洙：我们公司成员的想法都非常有创意，他们有很多很棒的思路。我们通过训练来让他们将自身的想法具体化，并且充分表达出来。UI经过了如此多的变化、如此多的发展过程，但唯一一点不变的就是“人”的因素。公司需要各方面的人才、技术，需要很多新鲜事物；而我们始终保持不变的就是创新，因为没有创新也就失去了发展的根基。
罗正洙：最遗憾的一点就是，我们向客户所提供的方案思路，往往到最后客户又会提出不同的需求。所以初始阶段我们所创造出来的方案到最后就有些“变形”，会有所改变。客户们会通过一些数据来判断使用者的喜好，将用户分成喜欢的、不喜欢的，其实通过这种数据来判断设计并不十分科学。因为，可能我们也不知道自己真正想要的是什么，可能用户也不知道自己想要的是什么，但是客户将那些信息都数据化了，而且以那个数据来判断。以调查的答案来对应设计的标准，然后针对那些调查报告来做设计，这其实并不是一个很好的方式，因为被调查者只是随便的回答“喜欢”或者“不喜欢”，这就让人很难了解到用户真正的需求是什么。
DESlGN：那么针对这种情况，THE DNA这边会有什么样的解决方法?
罗正洙：UI设计不能以个人的喜好来决定。与其说“喜欢”或“不喜欢”，不如将其重点放在“适合”或“不适合”，这肯定不是以个人的喜好来判断的。所以，在项目开始阶段，我们在与客户进行沟通的时候便投入了比较多的时间，目的就是要把我们的UI设计做好。因为大部分的公司对于应该如何使用UI还不是十分清楚。十年前，我到各个城市去演讲，让企业去了解什么是UI和其重要性。现在，中国企业对于UI还不是很熟悉。以中国现阶段来看，在白色家电、电子产品中加入UI设计是个很大的市场。
DESIGN：针对家电行业，你觉得UI会在哪些方面发挥更大的作用。
罗正洙：可以分为两点来看，第一点，目前在白色家电的生产和设计层面上，Ul设计并没有被重视和充分运用。加入UI设计可以提高家电产品自身的附加值，同样，在家电生产企业生产和设计内部建立标准化流程，构建出UI标准，这样能节省各个部门之间的沟通时间，随后产品在生产期间所需要的时间也会相对减少。如果有好的UI平台，那便可以利用这个平台去制造出更多更好的产品。第二点是在旧有的家电里面加入新的UI设计，提升其价值，使其更显高端，打造出高档产品的形象；加入了新的UI设计之后，它看起来就像一件新的科技产品。以这种高端产品带动下面的一般标准化的产品，降低了它的价格，进而带动下面的产品销售，这是属于策略层面的UI。
DESIGN：除了UI之外，还打算开拓哪些领域。
罗正洙：目前的UI是针对生产、针对解决问题方面，以这个为基础，将其往产品的终端运用和设备配套等方面来发展，将是一个更加广阔的领域。
DESIGN：你对中国UI的发展有何建议?
罗正洙：大部分中国企业都有一种定律，将国外的企业作为自身发展的标杆，他们一直是在模仿着国外大公司的模式发展。从商务层面而言，这并没有错，但是以UI角度来看，中国企业没有必要去追随国外的大企业。国外企业的Ul和中国企业的UI发展并没有什么不同。例如国外企业正在考虑如何找到一个解决方案，也许在中国企业里可能已经有了这个问题的解决方案。大家在思考着同样的问题，这是一种平等的交流。中国的企业不需要去追随国外的品牌做一样的东西。为什么要做得和他们一样?我认为大家都都处在起始阶段，不管是中国企业还是其他国外的企业，都在同一个起跑线上，不需要去模仿他们；中国企业应该针对中国市场的需求做出适合中国文化的产品，而后逐渐地向外拓展全球的市场。实际上，仅在中国把市场做得好就已经是非常可观的成绩了。因此在UI领域，中国企业的完全可以走一条从国内推向国外的新路。