关于企业参与社区建设的几点思考
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【摘 要】本文以经济社会学的视角上分析企业为什么要参与社区建设，提出企业是拓展社区建设主体的一个载体，并对企业参与社区建设做出几点思考。
【关键词】社区建设；企业
随着改革开放的不断深入，原来由政府企事业单位大包大揽的社会职能开始逐渐回归社会和社区。社区建设作为一个系统复杂的工程，需要社会各界力量的参与，企业作为社会最重要的构成单位，也必定要在社区建设中发挥积极的作用。这就牵涉到企业社会责任的问题。因为归根结底，企业是以盈利为第一要义的组织，它跟政府和非盈利机构的宗旨是不同的。如果以企业的性质出发来考虑，那么企业参与社区建设也带有一定的目的性。企业参与社区建设作为企业社会责任的一种彰显，应该引起企业自身与相关主体的思考。
一、企业参与社区建设的经济社会学分析
社会交换理论的创始人乔治•霍曼斯指出人类的行为不是单纯的刺激反应，而是一种理性的行为。人们在选择行动时，不仅考虑行动后果的价值大小，而且考虑获得该后果的可能性，通过理性全面权衡，选择对自己最有利的行动。企业作为一个组织，其做出的决策大部分是一种理性的选择，因为只有这样才可能使一个企业持续发展。企业参与社区建设作为企业众多决策的一种也不例外。既然企业参与社区建设是一种企业在理性选择下的行为，那么企业是如何权衡这其中的利弊，并最终决定采取这种社会交换行为的呢？一种社会交换行为实施与否关键在于行为的后果，及后果出现可能性的大小。我们就这两方面来分析企业参与社区建设行为的必然性。首先，我们必须分析企业参与社区建设的几个后果。第一，付出代价。企业参与社区建设肯定要失去一定的资源，包括金钱、时间和精力。第二，直接的税后优惠。我国《企业所得税法》规定企业享受税负扣除优惠以年度利润总额的12%为限额，财政部税政司指出“这一扣除水平实际上对绝大多数企业来说，等同于捐赠金额得到100%的扣除优惠”。这一判断基于的是经验法则，即绝大多数企业不会不顾自己的实力而为额度过大的公益性捐赠。通俗的讲，就是一个企业一个年度利润总额为100万元的企业，很少会做出12万以上额度的捐赠。第三，社会效益。企业参与社区建设，不仅可以产生可观的经济效益的，又可以产生良好的社会效益。在企业方面，通过参与社区建设可以使广大消费者更好的了解企业文化内涵，提升企业的民众基础，这是一种无形的广告，带来的收益也是不可估量的。第四，行动后果的肯定性。企业慈善行为必然会使更多的人了解企业文化，树立企业良好形象。而这中无形的社会资产是无法用金钱来衡量的，是企业的一种软竞争力。最起码，就目前各企业的情况来看还没有因为企业参与社区建设而使企业亏损或倒闭或者声誉受损的，除非是企业在参与社区建设的过程中出现了欺诈现象。企业作为盈利单位，即便是参与社区建设也是为了取得利益的，因为企业也需要生存与发展。综合以上几点，我们发现，企业参与社区建设得到的回报要大于其付出的代价。这符合霍曼斯社会交换理论关于理性行动的界定。
可口可乐公司是成立于1892年全球最大的饮料生产商，也是中国最为著名的国际品牌之一。可口可乐在开展中国业务的时候，一直在思考的一个问题是如何与利益相关者保持良好的关系，并参与到利益相关者的社区活动中，让利益相关者能够感受到可口可乐公司与社区同步发展。为了解决这一问题，可口可乐在广大农村社区以及其他社区开展了诸如“健康之旅”项目、农村脱贫行动、“E学一生”等项目，通过这一系列的参与社区建设的活动，可口可乐公司取得了丰硕的成果。第一、在取得经济效益的同时与社区关系更加融洽。可口可乐公司自1979年重返中国大陆市场后，目前中国每年人均饮用可口可乐公司产品数量为20瓶（每瓶8盎司或237毫升），而中国亦成为可口可乐公司全球第四大市场。可口可乐同中国青少年基金会（CYDF）及当地政府建立了有效的合作，合理利用人才，可口可乐公司的战略发展计划得到了更广泛的认可与支持。第二、可口可乐与社区共同发展提升了品牌号召力。可口可乐公司在华28年来，目前所有中国可口可乐装瓶厂所用的浓缩液均在上海制造，在华累计投资达12.5亿美元；装瓶公司以及装瓶厂从无到有，现已在全国建立了29家装瓶公司以及35个装瓶厂。据知名经济学家联合调查显示，可口可乐在中国间接创造了40多万个就业机会，每年为中央和地方税收部门直接或间接带来利税16亿元人民币。第三、与各级政府加强合作促进中国可持续发展可口可乐公司通过与投资所在地的政府等机构合作，为所在地教育、文化、卫生以及劳动力转移做出巨大贡献，让所在地的社区与可口可乐公司共同成长与发展，真正形成了与当地共同进步的可持续发展战略。
（一）关于拓展社区建设主体的思考
在一般意义上，我国社区建设的主体一般包括政府、驻区企事业单位、社区组织、社区居民以及社区居委会等。在传统的观念上，社区建设好像就是政府和居委会的事，跟企业没什么关系，广大驻区企业对参与社区建设也没有多大热情。但是，企业的发展离不开社区，社区为企业生存发展提供良好环境，企业在竞争激烈的市场经济中，巫伦是发展壮大还是被淘汰出局，社区都要付出承接企业的代价。企业参与到社区建设中来，一方面可以解决社区的财政困难，通过拨款来改善企业的绿化设施，增添办公用品和体育健身实施，营造和谐环境。另外一方面，企业还可以为区内居民提供实习和工作的机会，为解决社区的就业问题提供帮助。如此一来，企业通过这些行动不仅改善了社区的环境，还赢得了社区居民的心，为进一步的发展奠定了良好的基础。因此，企业参与到社区建设中来，有助于改变我国传统的社区建设观念，即由政府、社区居委会等来大包大揽，是拓展我国社区建设主体的一个重要途径。
（二）关于企业参与社区建设对其自身发展的思考
企业参与社区建设是企业提升自身品牌价值、扩大收益的必要之举。通过可口可乐参与社区建设的案例我们可以发现，从短期看，可口可乐在这些活动当中确实损失了一定的经济利益。但是从长远来看，此举却在无形之中提升了其品牌价值，使其在社会公众心中形成了一个良好的企业公民形象，对于其产品的销售将会带来莫大的帮助，从而带来更大的利益。通过积极地参与社区建设，可以与其相关联的社区形成良好的互动，在发展诸如社区卫生、社区教育、社区公民治理、社区照顾、社区服务等项目的同时，也使自身的发展拥有了一个更为良好宽松的环境。
（三）关于企业参与社区建设资源优势的思考
企业参与社区建设更能体现其在社区建设中的资金和资源优势。与其他参与社区建设的主体相比，企业在资金、人才以及管理上有巨大的优势。如果企业能积极参与到社区建设中来，将会给社区治理带来所需的资金以及先进的经营理念，从而使得社区的建设不再单纯的依靠政府和当地基层行政单位，为社区建设主体的多样化增加新的内涵。
（四）关于企业参与社区建设遵循原则的思考
企业参与社区建设要依据量力而行的原则。通过几个例子，我们发现，能够积极参与社区建设的企业大多是知名企业，这是因为这些企业有着雄厚的资本与丰富的资源，它允许在参与社区建设的初期没有经济回报，允许有这样一个收益缓冲期，它并不惧怕大量资金投入到社区建设中而影响企业的正常生产。所以，作为一些中小企业来说，并不能盲目的参与自己承受不了的慈善之举。可以在在做强做大自己的同时，可以在搞好生产的前提下，参与一些力所能及的社会建设活动，毕竟作为企业，如果能很好的承担好自己作为纳税人的角色，也是对社会的一种贡献。当然这并不是企业抵制慈善或者放弃参与社会建设的理由，我们提倡的是量力而行，积极参与，做强自己，回报社会。
参考文献：
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作者简介：秦智美，男，苏州大学社会学院社会学专业2010届研究生，研究方向：应用社会学，经济社会学。