“会而不议”效果佳

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中国人“会前、会后都比较容易沟通，偏偏会议时大家面对面，最难沟通”。为什么一定要强人所难，务求“会而议”呢？会前、会后比较不容易引起面子问题，会议时大家聚集在一起，面子最容易产生问题，当然也最容易出问题，最好会而不议，比较安全。

我们常说“见面三分情”，却没有人说“会议三分情”。会前、会后的见面，属于非正式的，不必分输赢的，就算分出输赢也没有别人在场亲眼看见，必要时可以否认，当然能够放心地以三分情来彼此缓和一些压力。会议时的见面，属于正式的，随时要分出输赢，而且在那么多人面前，更不容许自己丢人现眼，因此三分情使不出来，反而要故作一切依法，对事不对人，结果不但增加沟通的困难，而且更加容易得罪人。

对中国人而言，会议固然是自我表现的良机，却也同时是埋葬自己的场所。两者之间，如何妥为抉择，经常是对前者毫无把握，因为决定权在上级，而后者则自己比较容易规避，只要记住“少开口没有人会把你当哑巴”，便能够确保“无过”。考虑的结果，大多采取“会议中少发言，会后再来加以痛批”的“自我平衡”策略，安全第一，不是吗？

我们的建议，中国式会议最好以“3∶1∶3”的过程来进行。意思是会议如果预计一个小时，大家就要在会前花三个小时来充分沟通，会议时获得一个富于弹性的共识，会后再花费三个小时，依据这个共识来进一步彼此沟通，寻找可行的途径。会前沟通，应该是开会有没有效果的基础，不可以把一切希望，寄托在会议上面，以免造成“会前不用心，开会乱讲话”的恶果。开会要求产生效果，必须会前多多沟通。这时候比较没有顾虑，比较不容易当场令某些人难堪，沟通起来，多半比较顺畅。

会前沟通的良好基础，在于“谁也不必居功”，因为主持人不会把会议当作“斗兽场”，让大家在会议中做困兽之斗。只要会前充分沟通，达成某种程度的共识，会议时大家依此共识放心地补充和引申，不致当面有过节，当然没有人引起面子问题。这样的会而不议，才属常态，应成为中国式管理会议的最佳方式。