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用“心”执行

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把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。

在中央企业全力开展管理提升活动之际,作为铁路施工企业,也应反思项目管理、制度落实、监管力度、干部作风等基础管理存在的问题。而这些问题,总起来说,大多数都是因中下层甚至员工执行力不到位而导致出的问题。如何提升执行力?关键在于用“心”。

用“心”恪尽职守

在企业中,不论你是一名默默无闻的技术员、普通员工,还是大权在握、掌管企业的领导者;不论你从事的工作是身处一线的施工人员,还是从事研究的科研人员;无论你是身在繁华城市的都市白领,还是身处偏远山区的施工一族,都应恪尽职守。就拿中铁六局桥隧分公司奋战在雅砻江卡拉、杨房沟水电站交通专用公路工程中的年轻人来说,他们所在的项目部驻地,需要从成都坐10个小时的火车到西昌,再坐约6个小时的汽车到木里县,然后沿着木里县城北行,在林场道路或简易的泥结碎石路面颠簸6个小时才能到达。那里没有供电,没有供水,没有活动场地,条件极为艰苦,去过一次的人绝对不想去第二次。但是他们自2011年2月15日正式开工以来,以一种苦中作乐的心态抱团作战,恪尽职守,与恶劣的环境斗,与自然灾害斗,与工期任务斗。没有电,项目部就购置发电机自发电;遇到发电机负荷大、不工作的时候,员工们会马上放下手头的工作,全部上手,不会修就琢磨、尝试、讨论、研究;没有水,项目部就排出挑水值日表,定期疏通水渠、定期上山取水;没有活动场所,项目部就为大家购置了文体活动用品、各类书籍,还设计出简单易行、不受场地限制的小游戏供大家娱乐;没有美发厅,项目部办公室主任就买来了全套的理发工具及入门书籍,自我试验,大致满意后再为大家服务。在今年7月的特大洪灾中,项目部仅用1个小时就拆除了涌水面最为吃紧的1号桥墩的十二块桥面板,保证了水流最大限度的顺利通过。用心恪尽职守,任凭困难都能克服。

用“心”把握细节

魔鬼就藏在细节之中,善于抓住细节处理好细节,成功就在脚下。海尔总裁张瑞敏也说:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”凡事无小事,简单不等于容易。在日常管理中,我们要有花大力气做好小事情的正确心态,因为日常工作都是一些琐碎繁杂的细小事务的重复,大事寄予于小事之中,做小事其实就是在做大事,往往一个不经意的细节疏忽就可能酿成问题,甚至给企业带来惨痛的代价。我们作为建筑施工企业,设置群众安全监督员并开展相关活动,他们工作的优劣、执行到位与否全在细节之中。记得公司有一位群安员,在隧道施工现场检查时,发现有协作队伍的工人不戴安全帽、穿着拖鞋作业,遇到这种情况,他就会立刻对这些人进行批评教育,甚至给予相应处罚。对此,理解的人觉得十分有必要,而不理解的人反倒认为是小题大做、没事找事。但这位群安员并没有受风言风语的影响,一如既往地坚持原则。终于有一次,工人们对他的看法发生了改变,原来在一次日常检查中,他发现隧道口的配电箱破损,一名工人正在修理,估计是感觉到天气太热,他在擦汗的同时随手就把安全帽摘了下来,对于群安员提出的立即戴上安全帽的严肃要求,那名工人全然不顾,置之不理。此时,那名群安员抬头看了看配电箱上方,突然发现头顶上方的风管有些松动,立刻叫工人离开,工人却丝毫没有反应,群安员迅速一个大步蹿上去把那名工人拽了过来,就在同时,一大块风管掉了下来,扎在了那名工人原来站的地方。那名工人摸着自己的脑袋,感动得只是一个劲地说谢谢。这,就是细节的力量。

用“心”真抓实干

马克思曾经讲过:“一个行动胜过一打纲领。”一切问题、一切机遇、一切办法,都只有在实干中才能找到、才能抓住、才能解决。尤其在当前严峻的生产、经营形势面前,各级领导干部和全体员工都应该踏踏实实、扑下身子在自己的本职岗位上去实干真干,与其喊破嗓子,不如做出样子,把嘴上说的、纸上写的、会上定的,变成具体的行动和实际的效果。拿制度来说,它是企业生存的纲,几乎所有企业的规章制度都可谓门类齐全,但在执行过程中却不断变形走样甚至形同虚设。拿工程项目来讲,每名企业管理者都自认为会管项目,但在执行过程中却说得多,做得少,不会亲临一线,只会幕后指挥,不会真抓实干,只会务虚作假。有这样一位项目经理,就是真抓实干的典范。他在资金紧张、工程部分停工、对外协调不畅的严峻形势下,临危受命,他说:“对现场的管理,不能光说不练,要扑下身子、蹲下来,和现场打成一片。”一上任,他就全面了解承建工程的特点、施工进展情况及员工队伍情况,鼓士气、剖原因、找出路,主动放弃休息时间,坚持每天多次到现场巡视,随时组织各协作队伍开展安全生产活动。仅用两个月,他就扭转了施工生产的被动局面,仅2011年第四季度就完成了全年产值的50%。同年,为了使鄂州特大桥跨武九铁路四线连续梁桥A节段顺利浇筑,他一连10个小时坚守在现场把关混凝土质量,观测支架变形情况,对支架系统的每一个螺钉、每一个碗扣都逐一进行检查,确保万无一失。用心真抓实干,就能马到功成。

用“心”雷厉风行

雷厉风行,是一种性格、一种工作态度。从小到一份文件的传阅,大到一次会议的筹备;小到一张报表的填写,大到企业发展战略的制定等;无论是单一的事情,还是程序颇多的工作,都应有统筹安排的能力。第一时间把握工作重点,第一时间划分工作类别,第一时间掌握工作进度,第一时间干净利落地完成落实,不拖沓,不推迟,高效率高质量,该当天做的工作必须当天完成。这样的作风,在军队中被生动地称作“接力棒”作风,就是对于上级单位的指示,所属各单位要像接力赛跑一样,一级一级地接下去,不间断、不停歇、不拖拉地直到跑到终点。我们桥隧分公司有一位党支部书记是一名部队转业干部,无论在哪个项目部,他都把现场视为战场,将部队雷厉风行的作风带进现场,把部队军事化的管理融进项目。他结合项目部员工素质情况和平均年龄小、可塑性强的实际,在项目部推行“办公秩序井然、环境秩序优美、生活秩序整洁”和“半军事化管理”的“三个秩序、一个管理”,创设了靠思想教育、靠制度管理、靠宣传鼓动、靠党员带动、靠奖惩促进的“五个靠”工作法,还组织员工每天进行一次短距离越野“军事化早操”。这些工作方法,培养了全体员工工作井然有序、生活有条不紊的良好习惯,确保了项目部时时事事都处于有序可控的状态,改变了部分项目管理人员工作不紧不慢、效率低下的工作作风,取而代之的是所有员工当接到任务后会马上去布置落实,遇到问题会马上去设法解决,情况落实后会马上去反馈,衍生情况地提前去预想,做到了今日事今日毕,明日事今日计。