“好班长”是这样炼成的

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“求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源”，一个企业要科学可持续的发展，必须牢牢稳固根基，而这个根基就是每一名员工。一个企业，从建立之初的“人管人”，到发展中期的“制度管人”，直到成熟期的“文化管人”，实现员工自觉自主管理，都有一个重要的中间环节，起着承上启下的关键作用，那就是班长。如果能从众多的员工当中慧眼识珠，挑选并培养出一批批优秀的班长，企业的发展将更加高效、安全、稳固。对此，欢喜岭公用事业处物业四公司有着自己独到的“班长经”要说一说。

第一步：选材。班长首先应该是来自基层的员工骨干，考察要用“五字要诀”：“诚”，即为人要老实，待人要诚恳，干活要踏实，要干实事不做秀。“勤”，即日常工作表现要敬业，要腿勤、眼勤、嘴勤、脑子勤，想干事能成事。“能”，即具备一定的理论基础，技能竞赛成绩突出，有较强的学习能力。“威”，即有一定的知名度，人品端正，员工威信高，甲方信赖，群众满意。“治”，即各类活动协调得力，善于沟通，有指挥管理的潜质。

选“材”是成“才”的第一步，俗话说“磨刀不误砍柴工”，细致、严格的遴选虽然需要投入大量的时间和精力，但为了给公司培训出一批优秀的人才，公司班子成员也乐此不疲，经常性的组织和参加一些基层队的座谈、活动和员工会议。对“冒尖”的员工，总是反复讨论、考察，最终达到“符合公司发展需要，基层小队班子认可，班组员工满意度高”的聘任上岗要求。

第二步：磨炼。名闻天下的龙泉宝剑，从原料到成品，要经过锻、铲、锉、刻、淬、磨等28道主要工序，所谓“十年磨一剑”，铸剑的艰辛可见一斑。培养一名好的班长，同样需要建立一整套长期、系统的运行机制，确保员工百炼成钢。在这方面，物业四公司可有“三大法宝”。

一是建立班长培训长效机制。公司成立5年时间，周三下午组织班长进行1小时的培训，已是公司雷打不动的习惯。从听课、看光碟到现场观摩、座谈分析，学习方式不拘一格；从谈管理、讲礼仪到论写作、学摄影，学习内容不断丰富。通过长时间、不间断的培训，使班长们在岗位技能、管理水平、文化素养、生活品味等许多方面都大有斩获，日常工作中明显感觉到思路宽了，办法多了，问题也少了，班组的创新能力得到了有力提升。二是建立班长属地负责制。结合上级安全管理提出的“属地管理”的要求，公司加以延伸，不仅要求班长对本岗位的安全管理工作负责，还要求对资产设备、队伍管理等其他方面负责。并通过适度授权，将班组员工奖金考核、岗位安排等权利下放班长，有效增强了班长参与队伍管理的积极性和自觉性。三是建立公司重大决策、重点科技项目班长参与制。公司每逢重大决策或重点科技立项，都会召集班长以上干部开座谈会，一方面可以集思广益，群策群力；另一方面通过这种民主决策的方式，让班长对公司发展大局也有了清醒的认知，有助于今后开拓思维，提升全局意识。

第三步：创优。作为公司的一名优秀班长来说，每天从事的都是极为平凡的矿区服务工作。他既挤不进主流媒体的头版头条，也难见于五彩斑斓的电视荧屏。但公司却以她独到的方式，让他们为大家所熟知，为居民所尊重。原来，除了日常的推优选先套路，他们还真 “有两下子”。

首先，得说说咱《物业人电子杂志》月刊，从创刊至今已刊发40多期了。公司通过欢喜岭公用事业处门户网站，开通了一条自己的杂志链接，通过电子杂志的模式，真实再现了每个月来公司全体员工的辛勤劳动，这也被大伙亲切的称为“咱物业人自己的精神食粮”。每期一个封面人物，接受全矿区居民的评头品足，比比谁干得好，看看谁更突出。老百姓的眼睛可是雪亮的，班长们都甩开了膀子，卯足了劲，生怕落在后边。除了这，公司还自创了“闪烁之星”这一荣誉称号，着力捕捉那些拾金不昧、尊老爱幼、义务家教等的闪光点，以乐观向上的态度积极引导员工的阳光思维，正面思维，大家的心气高了，干劲足了，争优、创优的热情也空前高涨。

第四步：超越。培养一批“站起来能说，做下去能写，走出去能干”的班长队伍，一直都是公司近年来不懈努力实践的人才管理举措。“让优秀的员工走上班长岗位，让优秀的班长迈上更大的舞台”使物业四公司成为了欢喜岭公用事业处基层干部培养的摇篮，5年来，公司共计为上级部门和兄弟单位输送干部20余人。近日，通过选拔培养和推荐，公司内部先后已有9名员工走上了班长岗位，6名班长走上了管理干部岗位，通过建立完善的人才培养和激励机制，物业四公司的“班长经”念的越来越好。

如果说石油是一个国家的战略储备，那么对于一个企业来说，班长就是她的战略储备。老话讲“秧好半年粮”，插好班长这颗秧，才会有秋后丰收的希望。

（作者单位：辽河石油勘探局欢喜岭公用事业处物业四公司）