陈罡 「蚂蜂窝里大世界

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创业，皆因兴趣

坐在我面前的陈罡开始回忆起4年前的时间节点。在2010年创办蚂蜂窝之前，他是国内最早的自助「驴友，也是资深旅游者。陈罡在回忆自己早期旅游经历时说：「第一次去美国，大家对美国的印象都会很抽象。比如白宫能不能进，什么时候开，等等。很多问题都不明确。所以第一次去，85%的人都会选择跟团，主要是图个省心。但实际上，要是想玩得舒服，随团旅游是不太能实现的。

陈罡认为，如果能把自己的爱好当成事业去做的话，是一件很棒的事情。同时，他开始注重旅途中的心灵体验与冒险感受。在陈罡看来，真实发生在旅行中的细节处理，正代表着中国旅游业一个演变中的趋势。比起赶场式的游玩，如何在旅游产业变革、商业旅游网站层出不穷之时，找寻新的市场机会，成为蚂蜂窝突围而出的关键。

随着人均收入的增加，旅游作为一种很重消费、偏生活品质的生活方式，被越来越多的人喜欢和热衷。2010年初，陈罡与合伙人吕刚觉得中国的在线旅游市场会有迅猛的发展。因此，同年4月份，蚂蜂窝正式成立。

陈罡说道：「通常来讲，旅游和互联网是密不可分的，在旅游的过程中时刻都在移动，需要更多的信息做支持，帮消费者做更多的消费决策。所以我们觉得移动互联网会是比较棒的方向。近期，陈罡在跟团队一起研发新的产品，主要是开发基于社区的产品，以及一些商业化的产品。

打造符合中国人的旅游宝典

成立伊始，旅游攻略被确定为蚂蜂窝的核心产品。每天有数百万的旅游达人在全球各地旅游，他们会把当地的照片，酒店、美食、交通、住宿、购物，以及好玩的地方信息，实时分享到这个平台上。蚂蜂窝后台通过系统筛选，再人工排版制作成册，公开到网站供用户免费下载。

实际上，蚂蜂窝不是第一个在国内做旅游攻略的网站，但很可能是最好的。陈罡说：「很多旅游爱好者都用过澳大利亚的旅游宝典，我本人曾经也使用。但澳大利亚的旅游宝典与中国本土需求还是有一些区别的，毕竟餐饮习惯和文化背景都不同。所以我希望中国人有一个符合中国人习惯的旅游宝典。

正是基于这样的初衷，陈罡为蚂蜂窝的旅游攻略制定了几个核心定位，让用户有更棒的体验。蚂蜂窝提供一站式的旅游服务解决方案，包括衣食住行游购娱六大品类，包括去国外旅行的时候如何出关入关，如何办一些非常特殊的手续，如何退税等等，在蚂蜂窝里都能找到温馨的贴示。

其次是不断更新。蚂蜂窝有强大的后台系统，当信息数量积累到一定程度，或者攻略建立的时间到一定阶段就会进行自动更新。这就保证了用户看到的攻略一定是最新的。

打开蚂蜂窝网站首页，温暖优美的照片和文字便会充盈眼前，呈现出世界的各个美丽角落。这种特质也正使蚂蜂窝的注册用户仅用一年多的时间由15万飙升至200多万的原因。

服务他人 成就自己

既然蚂蜂窝是具有媒体属性的平台，同时也是服务类型网站，就会产生盈利。陈罡说，蚂蜂窝的盈利模式分为两个类型：一是广告，二是渠道合作。

蚂蜂窝有非常精准的客户，同时也有很好的下载量。因此，一些航空公司、旅游局，甚至大型的旅游机构，会在蚂蜂窝平台里面推广他们的品牌和产品。所以，平台广告是蚂蜂窝的第一块收入。第二种是后端OTI的合作伙伴，如航空公司、机票等，用户在通过攻略进行消费决策的时候，同时也为合作伙伴带去了很好的订单。这种多赢的模式，是蚂蜂窝核心的商业及盈利模式。

在陈罡和吕刚看来，旅游是人生的终极需求，只有真正认识到旅游价值，才有机会成长为一家真正优秀的商业旅游网站。就在刚刚过去的2013年11月，陈罡和吕刚从美国自驾回来。「在旅途中，我们结识了很多朋友，每天都能找到当地人推荐很好吃的餐厅，根据其他人的体验丰富自己的行程和旅行的乐趣，非常有意思，也很独特。

如今，陈罡与团队里的160多人一起加速这个行业的发展，从2010年开始，蚂蜂窝每年的年会都会带着员工出去旅行，这是公司给员工的福利。去年包机去了巴厘岛，今年去了马来西亚。「我们既然是为用户服务，自己首先就要有很好的体验。主要是让自己的产品融入到每个人的生活，并且会一直继续下去。

陈罡强调，能把兴趣变成事业是很棒的事情。「我们团队在做一个正能量的事情，并不断提升自己和他人的生活品质，我们最大的价值体现就是，在这个过程里能帮到大家。在陈罡看来，旅行只有开始，没有结束。