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蚂蜂窝网CEO陈罡:帮梦想家自由旅行

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“冰岛有无数这样的小河小溪,就这样奔流不复返。我想象,如果沿着小河逆流而上,能不能走得通,会深入一片怎样的迷原,那里是否冰棱林立,寸草不生,脚下是永无尽头的冰和雪,就像冰雪女王带走了所有生机和绿色。她冰封了一切,包括风。”

北欧之行后,一个名叫“都市小白菜”的网友把这趟神奇旅程的游记在蚂蜂窝网站上,立刻就成了最火爆的游记之一,得到了无数蜂蜂的疯狂点击和评论。

在蚂蜂窝网站,像她这样分享自己美妙旅程的旅行爱好者有几千万。不同于其他遍布机票、酒店信息和广告的旅游类网站,蚂蜂窝走的是“小清新”的文艺路线。一打开网站首页,温暖优美的照片和文字便会充盈眼前,呈现出世界的各个美丽角落。这种纯粹的特质也正是蚂蜂窝的注册用户从2010年3月至今超过4000万的原因。目前,蚂蜂窝收录了95%的全球旅游热门目的地的信息,成为中国最大旅行分享网站,帮助过亿旅行者制定旅游方案。

在蚂蜂窝上,有两个著名的用户“三三”和“钟国宝”,他们除了是骨灰级用户之外,还是这个网站的联合创始人:陈罡和吕刚。在ceo陈罡的主页上最醒目的地方,挂着他的个性签名:我用镜头丈量世界。下面能看到他的220个“足迹”,遍布6个国家,51个城市,还有41篇图文并茂的长篇游记。这些游记留存了他作为旅行发烧友和摄影爱好者的各种美好瞬间:

在马来西亚原始森林里的激情漂流,与大猩猩和鳄鱼的亲密接触,在珍拉丁河畔观看萤火虫的梦幻奇遇,在藏地艰难跋涉的寂寥孤独,

说起蚂蜂窝的成长,有点“无心插柳柳成荫”的意思。陈罡在做蚂蜂窝之前,曾在新浪工作了6年多,他和在搜狐工作的好朋友吕刚都是狂热的旅行爱好者。一到节假日,陈罡老接到朋友电话,问该去哪玩、怎么安排。后来他想:与其一一解释,不如把这些都写下来,减轻自己的负担,也方便别人看。当时,在国内找不到让他满意的旅游社区网站,一些老的BBS都让人不太舒服。于是他想,干脆自己建个网站吧!2006年,他和吕刚一起做了一个非常简约的个人网站,起名“蚂蜂窝”。为什么叫这个名字?“蚂蚁和蜜蜂都是群居动物,一直以来我非常感慨蚂蚁、蜜蜂社会的团结无私,相互协作与共同分享,这就是蚂蜂窝的意义所在。”陈罡说。成立之初,陈罡和吕刚并没有特别在意这个网站,仅仅把它当作朋友圈交流的地方,更没花1分钱做推广,全靠朋友之间的口耳相传。没想到周围的朋友都挺喜欢,慢慢地用户越来越多。到2009年底,陈罡惊奇地发现不知不觉这个小网站已经有十多万用户了,而且质量很高。“我们被那些非常有品质的文字和图片震撼了,正是因为这些高质量的用户和内容,使我俩下决心把它当成全职来做。”2010年3月,陈刚和吕刚分别辞职,揣着从朋友及自己腰包里掏出来的钱,正式组建团队创立了今天的蚂蜂窝。

“蚂蜂窝”发展如此迅速是陈罡没想到的,陈罡说:“蚂蜂窝与其他旅行公司的不同之处在于:我们的宗旨是为旅行者服务,帮助他们更智慧的做消费决策。”

陈罡回忆自己早期的旅游经历:“第一次去美国,大家对美国的印象都会很抽象。比如白宫能不能进,它什么时候开,会不会跟故宫一样,好多问题都没法明确。所以第一次去,85%的人都选择跟团,但是第二天去就不用跟团了,这基于对信息的掌握。”蚂蜂窝想做的就是给旅行者提供高品质信息。蚂蜂窝的旅游攻略都是根据真实用户的旅行体验精心编撰的,内容丰富,更新很快,下载、打印都非常方便,连不懂高科技的老人都可以使用。

对很多出国旅行的人来说,开口讲话是一个要命的问题。所以,蚂蜂窝推出了一款叫“旅行翻译官”的APP,不仅对英文支持,法语、意大利语、日语、汉语……几乎所有语种都能支持,甚至连非洲小语种都有。旅行中的常用语都有对应的翻译,还有语音帮助。

蚂蜂窝在国内外很多地区国家都设有舵主,每年还会有舵主大会。想象一下,当你来到一片陌生土地,那里有蚂蜂窝的分舵,一下飞机就有朋友开车来接你,这会是怎样一种惊喜的感受?

蚂蜂窝还设立了一个“撒野旅行基金”,专门为高校的同学提供旅行资金支持。现在就有同学在乌干达支教,边旅行边分享,还有同学致力推广中国印象,传播中国文化。

在蚂蜂窝工作,也是一件很享受的事情。蚂蜂窝讲究平等开放,陈罡和吕刚都没有独立办公室,而是和大家坐在一个工作台上工作。在蚂蜂窝上班不用打卡,每天有免费的午餐、水果和饮料供应。另外,公司的每位员工每年都会有带薪假期,还有旅行经费供大家做深度的用户体验。所以,蚂蜂窝的工作餐常常这样吃:不是热烈讨论夕阳下肯尼亚动物大迁徙的壮观唯美,就是聆听刚从日本奈良飞回的第一手最新报告,再不就是分享在斐济纯净海水中潜游的美妙体验……

“旅行,就是实现对梦想和自由的渴望。分享旅行者真实的生活,这是一件很触动人的事情。我们相信专注地做好一件事情,满足一种需求,就能获得相应的关注,之后再要考虑盈利,都是不难的事情。”

陈罡对蚂蜂窝的未来充满信心。