Quora在加速

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇Quora在加速范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

“quora现在有超过1亿月活跃用户，其中一半来自美国，15%来自印度。”这是问答网站Quora联合创始人、现任CEO Adam D’Angelo今年3月在Quora网站上回答“Quora现在有多少用户”时说的。

在此之前4个月，Adam D’Angelo回答这个问题时给出的答案是月活跃用户超过8000万，用户比例同上。

也就是说，4个月之内，Quora的月活跃用户增长了2000万人。

人们惊讶于Quora在月活跃用户数量方面的迅速增长，加上这家公司很少对外披露增长数字，在Adam D’Angelo回答这个问题后，硅谷的技术媒体分析这个数据，认为最近一段时间里，其新上线的Writing Sessions和Knowledge Prizes功能以及一个叫做A New Editor的编辑产品改进是拉动日活跃用户增长的主要原因。

你可以把Writing Sessions理解为微访谈。Quora会定期邀请知名人士或某个领域的专家在一个指定时段回答Quora用户的问题。关于活动的信息，会根据算法猜测对这个话题感兴趣的用户，并在他们的Quora页面上推送通知。截至目前，Writing Sessions邀请过Facebook现任COO谢丽尔・桑德伯格、Coursera联合创始人、现百度硅谷实验室科学家吴恩达、美国2016年总统大选候选人希拉里・克林顿等名人和专 家。

Knowledge Prizes的功能相当于“付费”。简单来说，如果你在Quora上看到一个问题，或提出一个问题，认为这个问题很有价值却没有吸引到合适的人来回答，那么可以使用Knowledge Prizes，即提供一定数量的金钱赞助来犒赏回答问题的人。如果吸引了很多人回答，则由提供赞助的人来决定这笔钱给谁。Quora在官方博客中说道，这个功能是为了帮助那些被淹没的问题强调自己的价值和重要性。

A New Editor则是新版用户编辑内容界面。如果追溯Quora成立至今的产品变化，会发现其一直在更新内容编辑器，目的则都是优化用户体验。Quora用户统称为Quorian，其中提问的人叫作Question Writer，答题的人叫作Writer。

在硅谷技术公司中，Quora可能是最低调的公司之一。它很少接受媒体采访，在技术活动上也找不到Quora员工的身影，所以Adam D’Angelo在Quora上的回答和Quora博客，就是Quora的官方回复。

在两次解释活跃用户增长数据时，Adam D’Angelo都说，“月活跃用户并不是Quora衡量增长的主要依据，Quora更关注优化内容的质量，需要与数量进行平衡。”

你可以这么解读，成立至今，这家公司所做的一切都是为了提高内容数量和质量。根据《第一财经周刊》了解，在Quora内部，月活跃用户数确实不是最重要的衡量增长的指标，而只是众多指标中的一个。据说在月活跃用户达到1亿人当天，Quora内部与以往一样工作，也没有举办正式的庆祝活动。

如果想知道“众多指标”都是什么，其实可以参考Quora官方网站上的一段视频。2013年Quora了一段自己制作的视频，提到的增长数据包括日活跃用户、月活跃用户、用户注册数字、问题被回答的数量以及问题被投票的数量等。其中问题被回答的数量和被投票的数量都是Quora衡量内容质量的指标。

回到2009年、Quora刚成立的那一年，当时已经在Facebook担任首席技术官（CTO）的Adam D’Angelo辞职。他和马克・扎克伯格是中学室友，共同创办 Facebook。在当时仅有的一次电话采访中，Adam D’Angelo说，他在上中学的时候就开始思考问答网站的模式，2009年，他26岁了，在Facebook已经走上正轨之后，相比继续帮忙优化已经成规模的Facebook，他更愿意去做些新的事情。扎克伯格尝试过挽留他，但没有成 功。

2010年，Quora正式上线，一开始只供好友间邀请使用。依靠Adam D’Angelo及追随他的几个Facebook老员工在硅谷的影响力，这个网站邀请到包括扎克伯格、Andreessen Horowitz的合伙人Marc Andreessen、Union Square Ventures的合伙人Fred Wilson等在技术行业里举足轻重的人来回答问题。

Quora并不是第一个做问答网站的公司。它最知名的竞争对手是Google Answers和雅虎问答，前者成立于2001年，后者是2005年。相比之下，问答产品都不是这两个公司的主营业务，而Quora从技术行业的小圈子里起步，因问答质量高而迅速获得关注。 >> Quora的几位Top Writers，（从左至右）David Cole、Alex Wu、Kat Li、John Clover、Marc Bodnick。Top Writers是一种给活跃的回答者的认证和奖励。

对任何一个网站来说，名人效应是带动流量增长的最好方法。正式开放以后，Quora也开始关注技术行业以外的事情，它经常通过一些特别的问答活动（Q&A）来带动流量，并且让别人知道这不只是一个技术行业从业者用的网站。

当时包括帕罗奥图市政府和美国白宫先后都在Quora上举办过活动。你可以把它们看做最早的微访谈、今天Writing Sessions的雏形―当时Quora在官方博客中宣布的是“谁，会在什么时候来做一场Q&A”。Quora当时邀请的嘉宾包括电影《饥饿游戏》导演Francis Lawrence、橄榄球运动员Tiki Barber等人。

2014年3月，Q&A活动邀请到美国总统奥巴马，当天Quora上线“认证页面”，对Quora上的名人、或专业人士给予认证。可以说，这是Quora的名人效应以及话题范围一个里程碑式的节点。

质量控制问题伴随而来。国内同类网站知乎也曾遇到过。《第一财经周刊》了解到，Quora早期内部有个人数不多的人工编辑团队，负责编辑和筛选内容。不过没过多久这套人工编辑方式就被机器学习和算法取代―这是Quora内部近年来优先级别最高的工作之一。目的在于把高质量的内容推送到感兴趣的用户面前、把相关问题推送给最适合回答的人。据称，在Quora内部测试后，这套多年累积下来的算法模型的推荐结果比人工编辑效果更好。

Quora的价值是让更多的人分享知识。如果按照Quora公开说的想做成维基百科式的知识分享网站，那么最重要的问题是想办法不断激励用户生产有价值的内容。

Adam D’Angelo在2012年快结束时发表了一篇博文，谈到“互联网理应让任何人都有机会创造自己的网页，分享知识。博客是个不错的开始，但是除非博主很有名，否则很难吸引关注。Quora希望能帮所有人分享知识，也为Quora上的Writer找到更多的受众。”

在这篇文章前后，Quora上线的两个新功能，都体现了Quora对于内容生产者的重视、以及希望他们创造更多内容的愿望。

2012年10月，Quora上线了“Top Writers”功能，这是给Quora上的活跃的回答者认证和奖励。Quora的工程师Hongping Lim在官方博客中写道，评选Top Writer的主要依据包括三个方面：最近的贡献，过去一年里的高质量回答；总体贡献，在Quora上所有写过的答案，不限时间；专业程度，即在某一个或几个特定领域里的高质量回答。当年共选出493位Top Writers，并宣布将在这些Top Writers集中的地区举办线下活动。这一直延续到今 天。

好答案应该属于好问题。Quora在这一点上做得较晚。到2015年12月才上线了一个类似“Top Writer”的奖励机制“Top Question Writers”，以奖励提出了有价值问题的人。

在这些奖励机制以外，Quora还从产品上改进了Writer的体验。除了对编辑器的持续更新，2013年年初它了另一个重要的功能：博客，并宣称博客可以给予Writer更多表达自我的空间。

开设博客的初衷是想作为普通答案的补充。但不少人当时质疑Quora迫于盈利压力不得不先利用博客这个较为古老的产品形式来赚钱。不过Quora的数据科学总监在Yair Livne在2013年11月时在Quora上回答过一个关于“Quora长期的商业模式是什么”的问题。他说，“Quora的流量中有30%至40%包含用户的直接意图，包括搜索、问一个问题，或者用户想找一些特定的东西。这对Quora来说是个机会，它可以同时满足广告主和用户的需求。”

Adam D’Angelo在2014年回答“融完C轮的Quora打算怎么用这笔钱”时候的回答也透露了这一点，他的思路是先增长网站上的内容，变现问题会随之解决。而且他还考虑了非英语国家的增长。如今在Quora的招聘页面上，可以找到一个关于“海外市场推广”的职位，其中要求应聘者会说西班牙语，能在不同地区为Quora聚集高质量的用户。

也就是说，这4个月来，Quora加快了过去7年里所做的事情的速度。更值得关心的问题是，它将如何鼓励更多的人参与，特别是如何在非英语国家里推广。此外，Quora最近刚刚收购了话题讨论平台Parlio，它由埃及工程师Wael Ghonim创立，目前还仍然是邀请机制的，这场收购意图明显，让Quora获得Parlio上高质量的内容；当然人们也很好奇，Quora成立至今都没有做过一个广告，这个纯内容的问答网站开始做广告后，未来会怎 样？