基于职业素养养成的高职商务英语专业课程改革
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摘要：课程改革是高职教育发展的关键，在新的经济背景下，高职课程改革的首要任务是进行模式的根本转变，并满足新经济时展的需要。本文以高职学生职业素质养成为出发点，分析了职业素养的内涵，阐述了商务英语专业教学改革中实施职业素养教育的必要性，以及提高商务英语专业学生的职业素养的途径。
关键词：高职;职业素养;教学改革
随着我国加入世贸组织，企业为寻求自身发展，提升实力，对聘用员工的门槛逐年提升，尤其对从业人员的职业素养的要求越来越高。高职生是社会一线工作岗位的首选，而社会对从业人员的素质要求随着社会发展在不断提高。据调查，目前企业不仅要求员工具有行业基础知识、实践操作技能，更要具备良好的职业素养，职业素养的养成是学生适应工作岗位的重要基础。
一、职业素养的内涵界定
《汉书・李寻传》中这样写道：“马不伏历，不可以驱道;士不素养，不可以重国。”“素养”在《现代汉语词典》中的含义为“平日的修养”。职业素养的含义为“受教育者从事某一职业需要具备的素养，以满足职业需求和岗位要求”。笔者认为，高职学生的职业素养培养必须与行业企业对从业者的职业素养要求一致，因此，本文提到的职业素养有别于职业素质，而是“素质的养成”过程，具体来说是学生职业素养养成与内化的过程，在实践中以行动体现出其高度，并且能够持续发展，不断提高。
二、职业素养培养现状
据调查，目前多数企业表示，高职生在职业技能方面表现并不差，但在职业素养方面还多有欠缺;本专业也从每年的就业工作和企业调研中发现，商务英语专业学生职业素养缺失已经成为目前专业建设中亟待解决的问题之一。
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学生对职业素养的认识不到位
学生对职业素养的认识非常模糊，对于什么是“职业素养”不是很清晰。在调查中，学生普遍认同职业素养在推动自身择业、就业过程中起到的重要作用，然而，在实际中，学生却把职业素养的培育放在专业知识的学习后边。
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职业素养培育体系尚未建立
据麦可思调查数据显示：“高职生就业后的离职率比本科生相对要高，存在职业生涯模糊、不能客观地认识自己、不善于处理人际关系、专业知识不扎实、基础知识面不宽等问题。”究其原因，归结为高职学生职业素养培育脱离企业需求。虽然开设了“就业指导”课程，学生也只是把它作为一门课程来学习，往往忽视企业文化，课程难免“纸上谈兵”。
当前，我国高职教育体系内存在“技能至上”的人才培养误区，职业素养养成教育相对处于盲区。究其原因在于职业教育未能将能力本位的人才培养目标做到位，未充分体现高职教育的本色，同时高职教育未充分体现出为“人”的全方位发展而服务、为“人”的终身职业发展而服务的办学理念。因此，在高职教育教学体系探索与实践中，要把学生的职业素养养成教育纳入职业教育的重要的关注点。
三、商务英语专业课程中融入职业素养教育的思考
职业素养重在“养成”。要让学生在接受职业教育的时候同时“养成”良好的职业素养，要将职业素养养成与专业能力培养统一到人才培养目标中。企业在员工招聘中越来越重视职业素养，将对高素质技能型人才的需求投向了高职教育。然而，校企合作的效果并不尽如人意。面对企业的求贤若渴，我们的高职教育在人才培养体系中应转变只重视技能的认识层面，将职业素养养成教育融合其中。
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将职业素养教育纳入人才培养目标
当前，高职教育对高技能人才培养定位就是要以职业适应性为导向，通过高职教育使学生知道“做什么”和学会“怎么做”，掌握相关工作的基础知识和职业技能与规范，具有一定的分析、解决问题的能力。其实质是要做到知识、能力、素质的协调发展。
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将职业素养教育融入专业课程教学
传统的商务英语专业课程教学，通常是按照教材的目录章节顺序，逐一讲解商务信函的格式特征、信函的撰写要求、样信的模拟练习，或者以案例形式进行讲解或修改。这固然照顾到了知识的完整性和系统性，但是对职业环境的融入程度较低，缺乏对职场隐性知识的挖掘和培养，不利于职业素养的培养。因此，要树立一个全新的课程观：教学内容安排应灵活处理教与学的关系，贴近学生生活、工作实际，设计教学项目，将有关知识、技能、素养有机组合起来，在系列活动中完成教学目标。
例如在“商务英语函电”课程中，交易磋商的重要环节询盘、发盘、还盘、成交，在大多数教材中被设计成独立的教学章节，在教学实践中，可以设计一个大的项目，用一条主线将它们贯穿起来。如设计项目“A公司与B公司的商务谈判计划书”，可以安排四个子任务：任务一，客户询盘，以小组为单位召开会议讨论询盘的有关贸易常识、专业术语以及询盘策略;任务二，发盘任务操作，以小组为单位商议有关发盘的专业术语、发盘策略;任务三，还盘任务操作，以小组为单位商议有关还盘的专业术语、还盘策略;任务四，成交任务操作，有关成交的知识。
表面上看起来，教学内容似乎差不多，但在实际实施过程中，由于不只是要完成各个环节的写作任务，还有大量的贴近职场的职业环境设计，学生在实施过程中，学到了很多书本上没有的隐性知识。如讨论环节中如何收集相关信息，如何设身处地地为他人考虑，如何进行合理的妥协，如何学会倾听与记录等;在制订方案环节中，如何贯彻安全、节俭原则，如何安排人员分工，如何关注全体，如何把控时间等;在请示和邀请过程中，体验职场中的礼仪，学习如何说话才算得体，如何有效地说服，如何观察、分析、判断反馈信息等。而这些其实都是职场生涯中必备的职业素养，单纯教授知识和写作技巧，是难以获得相关体验的。知行结合，才是培养职业素养最为有效的途径。
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将职业素养教育纳入校园文化建设
文化是一种潜在的、隐形的规则，也是一种教育力量。正如迪尔和肯尼迪所说：“文化是一种无形的、隐含的、不可捉摸的而又理所当然的东西。但每个组织都有一套核心的假设、理念和隐含的规则来规范工作环境中员工的日常行为。”这段论述充分体现出文化的巨大力量。
因此，开展社团活动也要围绕着加强学生的职业素养这一中心来开展，在社团活动中主动渗入与职业素养有关的教育活动，注重加强学生专业能力的培养，让学生在潜移默化中受到教育、得到锻炼，促进自身的专业成长。
总之，高等职业教育体系中学生的职业素养养成的有关研究仍属于一个全新的命题。如何搭建起职业素养养成的服务体系，突破以往职业素养培养的低效性是当前和今后一个时期的重要任务。同时，确立具有实效、合理和科学的考核评价体系，使评价成为提高学生职业素养、促进教育质量提高的必要手段，也是我国教育界正在积极探索的一项重要课题。
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