JohnBates:为企业安上“前车灯”

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现在，CEP可以帮助企业实时运作，而且具有高度响应能力，随时了解企业正在发生的事情，因此CEP对于企业来说有“前车灯”的功能，它可以帮助企业实时看到正在发生的事件。

20世纪90年代初，John Bates拿到了英国剑桥大学的博士学位，先是做了一名研究员，之后又成为了一名大学的终身教授。当时他以为会把一生贡献在学术上――领导别人进行教学和研究。但在与朋友Giles Nelson成立了互联网咨询公司(Active Media)、也取得了诸多成功之后，他又有了新的想法，觉得如果能够成立一家产品公司，把学术研究资本化，应该是一个不错的主意，于是就有了1999年成立的Apama公司。之后Apama被Progress收购，John Bates凭借他对技术极强的把控力，又成功成为Progress公司的CTO。

软件和信息服务：为何加入Progress，有什么吸引你的地方?加入Progress之后，您给公司带来了什么价值，公司又为您个人的成长带来了什么?

John Bates：我是因为自己成立的公司(Apama)被收购时加入Progress Software公司的。

加入Progress之后，我将复杂事件处理(cEP)技术带入了Progress，CEP可以在快速变化的信息中发现它的模式，然后就可以实时地采取恰当的响应。CEP发现的模式可显示商业趋势，比如机会或者威胁等，及时地响应可以使企业能够面对这些趋势，以免为时过晚。在CEP出现之前，商业智能(BI)的技术能够提供一些观察能力，但就象“后视镜”一样，还远远不够。现在，CEP可以帮助企业实时运作，而且具有高度响应能力，随时了解企业正在发生的事情，因此CEP对于企业来说有“前车灯”的功能，它可以帮助企业实时看到正在发生的事件。

我带领的Apama团队在进入Progress之后，公司作为一家全球性的上市公司，为我们规划了很好的职业发展道路，并且Progress通过全球的渠道帮助Apama的拓展。我在成为公司CTO之后领导创建了Progress新的响应流程管理(RPM)策略。

软件和信息服务：在成为CTO之后，对于您个人成长有何益处?

John Bates：成为Proaess的CTO，令我感到兴奋的事情之一是，我能够接触到非常强大的产品系列。我仍然在不断地研究和学习新技术 分析这些技术与Progress的关系，分析是否具有合作或收购的可能性。

我领导建立了我们的响应流程管理(RPM)策略，该策略是将商业可视度(Business Visibility)、商业流程管理(BPM)和CEP结合起来，创建响应度高的商业流程。我也领导收购了Sawion，这是一家领先的BPM公司，今年初，我们把该公司融人了Progress。然后，我们将Sawion与Actional和Apama产品结合起来创造了RPM。

除了RPM，公司还拥有SOA系列产品以及数据服务(Data Service)产品，能够将不同性质的数据模块结合起来。我们的DataXtend产品就能够做到这―点。

Progress刚成立的产品是OpenEdge数据库和4GL。该款产品可使全球数千合作伙伴进行应用，是一款领先的云开发平台。因此，这里有非常丰富的产品组合供我研究和学习，成为Progress的专家。而且作为CTO，我还必须随时了解其它公司和他们的技术。我有一个强大的团队来帮助我做到这一点。

软件和信息服务：做CTO需要什么样的素质?技术人员如何向CTO成长?

John Bates：公司的CTO负责公司的整体愿景和战略，要随时了解市场上发生的变化，抓住能够创造资本的技术。CTO还是首席市场官――要清楚地了解先进技术所能够带来的商业利益。CTO也是首席销售官――不论在内部还是在外部――他需要传达战略，展示利益。CTO还要推荐哪个企业可以进行收购，以便进一步发展自己的战略。

你可以通过努力慢慢成长为公司的CTO，但你仍然需要具备一些基本素质。比如，你必须具备战略思维，要高瞻远瞩，要具备技术和商业头脑。不过，通过运行自己的企业或者管理广泛的业务，你就能够了解这些技能中所包含的真正的商业意识和经验。

软件和信息服务：Progress是一家提供基础平台的厂商，因此要求公司提供给用户的平台是能够兼容最新技术、产品的，要求CTO对新技术、新产品的把控非常到位，作为CTO您怎么取舍公司平台支持的技术和产品?

John Bates：对于Progress选择支持的技术和产品主要要看两个方面：首先是看市场的发展状况是怎样的，其次是基于我们对客户的了解。比如，我们推出的RPM，是因为我们看到我们的客户希望获得对自己的业务以及业务运行情况的可视性；他们希望对机会和威胁能够随时感知并做出反应；而且他们希望能够不断改善他们的业务流程。我们在金融服务、电信、旅游、运输和物流等行业都看到了这个需求。我们看到客户希望将可视性、CEP和BPM整合在一个解决方案中，为他们的业务流程提供一个“神经系统”，让他们变得高度敏捷。为了能够看到这一点，我们必须高度关注市场，并具有相当的远见。总的来说，了解市场走向，了解具有前瞻性的客户，是推动技术战略发展的良策。

软件和信息服务：作为技术人员的全局统筹者，您如何让整个技术团队人员发挥最大的潜力、攻克技术难题?请举例说明。

John Bates：首先，我总是努力招聘最好的人才。其次，我尽量让我的团队感到他们“有权力”用他们认为合适的方式来解决特定的问题。目光狭小的管理者不会有太好的生产力。但是，CTO有时扮演魔鬼或者批评他们的解决方案并提出不同看法也是对团队有利的一个做法，能够帮助团队成长。我喜欢小的团队，每个团队指定一个技术领导。不断为团队提出新的技术挑战可以让新的技术人员与经验丰富的技术人员一起努力，互相学习。我不喜欢官僚、委员会或其它不必要的开销，而更喜欢有才华、高度协作的灵活的团队。

为了我们的RPM平台，我创建了一个梦想团队，由我们的首席科学家带队，他是一个非常有经验的工程师经理，团队成员包括各个产品小组的工程师经理和建筑师。这个团队非常具有创新精神，通过高效的合作，成功在4个月之后了RPM套件1.0版。