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一、送好培训,促进人才培养
根据企业传统产业升级和强化管理的需要,围绕市局“百户配套企业成长计划”等中心工作,积极开展“银河培训工程”和“智慧之光”系列活动。针对热点、难点课题,邀请国家层面高端人士,举办各类培训班,讲座会,说明会,主办、承办《互联网与传统产业转型升级》《科技信息推广应用“一站式”服务项目暨专利文献实务》大型讲座会,参会企业500多家,参训人员有千人之多。中国智慧科学院院长,北京大学名誉教授胡宝钢,现场就利用互联网作为孵化载体和平台,大力发展电子商务和平台经济与学员进行了互动,解答与会人员的提问,既保证了培训质量,又取得了良好的社会效果。先后还与其他服务机构合作,主办或联办了一系列主题培训活动,与省中小企业服务中心联合举办了《平台网络操作培训班》、与宝鸡乾通税务师事务所举办了“财税汇算清缴”等培训班、一年来共组织举办各类培训活动62场次。组织举办多场中小企业人才招聘会,帮助企业解决人才不足的难题,服务企业1060余家,为中小企业输送了急需人才。
二、送好科技,增强企业自主创新能力
技术创新是企业生存与发展的动力和源泉,也是提升企业核心竞争力的关键。按照市政府“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来”的方针,以统筹科技资源完善创新体系为先导,以提高企业自主创新能力为重点积极开展工作。
(1)整合优化科技创新资源。我市拥有一大批国家、省及市级工程技术研究中心和省级重点实验室,大型企业研发机构平台组织体系比较完善。我们主动联系,借助市上在激活军工科技资源的协调机制,加快了整合优化科技资源,破解了科技资源分离、分散、分隔的“三分”现象和共享利用的难题,为实现科技创新形成了合力。
(2)增强中小企业知识产权专利意识。为提高企业知识产权专利创造和运用管理能力,在市科技咨询服务中心的大力支持下,给100多家中小企业免费安装了专利数据库系统软件,这套国外软件,帮助企业全面了解世界科技发展动态,吸收国外先进技术,加速了科技新成果的推广运用有着积极作用。
(3)提供技术支持服务。为扩大宣传效应,助推创新驱动战略的实施,我们充分发挥特约服务机构的优势,为中小企业提供信息化建设服务。并与市科协、市专利局等单位联合举办了三场大规模的技术创新、专利信息利用等科技咨询服务活动。借助西安、杨凌的科技优势,推进区域科技融合,实现产学研合作,促成了5户企业与西农大、西工大等院、所达成了产学研合作协议。
(4)提供管理咨询服务。充实加强了市中小企业专家咨询团,从大专院校、科研院所、大中型企业吸纳了一批有理论、有实践经验的学者、专家作为新生力量,投入其中,形成了百名中小企业专家咨询团。组织咨询团的专家开展上门服务,深入金台、陈仓、渭滨、高新技术开发区、岐山等县区的50多户企业会诊解析,从企业发展、制度建设、管理提升、项目开发、技术创新等方面进行咨询服务。同时还组织了多场次中小企业管理提升研讨会,研讨提升企业自主创新问题。实施的多项惠企之举,让企业少走了弯路,大大降低了企业的成本,节省了科研周期和经费,增强了企业自主创新能力。
三、送好金融,助推企业提速增效
融资难是中小企业发展的一大瓶颈,而与金融单位打交道手续太多,时间太长,效率太低,办事太难,往往处于尴尬的境地。针对融资难的问题,我们进一步强化了与金融单位的协作联络机制,进行专题研讨,探索新的融资模式,丰富了产品品种,拓展中小企业融资范围,畅通办事渠道,打开了银行便利之门。首批向金融单位推荐中小企业400多户,使烽火电缆、海浪锅炉等企业通过专利权质押获得450多万元的贷款,打破了无形资产不能质押贷款的坚冰,有效缓解了科技企业融资难的问题。通过与市人民银行征信中心、长安银行等金融单位合作,除贷款外,推出了股权债权、应收账款、票据、债券等多项新的融资方式,为中小企业提供了有多渠道的资金支持,满足了一大批中小企业的资金需求。同时,在市政府和主管部门的协调帮助下,多次组织开展政府、银行、企业、担保机构融资对接大型活动。定期进行金融产品推介,有效实施了企业、项目和资金的链接,2013年协调金融机构为中小企业累计投放贷款210余亿元,增强了金融资源供给。目前,我们正在乘胜追踪,争取与宝鸡建行、国家开发银行等金融机构建立长效合作机制,设立相应的金融服务平台,承担相应的服务业务,通过多途径、多渠道为中小企业开展融资服务。
四、送好法律,最大限度的防止各类问题的发生
企业处在市场经济的主战场,经贸活动,项目投资,业务往来往往容易产生摩擦,引起经济纠纷。为了避免企业遭受经济损失,减少不必要的麻烦,预防各类问题的发生,成立了宝鸡市中小企业维权投诉中心,并与国文律师事务所合作,让其长期进驻并提供专业法律咨询援助的服务模式,已协调解决企业在土地、劳务用工、经济纠纷等方面的问题。同时在平台网站上设立了企业维权栏目,在《宝鸡日报》发表普法文章10余篇,利用传媒载体,加大了社会普法宣传,提倡文明和谐。针对部分企业法律维权意识淡漠的问题,先后5次开展送法进园区、进企业等系列活动,法律咨询100余次,办理案件10余起,有效的维护了企业正当权益,净化了企业发展环境,让小举动带来了大收获。
五、送好便利,促进招商引资
服务中心作为企业主管部门的服务机构,是地方政府招商引资展示良好形象的有效平台,服务质量的高低将潜移默化的影响投资者的意向,这就需要我们将服务招商引资作为延伸服务触角的有力抓手,融入全市经济发展大局,大力宣传投资环境、特色经济产业和招商引资优惠政策,积极跟进配套的服务举措,大力优化投资环境,把服务中心打造成为政府招商引资的一张“亮丽名片”,做到“项目落地到哪里,我们的服务就跟随到那里。
作者:任敏 龙军林