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毕胜认为,长期以来消费者花了太多的冤枉钱。中国的平均定倍率是4倍,鞋子是10倍,有些化妆品高于50倍,矿泉水是100倍。
电商平台以次充好、假货泛滥、维权难等问题,一直困扰着广大消费者。不过,新近蹿红的一家小公司,却让传统电商大佬坐不住了。这家公司只有不足70个人,却要干一件大买卖――重新定义全球零售业。
2014年,这家公司的创始人来到广东,先后拜访了上千家制造商,却都吃了闭门羹,还不下十次被保安当成骗子轰了出来。挫折下,他在广东大病了一场,高烧40几度。
两年后的今天,同样是那些制造商,却在他的办公室前排起了长队。
这里的主人公叫毕胜,他曾是百度元老。他还曾创办过红极一时的乐淘网,后因模式传统迅速陨落。失败后的他,把自己和乐淘作为样本分析后,惊奇地发现了一个充满想象空间的万亿级市场。
在他看来,20多年来的发展,电子商务领域已形成三种主要的模式,分别是:Ebay、淘宝为代表的C2C模式,人人皆是老板/消费者;亚马逊、京东为代表的B2C模式,商家搭建平台面对亿万消费者;唯品会等特卖电商为代表的库存清货模式。
不过,这三种电子商务模式最大的问题是,无法彻底解决零售体系下的库存及流通加价问题。“一件奢侈品从生产到消费,足足产生了100倍的加价,即便是一件普通的商品,其产品的加价率也在10倍以上。也就是说,一万元的奢侈品女包,其生产成本价只在100元左右。99%的人都在为80%的虚高价格买单”。
这一次,毕胜创办一个叫必要的平台,他要找到那只扇动翅膀就能在太平洋上掀起风暴的蝴蝶。
这只“蝴蝶”,就是必要的c2m(Customer to Manufactury,用户直连工厂)的模式。这种模式,能让你只用199元钱,就能买到Burberry 品质的衬衫;只用200多元就能买到耐克品质的运动鞋;只用200多元就能买到新秀丽品质的旅行箱。
短路经济
以前,一件商品是这样到达消费者手中的:因为中间环节太多,商品到用户手中的时候,价格已经翻了数十上百倍,几万块的奢侈品,成本也就几百块而已。
而毕胜发明了一种全新的方法,让用户通过平台直连全世界最好的生产线,将中间所有的加价环节统统砍掉,用户只用原来商品价的数十分之一,就能买到全世界最好的产品了。
而零售业的另一端――制造商也为这模式着迷。
很多人都知道,库存是零售行业的顽疾。红领西服总裁张蕴蓝曾说,每销售1件衣服,大概会产生3件库存。所以可以说,你每买1件衣服,等于付了4件衣服的钱。而库存也催生了奥特莱斯、唯品会的商业模式。
可是毕胜认为,3∶1库销比已经异常健康了,一旦库存问题解决不了,其他什么都是白搭。以眼镜为例,它的定倍率(零售价/出厂价)是30-50倍,这不仅是因为中间环节赚了太多钱,还因为库存问题。眼镜的镜片都是有备库的,不同的度数要备好。眼镜店会备度数最常见的镜片,如果所有度数的镜片都备齐的话,就有27万种组合,54万个镜片,那就死定了。
毕胜要求制造商的定价不超过BOM价(原材料成本价)的2倍,平均是1.35倍。
毕胜认为,长期以来消费者花了太多的冤枉钱。中国的平均定倍率是4倍,鞋子是10倍,有些化妆品高于50倍,矿泉水是100倍。毕胜说,他夫人用的爽肤水要三四百元,后来问了BOM价,瓶子一块五,水一块。
一些二线鞋类品牌,一双鞋子的BOM价才60元,但零售价是500元。必要和巴宝莉代工厂合作的鞋子,BOM价是270元,零售价是399元。与二线品牌60元的BOM价相比,必要的质量显然能高出几个档次,而零售价却更低;与巴宝莉5,000元的零售价相比,必要的鞋子有同样的品质,零售价却不到其十分之一。
零售业的两端以及中端的所有环节,都被“破了局”。财经“网红”吴晓波曾在脱口秀里公开背书:“你们去必要买东西,如果觉得不好,你们骂我吴晓波骂三天!”
可定制
那么,如何通过运营一个C2M平台,实现高质低价零库存呢?
必要给用户带来的利益是高质、低价、可定制。其中,高质低价是硬需求;而可定制是软需求,目前大部分用户还不太关心是柔性制造还是批量制造。
“必要”的目标是通过“短路”削减成本降低价格,那么问题来了,价格那么低,厂家怎么赚钱呢?
虽然必要的定价很低,但相比代工,制造商在必要做C2M产品的毛利率更高。以巴宝莉代工厂为例,它的BOM价是270元,把鞋子卖给巴宝莉不到300元,毛利率约10%;在必要商城卖,单价提高到了399元,是BOM价的1.48倍,除了必要拿走7%以覆盖自身的运营成本,制造商的毛利率还有41%,明显高于代工。
吴晓波在推介必要商城时举例说,比方做衬衫,在袖子上可以选择绣一个WU,或者XXX三个字,然后客户给制造商20块钱。袖子上绣字成本非常低,只要工厂进一台绣字机就可以了,成本可能就几毛钱一块钱,但是我和你愿意为这行字付20元。必要商城上的眼镜2-300块钱很便宜,但是可以在镜框上激光打上字,这个就几十元,你愿不愿意?因为它具有增值和可定制化的特点。所以未来的制造业一定通过增值服务可定制化服务获得利润。
必要的可定制比较简单实用,可定制的地方不算多。必要测试过,一个产品让用户定制超过三个地方,他就晕了,就鞋子而言,鞋带、鞋面、鞋底可选择就够了。
成本方面,定制跟批量生产相比,成本会高一些,但对零售价的影响很小。比如,定制鞋子的制造商引进了单件流,也是一件一件上机器做的,所以BOM价上升很少,相比于399元的定价,定制成本可以忽略不计。衬衫等品类的定制情况也是如此。
运营要点做好了招商工作,接下来就是要做好平台的运营。平台运营涉及面很广,其关键点是什么?毕胜最关注的不是平台的流量和销量,因为这些只是运营的结果,他主要关注三个运营指标:品类布局、用户回头率和退货率。
为了保证高品质,制造商必须是这个领域最顶级的。毕胜说,因为自己不懂产品制造,所以建设了一个非常强的质检团队,再大牌的制造商的产品他们也要先买来试用一下,比如毕胜自己会试戴在商城上销售的眼镜。为了确保低价格,制造商必须接受毕胜规定的定价模式,否则不合作。毕胜要求制造商的定价不超过BOM价(原材料成本价)的2倍,平均是1.35倍。
必要商城的C2M模式用互联网用户的需求数据来驱动生产制造,通过必要平台直连消费者与生产制造商,将所有的流通环节、库存全部打掉,下单才生产,实现零库存,最大程度降低产品的成本。通过缩减中间环节,必要商城“重新定义零售”。
真的如此吗?我们拭目以待。
摘编自微信公众号“财经国家周刊”、“《商业评论》”