小微企业营销战略研究

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摘要：

互联网时代是现代社会的一大特征，随着互联网的兴起，经济社会逐渐出现了诸多信息企业，而各大传统企业也在逐渐发展信息化，而现在经济市场的主要战场也逐渐转向网络环境，而网络营销中小微企业具有先天的灵活性优势。基于网络环境下的营销市场不断涌现全新的营销模式与营销观念，小微企业能够否在此环境下，把握住优势，赢得先机，是现代小微企业需要做出的思考。

关键词：

小微企业；网络环境；营销市场

网络世界为市场交易提供了全新的战场，属于第三方网络交易平台，主要是基于互联网技术的发展，而在网络环境下，营销更为广泛、实用、经济、互动、针对，营销商家的投入明显降低，降低了企业营销的成本。网络营销中部分交易途径都是免费的，而电子银行支付也节省了用户的时间，提升资金转化率，采购过程也相对快捷，减少了商家的库存积压，以上种种优势给小微企业提供了便利条件，可以充分利用网络平台，实施营销策略，为小微企业的发展开拓全新的渠道。

一、网络环境市场小微企业营销现状

（一）国外现状网络营销首先要提到的就是网络最为发达的美国，美国具有世界最大的网络购物市场，而其中的商家类型以小微企业为主。美国人的特点是追求时尚，追求效率，而投放在互联网的法律比较完善，所以人们可以放心地在网络进行购物。而网络购物逐渐形成一种兴趣购物，一种全新的文化形式。其次是英国，据不完全统计结果显示，同其他国家相比，英国是网络购物者人口比例最多的国家。法国与德国的网络营销市场也相对完善，可以通过网络进行旅馆的预订，而不会有旅馆提供虚假信息，可以让人放心选择[1]。

（二）国内现状我国网上开店的投资较小，而运行过程也较为灵活，消费群体也比较广泛，成为小微企业的热衷选择。随着互联网技术的不断稳定，网络消费已经逐渐成为主流消费市场。据统计2007年中国网络购物市场是发展最为迅速的一年，个人电子商务与企业电子商务分别实现了125.2%与92.3%的增长，网络购物用户的规模由2008年至2010年一直连续以50%的速度上升。2011年统计结果显示，用户总规模达到了1.94亿人，网络购物的使用率达到37.8%，交易额达到7735.6亿元。而在这之中主要以服饰、箱包为主。

二、小微企业网络营销现存问题

（一）用户群体缺乏信任由于网络购物自身具有虚拟性特点，没有实体购物的真实感，而国内消费群体受到线下购物的传统习惯约束，对于网络购物多存在质疑。而在此环境下，企业在区分用户群体、选择商品方向时增加了难度，在网络购物中用户的权益难以得到保障，不能够有效的通过购物过程展示商家的地位与支付能力，没有办法通过购物而引起用户的注意。而物流配送也是一个影响用户信任的要点，对于物品的保护不能够完全的信任，而部分商家甚至使用各种手段拒绝用户的退货，使其严重影响了用户的网络购物的信赖生成。

（二）网络购物骗局出现由于国内针对于互联网购物的法律没有足够的完善，使得网络购物市场中存在欺骗行为。大量的粗制滥造，甚至是虚假商品在网络市场流动，而用户在购物过程中只能通过图片与介绍进行产品的了解，但是部分商家的图片是通过盗用获取，而这种方式又不能够完全的得到治理，所以用户在选择的过程中难以进行区分，所以多出现购买到的物品其实并不是自己看到的产品。而部分网络盈利者，利用消费者购买前只能够经由广告而无法切实的触摸到产品，不能够进行详细的判断产品的质量、性能、保修、商家信誉等情况的了解，对虚假产品大肆宣传，过分夸大，误导消费者的判断。

三、小微企业网络营销战略分析

（一）着重品牌营销现代企业间的竞争主要是品牌的竞争，而品牌优势也将是产品竞争的主要优势，现代市场的品牌需求较重，如果缺乏专业团队打造品牌，则不会形成品牌文化。所以小微企业若想在网络营销市场中，赢得有力的市场，则需要引入专业的品牌打造团队，利用先进的网络技术与网络宣传手段，掌握最新的市场信息，结合企业自身文化，打造属于自己的品牌，并进行品牌文化的树立将是小微企业进军网络营销市场的最佳途径。小微企业通过在网络营销市场树立品牌形象，能够充分得到用户群体的认知，提升品牌热度，吸引用户群体。

（二）制定合理营销策略制定小微企业网络营销的策略主要可以从以下几个方面进行：1、产品。小微企业需要结合产品的特点，明确目标群体，进行有针对的宣传，缩小宣传范围。2、价格。价格是产品竞争的主要途径，网络市场信息高度共享，消费者较容易掌握同行业间的价格优势，所以如何引导消费者做出消费决定是营销的关键。企业可以注重于强调产品的性价比，在同类型产品中突出自己品牌的优势，提升用户认知度。3、促销。促销是进行广告宣传的一种方式，合理进行促销活动，能够起到企业宣传的作用，企业可以充分利用网络资源，模拟促销效果节省企业支出。

四、结论

网络营销是一种新型的营销方式，合理进行网络营销可以达到迅速扩散、减低成本、不受地域限制等优势，是现代营销的主要市场。网络影响是基于网络进行的，所以小微企业不仅需要掌握营销专业知识，还要充分掌握网络运行专业技术。

参考文献：

[1]韩花.探析我国小微企业网络营销策略[J].现代商业,2014,02（32）:49-50.

[2]李琳娜.小微传统企业低成本网络营销策略研究[J].经济导刊,2013,03（Z3）:84-85.

[3]熊萌萌.小微企业网络营销策略研究[J].现代商业,2016,05（02）:30-31.

作者：王晓娟 单位：益阳职业技术学院