当“长尾理论”遇到旅游业现状

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇当“长尾理论”遇到旅游业现状范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

蓝海战略、二八定律、长尾理论……一个个新的商业概念扑面而来，它们究竟能给我们的生意带来什么？

不知道什么时候起，“长尾理论”风靡全国，但是讨论者多以IT业人士居多，少有人从旅游业角度分析。当我们结合旅游界的现状思考时，不难发现它的另一种解读方式。

长尾是对帕累托曲线的直观解释。按照微积分计算一下，红色面积等于蓝色面积，长尾和主体地位同样重要。我国古代的很多俗语：聚少成多、集腋成裘等都是一个道理。

举一个市场的例子，亚马逊网上书店成千上万的商品书中，一小部分畅销书占据总销量的一半，而另外绝大部门的书虽说个别销量小，但凭借其种类的繁多积少成多，占据了总销量的另一半。

Google，雅虎是被提及最多的两个长尾理论的受益者。传统中小企业要想向更广泛的受众群体推广，难度之高，成效之低，做过的人都有体会。而Google和雅虎搜索创造了可行的新兴商业模式，帮助了许多中小企业作全球性广告。他们组织和利用弱小的个体，利用小量的需求，实现了庞大的整体收益。由于他们的存在，让那么多看似微不足道的个体――小公司有了展示自己的机会，并且能顺利地展示给需要自己的客户。这是长尾理论的一大成功。

但是，看来看去，对长尾理论的解读多是从指导公司怎样利用看似微不足道的个体实现利益出发，而没有关注这些弱小的个体。

也就是说，从另一角度解读长尾理论，长尾不仅给了Google、雅虎这样的小企业组织者发展壮大的商机，也给了小企业本身一个发展机会。

在旅游这个行业尤其如此。当网络进入这个行业的时候，从小企业角度来讲，长尾理论带来的可能是一次革命：无论你有多小，无论你提供的服务多么有限，你总能被需要你的人找到！

一直以来，庞大的企业垄断着旅游业的信誉、客源、推广渠道。大旅行社拥有的与生俱来的优势让其他中小旅行社只有采取挂靠的方式才能获得生存。小旅行社缺乏“做大”的条件，品牌建立更无从谈起。

长尾理论的前提是：存储和流通的渠道足够大。网络的出现提供的是一个流通的平台。随着网络的发展，长尾理论给了这些弱小的个体一个独立发展的机会。小旅行社通过网络进行自我宣传，市场营销，甚至直接开展销售，都成为可能。这打破了以前中小旅行社塑造品牌困难的局面，我们期待能看到旅游界有一个个品牌的出现。

要想做一个醒目的长尾，就是要让自己从那无数个个体中站出来，让大家找得到自己。

但是，从现有网上旅游企业的销售情况来看，并不乐观。有很多的旅游从业者自己花钱建设网站，招聘人员管理，找企业做优化，千方百计提高搜索排名。事实上，排名考验的是经济实力。因为关键词有限，公司无限，所以竞价费用只可能越来越高。从根本上说，公司还是没有摆脱平庸长尾的命运，而是陷入一个维护、推广黑洞。

从一个长尾跳到另一个长尾，这也许是旅行社的无奈选择。

那么除了建立好网站，提高网站的搜索排名之外，怎样利用网络这个机会做出企业品牌，把小企业做大呢？方法很多，但是至少有一点可以肯定，那就是细节上的成功，且看以下两个例子。

有些网站提供线路展示，其线路介绍粗劣、内容一成不变。从内容上来说，展示的只有文字书写的线路，其间只对一些景点作了一些额外的标注，好让浏览者知道这是“景点”，至于景点是什么，怎么样，对不起，本网站不提供，本旅行社也没提供，请您搜索去。这样的网站如何能吸引游客的眼光，从而确定消费意图呢？

有些网站提供企业名片之类，这无疑是一种更简单经济的企业上网方式。但是企业名片只有一些简单的联系方式，根本无法展示企业风采，因为不可能从电话号码和邮箱看出一个公司的实力。那么怎样在简短的介绍中，让网民――潜在消费者注意到你，记住你，甚至相信你呢？

作一个醒目的“长尾”，就是要花最少的钱打造自己的品牌。网络提供了一个最经济的解决办法，然而怎样用好网络这个平台？恐怕就要落脚在“用户体验”上多下功夫了。

小贴士

长尾理论

根据维基百科（wikipedia）的解释，长尾（Long Tail）一词首次出现在Chris Anderson给《连线》杂志的文章中，用以描述某种经济模式。长尾术语普遍使用于统计学中，如对财富分布或词汇应用的统计。

长尾理论的基本原理是：只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。

在统计图表上体现为红色部分代表的热销产品份额（主体）与蓝色部分代表的销量不佳产品份额（长尾）的面积是大致相等的。