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Facebook升温,社交网站热降温

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不久前,社交网站facebook还在与美国著名投行高盛公司(GoldmanSachs)谈一桩引入50万美元投资的合约,曾经在社交网站中地位举足轻重的MySpace就宣布裁掉近一半的员工。

星期二(1月11日),MySpace宣布将薪资接近1100美元的员工近500人裁员。MySpace处于困境之中,已非一日,但这次裁员的幅度是最大的,很可能是新闻集团(News Corporation)要卖掉MySpace的前兆。2005年,新闻集团在投标中挫败了Viacom公司,以5.8亿美元买下了MySpace。

MySpace的衰落再次表明了社交媒体的脆弱性。Tribe和Friendster曾经风靡一时,但消费者及其欣赏口味的变化让它们很快就在公众的视野中消失了。据统计,2010年11月底,MySpace拥有5440万用户,比去年少了900万。

迈克尔・J・沃尔夫是维亚康姆旗下MTV网络公司的前董事长和媒体咨询公司Activate的执行合伙人。他说:“MySpace就像一个大型的派对,而且派对还在继续着。Facebook已经成为一种实用工具和交流工具。

AOL与时代华纳曾经签下合约,然而该合约却命运不佳,终未完成。MySpace的衰落就是这一合约的反映:在文化冲突中受挫的互联网企业,以加入大型新闻媒体的方式消失了,新来的竞争者出场了,他们带来了更好的技术。

现在新闻集团正在考虑把这个网站整体出手,完成那个从未完成的合约。就连通过MySpace走红,2006年被时代杂志封为MySpace女王的模特兼RAP歌手TilaTequila也一改往日的忠诚,转向了Facebook。

“我只是失去了对MySpace的热情,”她在接受采访时说,她甚至不记得她的MySpace密码了。即使这样,她的空间仍然有370万粉丝。“我已很久没有登录MySpace了,因为它不再像以前那么方便了。”

MySpace刚加入新闻集团的时候,也同Facebook一样热闹。新闻集团总裁鲁珀特・默多克,立即被称为互联网行业最有远见的人。在MySpace的争夺战中,维亚康姆的控股人雷石东(sumner M.Redstone)输给了默多克。他在一次接受采访时称这是一次“屈辱的经历”,并为此炒掉了维亚康姆的执行官汤姆・弗雷斯顿。

默多克是该网站的早期支持者,克里斯德・沃尔夫和汤姆・安德森是它的创始人。为了保护自己的生意关系,一位要求匿名的前行政主管透露,默多克邀请他们到座落在加利福尼亚州的卡梅尔农场,长谈媒体未来的发展,并经常亲自介入,帮助他们了解新闻集团的内部结构,以便更迅速地做出决策。

2007年,当默多克将目光投向道琼斯公司和它的回报时,他的注意力就从《华尔街日报》转移到了MySpace。

默多克邀请沃尔夫和安德森去喝啤酒的电话明显减少了,因为他正忙于削减官僚机构。

文化冲突的另一个早期表现是新闻集团决定把MySpace的办事处从圣莫尼卡的阁楼搬到本来打算建一个医疗中心的比佛利山庄的建筑物。那个阁楼是员工们工作的地方,附近有无数餐厅和咖啡店;而新办事处附近餐馆很少,员工们早早就下班吃饭了,直到第二天才返回。当时不少行政人员就公开地抱怨。

与此同时,用户减少了数百万。MySpace的界面毫无美感,看起来凌乱而笨重,象更衣室的门,而Facebook却有着简单好用的界面。

像很多美国人一样,29岁的埃林・波莱,在印第安纳波利斯的非营利组织工作。几年前,她开始使用社交网站。她最初的社交网站就是MySpace。像很多美国人一样,她已经离开了那里。“对我来说,现在人人都上Facebook,它对每一个人来说几乎是不可或缺的。但MySpace是开拓者,是它的榜样。”波莱女士说,她已经有年头没有登录MySpace了,因为它已变得“业余”与“粗野”了,而且也太关注名人和音乐了。

“我每次登陆MySpace,看到的都是没怎么听说过的乐队的消息,”她说,“而Facebook允许你连接真人,而不是乐队或名人。”MySpace走向衰落的命运,或许是因为它只想赚钱而不是专注于技术和拓展新的用户。

作为上市公司,其商业行为中存在着难以克服的矛盾,那就是你何时专注于用户的增长,何时以赚钱为中心?沃尔夫先生说:“我们专注于金钱,而Facebook则关注扩大用户的基础和用户的体验。”

起初,新闻集团宣布了一个年收入10亿美元的雄心勃勃的目标,不过它并没有实现。与谷歌达成的一个9亿美元的广告合约,保证新闻集团能够从并购中实现资金的回流,但是最近,MySpace的业绩拖累了新闻集团的收入。

上一季度,据报道,MySpace的运营亏损为1.56亿美元。“当前的亏损是不能接受的,也是不能持续的,”在(去年)11月召开的投资者电话会议中,新闻集团总裁凯里这样说。

根据comScore的统计数据,Facebook也吸引了越来越多的富人,这也是广告商的目标用户。去年使用MySpace获益的人群是年收入低于2.5万美元的美国人。

“MySpace无疑是社交网站的主导者,但不幸的是它从不创新,还自鸣得意。”美国市场研究公司AltimeterGroup的技术博主和分析师耶利米・欧阳如是说。

急于赚钱,急于实现新闻集团定下的野心勃勃的年收入目标,MySpace必须接受越来越多质量可疑的广告――如弹出的减肥广告――这意味着将消费者拒之门外。

而Facebook和其联合创始人马克・扎克伯格采取的是相反的策略。他们拒绝以数十亿美元把自己的公司出售给一家大公司,扎克伯格一直专注于扩大用户群和完善该网站,以及吸引资本,如吸收高盛的注资,同时几乎完全控股和保持独立。

“难道MySpace成了Facebook,成为全球数百万人使用的工具?”技术作家、《Facebook的影响》一书的作者大卫・柯克帕特里克说。“这不可能,因为它还没有克服时代广场那艳俗的传统。”

MySpace与各大唱片公司的合资公司MySpace Music,仍然是乐队和音乐家的展示平台,集歌手,词曲作者于一身的安迪・铃木,2006年他还在布朗大学读书的时候,就成立了他的乐队,不久又建立了一个MySpace网页。

“它并没有为我们做那么多”,24岁的铃木先生说,他正要删除他的主页,并且将乐队的启动音乐网站搬到了Bandcamp。“这是一个人们可以免费去听我们音乐的地方。”

经过管理改革,裁员等多次重振的努力,去年秋天,MySpace在重新设计后从社交网络的方向转向娱乐―该公司已不再被认为是Facebook的竞争对手。不过,MySpace的轨迹,对Facebook谋求快速发展是有启发意义的。

“这些互联网企业往往有一个发展周期,”曾经试图为维亚康姆公司买下Facebook的前MTV的董事长沃尔夫说。“有许多人想知道,同样的事情会不会在Facebook身上发生。”