新闻访谈心理学运用艺术

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心理学是一门以人的心理活动和心理现象为研究内容的学科，主要涉及人格、能力、动机、情绪和认知等几个方面。心理学的研究对象不仅是个人，同时也涉及各个社会领域。新闻采访作为一项较为复杂的工作，需要在工作过程中接触各种各样的人群，这就要求新闻采访者在具备良好的沟通和交往能力的同时，还必须掌握一定的心理学知识和技巧，从而把握被采访者的心理规律和心理活动，以提高工作效率和采访的质量。

一、利用心理学，实现采访双方的“共情”，实现良好沟通

新闻采访的内涵主要体现在两方面，一方面是静的景物，新闻记者可直接摄取；另一方面是动的行为，主要包括事物的发展和人的活动等等，这一方面需要记者通过交流来获得。如果记者在交流沟通过程中无法掌握被采访者的行为和心理变化，就不能提出具有针对性的问题，从而无法实现新闻报道的准确性和客观性。这就要求记者要具备一定的心理学知识和技巧，在采访过程中分析被采访者的心理规律，对被采访者的意志、兴趣、理智等进行判断。这种对被采访者心理规律的分析和判断，不仅涉及心理活动的共性分析，也涉及其心理活动的个性分析，对被采访者进行综合的分析和判断。所以采访中，打开采访对象的心扉是架起记者与采访对象之间的桥梁之一。只有综合把握被采访者的心理活动和情感，并进行灵活的调节，新闻采访者才能够对所获得的信息进行自主判断，实现与被采访者的情感上的共鸣，使其更加乐于接受采访，积极配合，以提高采访的效率。

二、运用心理学，将被采访者进行分类

新闻采访涉及到的对象是十分广泛和复杂的，且被采访者在地位、文化、年龄和职业等方面都存在较大的差异，其心理状态必然会有所区别，具有较强的复杂性。另一方面，新闻记者需要在较短的时间内，接触和访问较多的对象，且不同对象之间的心理和行为有很大的区别，具有极强的多样性，这就要求新闻采访中必须具有敏捷的才思和较好的应变能力，能够在采访过程中将被采访者进行分类，针对不同的被采访者进行不同形式和内容的对话，从而做到有的放矢，以充分挖掘被采访者身上的新闻价值。被采访者健谈那是最好，反之，就需要与其打心理战术，能说而不跟你说，说明你的心理战术还没有成功。我在采访《永嘉女子金雪娥为救四川小女孩遇难》稿子主人公金雪娥的儿子王威时，他当时正哭的伤心，对于记者提出的问题，他一概不理，于是我拿了纸巾给他然后坐在他身边一边搂着他，摸摸他的头一边拿纸巾给他擦眼泪，并不时地告诉他你妈妈是好样的，我们都很敬仰她。小家伙问我们真的吗？我当时就流着眼泪告诉他，是的，宝贝，你还有我们。然后话题就打开了。所以我觉得只有采访不到位的记者，没有采访不到的对象。记者要在采访过程中充分注意被采访者的一言一行、一举一动，根据这些特点作出及时的判断，以提高采访的效率和质量。

三、运用心理学知识，掌握被采访者的态度

新闻采访的对象可以划分为“不合作型”与“合作型”两类。“不合作型”是指对采访行为持不合作态度的采访对象。通常可以划分为真不合作和假不合作两种，前者一般对采访十分反感、厌恶，只是消极地对付，甚至拒绝接受采访。这一类型的采访对象通常对新闻采访持有一种主观的、错误的看法，或者是认为采访结果会对自身不利；而后者对采访的不合作态度则仅仅是一种表面的虚假现象，并非是其真实的想法。在采访中，经常遇见这类对象，尤其是纠纷当中。面对这两种对象，首先要消除他的心理阴影。今年初我就采访了这样一位对象，安置房买卖中，本来说好的价格，在签订合同的时候原房主在没有任何理由的情况下要求加价格，对方同意后最后居然还不卖了。采访过程中，我多次被原房主拒之门外，然后我就在他家楼下蹲守，他下来的第一句话就是你阴魂不散啊，还在？我立马说，我觉得买房的人说的话不大可信，想听听你的想法。他马上就来精神了，把他的意愿跟我说了，现在房价都在涨，他觉得应该加一点。我说，是的，有必要的。随后他就开始滔滔不绝地告诉我，说他自己也觉得不合理，不好意思提出，所以就故意刁难一下，让对方知道。结果对方居然找了记者曝光他，让他很气愤，就发生了后来一系列的事情。于是，我就开始跟他解释，我们是就事论事，如果他不愿意，我们会把声音技术处理，不让别人听得出。后来这件事情得到圆满解决。现在这个采访对象成了我们广播的忠实听众，还不时给我们提供新闻线索。

四、总结

综上所述，新闻采访过程的复杂性和社会性决定了新闻工作者必须掌握一定的心理学知识和技巧，在采访过程中把握好被采访者的心理和行为的变化，引导被采访者客观、真实地讲述新闻事件，从而提高新闻报道的准确性和客观性，并挖掘出更具价值的新闻内容，以提高新闻报道的质量和采访的效率。