固网智能化的意义

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一、固网智能化改造的方法

对PSTN网进行固网智能化改造的方法有许多，其中占主流的是端局交换机智能化改造方式和汇接局交换机智能化改造方式。

端局交换机智能化改造方式的主要方法是：建设一个集中的、外置的数据库，存放用户的智能业务签约属性以及智能业务接入码；所有端局通过改造具备访问集中数据库的能力。在用户发起呼叫时，端局首先查询集中数据库，集中数据库根据用户的签约属性返回智能业务接入码，网络通过接入码将呼叫路由到对应的SSP或专用业务平台，触发智能业务。100％的市话详单在改造后端局实现，而号码携带性通过在数据库中引入物理号码和逻辑号码的方式实现。

汇接局交换机智能化改造方式的主要方法是：首先对网络进行端汇结构调整，去除端局之间的直达电路，所有端局呼叫都必须经过汇接局；然后对网络的汇接层面进行改造，建设集中数据库，并改造汇接局交换机使其能够访问集中数据库。不同于端局改造方式，在汇接局层面建设的集中数据库可以选择内置方式，也可以选择外置方式。业务触发流程和端局模式相似：呼叫通过端局到达汇接局，汇接局查询集中数据库，获得智能业务接入码并触发业务。在这种模式下，由于所有呼叫都必须经过汇接局，因此100％的市话详单可以在汇接局交换机上实现。号码携带问题的解决方法与端局方式相同。汇接局模式还有一个很特殊的应用，就是采用软交换而不是TDM交换机来替换旧的汇接局交换机。

对比起来，两种方法各有利弊，端局改造模式在端局就可以实现业务触发，也不用对原有网络进行大规模的调整，但是主要面临的问题是大量端局交换机的改造，尤其是对一些老旧的交换机，改造难度很大，因此端局方式只适用于端局交换机比较新或者制式比较统一的本地网。而汇接局模式虽然需要调整网络结构，并且因为所有呼叫都需要通过汇接局，效率低于端局模式，但是由于将交换机改造的工作都集中到了汇接层面，回避了端局交换机的改造问题，因此更有利于在大量本地网中进行应用。

二、固网智能化改造为传统PSTN

网络带来的变化

固网智能化方案本质上还是以PSTN和现有的智能网或业务平台为基础的，在现有的网络上实施部分改造，达到提供新业务的目的。而目标网NGN与PSTN网有本质的区别。NGN强调的是控制与承载分离的网络架构、业务与网络分离的模式，是分组化、无线化、宽带化的网络。但是即使NGN与PSTN有本质的区别，固网智能化对网络演进的促进作用仍然是毋庸置疑的。固网智能化对网络演进的作用体现在两个方面，首先是网络架构方面，由于采用了汇接局改造的网络智能化方案，屏蔽了端局的特性差异，节省了大量的局间电路，网络结构更加清晰，利于网络的演进，尤其是采用用户属性数据库的汇接局改造方案，更加符合未来网络演进的方向；其次，固网智能化促进了业务与网络关系的转变，基于汇接局的固网智能化改造方案，尤其是采用用户属性数据库的方案，使新业务的开发与推广更加方便快捷，并且可以采用业务平台的形式，不再需要完全依赖于智能网。这种形式正是朝着未来NGN的业务与网络分离的形式演进的具体体现，并且新增加的业务平台如果采用开放的接口协议标准，未来NGN网络可以和目前的PSTN网络共享这些业务平台。总之，固网智能化为新业务的开发和应用提供了很好的网络平台，也为今后“杀手级”业务或业务组合的出现奠定了基础。

三、固网智能化为运营商带来哪

些收益

固网智能化的收益主要来自于两方面：提高固网用户ARPU和降低固网用户退网率。

提高用户ARPU，这一点对于固网智能化来说是一个很直接的目标，因为固网运营商实施智能化改造，主要目的就是获得新的业务收入。固网智能化提供的一些新业务，如个性化回铃音、一机多号业务等，都可以通过收取月租费的方式提高ARPU。

由于移动通信的便利性以及资费的逐步接近，会有部分固网用户退网并转向移动网络，这是一个无法改变的事实，但是如果固定网络能提供更丰富的业务，提高业务之间的粘度，提高服务水平，那么降低用户退网率还是可以实现的。如果通过固网智能化能够降低用户的退网率，那么实际上就相当于固网智能化产生了间接的经济效益，并且这个效益比直接提高ARPU获得的效益更大。

四、固网智能化与下一代网络的联系

除了软交换方式外，其他的固网智能化方式采用的技术仍然以电路交换技术为主，更多的属于对电路交换网进行的一次改良。二者之间有一定联系：

第一，网络智能化出现集中数据库是网络发展趋势的一种体现。电信网络特别是固定网络向前发展的过程中，用户数据有从交换设备中逐步分离出来的趋势，因为数据的分离更有利于打破传统网络业务的筒仓结构，可以说是下一代网络集中数据库的一个雏形。

第二，进行端汇结构调整有利于网络演进。如果采用汇接局改造方式，就会进行网络端汇结构的调整。PSTN网向下一代网络演进将会是渐进式的，端局交换机会逐步被替换成下一代网络的接入设备，而在替换过程中下一代网络与尚存在的PSTN网络之间将是互通的关系。在端局之间存在直达电路的情况下，每替换一个端局都会涉及到比较复杂的互通和电路调整问题。但是如果进行了端汇结构调整，那么所有互通问题都可以在汇接层面解决，网络演进难度将会小许多。

第三，如果应用软交换来进行智能化改造，那么固网智能化就与下一代网络直接产生了联系。在汇接层面引入的软交换可以逐步承担一些端局的功能，比如在某个端局交换机退网时，可以通过部署AG来替代，而用户数据则上移到软交换中去。

五、固网智能化提供的业务更加

丰富

固网智能化不仅实现了从“以网络为中心”向“以用户为中心”的改变，同时在固网智能化完成之后，网络将可以支持更加丰富的业务。这些业务为运营商吸引用户、降低离网率、开发新的收入增长点奠定了基础。

固网智能化引入后，可提供的业务主要分为几大类：

一是基于用户属性触发的业务。该类业务是固网智能化引入前一直难以提供的业务，包括移机不改号、预付费、彩铃、一号通等；

二是号码携带类业务。该类业务包括移机不改号业务、混合放号业务等；

三是利用SHLR号码管理功能提供更好的服务，例如集中停/复机业务等。

可以看出，固网智能化能够帮助运营商提供更多的用户订制业务，提高运营商对于用户业务的管理和控制。由于PSTN网络是封闭性的，基于PSTN开发增值业务的最大问题是难度大、成本高、周期长；而实施固网智能化之后，这些问题都能够得到很好的解决，有助于显著提升用户的通信体验。

六、固网智能化必将走向融合

从网络持续演进的角度来看，固网智能化只是演进的一个阶段，而不是终极目标，固网本身可持续发展所要解决的问题并不能在固网智能化阶段得到全部解决。下一步，固网的发展要站在整个网络演进和业务发展的层面来看待，而参与到融合的潮流中，将是固网在解决智能化问题之后有能力、也是必须作出的选择。

固网智能化在增强传统固网业务能力的同时也提升了运营商自身的技术形象和服务形象，取得了经济和社会的双重效益，是国内固网运营商的一种合理选择，因此我们可以认为，固网智能化加速了网络的变革，为推动固网转型迈出了成功的第一步。但是，IP化的大势难以阻挡，下一步固网运营商将面临着更加开放的市场竞争，在第一步之后，我们需要把目光放得更远，在业务转型和提升服务方面还要做得更好。

声明

本刊于2006年7A发表的《移动政务：价值、应用与技术分析》一文，系本刊编辑转载自某个和本刊有合作协议的网站，为避免误会起见，特此声明。