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试论DESIGN THINKING方法对经管类学生专业实践能力的提升

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摘 要: 为适应应用型本科院校人才培养方案,本文以DEDIGN THINKING方法为脉络,寻求提升经管类学生专业实践能力的途径,以使经管类学生能更好将专业理论知识运用到社会实践中。

关键词:design thinking 专业实践能力 经管类学生

中图分类号:G64 文献标识码:A 文章编号:1003-9082(2015)09-0231-01

一、DESIGN THINKING方法概述

DESIGN THINKING是一种的设计理念,我国大陆以及香港地区译作“设计思维”,台湾地区以台大为首的研究学者们译作“设计思考”。DESIGN THINKING指的是设计者在处理设计问题(或项目)时应具备的思考模式,在准确理解顾客需求的基础上,进行系统思考,寻找并运用可行的技术进行相关的产品设计,然后通过相应的商业模式将其转化为现实的顾客价值和市场机会,其内容要点如下:

1.以人为本,变需要为需求

DESIGN THINKING是以用户体验为根本宗旨的设计理念,在理解设计问题的基础上,首先是对用户的观察,通过观察寻求用户的真实需求,特别是关注用户没有表达出来的需求。但不同于传统市场调研的是,DESIGN THINKING不仅关注“统计学上的普通人”,而且关注““极端”用户”,力求从““极端”用户”身上发现创新的特质,以帮助设计团队实现全方位的观察素材。

此外,为保证全方位深入了解用户体验,不同于一般设计团队的是,DESIGN THINKING在设计小组组建时,不仅仅选择工业设计师或者是管理学方面的专家来处理设计问题,而是从不同学科领域选取设计人员,甚至包括很多自然科学领域的学者。

2.创新的使用传统管理学方法

DESIGN THINKING设计方法最早源于工业设计的DESIGN THINKING观点,因此,最早也是运用在工业产品的设计上。现在,这一方法及其设计理念在更广的范围使用开来。DESIGN THINKING在处理问题时,以管理学领域的基本方法为雏形,进行了一定的改革,创新的使用了这些方法。以前期的观察为例,传统的焦点小组或者市场调查仅仅能帮助客户解决“渐进式”的问题,即如何在现有基础上,把事情做的更有效率诸如此类的问题。DESIGN THINKING要做的是创新,即观察了解用户自己都不知道,却又真实存在的潜在需求,因此,其采用的了解用户需求的方法是观察用户的生活、学习、娱乐的实际行为。

3.将思维结果转化为实体模型

经过不同设计人员的头脑风暴后,要把思维结果转化为实体模型。由于时间的限制,早期的模型较为粗糙、简便,材质也都是设计人员们随手取来的材料。制作实体模型的(或者设计场景、选取方案等)的目的是为了能更直观的了解思维结果的优点和不足,以完善和改进方案。

二、经管类学生专业实践能力存在的问题

根据教育部《普通高等学校本科专业目录(2012)》对于学科门类的划分,经济管理类专业由经济学门类和管理学门类专业构成,其中经济学门类下设专业类4个,17种专业,管理学门类下设专业类9个,46种专业,旨在培养具有经济、管理相关理论知识,能适应经济社会,并能利用相关知识分析并解决经济管理相关问题的人才,因此,经管类专业兼具综合性、实践性和社会性等特点。

在教学过程中,专业实践能力被认为是最为重要的能力,很多高校不断推进教学改革,通过建立实验实训基地,加强校企合作以提升学生的专业实践能力,也都取得了不小的成效。

目前,经管类学生专业实践能力培养存在如下问题。

1.专业理论和实践能力相差较远

经管类专业理论知识,综合了文科和理科的基本内容,较其他门类的专业而言,知识本身并不难复杂,再加上与经济生活联系较紧密,理解起来就更容易。但是,这些课本的基本理论并没有在教学过程中深化为植入学生内心的专业素养,遇到问题不会运用相关的专业知识去解决,使得专业理论并没有在专业实践能力中得以体现。

2.实验实践课程效果欠佳

由于培养方案和授课计划的限制,经管类课程中所设置的实验实践教学环节仅占很小的一部分,因此,对于理论知识的体验课程仅仅触及皮毛,只能让学生简单体会专业知识或者相关方法的基本程序,并不能深层次对理论进行思考,只知道“如何做”,而不思考“为什么这么做”,从而使得实验实践课程并没有达到预期的效果。

三、DESIGN THINKING指导下的经管类学生专业实践能力提升的途径

1.培养方案中系统培养学生观察能力

任何一个专业的相关知识都具有系统性的特点,在制定培养方案时,应在关注知识内在联系的同时,不断培养学生的观察力,从身边的同学生活方式、到社区、再到经济社会中诸多的人群的任何生活、消费、学习等的行为去观察,通过不断系统性的观察,使得学生能够形成本能的专业素养,以帮助学生更深刻的了解不同用户的潜在需求。

2.跨学科综合实践课程的开设

经管类专业综合性较强,涉及经济生活的诸多方面。作为经管类专业的学生,不仅要深入学习专业知识,更多的是融入社会经济组织,了解不同经济组织的运作模式。开设跨学科综合实践课程,由经管类、理工类、计算机、设计艺术、法律等学科的学生共同完成。通过不同学科之间的协作过程,既有利于经管类学生全面了解经济组织运作,还有利于学生同时课程的实践,从不同角度了解用户体验。

3.教师的信息素养是提升经管类学生专业实践能力的保证

经管类专业的社会性特点就要求从业教师要对社会经济管理的相关实践要具有一定的了解和认识,能从实践的角度对学生所学的知识进行指导,持续性的对学生的思维过程提供帮助。这不仅是提升其实践能力的保证,更是教育所赋予的根本职责。

四、结语

从工业设计到商业模式设计,经济社会从关注产品转化到关注人与产品的关系,相应的,经管类教育也应从专业知识转化为专业实践能力的提升上来,DESIGN THINKING方法对于经管类人才的培养具有重要的意义。

参考文献

[1]黄启国.经济管理类学生实践能力培养探讨[J].现代商业.2010(9):281-283.

[2]钱辉,徐萍平.基于Design Thinking与CDIO对比的管理教育改革叹息[J].中国高等教育.2012(10):80-84.

[3]Tim Brown著,侯婷译.IDEO,设计改变一切[M].万卷出版公司.2013.

[4]侯玲玲.地方高校经管类本科生专业实践能力提升途径研究――以A大学为例[D].江西农业大学.2014

作者简介:王志瑛(1986-),山西晋中人,太原工业学院经济与管理系。