中小型工业企业ERP的抉择与分析

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【摘　要】 中小型工业企业在我国经济发展中占有重要的地位，但是目前其信息化管理程度相对大型企业却低很多。文章通过分析信息化管理系统的优点及目前erp市场的软件、硬件系统环境，说明不是目前的ERP产品不适用于中小型工业企业，也不是中小企业的发展不需要ERP产品，而是两者没有找到合适的切入点。文章结合中小型工业企业自身的特点，从生命周期角度提出了中小型工业企业ERP抉择的相关建议与分析。

【关键词】 中小型工业企业； ERP； 生命周期

传统观念认为企业信息管理系统建设只适用于具有一定规模、企业组织结构复杂、职能完备的大型集团或企业，而事实上随着硬件与软件技术的不断发展，企业信息管理系统以ERP为代表已步入了低风险、快融入、易上手时代，以前动辄几千万的实施安装费用和几年的实施安装周期已经被价格适中的标准安装包所取代，中小企业上ERP已经不再是高风险、高成本的一个项目了。国内用友及金蝶等企业更是推出了几万元的面向中小企业的ERP服务软件，国外业界的标杆SAP于2002年就已宣布进军中小企业，甲骨文也于2006年左右推出中小企业业务。一方面软件商们大张旗鼓积极推出中小型企业服务业务，但另一方面作为购买者的中小企业却不可以盲目跟风，要基于理性判断进行相关抉择，实施使用过程中要注意相关问题。本文就以上问题进行具体探讨，希望能给正面临信息化选择的中小型工业企业一些启示和建议。

一、中小型工业企业的最新定义及重要地位

2011年6月18日工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部联合印发了《关于印发中小企业划型标准规定的通知》，其中定义工业行业从业人员1 000人以下或营业收入40 000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入2 000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入300万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。

改革开放特别是党的十五大以来，我国的中小企业发展迅速，在国民经济和社会发展中的地位和作用日益增强。目前，全国工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的99%。中小企业工业总产值、销售收入、实现利税分别占总量的60%、57%和40%。近年来的出口总额中，有60%以上是中小企业提供的。在20世纪90年代以来的经济快速增长中，工业新增产值的76.7%来自中小企业。1998年全国工业企业中，小型企业销售额增长率和工商税收增长率分别为10.27%和11.64%，均高于大中型企业。全国工业就业职工1.5亿人中，有1.1亿人分布在中小企业，约占总数的73%。2011年9月31日美国《福布斯》杂志亚洲版了按业绩排名的亚洲中小企业200强，中国内地和香港有65家公司上榜，在所有国家和地区中排名第一。

如此重要的经济地位，如此好的发展前景，但调查显示我国中小企业信息化水平很低，欧美中小企业信息化比例为60%，而我国却只有3%左右。在工商部门登记的10万家中小型企业中，只有10%的企业实现了部分信息化管理。难道ERP信息系统真的就离我国中小企业那么远，对于我国的中小企业，ERP真的就作为舶来品不能很好地本土化？

二、中小企业的信息管理系统现状分析

笔者首先从现阶段中小企业的信息管理系统现状入手，来分析目前企业信息管理系统的发展以及当前软件、硬件的配套情况。

（一）企业信息管理系统界定

本文中所谈的信息管理系统的概念是指ERPⅡ时代，概括来谈其主要包括三部分：一是办公自动化系统，如OA（Office Automation）；二是业务财务信息系统，包括AIS（会计信息系统），PMS（生产管理系统），SCM（供应链管理系统），HR（人力资源管理），CRM（客户关系管理）等等；三是辅助决策系统，如BI（Business Intelligence）。需要强调的是，企业信息化建设涉及整个企业的经营管理系统，不能用局部模块的信息化来代表。企业信息系统结构如表1所示。

（二）硬件系统环境

当iphone拿在人们手中的时候，人类已经不能把它简单地定义为一部电话了，它的数据处理能力远远超过了20世纪90年代的一部普通的台式机。现代电脑技术不断更新换代，个人电脑的运算能力已经能让许多中小型数据库服务器安装本地化，实现单机及多机版软件安装成为可能。图1是中兴通讯ERP项目的硬件系统方案，同样适用于中小型企业的硬件环境配备，交换机以及客户端的数量可以根据需要减少。

（三）软件产品发展

目前支持中小企业信息管理系统建设的相关产品很多，国内国外ERP软件商目前都提供这方面的产品。本文只简单提一些产品供大家了解。国外主要有：ORACLE中小企业版EBSSE（rapidstart），它是一个预先安装和预先配置的解决方案，是专门为中小型企业市场量身定制的功能强大、成本低廉、低实施风险的商务应用产品。SAP的mySAP All-in-One和SAP Business One解决方案则是一种以mySAP 商务套件为平台满足行业要求的预打包式的解决方案，包括预配置的业务流程等内容并提供相应的实现工具和方法。国内主要有：用友U8、金蝶K/3、速达5000、神州数码易助ERP、正航T357等。

三、抉择分析

在进行中小型工业企业信息管理系统抉择的时候，首先要认识到信息系统的相关优势，然后了解其需要承担的相关风险，并权衡其中的利弊。

（一）信息管理系统的优势

笔者主要从成本优势、管理优势、效率优势及协同优势四方面列举信息管理系统的优势。

信息管理系统的优势不言自明，曾经有很多这方面的资料和文章。在这里只简单地提及一些供大家参考。比如节约成本。目前我国人口老龄化趋势明显，人口红利优势在不断地削弱，劳动力成本随着股价节节攀升，手工管理的成本优势已不再明显。信息管理系统的上线已经不单单是减轻劳动力强度的问题了，更重要的是给企业带来实实在在节约劳动力成本的实惠。目前信息系统管理软件及硬件成本有很大的降低，相关软件卖价有的甚至低到了2万元，计算机等硬件售价更是不断下调，而且相关技术成熟稳定。