关于中国换房旅游网络平台的建立

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随着经济的发展，人民生活水平不断提高，人们更多地倾向于享受旅游带来的精神满足与物质节约，换房旅游作为一种新兴旅游方式逐渐走进人们的生活。和传统的旅游方式相比，换房旅游具有不可比拟的优势，而且发展潜力巨大。如何建立起一个完整、安全、诚信的换房旅游网络平台成为人们的当务之急。

换房旅游网络平台电子商务

1建立换房旅游网络平台的重大意义

1.1游者理性消费需求

经济性是换房旅游最大竞争优势和在国外发展迅速的根本原因之所在。随着人们认知水平的提高和旅游意识的觉醒，旅游消费趋向于越来越谨慎和越来越理性化。对于那些收入不是很高，但旅游欲望却又很强的中等收入家庭而言，表现得尤为明显。换房旅游不仅是旅游产品的创新，更是消费理念的创新。可以为旅游者节省一大笔在行车、住宿上的开支，降低了旅游的门槛，使越来越多的人加入到旅游者的行列中来。另一方面，旅游者在住、吃、行消费的减少，为增加购、游、娱的消费创造了条件，不仅更好、更快地促进了旅游交通、旅游景点、旅游商品的发展，也满足了旅游者尽可能地多游览、广见识和多购物的消费欲望。

1.2游者旅游安全需求

旅游者外出旅游或多或少存在多种安全顾虑，这严重影响了旅游情绪，使其难以全身心地尽情放松和投入到旅游审美中去。这些安全的顾虑包括：宠物与花草无人看管怎么办？遇到旅游旺季在宾馆是否能够预订到房间？入住宾馆是否安全？宾馆住宿是否像住在家里那么方便？人地两疏怎么办？一系列的焦虑缠绕着游客，他们就得花大量的时间去解决，这潜在地增加了旅游者的旅游成本和风险。

然而，有了换房旅游，这些问题便迎刃而解了。首先，换房旅游在旅游旺季同样可以解决旅游住宿的问题。其次，自己家里有人居住，签定合同后，财产安全问题根本不用担心，而且有人负责照看宠物和花草。另外，住在朋友家里不但有家的温馨和方便，而且也大可不必为自身财产、人身安全问题而顾虑重重。换房旅游给旅游者带来方便，一定程度上满足了安全的需要。

1.3提高旅游目的地接待能力

换房旅游缓解了旅游目的地城市旅游饭店、旅游服务的接待压力，提高了整个目的地城市的接待能力，特别是在旅游旺季和旅游业刚刚起步的旅游目的地城市。因此，这种旅游方式必然也会得到当地政府的大力支持。

2换房旅游网络平台建立构想

2.1信息审核与

信息的审核与是整个换房旅游活动中的基础部分，也是最容易出现问题的环节。现在通常做法是信息审核与的职责由中介服务公司，也就是交换网站来完成。但交换网站是以网络虚拟形态出现，其对会员资料的审核只能通过电子数据来进行，并且这些信息的真实性也难以保证，同时也就增加了换房旅游的风险。

针对此问题，特引入一个实体机构——房屋中介公司，将信息审核的工作剥离出来交由实体第三方——房屋中介服务公司来进行。房地产中介公司网点分布广，人员比较充足，并且对房产的评估具有专业性，并且具有实际信息审核的实力。这种形式保障了换房旅游交换体系信息的即使性，同时能够使本公司以较低成本运营，实体第三方的介入，提高了信息审核能力从而保障了信息的真实性。

2.2信息沟通

信息沟通环节，是双方交换者就各自情况进行沟通并达成交换意向。在这一环节中，双方需要根据各自情况和交换需求签订合同以保障各自权益。交换合同的签订，也是双方出现争议时解决问题的依据。可以与法律服务公司合作，为用户制订协议、合同等内容，并提供法律咨询服务。法律服务公司的引入一方面是为帮助换房者签订更加有约束力的合同，另一方面，当房产发生纠纷时，也为换房者提供相关法律服务。

2.3旅游活动

换房旅游在我国面临的主要阻碍是房产及财产安全问题。调查显示，几乎所有被调查者都对房产及财产问题表示有所顾虑，而表示不愿进行换房旅游的被调查者也大多是由于感到房产和财产安全不能得到保障。已经进行过换房旅游尝试者中，也有房产或财产受到损失而无法获得赔偿的例子。为避免类似求偿无处的情况出现，引入保险体系。保险体系的引入，一方面可以减少或解除人们对房产安全的顾虑，另一方面，当财产受到损害时，可以通过保险公司来进行赔偿。

3建立换房旅游网络平台所面临的问题

3.1缺少相应的服务经验

由于交换旅游行业属于新兴产业，并未得到完整的挖掘，所以在相应的网站建设及服务方面可能会出现一些暂时无法满足旅游者需求的现象，这就需要我们在实际建设中不断总结经验，分析旅游者的反馈信息，进一步完善服务体制。

3.2居民心理接受程度不高

换房旅游，需要换房者在一段时间内将自己的房子交给陌生人来住。也就是需要敞开自己家的大门迎接一个陌生人或者一个陌生的家庭。毫无疑问，欧美国家思想的开放程度远高于我国，对于这种交换住宿的方式也就比较容易接收。但我国由于历史、社会、思想教育的原因，思想相对欧美国家来说比较保守，对于接受陌生人到家中住宿比较抗拒。

3.3公众知晓率低

由媒体所做的“换房旅游接受度”调查结果则显示，在接受调查的104位平均年龄在24岁的成都人中，有80.8%的人从未听说过“换房旅游”。说明换房旅游在我国消费者中的知晓程度很低。

3.4 其他制约

在网站初期的宣传工作中缺乏强硬的支持，初期体验者的数量可能会相对较少。另外，网络平台存在一些难以控制的技术性问题。比如实时性制约、信息更新慢、双方联系不及时等人为因素，以及网络拥堵甚至网络中断等不可控因素都会影响到网络平台的应用。

4结语

换房旅游的方式还属新兴事物，交换体验只是作为个别人之间自发的娱乐性活动出现，尚处于萌芽阶段，还未形成真正的规模。但其新颖的形式和内容，可以极大地满足旅游者的理性消费需求并且最大限度地利用他们的闲置资源。

这种新兴的、具有跨时代意义的旅行方式必将萌生强大的生命力和远大的发展前景，也必将受到旅游实业界、旅游者和旅游学术界的追捧。

参考文献：

[1]刘建平，韩燕平.换房旅游及建立换房旅游的网络构想[J].桂林旅游高等专科学校学报，2006，（3）.

[2]张骆萌.我国换房旅游市场及其交换体系构建研究.

[3]周春林，杨洁，俞肇元.旅游电子商务网站交付性测量与评价研究.旅游学刊，2012，（12）.

[4]赵慧丽，陈莎莎，王雪.交换旅游网络平台的内容研究.