东风农机胡建中:不争鲜花和掌声

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胡建中在东风农机干了30年，从青春年少到年近花甲。他对该公司的业务了如指掌，先后做过车间技术员、销售公司业务员，后调入人力资源部从事人事管理，自己开发了一套HR系统。现在他是企业信息中心主任，手下只有4位员工，却担负着东风农机信息化建设的重任。

东风农机是研发、生产拖拉机以及各类农机具的大型专业农机企业，在行业内排名第三，员工人数近2000人，年销售额达到16.5亿元。该企业计划在2015年销售额达到50亿元，除了靠市场大环境、企业制度之外，还要靠信息化。

“我们做信息化管理工作的人，要认清楚CIO和信息化的定位，不要去争鲜花和掌声，而是要耐得住寂寞，做好配角，为企业的战略目标服务。”胡建中认为。

从业30年

1979年，胡建中参加工作，进入东风农机做装配钳工和机修钳工；1982年，他从事销售公司业务员工作；1985年，任技术员、助理工程师、工程师；1987年，任人力资源部人事调配员、主任科员。这一次的工作变化，让他第一次接触到信息化。

“当时为了让人力资源管理更方便，我们在DOS平台下开发了一套管理人力、工资的系统。”胡建中回忆说，现在看，那套系统简陋，但让他深入了解到了信息化建设对企业管理的重要性。

2003年，胡建中担任企管处处长一职，东风农机的信息化归口在这。随着信息化在企业管理中的作用越来越大，东风农机单独将信息化部门独立出来，胡建中担任信息中心主任至今。

“我在这里干了大半辈子，做过一线的工人，也做过销售、工程师、人力资源和企业管理工作，熟知东风农机的所有业务流程，也对这个企业充满了感情。”胡建中到了快退休的年龄，但他仍旧执着于企业信息化建设工作，对其有很深的理解。

东风农机成立于1952年，原是一家国有企业。2003年，企业改制为民营企业，体制在发生变化的同时，产品结构和市场策略也在发生变化，但依旧是围绕着拖拉机、农机具和传动件的生产和开发，这种产品结构被公司称为“一主二翼”。目前，东风农机是我国大中型轮式拖拉机、手扶拖拉机专业生产基地之一，25%的市场在海外，其余均在国内销售。

2004年，东风农机开始实施ERP系统，胡建中任项目实施经理。这一做就是5年时间。“信息化建设产生的效益是很明显的，实现了信息流、物流和资金流‘三流合一’，企业效益明显提升。”胡建中评价过去几年信息化的历程说，过去企业有3000多员工，每年的销售额是2〜3亿元。现在企业员工只有2000人，而销售额却增加了6倍多，其中信息化也发挥了重大的作用。

了解ERP

东风农机改制后，如何强势开发满足市场需求的新产品，同时扩大国内与国际两大市场，建立按订单生产，满足多品种、多配置、小批量、快速灵活，适应市场变化的生产计划管理体系，形成以效益为中心的财务控制体系，成为东风农机的新课题。

随着整个东风农机的管理变革，产品已经由单一品种转向系统化，零部件品种的数量成倍增加，使得管理难度增大，采购、计划、生产等环节更加复杂。原来的人工管理模式已经不适应，必须依靠信息化。

企业在生产经营中遭遇到了销售计划的不确定性和产品生产BOM清单不到位的瓶颈问题，当务之急就是尽快用信息化手段打通各个业务环节，实现业务扁平化操作，全面实行按订单进行管理的业务模式，进一步贴近市场。

2005年2月，东风农机和软件公司签署了战略合作协议，开始实施ERP系统，迈开了信息化建设的第一步；2005年8月，财务系统和销售、采购、物流系统成功对接并整体运行，工作效率大为提高，财务出报时间提前了6天。

这几年中，东风农机陆续实施了会计管理系统、人力资源管理系统、质量管理系统、采购系统等。去年12月，东风农机的CRM系统开始实施。

经过这几年实施ERP，东风农机初步形成了以财务系统为核心，以生产管理系统为重点的财务、技术、供应链、生产和人力资源管理一体化的信息化管理平台，市场竞争力和企业管理水平大幅提高。

回忆这段经历，胡建中认为，实施信息化项目最关键的是要了解企业的核心需求，得到老板的支持。民营企业有很好的机制，市场意识很强。企业上信息化，老板支持，管理层也认可，东风农机每年拿出1亿多元投入技改工程，其中200多万元投入到信息化建设当中，企业给予的支持力度很大。但老板对信息化建设的期限没有提出时间表，因为他深知企业信息化建设的艰巨性，“每走一步，都要进行评估，然后继续前行。”胡建中说：“信息化的本质是要为企业的生存和发展服务，将业务流程化，将管理制度进行固化和落地。”

成功CIO的奥秘

胡建中做了6年信息中心主任，对这个职位深有感慨。

“业内都说CIO重要，但国内真正能称得上CIO的人少之又少，其实大家普遍接触的还都是信息中心主任、IT经理等职位。”他认为，CIO属于高层管理者，可以站在决策层中，为企业的目标进行规划。而信息中心主任这一层面还属于中层管理者，与真正的CIO还有不小的差距。

胡建中认为，在传统制造业当中，老板最关心的是新产品的开发、市场的拓展以及销售情况，更多考虑的是企业的生存和发展问题。信息工作者不能一厢情愿，夸大信息化在企业的重要性，毕竟信息化是一种工具，而不是目的。信息化要为企业管理服务。“我对自己的定位很明确，甘当配角，不要鲜花，不要掌声，要耐得住寂寞，尽可能地参与到企业管理中，并呼吁将信息化纳入到企业的发展战略规划中。”

CIO做一个旁观者，应时时刻刻研究分析企业发展中的瓶颈问题，并让其充分暴露，提前做好解决方案。一旦问题严重影响企业的发展，引起企业高管重视，CIO就该第一时间提出解决方案。反过来说，如果信息化工作对企业发展有益，也会得到大家的认可。胡建中举例说，最近公司高层提出要引入条码管理系统，他在2年前就做好了项目准备，现在是水到渠成。

在东风农机，信息化工作得到大家认可的表现之一就是，胡建中经常参加公司高管会议，一同与管理者规划业务流程。尽管这家公司只有4名IT人员，但地位不弱。“信息化的地位是努力争取得来的，信息化工作者不能整天抱怨这和那，要看看自己的工作做得到位不到位。”他说，信息化工作者最重要的是心态问题。保持良好的心态，从业务流程中了解和分析企业的需要，为企业的未来提升价值空间，一步步做好规划，这才是最重要的。

什么才是“CIO的成功秘诀？”胡建中认为，CIO职业成功来自“我要”，也就是说，引导员工提出信息化的需求，用信息化帮助员工取得成功，让他们感觉信息化确实是一个很好的工具和平台，将信息化融合到各项业务中间去，就能迅速使他们信服CIO的价值。首先，CIO不是“实权”职位，如何沟通并让他人遵守规则是一种技巧：一名企业CIO应该设法用说服而不是命令的方式去行事。第二就是一定要有自己的职业发展目标，不论转型或继续在IT这条线上深度发展，CIO都需要为自己做好清晰合理的规划。

“CIO应该积极寻找IT与企业业务发展相关的点，继续实现IT系统和自己价值的最大化。”胡建中总结说。