地税局基层政风行风评议经验交流

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“致力点滴做起、用心追求卓越”。万载地税人怀着坚定的信念，秉承着“和谐聚力、诚信服务、争做第一”的理念，不断创优地税发展环境，真情服务纳税人，以全力打造群众满意、政府满意、社会满意的地税机关为目标，深入开展基层分局民主评议政风行风工作。通过广泛征求意见和建议，问政于民、问计于民、问需于民、问效于民；开展干部自查自纠，强化整改以臻完善；大力整顿作风，提升服务效能，赢得了声誉，得到了社会各界和广大纳税人的称赞。2012年，全局8个基层分局（含稽查局、办税大厅）累计完成地税收入22818万元，同比增长26%。

落实税收优惠春风化雨润民生

基层分局是税收优惠政策的前沿阵地，始终坚持“不落实税收优惠政策也是收过头税”的理念，建立了创业服务税收政策落实情况登记表，狠抓政策落实跟踪问效制度，做到有记录，有通报，有结果；着力提升税收减免办理效率，按照减免税管理权限、程序、时限及时办理了各项减免税审批手续。今年，全县新增58户返乡农民工创业就业、51户下岗失业人员创业再就业、3户困难型企业、10户成长型企业以、34户教育、医疗机构在生产经营中均充分地得到了税收优惠政策的扶持，国家有关服务创业的税收优惠政策不折不扣地得到贯彻落实。全年共减免税收1549万元。

创优服务方式倾心情系百姓家

全面推行首问责任追究、限时服务、巡回服务、假日服务、预约服务、延时服务、提醒服务、驻企服务等服务方式。各分局通过设立业务咨询电话、咨询台、返乡农民工创业绿色通道、下岗再就业绿色通道；办税服务厅通过对外发放便民服务联系卡等方式公布自己的岗位职责、联系电话等，大大提高了服务创业水平。创优服务方式，提供特色服务。办税服务厅开辟“服务创业绿色通道”、组建e网服务小分队、税收服务直通车，提供“蓝色使者服务”、“一窗式”管理服务、涉税事项“一站式”办结服务等。“无假日办税”服务理念及花炮产区24小时服务、“白加黑”工作法等在全局推广，特别是“5+2”税收顾问模式的及时推出，为纳税人办税提供专业化的辅导服务，受到社会广泛好评。

唱响清风正气“六廉”花开绽芬芳

清风正气廉花开，香飘百里众人夸。万载地税局结合实际，做到以德育人、以理服人、以情感人，增强说服力、吸引力、感染力和亲和力。在各基层分局制作了以“明廉理、励廉志、育廉情、立廉威、践廉行，树廉形”为主题，以“教育促廉、制度保廉、谈心诫廉、勤俭养廉、民意督廉、服务践廉”“六廉”为主要内容的廉政文化平台；在办公楼走廊悬挂廉政字画及廉政格言；在每个干部的办公桌上放置写有“公生明、廉生威、诚生信、勤行效”的岗位牌。时时处处洋溢着一股清风正气，彰显了地税干部廉洁高效、务实求本的精神风貌。三兴分局和潭埠分局获省级青年文明号荣誉称号、其他基层分局均获得县一级文明单位称号、办税服务厅巢建华同志被评为全县创业服务“十佳标兵”。

驱动评纠双轮剪去枝蔓扬硕果

围绕效能建设“八个”方面的问题，各基层分局积极开展自查自纠活动。广开渠道，开门纳谏。先后走访了党政领导、重大项目负责人、民生工程受惠群体、服务对象等400多人次，发放《征求意见表》350份。举办人大代表、政协委员、特邀监察员和部分纳税人代表等参加的座谈会6场次，参加座谈人数在160人次。共收集意见、建议56条。针对收集的意见、建议及查摆问题，积极推行“阳光整改”，实行“建帐立号”、“整改消号”，做到查摆问题不深不透不放过，整改落实不到位不放过，群众不满意不放过。同时，健全机制体制，积极推广税收执法责任制，计算机参数定税办法，进一步规范地税征管各环节的执法行为，认真执行市地税系统“456”规则，建立和完善了群众广泛参与的监督机制，健全了纳税服务体系，建立了“工作目标，工作督察，绩效考核”三位一体工作机制和明查暗访制度，使作风建设进入了常态化、长效化。

依托督查机制谱就基层行风歌

有效执行是落实各项工作的源动力，强有力的监督是有效执行的助推器。今年，我局针对每月的重点工作，组织人员成立联合督查组，于每月月底，深入基层分局，就当月重点工作及机关作风建设情况进行全面督查，主要是查工作完成进度和完成质量，对存在的问题及时通报，限时整改，力促各项工作有序、有力、有效进行。同时，加强了工作纪律和工作作风的明查暗访力度。机关工作作风建设显著提高，工作效能明显增强。脱岗、串岗、迟到、早退、游戏、炒股等现象基本杜绝。全年下达《督查通报》十期，及时通报督查结果，查找并解决工作中存在的突出问题，明确了相关责任人，及时督办整改到位，起到了督促作用，确保政令畅通。分局干部工作作风明才转变、工作效率明显提高，形成了“人人想干事、人人会干事、个个能干事”的良好局面。

民主评议政风行风工作没有最好，只有更好，万载地税人将更加坚信自己，不断追求、积极进取、奋发有为，向着更加宏伟的目标昂首前行。