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关于中美日企业文化比较问题的思考

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随着世界经济一体化的发展和中国对外开放的深化,中国经济将成为世界经济不可分割的一部分,中国经济的高速发展和巨大的市场需求,将吸引更多的跨国公司把产品销往中国和到中国投资开办分公司。比较中、美、日企业文化的异同,借鉴国外先进的企业管理经验,对加快国企改革的步伐,促进我国经济发展具有重要的现实意义。

一、美、日企业文化的异同

所谓企业文化是指在一定的民族文化传统中逐步形成的具有本企业特色的基本信念、价值观念、经营哲学、道德原则与规范、规章制度、生活方式、人文环境、以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。美国是一个没有经历封建社会而直接进入资本主义社会的国家,封建社会那种“大家族”式的“群体意识”没有形成,但资本主义私有制所提倡的个人奋斗的个人主义却得到了充分的发展。日本的资本主义是在封建家族制的基础上发展起来的,封建家族和村庄的群体意识,深深地植根于日本的传统文化之中。因此,日本文化具有群体的特征,它倡导个体对群体的归属,强调整体的和谐统一。由于两国的历史文化背景不同,所以表现在企业文化上存在着很大的差异,具体如表:

美日企业文化差异一览表

虽然,美日企业文化有所不同,但都遵循共同的经济规律,表现在管理上也有其共同的一面。比如,二者都强调以人为本,想尽一切办法调动雇员的积极性,挖掘人的潜力;都把雇员当作“社会人”而不是“经济人”来管理;企业都以价值观念为核心,使职工有共同遵循的价值观念和行为准则。进入八十年代后,美日企业文化相互渗透,出现相互融合的趋势。在个人与团体;契约与人文;能力与资历;权威与民主;理性与非理性等方面,相互补充,取长补短,使企业文化更具有了时代特色。

二、中国企业文化与美日企业文化的异同

中国是一个具有古老传统文化的国家,“中庸之道”,“天人合一”,“阳刚”与“阴柔”等思想对企业文化有着深刻的影响。长久以来,大家庭、家族等集体主义根深蒂固,表现在企业文化上具有伦理性、政治性、观念性、非自主性等特点。具体的说中国企业文化与美日企业文化的差异表现在以下几个方面:

1.价值目标。日本企业较早地把经济目标和社会目标结合起来。而我国这方面作的并不理想,表现在要么“重义轻利”,要么“见利忘义”。改革前不讲利,只要完成任务,内部和谐统一,拿钱谁都一样。改革开放后,盲目追求利,不顾信誉,不顾污染,谋求暂时的暴利,短期行为严重。因此,怎样把两种目标结合起来,理顺国家、集体、个人的关系是亟待解决的问题。

2.控制手段。在控制方面,无论美国和日本都采取严格规章制度,虽然方法不同。在这方面我们的控制则比较落后。首先是我们的规章制度本身制定得不科学,而且执行起来不严格,这主要是我们习惯于用“人治”代替“法治”的结果。

3.报酬与晋升。与美国的能力工资和日本的年功序列工资相比,我国实行的是结构工资制,与日本类似,但不完全相同。即我国企业的分配制度还未能真正体现“各尽所能,按劳分配”的原则。实际上,传统的计划经济条件下的平均主义、“大锅饭”问题并没有从根本上解决,分配与效益脱钩,乱发福利现象很严重。在人员晋升上,基本上采取上级任命,论资排辈的方式,部分与日本相同。

4.人际关系。中国企业同日本企业一样重视企业内部的人际关系,但方式不同。日本企业的老板对工人关心体现在与工人谈心、问寒问暖上;中国企业的领导则把职工的生、老、病、死等作为管理工作的重要内容。日本企业强调“内合”; 中国企业内部人际关系虽然亲密,但关系复杂,机关重重。

5.领导决策方式。我国企业的领导方式是民主集中制,但民主与集中的关系处理得并不好。表现在会议太多,一项决策要经过大会小会反复讨论,最后,少数服从多数,还得上级主部门批准。这与日本企业中一个问题要经过反复讨论直到基本达到统一认识后才决定执行有所不同。

虽然,中国企业文化与美日有所不同,但在加强人员管理,满足职工需要、注重培养企业职工共同遵守的价值观念方面却有许多相似之处。因此,我们可以借鉴国外先进的企业文化,采取“以我为主,博采众长,融合提炼,自成一家”的方针,从我国实际出发创立出具有中国特色的企业文化。

三、建立具有中国特色的企业文化

1.体现社会时代精神。我国正处在社会主义初级阶段,作为具有群体意识体系的企业文化,必须 反映这一历史阶段改革、探索、开拓、创新的一系列新观念,反映出符合商品经济客观规律的现代意识,这是建设中国企业文化首先应该体现的鲜明的时代特征。

2.体现职工主人翁精神。职工主人翁精神是我国与美、日企业文化的区别。社会主义制度不是一般的重视人的因素,而是作为一种固有的民主政治制度,规定劳动者享有主人翁地位。当职工的主人翁地位在企业的各项制度中得到切实的保障,他们的劳动又与自身的利益紧密联系的时候,职工的积极性、智慧和创造力就能充分发挥出来。

3.体现集体主义精神。集体主义精神,是企业文化群体意识的要求。在建设我国企业文化的过程中,要着力培养职工精诚团结、互助互爱、爱厂如家的集体主义精神,使个人真正感受到集体的温暖和力量,使企业成为 协调、融洽、和谐的集体。

4.体现文明服务精神 。作为社会主义的企业,有义务承担社会的责任,既要注重企业效益,又要注重社会效益,坚持文明经营的道德原则。

总之,建设具有中国特色的企业文化,必须从中国的实际出发,处理好西方文化与中国文化,传统文化与现代文化的关系,结合本企业的特点塑造出具有自己独特风格的企业文化,只有这样,才能使企业在国际竞争中立于不败之地。