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办公室作为医院重要的环节部门,如何将科学发展观贯穿落实到日常工作的全过程,关键是努力增强政治、学习、效率、责任、服务五种意识,做好本职工作。
一是增强政治意识。要发挥好参谋助手的作用,办公室人员就必须要时刻保持清醒的头脑,善于从政治上把握方向,善于从政治上观察和处理问题、统揽各项工作。在政治上、思想上、行动上要和医院党委、医院始终保持高度一致,掌握领导与其他同志共同关注的焦点、难点、热点问题,为领导科学决策提供参考。
二是增强学习意识。不仅要熟练掌握办公室文字、文秘基本知识,更重要的是要树立学习意识。比如,办文、办会、办事等都要用心,从参与的活动、外界的信息、成熟的经验中丰富自己的思路、想法和能力,养成随时随地学习的习惯。善于借鉴经验、接受批评、自我总结,做到务实勤政、善思慎独,时时琢磨哪些工作还没有做,处处想着如何把工作干好。
三是增强效率意识。只有牢固树立效率意识,才能够适应工作节奏,提高办事效率。提高效率意识,要创新工作机制,改进工作方法,要职责明确,要学会“弹钢琴”,善于在工作中发现苗头性、倾向性、规律性的问题,善于把表面现象上升为本质规律进行把握,善于在复杂情况下挖掘问题的本质。
四是增强责任意识。应当树立强烈的责任意识,坚持高标准、严要求,认真负责、一丝不苟,严谨慎微,从而出色完成本职工作。具体在做一件事情时,从过问到结束要有头有尾,不能只有上文,不见下文。要充分认识到办公室工作的特殊性和重要性,必须要有强烈的事业心和责任感,以高度的责任性严格要求自己,工作做到一丝不苟。
五是增强服务意识。办公室是医院形象的窗口,要树立工作一流、服务一流的意识,自我加压,开拓进取,在心中要树立“今天的事今天就要办好、今天的工作比昨天做得更好”的服务意识,对来办事的每一位同志都要做到:领导和群众一样、院内院外一样、生人熟人一样,自觉地把具体工作、日常小事溶于大局之中,真正做到有心干事、热心干事、用心干事,努力提高服务质量。