陕西省西安市智能手机产业集聚竞争力研究
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【摘要】本文结合实地调研和理论模型针对陕西省西安市智能手机产业的集聚现象进行深入研究，探究其竞争力大小，并对其中存在的问题提出相关建议，从而促进西安市区域经济竞争力的发展。
一、研究概述
（一）背景资料
1.手机产业介绍
手机产业正日益成为中国电子信息产业出口的重要力量。过去的2014年，全球手机出货量高达18亿部，同比增速再创新高，同时，占手机整体出货量份额达55%的主力军――智能手机的出货量首次突破10亿部，同比增长38.4%。
伴随国际手机产业向发展中国家转移，中国不仅成为全球最大的手机制造基地和最大的出口基地，也造就了世界级的产业集聚。手机产业集聚的形成，为本土厂商增强全球竞争力奠定了良好的产业基础与产业环境。
2.西安高新区开况
西安高新区是一个代表西安与西部高新科技产业前沿的领地，综合指标位于全国56个国家级高新区前列，在推动技术创新、发展拥有民族自主知识产权的高新技术产业方面形成了自己的优势和特色。
截至2014年10月，在重点投资项目中，195个战略型新兴产业和其他工业建设项目建设成效突出，共完成投资407.99亿元，占年计划投资的114.4%，高新区完成投资总量最大，占年计划投资的118.8%。智能手机市场发展迅猛，调查数据显示，通过全国和西安的智能手机产业的对比和西安目前西安包含智能手机在内的通讯产业的集聚情况，可以预见在相当长的时间中西安将在智能手机产业中发挥重要作用。
3.产业集聚介绍
产业集聚是指同一产业在某个特定地理区域内高度集中，产业资本要素在空间范围内不断汇聚的一个过程。主要形式是一定数量的资本从外部的迁入。目前，国内起推动和促进作用的迁移性资本主要是外商直接投资。集聚效益包括外部经济、创新效益和竞争效益。
产业集聚可以提高劳动生产率，促进行业在区域内的分工与合作，有助于上下游企业都减少搜索原料产品的成本和交易费用，降低产品生产成本。
（二）研究模型
利用钻石模型（图一）构建西安智能手机产业集聚竞争力体系，分析产业集聚的程度及其优势，针对西安市智能手机产业现状存在的问题分析提出改善建议，发掘西安市的优势，并得出一般化结论。
（三）从几个方面谈产业集聚竞争力：生产要素、需求条件、辅产业、企业战略竞争和政府政策
1.生产要素
生产要素是产业具有竞争力必不可少的基础性因素，不同的区域生产要素体现当地的地域性，产业集聚中的中小企业因为一些基本的生产要素从而与处于同一地域或集体中的大型企业合作，巧妙地弥补自身规模小、资金少的劣势，并发挥中小企业技术创新等高级生产要素的优势，在产业集聚的范围内形成大中小企业优势互补。
（1）劳动力
西安是典型的经历体制改革的内陆工业城市，劳动力管理在刚转变的时期与市场供求关系存在不符合的矛盾，经过长足的发展和适应，目前西安市整体劳动力呈现较合理的发展，根据西安市人力资源和社会保障局最新的数据，2015年第一季度本市的城镇登记失业率为3.4%，成功控制在年目标4.5%之内。
在高级劳动力方面，经过多年的发展，西安高新区企业的人才数量逐年增加，人才结构日趋合理，早在2011年以前，拥有从业经验的熟练人员就已达从业人员总数的90%左右，拥有本科以上学历的从业人员占比达到75%左右。与从智能手机产业中的软件开发环节的就业情况来，西安市高新区的人才优势是产业集聚竞争力的重要保障。
（2）土地环境
为了加速提升西安市高新区智能手机产业集聚竞争力，西安市政府在园区规划建设方面做出了新的改动。在预计期间内，高新区将依托中兴通讯、宇龙通信、华为及三星电子等龙头企业，完成通信产业园的建设，为智能手机产业提供有力承载。目前，一期7平方公里已全面启动，西安高新区作为关中高新技术产业开发带的核心，也对陕西省实施“一带一路”政策具有重要战略意义。
（3）资本
西安市高新区具有良好的资本环境。十年来，西安市高新区的GDP一直保持稳定的30%左右的增长速度，高于陕西省、西安市的平均增速19、17个百分点。2013年在全国53个高新区中综合排位前五位。2013年高新区GDP产值约为880亿元，占全市比重高达18%。
西安市高新区在建设中形成电子信息、先进制造、生物医药和现代服务业四大产业，四大主导产业收入占高新区总体的80%。据不完全统计，营业收入过百亿企业就有13家，约占高新区企业数的3.60%；过50亿企业19家，占5.26%；过10亿企业64家，占17.73%；过亿元企业达265家，占73.41%。
从以上数据我们可以预见西安智能手机集聚现象产生的竞争力是在一定资本数量上发展的，园区下一步将继续加大龙头企业招引力度，招引手机产业链上下游合作企业抱团投资、整体移植，加快智能手机园区的全面建设。
（4）技术和知识产权
在智能手机的技术方面，西安高新区将通过三至五年的发展，建立智能终端产业链，利用高新技术，着力打造智能手机产业的高端企业聚集区、前沿技术创新集中区和制造研发一体化区，使陕西省成为世界最重要的智能手机产业聚集地之一。最终达到年生产2亿部手机，终端直接产值千亿元以上（不含配套），力争占有中国智能手机市场份额的30%，占有全球智能手机市场份额的15%。
2.需求条件
（1）调查样本基本情况
本次调研共发放1000份调查问卷，其中有效问卷为960份。问卷发放和数据采集主要通过两种方式，一是实地发放问卷收集数据（包括学校，超市和手机卖场）；二是通过网络发放问卷收集数据，样本的基本情况构成如下：
① 样本性别构成
对于手机，通常情况下，消费者不受性别影响。接受此次调查的男性消费者占被调查总人数的53%，女性消费者占 47%，男女比例相差6个百分点。抽样样本基本符合不同性别消费者的购买比例。
② 样本年龄构成
如图表所示，此次调研对象以中青年为主，此种年龄比例也与手机的受众年龄范围有关，符合手机用户的大体年龄范围。
（2）影响顾客购买手机偏好的主要因素
① 手机价位
手机价位的高低是影响西安市民购买手机意向的重要因素。西安属于西部中等发达城市，人均收入在全国同类一线城市中位次靠后，样本人群的手机价位大体分布在2000-5000元之间，5000元以上的分布较少。
② 手机品牌
苹果三星等品牌受到大众喜爱，国产品牌华为也受大众所青睐，而小米魅族等新兴品牌还在发展中，逐渐受到消费者的关注。
③ 研发方面
样本人群对手机研发方面更趋向于关注手机系统，其余的品牌外观，配件等因素并不太受到消费者的关注。
（3）手机市场销售现状
① 手机来源
目前，西安公众还是更倾向于从旗舰店购买手机，在960个样本中，从旗舰店购买手机共530份，此种形式的购机方式对手机质量及售后较为有保障。其余方式较为分散，网上专营店，厂家直销，合约机等也都是时下新型热门的购机方式。
② 近两年是否更换过手机
此种比例说明市场上消费者对手机的需求很大，且因为手机更新速度较快，更导致了人们对手机的需求较大，更换速度也较快。
③对手机售后服务的满意程度
在960个调研样本中，消费者对智能手机市场的售后服务较为满意，仅有90名消费者对于手机市场售后服务不满意，由此数据可看出西安市手机售后服务系统较为完善，能够对消费者提出的要求进行有效解决。
根据波特钻石模型，可知需求条件是影响某一产业在一个地区内竞争力的重要因素，在我们所发放的960份问卷中，除了能够统计出以上可以直接用数据和图表表示的数据外，我们还发现，消费者性别与他们更看重的因素方面存在着某种必要的联系，女性消费者更偏向于看重手机的外观和品牌等因素，而男性消费者则更看重手机的配件，系统等因素。在年龄结构与手机品牌的相互关系方面，青年人更倾向于选择苹果手机，而中年人则偏向于购买三星商务机。另外，在售后服务方面，由于三星华为等品牌在西安设厂，其配套设施相应全面，顾客对售后服务的满意程度也较高，而HTC，联想等品牌，由于其机型较为老旧，且长时间没有更新换代，其手机生命周期处于衰退期，则其售后服务也相对较差。在后期，我们还会根据数据进行统计和实证分析，对以上分析推断做具体证明以说明其正确性。
3.相关支持产业
（1）通讯产业
西安市高新区通讯产业以全球最大的集成电路芯片设计、生产商英特尔公司设立西安移动通信研发中心，和全球第一大无线芯片厂商美国高通公司建立技术支持中心为龙头，形成了以华为、中兴、神州数码、西电捷通等 300 多家通信类企业为代表，以 NEC、富士通、电信十所、电信四所等研究机构为支撑的通讯产业集群。西安高新区有望成为全国第二大通信产业基地，智能手机产业作为其中的一个分支将会得到可观的收益。
（2）金融机构
西安高新区金融中介机构主要包括非银行类金融机构（信托、保险、租赁）、银行类金融机构、民间金融机构、技术产权交易市场，它们直接或间接的影响西安高新区金融服务体系的构建及其整体功能的发挥。在金融机构不断加大对中小企业贷款的背景下，目前各类金融机构针对西安高新区智能手机企业的服务日益改善，企业便于通过金融中介机构得到各种信息和服务，金融机构成为智能手机产业发展目标的助推力。
（3）大学、科研机构与相关高科技辅产业
相关的具有一定的支持能力等行业对产业集聚影响较大，高技术一般以知识的形式体现，故随着其产业集聚的不断扩大与发展，必然会是的知识的创造会随着不断更新，集聚必然会引起知识的不断获取传播及应用，所以知识也随着高技术产业的发展过程不断的更新，不过这些创新竞争力往往来自于邻近的大学及科研机构即知识应用过程。它们的创新竞争力与本区域内的高科技产业的交互作用，都会直接影响西安高新区内产业集聚的发展与技术创新能力的不断提升。因此，专业化的供应商和关联性产业的竞争力力是靠各类的服务信息机构及中介机构完善的，它是影响高新技术产业集聚的重要因素之一。
4.企业战略与竞争
高新区内集聚了众多国内外大品牌进行项目的投资和建设，企业按照各自的战略不同程度地提升竞争力，同时各大品牌之间的竞争促使企业为了抢占更多的市场份额进行改革，为智能手机产业链的各个环节源源不断地注入新的动力。
（1）三星
2012年4月2日，三星电子召开董事会并宣布，确定在西安市建设闪存芯片工厂。随着三星项目的落户，预计一期投资达产后，可形成660亿元人民币的年销售收入，将吸引160家配套企业相继落户高新区，并直接或间接增加一万多个就业岗位。
（2）华为
2008年，华为向西安市高新区投资了10亿元，在西安高新区建设全球交换技术支持中心及软件工厂项目，华为公司是以研发、制造、通讯产业为主的高新技术企业，2007年实现合同销售额160亿美元，其中72%的销售额来自国际市场。
（3）中兴
2015年2月9日，中兴通讯西安智能终端生产基地正式投产。从2014年7月中兴通讯与陕西省政府签订项目落地协议，至此，中兴全球最大的终端生产基地之一在西安顺利落成投产。西安基地主要针对中兴高端智能手机的生产。
（4）酷派
2012年4月8日，宇龙计算机公司与西安高新区正式签署手机制造产业链项目。该项目总投资约40亿人民币，计划2012年开建，2015年投产，第一年年产500万部手机，5年后达到年产6000万部，宇龙手机制造项目的落户将完善西安通信产业链上的制造环节与供应链环境，对集聚国内外同类型公司及产业链上下游公司起到重要的示范推动作用。
三、存在问题
（一）西安市产业集聚竞争力存在缺陷和威胁因素
1.产业链中存在薄弱环节
西安高新区智能手机产业集群的产业链已初步形成，其中设备制造业企业数量较多，发展较迅猛，其他的环节发展相对较薄弱。
移动终端设备环节相对比较薄弱。由于西安高新区深处内陆地区，智能手机产业发展起步较晚，跟东部沿海地区相比缺乏地域优势，东部沿海地区聚集了很多国内外知名的移动终端制造厂商，并形成了一定的规模效益，彼此之间相互关联，具有一定的共生性，一旦某个企业脱离其所在集群就会很难生存。
2.风险投资机构不健全
风险投资机构是高新技术产业发展的驱动器。智能手机产业作为知识、技术密集型产业，在其发展过程中，需要巨大的人力、物力和财力投入，在产业发展方面存在着很大的风险性和不可预见性。产业集群发展过程中风险投资机构的作用是不可缺少的。目前，西安高新区具有一定数量的风险投资机构，但是与实际需要有很大的差距，具体原因有：
（1）风险投资机构规模普遍较小；
（2）风险投资机构资金投资结构不合理，高新区智能手机企业的规模普遍较小，大多处于起步阶段和成长阶段，但风险投资机构的投资主要集中在企业的成长阶段和扩展阶段。
（3）政府背景投资公司在运作上政策性倾向很明显。
（4）风险投资公司管理水平较低。目前，风险投资公司多数是脱胎于政府部门的，其投资管理水平有限，管理人员也缺少运营现代风险投资的理念和经验。
四、解决方案
（一）针对竞争力的缺陷和不足
1.针对通信产业链薄弱环节，重点招商引资
高新区管委会相关部门要针对产业链中的问题和薄弱环节进行重点化解。其措施有：围绕关键领域进行重点招商引资。此外，积极吸引国内外众多配套的中小零部件和终端制造企业入区开展经营，扩大产业集群规模。同时，也需大力培养本土企业，鼓励个人创业，根据产业链形态引导中小企业发展，使产业链日趋完善。
2.大力发展风险投资，拓宽通信产业集群企业融资渠道
风险投资对智能手机产业集群的绿色创新发展起着 “助推器”作用。但是，西安高新区的风险投资一直发展滞后，对智能手机产业集群发展非常不利。因此，西安高新区必须大力发展风险投资的发展，并拓宽企业融资渠道。
3.发挥政府的职能，促进集群发展
目前，高新区智能手机产业集群处于成长时期，为了促进该集群绿色创新模式的快速发展，带动当地经济快速增长，需要政府在其中发挥协调、指导、监督和服务等方面的职能。
（1）西安高新区主管部门应积极为高新区手机企业与高校和科研院所之间建立长期合作关系，使集群成员企业可以从大学等教育机构获取绿色创新所需的知识、技能和技术，使得企业在这种合作中得到成长，增加集群内部的知识积累。
（2）制定有利的产业政策，并将产业政策细化到产业集群政策层面。根据通信产业集群的特点和发展现状，在不同时期制定不同的集群行业结构政策、组织政策、技术政策、布局政策、招商引资政策等。政府间接干预和引导智能手机产业集群发展方向，平衡资源投入，优化产业结构。
（3）进一步完善基础设施和中介机构，为智能手机产业集群发展，提供优越的环境；通过中介机构积极组织和引进人才，为通信产业管理集群发展加强集群内部的人才储备，和提供高层次管理人才。