心雷设计:我们一直在探索
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“我们需要慢下来”、“先活下来才有机会”、“千万设计费给外国公司”、“设计寿命只到30岁”、“一切皆有可能”……这连珠炮般的言辞，不得不让笔者开始以一个超脱世俗的眼光来审视这个有“中国设计界黑马”之称的设计咨询公司。
2002年，心雷设计(THRAY DESIGN)工作室在大显集团的投资下成立。2006年初，公司战略规划需要将手机开发部门战略转移到深圳，公司正式成立，开始了创业扩张之路。2008年，公司快速成长，被授予中国创意产业高成长企业100强，2009年，公司再次被授予中国创意产业领军企业。心雷设计的奇迹，离不开“骆欢”这个灵魂人物的不断探索。骆欢，心雷设计董事长，中国设计业十大杰出青年，武汉工程大学客座教授，广东“省长杯”评委，他于2002年毕业于沈阳航空航天大学(原沈阳航空工业学院)工业设计专业，当时很多城市都不知道什么是工业设计。进入大连大显公司的骆欢很快脱颖而出，在2003年举办了当时业界非常轰动的“释放‘激情’，创造无限未来”的大显手机设计大赛，在2004年成为大显集团技术中心设计总监，在2006年，由于大显公司战略部署，骆欢来到了深圳，开始了设计公司创业之路。当初幻想能“造飞机”的毛头小子后来成了业界有名的“手机大王”。
快，是心雷设计的商标；骆欢，是心雷设计的灵魂。和他交谈，你所感受到的，不仅仅是大男孩的张狂激情，企业老总的睿智谋略，更多的是学者的艰辛探索。“目前，中国的工业设计尚没有定型的商业模式，而且非常不成熟，心雷设计正不断的探索和试验新的适合中国本土的商业模式。”骆欢简单的一句话对自己的企业做了总结。尽管心雷设计在业界几乎成了成长最快的标杆，名副其实的黑马，然而骆欢认为，中国工业设计的现状很难，普遍面临的问题还是生存问题：企业，先活下来才有机会。每天，都有很多工业设计公司成立，也都有很多工业设计公司倒闭。目前在国内还存在着这样的现象：国内的大品牌还是愿意找外国公司设计，即使付出高于国内设计师几十倍的设计费。在中国，这些问题都很严重，非常迫切，光靠设计公司、工业设计行业自己解决是非常艰难，迫切的需要像工业设计行业协会这样的社会公益组织来添一把力，把工业设计机构、消耗工业设计企业、原材料等整个工业设计的产业链团结起来，而不是工业设计界自娱自乐。所庆幸的是，在政府的组织下，特别是深圳这个前沿城市，这种产业链协作已经有所萌芽。
也许是这种行业忧患意识，也许是这种以“做全球设计领导者”为目标的梦想，也就是这种独特犀利的视角，也许是这种不断探索的创新精神，在短短的几年，心雷设计成长为拥有近百人的专业化国际设计团队，而且与全球多个品牌企业建立战略合作伙伴、设计项目涵盖通信、数码、医疗、家电和个人家居等多种产业范畴。心雷设计，怀抱着“做全球设计领导者”的梦想，秉承“让产品感动生活”的核心观点，在全球工业设计舞台上创造出一个又一个的销售奇迹。
项目名称：优美海豚音乐手机
项目服务时间：2007年
产品独特性或先进性：以俄罗斯海豚音王子Vitas为背景故事，将“海豚音”作为手机故事的链接点，提取“海豚”主要线条特征进行仿生设计。
客户方获益：此案例让客户成功输入给HYUNDAI，首单就获得了10万台订单，而且利润空间同比提升了5倍。
项目评估：这是心雷第一次先提出概念设想，然后由相关供应链支持开发出的产品(当时传统的方式还是研发公司先给出产品定义和产品主板框架，然后设计师按照研发指定的方式进行外观设计)。先由设计公司提出概念设想，然后相关供应商进行产品实现，这种模式颠覆当时手机行业惯用程序并获得了市场肯定，这是我们心雷设计由传统的被动接受外观设计指令到主动提供策略的标志性事件。
项目名称：伊吉思EGS手机
项目服务时间：2008年
产品独特性或先进性：配合第一款以MINI为主要特征，将音乐、饰品与手机产品结合在一起，搭载wolfson专业音乐芯片，给消费者带来极好的娱乐体验。
客户方获益：此案例在金融危机的背景下，让客户成功从抄袭、模仿为主要特征的企业成功转型，该案例不仅成功塑造了品牌形象，同时让客户收益颇丰。此项目曾被中央1台《共同关注》、中央2台《经济信息联播》头条关注、深圳卫视等栏目持续报道。
项目评估：这又是心雷的又一次转型，我们不仅提供品牌策略和产品策略，我们更对供应链进行了管理，从产品创意提出到产品上市，我们提供了全套策略，对产品开发的全过程进行了监管，才让我们最初的创意设想得到完美的体现。这次案例我们心雷设计以工业设计为核心，垂直整合产业链，为客户提供一站式解决方案的模式可行性得到了验证。
项目名称：心雷KISSU手机
项目服务时间：2010年
产品独特性或先进性：从品牌塑造角度引入了动漫形象MISS KISS，从她的个性塑造希望能体现心雷品牌的性格主张：自信、自我、时尚。
客户方获益：该项目获得国家总理视察与肯定，深圳市委书记、市长等各级领导的肯定，同时该款手机被深圳博物馆收藏。
项目评估：这是心雷第一次全面介入品牌塑造、产品设计、产品开发、供应链管理和产品销售的案例。此产品从创意概念提出到最终产品上市，历经了265个日夜，无数次修改、测试与用户反馈，在同样大小体积上实现了双卡双待。
DESIGN vs. 骆欢
DESIGN：心雷的发展经历了哪几个阶段?
骆欢：第一阶段：从吃“皇粮”到“讨饭吃”。从本来吃“皇粮”的一群设计师突然转变到向市场“讨饭吃”，这个经历让我一辈子都难忘。因为这种转变对我们来讲挑战太大了，以前在大显公司，我们只需要对设计公司“指手画脚”，可是突然间身份来了180度的转弯，我们将会被别人“指手画脚”。全体设计师的在不到半年的时间内心智都成功转型，这是我们最难熬，也最值得怀念，更值得骄傲的第一阶段。
第二阶段：从单一设计到整体设计咨询的转变。从为客户提供单一的外观和结构设计同行的不规范竞争加剧，我们产品设计能力突然问优势不明显，所以我们开始了自我们创业以来第一次转型，就是除了产品设计之外，我们需要解决客户的品牌形象构建、产品开发策略甚至产品供应链管理，这对我们是巨大的挑战：毕竟从单一设计到整体策略的推进，客户如果项目不成功，我们将再没有任何借口和退路。EGS品牌建设和第一款产品“alittle”的市场成功，是我们整体设计咨询转型的标志性事件。
第三阶段：探索新的工业设计发展模式。作为工业设计为主体的服务业公司，我们如何才能让我们的设计价值得到社会和企业的认可?如何才能像苹果公司一样去开发出具有颠覆性的产品?如何才能通过有效的手段切实帮助“中国制造”真正意义上走向“中国创造”?这些问题好像我们目前的设计咨询模式再中国这个土壤 上都解决不了。所以我在带领我的团队在再一次进行战略大调整，希望能找到一条符合中国国情的工业设计发展模式，希望我们能将设计价值可以有个更好的衡量标准，希望我们也能融入资本市场去获得更大的发展机会。
DESIGN：在公司发展过程中遇到过的哪些困难?如何解决的?
骆欢：在企业的发展过程中，每个阶段都会遇到每个阶段的困难。在刚开始，我们面临的是资金、客户的问题。资金，在那个时候，几乎无法解决，我们只能用一个梦想去留住从大显带出来的团队，他们以前毕竟在大显过做着安逸的生活，大企业背景，可却突然面临进入到一个私人的小设计公司，同时还要靠自己在市场去分得一杯羹，这个没有什么办法，只有靠自己的人格魅力和美好的梦想来留住大家。客户在那个阶段也是个很大的问题，我们从大连而来，不知道深圳是什么样子，更不知道深圳的客户在那里，如何去跟客户洽谈。解决这个问题唯一的办法，就只能多跑、多谈，然后回到家多闭门思过，想想哪里失败了，就这样走过来了。
发展了一段时间，后来我们面临的是人才和管理的问题。在深圳站稳了脚，也逐渐吸引了一些大客户跟我们合作，这时候资金和客户都不缺了，对人才的渴求和管理问题又凸现出来。
现在，我们面临的是人才、资金和管理等全方面的压力。我们需要更进一步扩大我们的经营，需要继续探索可持续发展的工业设计模式，也需要从我们熟悉的行业向新的行业发起攻击，那么我们面临多方面的压力，资金、管理尤其是高级人才，职业经理人的加入都对我们是很大的考验。
DESIGN：在与企业的合作中，制约双方合作的主要障碍是什么?对解决这些问题有什么建议?
骆欢：最大障碍来自大部分中小型企业的创新和设计意识。绝大部分企业家习惯了ODM的模式，不愿意也不敢去尝试创新、去开发出一些有战略性的产品，这对我们来讲是最大的挑战；另外一方面，是他们对中国工业设计的误解，绝大部分企业认为工业设计就是外观设计和工程设计，其实他们不了解工业设计更需要解决的问题是要解决在恰当的时间开发出恰当的产品策略。
DESIGN：心雷未来三到五年的主要发展战略及长远目标是怎样的?
骆欢：三年目标：希望探索出一条适合中国国情的工业设计发展模式。
五年目标：希望能将心雷工业设计这种发展的模式得到资本市场的肯定。
长远目标：能通过我们心雷工业设计的能力带领中国“中国制造型”代工企业成功升级为“中国创造型”品牌企业。
DESIGN：中国未来哪几个方面的设计服务将大大提升品牌价值?
骆欢：品牌文化塑造、广告设计、工业设计、界面设计和包装设计都大有发展前途，这些设计对品牌价值的提升很有帮助。
DESIGN：在行业中，谁是你的目标和榜样?
骆欢：我们行业发展，尤其是在中国，还很不规范，我希望我们的设计咨询有一天能赶得上麦肯锡，产品创新开发能力能赶上苹果，他们都是让我们值得非常尊敬的企业。
项目名称：广东工业设计城整体形象设计
项目服务时间：2010年
产品独特性或先进性：在设计城基础品牌形象构建过程中，心雷结合设计城本来有的“围棋”元素，同时以“点、线、面”的设计基础构成来演绎广东工业设计城的英文缩写“GD”构成了核心标识，同时以此为基础形成了广东工业设计城的基础形象。同时我们以“2010年，谁在悄悄改变”、“2010年，我们在悄悄改变”、“汇智创新、设计未来”三期广告语和机器人的广告形象来支持广东工业设计城出的核心传播语“世界增量、中国变量”来说明广东工业设计城的力量。
项目评估：这次案例是心雷设计进入地方政府品牌形象的典型案例之一。目前国家之间、国家的各省、各市相互之间都会为了自己的区域利益进行事实上的竞争，就决定了国家、省、市之间为取得自己的相对竞争优势进行区域营销。各政府营销绩效的大小，影响当地经济发展的快慢、企业经营水平高低和居民生活的质量的优劣。心雷设计所在的地方政府首先必须把自己的定位和形象营销出去，顺德北溶借“广东工业设计城”项目从一个“制造重镇”华丽转身成为一个“设计魅力小镇”，广东工业设计城的形象和提升起到了关键性的作用。