移动课堂嵌入视角的校企合作营销创新人才培养模式研究
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摘要：传统的校企合作教学存在形式主义、缺乏互动与反馈等问题，对实践创新人才的培养缺乏本质的促进作用。本文运用案例研究法，以某211大学市场营销专业校企合作人才培养模式为研究对象，结合学生在沃尔玛实习的访谈资料，采用内容分析法，探讨了移动课堂嵌入视角的营销人才培养“双元互动深度融合”和“校赛深度融合创新”模式，为其他高校人才培养模式改革创新提供了可借鉴的思路和方案。
一、引言
为提高人才培养质量，增强学生创业就业能力，储备高素质、专业化、应用型人才，国务院明确提出要“引导一批普通本科高等学校向应用技术类型高等学校转型”;并“深化产教融合、校企合作、工学结合，提高人才培养质量”。校企合作人才培养模式改革在全国范围内已逐步展开，其实践运用虽初具规模，但依然存在对本科生的校企合作教育认识不深刻、校企合作教育流于形式、与大学生就业脱轨等问题，促成了“招工、就业”两难的局面。理论界对校企合作的研究主要包括内涵界定、模式分类、运行机制等内容;相关研究存在内容不够全面、深度不足、缺乏实证分析等不足。在此背景下，本文以某211大学营销专业人才培养模式为研究对象，对其移动课堂嵌入视角的校企合作营销人才培养模式创新展开深入探讨，提出了“双元互动深度融合”和“校赛深度融合创新”两种创新人才培养模式;具有一定的理论价值和实践意义。
二、移动课堂嵌入视角的校企合作模式相关理论
1.移动课堂
以“移动课堂”为关键词，在中国知网上共检索出98条相关文献，2010年之后的文献数约占80%，2013年对移动课堂研究的文献数量达到25篇。学者们对移动课堂的认识可以分为两类：其一，移动课堂是指以互联网技术和网络资源为依托，将移动终端运用到教学中，为学生提供智能化学习环境的移动学习平台;其二，移动课堂是利用教育基地、企业实践平台等社会资源，置换教学场所场景，加强教与学的互动性与灵活性，强化教学过程中的实践性、交往性和反思性的“理论与实践结合”的教学模式。本文研究的“移动课堂”属于后者。
2.校企合作模式
以“校企合作模式”为关键词在中国知网数据库中检索，共有4574篇文献，自2006年开始各年份相关文献数量显著增多，2013年达到1019篇。已有的研究呈现出以下特点：对研究教育型大学校企合作模式研究较少;研究方法单一，多采用定性分析、问卷数据分析;研究内容泛而不深，包括：总结评析主要的校企合作模式、分析校企合作模式的现状和问题、提出校企合作模式改革方向和路径等。本文以研究教育型大学为研究对象，采用案例分析、问卷调查、实践访谈法等多元化研究方法，基于详实的一手数据，对“移动课堂嵌入式”校企合作人才培养模式的研究具有创新价值。
3.移动课堂嵌入视角的校企合作营销创新人才培养模式
同时以“校企合作模式”、“移动课堂”为关键词在数据库中检索，检索到的文献数为零。本研究所定义的“移动课堂嵌入视角的校企合作营销创新人才培养模式”实际上是指学校与企业协同教学、深度合作的产学融合的教学模式。其形式有两种：第一，将企业资源作为“移动课堂”引入常规教学，让企业家、优秀高管人员走进课堂开展经验教学，与学生分享企业实际面临的问题、分析问题的思维方式、解决问题的方法技巧，即“企业走进来”模式。第二，学校与企业共建实践教学基地，提供实习实践岗位，形成虚拟课堂，让学生走出校园，走进企业，实现理论与实践对接，发现理论在实际运用中存在的问题，并及时解决问题，以提高学生动手能力和工作胜任能力，即“学生走出去”模式。
三、案例研究：某211大学移动课堂嵌入视角的校企合作营销人才培养模式创新
1.某211大学校企合作营销人才培养模式
目前，某211大学营销专业校企合作模式以“人才培养基地建设”为主，以企业主办、学校承办“营销策划赛”为辅，通过为学生提供认知实习、毕业实习平台以及参与营销策划大赛实战机会，锻炼学生专业知识应用能力和实践创新能力。主要合作包括：青岛海信电器股份有限公司教学基地、沃尔玛百货有限公司实习基地、武汉蒙牛乳业有限公司人才联合培养基地、承办湖北省周黑鸭校园营销策划大赛等。
2.数据搜集
本研究数据来源包括：①访谈数据;基于某211大学市场营销专业12级、13级两届学生参加沃尔玛暑期实习的机会，对学生进行随机访谈;搜集沃尔玛管理层对营销专业学生实习表现的评估反馈等资料。②就市场营销专业校企合作问题，面向武汉某211大学营销专业本科生发放问卷，了解学生对该专业校企合作工作的认知倾向和满意度，本次调查共发放问卷260份，回收问卷201份，回收率为75.56%，筛选后得到有效问卷166份。
3.移动课堂嵌入视角的营销专业校企合作人才培养模式创新及成果
某211大学自2012年开始创新性地从移动课堂嵌入视角切入，进行校企合作营销人才培养模式创新实践，并逐渐形成两种比较成熟的“移动课堂”实践教学合作模式，即“双元互动深度融合”模式和“校赛深度融合创新”模式。
（1）营销人才培养模式创新目标。营销人才培养模式创新的目标包括三个层次，其最核心的目标是培育学生专业知识、实践创新能力和职业素养;其次是提高营销专业教学能力和质量;最后树立“产教融合、校企合作一体化”典型形象，形成对其他高校、专业人才培养模式创新的示范效应。
（2）营销人才培养模式创新的动力。某211大学营销人才培养模式创新的动力包括两方面：其一，因营销专业对学生能力、就业率、就业质量的高要求及专业自身建设和成长需要而产生的“拉力”。其二，社会发展、企业用工对创新实践人才的需要，和学校教学水平提升对专业建设的考核等因素，产生对营销专业积极实践人才培养模式创新的“推力”。
（3）人才培养模式阶段性创新成果
第一，“双元互动深度融合”模式。“双元互动深度融合”模式中“双元”即高校和合作企业。该模式的起点为校企双方达成合作协议，由营销专业教师团队和企业高管人员组成专业教研团队，共同制定教学目标与计划安排。学校以企业对人才的需求特征为导向，有目的地进行常规式理论教学，并适时邀请其高管人员进校与学生交流。学生进入企业实习之前，由企业管理团队进校开展校园宣讲活动，提出岗位要求，学生自愿提交实习申请表;随后企业组织面试团队对学生进行专业测试，结合其兴趣爱好、实际能力以及企业自身的岗位需求特征筛选合适的学生，并分配实习岗位。实习结束后，由企业提供对学生实习情况的反馈表，作为营销专业教学体系改革的参照依据。该创新人才培养模式已经在与沃尔玛的合作中得以实践，实习反馈结果如表1所示。
表1 沃尔玛实习结果反馈
素质
知识
能力
工作态度
责任心
可靠性
专业知识
合作性
顾客服务
判断力
市场
需求
积极主动
严格遵守公司程序和政策
认同公司文化、准时出勤
胜任本职工作的知识和技能
良好的沟通能力和合作精神
具有强烈的服务意识
处理事情有主次之分
12届实习反馈
积极主动（46.67%）
遵守章程和规定（93.33%）
认同公司文化（26.67%）
缺勤（6.67%）
加强专业技能（26.67%）
沟通能力良好（26.67%）缺乏团队精神（20%）
提升顾客服务能力（53.33%）
减少个人例外（46.67%）
13届实习反馈
积极主动
（65%）
遵守公司规定（90%）
认同公司文化（45%）缺勤（0）
加强技能、产品知识学习（20%）
提高沟通技巧（55%）缺乏团队精神（15%）
顾客服务意识较强（65%）
减少个人例外（25%）
注：表中数据为访谈资料中对学生实习评价相关词语出现的频数与实人数的比率;12届实人数15人，13届实人数20人。
第二，“校赛深度融合创新”模式。在“校赛深度融合创新”模式中，企业结合其面临的现实问题主办校园营销策划大赛，校方通过市场营销协会等学生组织承办，学生自行组队参赛。该模式属于一种分散式移动课堂。以湖北省周黑鸭校园营销策划赛为例，比赛周期持续约3个月，分为校赛和省赛两个阶段。参赛团队需根据周黑鸭公司拟定的策划主题，如新媒体营销，在导师的指导下，展开市场调研、数据分析、创意搜集，并完成文案策划与报告撰写，最后参与现场答辩。整个赛事的评审团由周黑鸭高管人员和武汉高校营销专业的专家和教授共同组成。该培养模式下，某211大学市场营销专业学生的专业知识运用能力与创新思维能力都有明显提升，并在2014年“周黑鸭杯”湖北省营销策划大赛中取得省级决赛一等奖第一名的优异成绩，较2013年获得第二名的成绩有所突破。
综上所述，在人才市场供需失衡、政府“产学深度融合”的政策引导下，校企双方走向人才培养战略联盟是缓解学生就业与企业招工双重压力的必经之路。某211大学营销专业在教学改革中，率先实践了“移动课堂嵌入视角的人才培养模式”创新，并取得初步成果，但也存在不足。今后的教学改革探索过程中，应进一步探索校企之间全过程、深层次合作，提高企业的参与度，促使其为学生的成长提供更多机会与资源;同时，提高移动课堂教学模式下，学生的积极性和参与度，使更多学生在专业知识、创新实践能力和职业素养方面快速成长。
参考文献
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