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企业文化建设的职能作用及其强化路径

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摘要:企业文化是一个企业的品牌、信誉、内涵的象征,其具有导向作用、协调作用、凝聚作用、激励作用、规范和约束作用、品牌和美化作用等,是企业之灵魂,也是企业的精神和价值观。基于此内涵,本文以企业文化建设为研究对象,围绕其工作内容、作用以及建设工作实践中的问题进行全面分析,并借此提出了强化其建设效用的创新构想,以期对企业文化建设的稳步发展提供有益参考。

关键词:企业文化 文化建设 企业精神 工作构想

十年企业靠产品,百年企业靠文化”,能够做到基业长青的企业单位,无一例外都有着令人称赞的优秀文化。可见,文化已成为核心竞争力的重要组成部分,越来越多的企业开始重视文化建设,希望能通过文化建设得以夯实核心竞争力,从而在更加激烈的市场竞争中占据竞争优势。在全球经济增长风潮的带动下,国内企业目前普遍处于一个全面深化改革的关键阶段,行业企业之间竞争持续加剧。这种情况之下,文化建设对于企业的重要作用不断彰显,各大企业先后为整体建设布局投入了巨大的人力物力,由此,本文现对其建设路径与创新措施展开分析探讨具有一定现实意义。

一、文化建设工作内容解析

文化是民族的血脉,是人民的精神家园,优秀的文化必定存在完善的激励机制。正由于激励机制的存在,职工为企业单位做出贡献时可以得到应有的赞赏和鼓励,从而可以促使企业单位职工尽职尽责,充分发挥出工作热情。企业文化则是指在企业的发展过程中所形成的能够反映企业特色的企业精神、企业管理风格以及企业的良好形象等的总和。为了跟紧社会发展的步伐,作为企业发展灵魂的企业文化必须满足与时俱进的发展需求,表现出“以人为本、服务至上”的文化精神面貌。在文化建设中,通常员工的思想可以反映出企业的发展动向,所以,文化建设的方向必须要结合内部员工的实际情况,再综合企业宗旨以及整体发展战略等来进行全方位的分析,树立企业特有的精神与文化。不容忽视的是,在企业单位发展壮大的过程中,员工的主体意识也起着很重要的作用,不仅可以为其自身树立正确的价值取向,还能促使全体职工“心往一处想、劲往一处使”,齐心为企业单位的发展方向提供一条明确的发展方向。

二、文化建设对企业发展的作用

(一)发挥激励作用

文化建设的主旨是强调以人为本的管理模式,文化建设可以带来员工归属感的提升,企业员工都是社会人,不仅仅有物质层面的需要,同时也有情感层面的需要。文化建设可以更好地满足员工情感方面的需要,同时发挥强大激励作用,将不同员工统一到一致的发展战略目标之下,从而让企业以及员工成为一个共同体,促其为企业单位付出更大限度的努力。

(二)提供导向作用

文化建设的导向功能一方面是针对职工的行为和思想,另一方面是围绕整个企业单位的运营管理和价值取向。建立了自己的文化,即意味拥有了专属自身的一套完善的标准体系,能够有效针对职工的行为或思想偏离问题,及时指引其回归正确的标准规范,维护企业单位秩序稳定。

(三)建立品牌作用

文化建设内容丰富,实行起来也较为复杂,但其能够为品牌建设打下良好的基础,提供强大的动力,从而保证文化建设发挥其积极效应。简单地说,品牌价值不仅表现在时间的积累上,还突现在文化建设的底蕴上。大多数人对于品牌形象的认知,多是一个以企业单位的文化和产品服务组合在一起的“软件”和“硬件”的复合体。鉴于我国的社会结构和经济发展模式正处于转型的关键时期,随之不断改变的还有工作人员的行为习惯和处世观念,为了更好地跟上时代的脚步,加强文化建设是其中必要之举。

(四)加强凝聚作用

“加强文化建设,创造新成果”是党的十七届六中全会的重要方针,文化建设,作为一种“软”调控手段,从根本上促进了人际关系的稳定、和谐和健康,其能够促成内部形成强大的凝聚力和向心力,使所有职工在各个不同领域达成共识,从而明白其自身的职责所在,继而树立更强的集体荣誉感,并与组织的价值理念达成共识。

三、文化建设工作实践中的常见问题

(一)工作缺乏全局战略意识

市场竞争越来越激烈,亟须发掘更多、更好的手段来不断提升自身的实力。正如前文所述,文化建设可以提升企业单位的综合实力,也是制定发战略目标的手段之一。然而,部分企业单位并没有意识到文化建设的重要作用,缺乏树立全局战略意识。

(二)文化建设标语太口号化

在现代企业管理理论中,部分企业单位领导者仍然将文化建设成了“口号”文化,甚至还有部分只是将文化建设相关标语悬挂在内部过道、会议室等角落;或是作为一种展示,便于向来访者介绍功绩所用。然而内部职工并不了解自身所见“文化”为何物,觉得只是一种宣传,类似广告。更有甚者,借用古诗词中的句子来充当文化建设的缩影,利用古诗词的深刻蕴意彰显企业单位内在的“文化”。如此“口号化”的文化建设,不仅有碍于真正意义上“文化”的形成和内化,也将使职工产生对文化建设相关错误认知,长此以往亦不利于企业单位的长足发展。

(三)工作框架陈旧且形式化

文化建设“形式化”,可以说是文化建设“口号化”的升级版。部分企业单位为了营造历史感、沧桑感就引用气势宏伟的古诗词句,或者直接截取中国传统文化理论作为文化建设的框架。更有甚者直接利用与“利益”相挂钩的专业性理论作为文化建设的主要内容。这种“形式化”也是文化建设的主要误区之一,其不仅难以为塑造良好品牌形象和品牌效应,也将使内部职工逐渐漠视文化建设,从而衍生出更多的负面影响。

四、 强化企业文化建设的创新构想

(一)立足发展实际,在文化冲突之中寻求创新

伴随着产业结构调整、产权多元化、体制改革、国外企业文化等多种因素地冲击和影响下,每一间企业单位都不同程度上存在着新职工与老职工之间的矛盾和冲突。由于价值观和思维方式不同,新、老职工之间难免会出现类似“谁不服谁”的情况,这对于每一间企业来说,都是考验,但也是机遇。由此,只有吸取失败的教训、不断寻求创新,才能打造适合企业发展的文化理念。需要注意的是,在开拓创新时不仅要结合当前市场形势,还要紧密围绕内部职工的实际情况,通过领导层的带动作用,将创新理念逐步深入到职工的心中,使之懂得相互关心、相互包容、相互理解的文化内涵。

(二)树立优良价值观,塑造积极进取的企业文化

古语曰“不以规矩,不成方圆”,就清楚地说明了必须用制度、规矩来制衡每一个人的思想和行为。文化建设的规范约束作用往往无处不在而且力量巨大,故而应充分发挥道德信仰、共同价值观、文化氛围等方面无形的规范作用,用管理来制约每一位职工,严格执行工艺要求和作业标准,不断提高产品品质。人的工作态度、思维方式和价值观决定了其行为方式,而行为方式决定了结果,决定了绩效的好坏,因此必须有形约束与无形约束相统一,外部制度约束与内部职工自我约束相结合,使职工不断调整自己的价值观、信念和行为准则,真正发挥管理的实效和高效。比如,可以不记名的方式,定期在企业中展开领导职工思想状况问卷调查,或开展网上论坛、交流心得体会等方式,引导干部职工在优秀的文艺作品潜移默化之中,不断陶冶情操,最终塑成正确的价值观、世界观和人生观。

(三)与思想政治工作紧密结合,共同创建双赢局面

基于上述可知,文化是现代企业单位发展的重要精神力量,要保持强大的生命力,必然要有优秀的文化作其理论支撑。而文化建设与思想政治工作的融合即是将不同的物质、行为和制度文化分别注入思想政治工作中,为此,相关工作者要发挥自身的积极作用,运用合理的方法将思政工作的导向功能、激励功能以及协调功能融入文化建设工作中,不断加强员工的责任感和归属感,从而达到良好的融合效果。一言蔽之,当企业有了先进的文化理念指导和夯实的思想政治基础作为指向,才能做出正确经营决策,才能更贴近职工实际,进而使职工在先进思想和文化的共同指引实现文化认同感的提升,感受文化的魅力,与企业同呼吸、共命运。

文化建设的实质属于软管理范畴,是一种“以人为本”的更高水准、更深层次的管理理念,它主张尊重职工的价值,着力于培养共同的价值观念。除前文所述,笔者认为文化建设工作在其实践过程中还要注意勿以形式主义、表面工作为方向,一定要发挥“文化”的真正精神效应;平衡内外建设的关系,政策的制定与执行不能以极端化的融合形式出现,只有坚持“以人为本”的科学发展观,将工作落到实处,才可增强企业履职的社会影响力,进一步实现企业可持续发展的战略目标。

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