做手机要有不怕吃亏的精神

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2007年的手机市场很不平静。一方面整体市场发展高歌猛进，市场容量同比增长26％以上，产品百花齐放，每月都有一百多款新品上市，另外，随着手机核准制的取消，市场进一步放开，很多厂商纷纷涌入，零售店面也由3万猛增到8万家，竞争持续白热化。

在这样不平静的一年里，联想手机在积极适应市场，不断求变的同时，也坚持住了多年来在研发、品牌、品质及售后服务等方面的积累，坚持住了走差异化竞争的路线，从而也保持住了企业稳定的市场表现。有人说，现在很多人都走捷径、炒快勺，而联想却还是花这么大精力做产品，成本肯定要高，你们这样做，就不怕吃亏吗?我们的答案是，有些亏是该吃的，做企业就要为最终的消费者负责。

第一，坚持自主创新，做有联想特色的产品。

要做好产品，需要清醒的市场视角和灵活的运作能力，而正是自主创新能给了我们这种保障。盲目跟风，或是投机思想，只会让我们变得更加脆弱。也许有时候撞大运赶上了，但很多时候就有可能狠狠摔下来。在过去国产品牌倚重OEM的年代，正是自主研发让联想手机实现了加速快跑，在彩屏、拍照等几个关键行业发展点上，把握住了机会。现在，在产品同质化问题更为突出的时候，自主创新显得尤为重要。为此，我们成立了专门的研究小组，在音乐，专业拍照、GPS等领域，做专业和差异化研究，以求带给消费者更好的使用体验和不一样的手机产品。

第二，坚持对用户承诺不变。

一直以来。我们都强调以过硬品质、出色的售后服务保障消费者利益，以负责任、优秀的产品降低渠道风险。这种来自客户的信赖会让联想手机赢来长远的发展。

现在很多的公司实际上做了很多更捷径的事，甚至有些是球，把30万像素标成200万。甚至有些功能偷工减料，欺骗消费者等等。有人可能会说，联想手机现在花这么多功夫把产品质量做得很好，成本和产品开发时间上肯定都会增加，在大家都顾短期利益的时候，联想这么做是不是会吃亏。其实我们内部也探讨过这个问题。结论是，有些“亏”一定得要吃。既然我们要做一个长久的业务，要打造一个卓越的品牌，要给消费者提供放心满意的产品，我们就必须要做好这些工作。哪怕市场上出现了短期的浮躁，会使得我们的这种做法受到一定经营压力的影响，但是我们还是会坚持下去。未来。市场会让大家会看到，联想手机并没有吃亏，消费者会逐渐了解到联想手机的产品拥有出色的功能应用和品质，并乐于选择，渠道合作伙伴也会发现联想是一个对他们负责任的厂商，与我们共同发展。

第三，坚持塑造卓越品牌。

产业技术环境越开放，进入门槛日益降低，就更需要构建更高的竞争壁垒以形成区隔，手机市场利润趋薄，未来发展才需要更大的品牌拉动。

国产品牌与国外品牌相比。在技术层面的差距越来越小了，但是在品牌方面还有很大差距。大众对于国产品牌接受是需要时间的，其实我们的产品并不逊色，但用户选择率还较低，说明对于品牌的认可还是需要过程的。我们并不要求所有的厂商都这样，只要有几家厂商坚持下去，最终也能让大众会认识到，国产手机不比洋品牌差，甚至还比它们强。比如现在国产电脑、家用电器的接受度就很高，我相信中国手机行业的未来也会属于本土品牌。

我很清楚，以上这些“坚持”不会像一个花哨的外观、一个有噱头的功能那样能吸引眼球，也不会像一场轰轰烈烈的价格战那样能够迅速提升份额。但是我相信，真金不怕火炼，企业综合竞争力的全面提升，最终一定能够带来业务的大发展。

随着3G的临近，3C融合技术的演进，手机产品细分功能的延伸，资费的降低，国内手机市场还将迎来新的一轮增长。如果有更多国产品牌能够在这个充满了机遇和无限风险的市场，戒除浮躁，稳打稳扎，以负责任的态度来面对消费者和合作伙伴，那中国手机必将以更健康的面貌发展下去，也必将迎来真正属于我们自己的新通信时代!