职业心理素质论文范文精选

一、冲破教材束缚，选取开放的教学内容

我们课程建设小组虽然编写了自己的营销心理学教材（《营销心理学实用教程》：化学工业出版社，2010.10），但和其他同类教材一样，存在着“重理论，轻实践；重知识，轻技能”的现象，教材结构条块分割，更关键的是教材内容很难随着市场营销活动的新变化及时更新———即便是很有特色的教材一两年后也会变得平淡无奇。在教学改革中，我们在教材的基础上注重吸纳各类媒体、网络等开放性的资源作为教学内容，拓宽学生的思维，主要包括：

（1）以营销和消费为核心的社会焦点、热点话题，例如开学经济、3•15晚会、“双十一”促销、黄金周消费、央视广告竞标等，这类内容能够加深学生对相关营销心理学知识的理解，同时紧贴百姓生活和企业营销行为，提高了学生的学习积极性，利于顺利实现学习目标；

（2）经典消费类节目，例如CCTV2第一时间、消费主张、新浪财经的消费栏目。这类节目能拓宽学生的视野，了解各地经济文化与风土人情，对于分析经济、文化和社会因素对消费者心理的影响起到一定作用；

（3）消费主题的调查与访谈节目，例如我们参考北京交通广播网的相关访谈节目内容作为课堂主题讨论，选取了冲动消费、购买手机的考虑因素、过年送礼送什么、药品的价格、家庭收入来源及支出、大学生消费心理状况等内容展开讨论，能帮助学生树立正确的消费观，提高消费技能，获得对相关营销心理知识理解运用的能力；

（4）相关视频讲座，例如选取时代光华管理课程中促销、定价对消费者心理产生的营销，能够有效帮助学生领会各种心理定价方法和促销方法。世事洞明皆学问，每一个营销行为和消费行为的背后都有着一定的心理背景，要实现“知识+能力”的培养目标，无疑需要选取更开放的教学内容，帮助学生系统地运用营销心理学的知识，提高学生分析、解决实际问题的能力。

二、重新定义课堂，采用多样的教学方法

课堂教学集中体现了教师的教学思想、教学艺术和教学能力，是影响学生发展的主渠道，但传统课堂教学过于偏重知识的传授。重新定义课堂，就是要打破教师一言堂的局面，教师发挥课堂设计的主导作用，采用多样化的教学方法，鼓励学生的参与与创造。以下是除讲授法外营销心理学课程几种行之有效的教学方法。

摘 要 本文从文明礼仪教育与大学生职业心理素质的内涵、文明礼仪教育对大学生职业心理素质的意义以及旅游院校如何加强大学生文明礼仪教育的培养三个方面进行阐述，旨在对旅游院校加强文明礼仪教育工作推进与发展提供指导与借鉴。

关键词 文明礼仪教育 职业心理素质 礼仪修养

中图分类号：G444 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.05.076

Effects of Etiquette Education on Tourism College

Students' Professional Psychological Qualities

TANG Cheng

（Guilin Institute of Tourism， Guilin， Guangxi 541006）

Abstract In this paper， the connotation of civility education and college students' psychological quality， civility professional psychological quality education for college students as well as the significance of tourism institutions to strengthen the cultivation of college students civility elaborate three aspects of education， aims to strengthen tourism institutions civility promoting education and development to provide guidance and reference.

一、造成职业院校学生在文化艺术活动中出现心理问题的原因

（一）家庭环境的影响

家长是孩子的第一任老师，家长的品德修养、文化水平、教育方法等对学生品德和心理形成有直接而重大的影响。然而有相当一部分家庭的条件不利于学生心理健康的成长，有的家长对子女常训斥、打骂，使孩子对父母望而生畏，缺乏心灵和感情的交流，当孩子遇害到困难时，也得不到家长的帮助；遇到挫折时，同样得不到鼓励，使孩子有种“压抑感”、“委屈感”。有的孩子的父母感情破裂，双方离异，严重影响了孩子的心灵。更有些“问题家庭”，家长自身品德修养不高，作风不正派，对孩子的影响也就可想而知了，尤其是在文化艺术活动中，所以家庭教育方法不当，是孩子在文化艺术活动中出现心理问题的重要原因之一。

（二）职业院校文化艺术教育制度不是十分健全

由于多方面的原因，使我们学校的教育工作和还存在一定的差距。如片面追求升学率，重智育、轻德育；重课内教学，轻课外教育；重尖子生培养、轻视后进生的教育；学校的生活内容、生活方式单一，使许多学生对学习感到枯燥，心理恐慌，信心不足，视课堂为牢狱，视学习为苦役。而一些教师忽视学生心理特点，在在文化艺术活动中教育学生时采用不当的方法，如体罚、心罚学生，损害了学生的自尊心，使不少学生产生孤独、自卑的心理，特别是后进生，被教师所嫌弃，失去上进心而每每参加文化艺术活动就自暴自弃。

（三）社会环境的不良影响

近年来社会上的一些负面影响对学生冲击很大，随着改革开放，经济体制改革深入，难免带来一些精神方面的污染，这些都对青少年造成不良影响，青少年由于缺少辨别能力，一味模仿，也造成了一些学生的非正常心理。此外，青少年时期，尤其职业院校这一阶段的年龄，正是学生的“过渡时期”，国外称之为“危险年龄”这时期青少年身高体重迅速增长，性成熟时期开始。由于生理上的迅速“成长”极大地打破了生理和心理的独立性、批判性有了显著的发展，但又有较多的片面性和主观性，他们精力旺盛，感情充沛，但带有冲动性，不善于克制，行为不易预测，也最容易产生心理问题。可惜对于一些职业院校家长老师也往往缺乏充分思想准备，没有积极主动及时地采取相应的教育措施，帮助他们渡过“特属时期”和“危险年龄”，致使这时期成为心理问题的多发时期。有的专家通过个案分析指出。2/3的成年人心理产生于中小学时期。小学生心理疾病多与家长教育有关，大中学生疾病的根源多在于教师，这应当引起职业院校家长和教师足够的重视。

二、提高职业院校学生在文化艺术活动中心理素质的几点思考

职业素质是高职旅游类人才培养的重要内容已成为社会及各高职院校的共识。文章从高职旅游类学生核心职业素质及其养成教育研究的背景入手，归纳出高职旅游类学生核心职业素质教育的国内外研究的现状，并对高职旅游类学生核心职业素质研究进行简评和展望。

一、高职旅游类学生核心职业素质及其养成教育研究的背景

职业素质是指从业者在一定生理和心理条件基础上，通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用、相对稳定的基本品质。职业素质是适应于所有专业群的素质，主要包括职业态度、职业技能、职业习惯、职业情感等。

根据旅游行业对从业人员的特殊要求，本文提出旅游类学生核心职业素质的概念。旅游类学生核心职业素质是学生胜任不同旅游岗位所应具备的职业素质，它在不同旅游专业中具有可复制性和可推广性，具体包括以诚信服务为核心的职业态度、以微笑服务为核心的职业形象、以提高服务质量为核心的职业心理、以现代旅游企业需求为核心的职业能力等要素。

对旅游类学生核心职业素质及其养成教育进行理论探索和实践研究，对旅游类人才培养方案的制定、人才培养质量的提高、校企深度合作的实现、学生高质量地就业和可持续发展，都具有比较深远的意义。

二、国外对于学生核心职业素质及其养成教育的研究现状

从国外的研究现状看，无论是欧美国家还是亚洲国家，近年来随着经济、技术飞速发展以及本土社会文化发展的需要，对职业教育的研究都有了更深层次的发展，主要的研究观点有：韩国的职业教育界认为，学生的职业素质应该包括专业能力和基础能力两个层面，并且强调基础能力教育应始于中小学教育，使这些能力深植于一个人的习惯之中，为以后的职业发展打下良好基础。这种基础能力主要包括逻辑思维能力、分析能力、系统思维能力、计算能力、合作能力、使用计算机能力等。美国职教界自20世纪90年代形成新的职业能力观，认为职业能力不再局限于具体岗位的专门知识与技能，而被视为多种能力和品质的综合体现。新职业能力观着眼于技术手段、生产模式的变动性和劳动者的职业流动性，要求具有收集、整理、使用信息和新技术的能力，以增强适应性和应变性，重视个人品质在职业活动中的作用，强调学习能力的培养，旨在为个人终身学习奠定基础。

英国的BTEC教学模式其知识体系的设计是跨学科、跨领域的，强调课程内容的综合性，教学中不要求有针对性很强的教材，而是鼓励学生去查找资料，锻炼自学能力和对职业的综合认知能力。

摘要：本文在探索高职学生职业素质形成机理的基础上，逐步构建了以职业道德素质、职业心理素质、职业发展素质和法律素质为基本内容，符合高职院校人才培养模式要求的“以生为本、协同育人”训练理念和“内引外延、文化融合”运行机制的学生职业素质训练新体系，在职业素质训练实践上具有一定的应用成效与推广价值。

关键词：内引外延；协同育人；高职院校；职业素质教育；实现模式

中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1005-1422（2013）09-0011-04

“内引外延”是江门职业技术学院自2007年起在实施学生职业素质教育过程中，针对高职院校普遍存在的职业素质养成训练“内容零散，形式单一，与教学、职业、企业脱节”等问题，构建的突出训练过程的职业性、实践性和开放性，加强体系、机制建设，打破训练和教学、职业、企业之间的“壁垒”，以职业道德素质、职业心理素质、职业发展素质和职业法律素质为基本内容，符合高职院校人才培养模式要求的“以生为本、协同育人”训练理念和“内引外延、文化融合”运行机制的学生职业素质训练模式新体系。

一、“内引外延、协同育人”高职院校学生职业素质训练体系构建

（一）探索了高职学生职业素质的形成机理

学生职业素质的形成是一个由认知、情感、意志到行为、习惯不断积淀的过程，按照职业教学理论要求，构建职业素质教育课程与训练体系，让学生接受课程项目（任务）的系统学习和各种训练，在学习训练中增强认知理解，通过体验感悟、反思总结、践行强化与校企文化共同熏陶，促成学生内化养成积极的人格品行，积淀为社会所需的职业素质。

高职学生职业素质的形成是经过构建职业素质训练体系，通过课程学习获取知识，搭建职业素质训练平台，通过课堂训练、校园训练和顶岗训练，以达到“学训融合、赛训融合和创训融合”的素质训练目的，促使认知心理系统和认知行为系统的相互作用，相互融通，进而内化为学生的职业素质。

一、中职语文教学和职业素质的相关性

1.何为职业素质

职业素质是一种思想品质，是指劳动者身体和心理通过教育、培养、实践，形成和发展起来的职业素养，是劳动者适应社会职业的一种能力体现。主要特征有整体性、内在性、职业性等，内容主要包括文化涵养素质、思想和道德素质、心理和身体素质、技术能力素质等。因此，制约职业素质的因素具有多样化。

2.语文教学对中职学生职业素质形成的作用

在中职语文教学中，学生职业素质的培养主要体现在：第一，在语文课堂上对理论文化知识的教学，可以加强学生文化素质能力的培养；第二，对思想道德理论的教学，可以加强学生对道德素质的培养；第三，对口语、阅读、写作的教学，可以加强学生对业务素质的培养；第四，对各个典型形象和典型人物的教学，可以加强学生对心理素质的培养。因此，中职语文教学对职业素质的培养有很大的促进作用。

二、职业素质取向的中职语文教学改革条件

1.对中职语文的教学目标进行科学定位

新课标改革，将语文教学从原本只注重理论知识的学习，转变成文化知识和人文素养共同学习。因此，对中职语文教学改革而言，既要注重语文教学的共同特性，又要依照中职语文教学的独立个性。在中职语文教学中，不用考虑升学率的要求，这点从根本上改变了老师重理论轻实践的局面，同时为中职院校语文教学改革提供有利条件。设计目标为：从学生实际情况出发，培养以学生为核心主体的观念，让其具备灵活性和创造性特点。

摘 要：本文通过实际调研及分析，探讨搭建立体化的核心职业素质教育体系，开拓有效和长效化的核心职业素质教育路径，提出构建核心职业素质培养框架是实施职业素质教育关键的观点。

关键词：核心职业素质 培养 调研 路径

一、理论依据

1.职业素质教育理论

20世纪90年代以来，教育理论工作者围绕职业学校学生素质教育问题对学生素质的涵义、职业素质教育的目标及内容的建构进行了深入的理论研究。这些理论成果主要表现在以下四个方面：一是职业素质教育要以学生为本，以学生的发展为核心，要充分开发每一位学生的智慧潜能；二是职业素质教育要求因材施教，促进学生个性的和谐发展；三是职业素质教育的目标制定和内容建构应该从学生的自身发展和社会发展两方面的实际需要出发；四是职业素质教育是以全面提高全体学生的核心职业素质为根本目的。职业素质如图1所示。

2.现代教育有关理论

世界范围内的课程研究和课程改革的经验表明，先进的教育理论、教育思想是课程改革创新得以成功的基本保障。其中现代认知心理学对学习问题的研究以及人本教育理论和终身教育理念都对世界范围教育的改革和发展产生了深远的影响。联合国教科文组织21世纪教育委员会报告中提出必须围绕四种基本的学习能力（学会求知、学会做事、学会共同生活、学会做人）对教育进行重新设计、重新组织的思想，高度概括了面向未来社会发展教育的内涵。

二、研究意义

【摘要】随着近年来职业技术教育的蓬勃发展,关于职业技术教育的争论不断增加,本文通过对职业技术教育中的通识教育、人文教育、文化素质教育与素质教育进行比较分析,阐明各自的特点与内涵。

【关键词】通识教育 人文教育 文化素质教育 素质教育 职业素质教育

职业技术院校是高技能人才的摇篮,其最终目的应是培养全面发展的“职业人”,而不是只懂技术片面发展的“工具人”(指人在生产活动中与机械一样,只是一种工具)。“职业人”首先是一个健全的“社会人”,具备普通公民的基本素质,是德智体全面发展的公民;其次作为从事特定职业的公民,还必须具备与其职业活动相适应的职业素质。需要具备其职业活动所要求的技术知识与技能,还必须具备与其职业活动相适应的职业心理素质和职业道德素质以及一定的人文素质,如将此视为素质教育理念在职业院校的深化,可归结为职业素质教育。而目前教育界关于职业技术教育的有不同看法,主要存在以下四种代表性观点,本文将各观点与职业技术教育阶段的素质教育理念进行比较分析。

一、通识教育 (general education)辨析

通识教育起源于西方,从19世纪初被提出以来,有一定代表意义的表述达50多种。1945年,哈佛大学委员会发表的《自由社会中的通识教育》,将通识教育界定为“学生在整个教育过程中,首先作为人类的一个成员和一个公民所应接受的那部分教育”指出通识教育的目的在于培养“完整的人”、“健全的人”和“自由社会中的健全公民”。20世纪80年代初期,美国对教育质量非常不满,发出了“国家处于危险中”的呼声,因而“回归基础”的呼声高涨。要求学校加强对学生基本学术能力等的训练,许多学校将英文写作、数理统计、自然科学、口语表达、逻辑思维、批判能力等视为学校教育基本要求。所以20世纪80年代左右哈佛学校发表的《哈佛大学关于核心课程的报告》开启了核心课程作为通识教育标志和特征的新时代。以核心课程取代原有通识教育课程,这些核心课程涉及文理学院六个领域。包括文艺领域、史学领域、社会领域与哲学分析、科学领域、外国文化领域、道德思考领域。

通识教育与素质教育毕竟不同。通识教育相对应的概念是专业教育(special education),通识教育是关注学生成为一个合格公民的教育,它是包括文化、道德、情感、体力等各个方面内容的非专业性教育,通识教育更多在培养一个公民;而专业教育培养目标是特定专业技能人才。素质教育是从人的素质结构的具体操作目标入手解决全面发展教育理论在具体教育实践中的运用,素质教育包括了通识教育中的内容,同时专业教育中也有素质教育的内涵。

二、人文教育(humanism education)辨析

人文教育是培养人文素质并促使其内化的教育活动。其中人文知识及方法是人文素质的基础,人文精神是人文素质的核心,人文行为是人文素质的外化。

摘要：文章从企业用人需求视角，采用扎根访谈方法，对MBA职业能力素质的概念化模型及评估指标进行开发与实证检验。数据显示，MBA职业能力素质是一个包含隐性素质和显性能力两维度的位阶结构。其中，隐性素质包含思想道德和身心素质；显性能力源于知识技能、人际交往和经验认知。隐性素质的相对贡献度大于显性素质。

关键词：MBA教育；职业能力；评估 一、 引言

现有文献围绕MBA教育的课程体系设置、教学培养模式、教育满意测评和能力素质构建与提升等主题展开了研究，但多侧重于策略性探讨，缺乏理论解释性和数据支撑性。有关MBA职业能力素质构建的研究也多立足于学校或学者本位，鲜有从企业用人需求的视角来系统开发MBA职业能力素质的测量体系。为此，本文将从企业用人需求的视角，采用扎根访谈方法开发MBA职业能力素质的概念化模型和评估指标体系，并通过大样本数据实证检验其妥当性；最后讨论研究结论的理论贡献及其对MBA职业能力素质培养的策略启示。 二、 理论背景

1. 职业能力素质的概念。职业能力素质又称职业胜任力。它是将工作（或组织、文化）中表现优异者与表现一般者区分开来的个人潜在和深层次的持久品质与特征（Sandberg，2000）。其核心内涵包括隐性素质和显性能力，二者共同影响个体行为（MeClelland，1973）。综合现有文献，职业能力素质具有三个主要特征，即与工作绩效密切相关，可对未来绩效进行预测；与工作岗位相互联系，具有动态性；能够区分绩效优异者与绩效一般者。职业能力素质的培养服务于企业的用人需求。只有真正面向企业、适应企业实际需要的职业能力素质才能得到企业的认可。为此，本文将MBA职业能力素质定义为MBA学生在特定企业文化氛围、组织环境及工作岗位中所具备的能区分优异绩效与一般绩效的、可被客观衡量的业务素质和能力。

2. MBA职业能力素质的维度。自MeClelland（1973）提出以职业能力素质而非智力作为评价雇员和管理者的工作绩效及能力的理念和方法以来，现有文献围绕MBA职业能力素质构成维度展开了持续的讨论。然而，分类依据与研究视角差异使现有研究并未对MBA职业能力素质的内涵维度和下位构成属性（即指标体系）达成共识。Saxena（2014）基于企业管理者的实证调查分析了MBA职业能力素质的构成及相对重要性，但对MBA职业能力素质的提炼过于概略抽象，对培养实践的具体策略启示有限。余国婷等（2014）将MBA职业能力素质划分为决策、交往、沟通、领导、执行、创新能力，但其维度划分主要依据文献分析与主观推演，缺乏实证数据的支撑。MBA职业能力素质归根到底要满足企业用人的实际需求，仅从学校本位或学者本位探讨MBA职业能力素质的内涵是不够全面的。经验性和思辨性的维度划分也缺乏理论解释性和数据支撑性。为此，本文接下来将从企业用人需求的视角，采用扎根访谈与实证检验相结合的方法对MBA职业能力素质的构成维度与指标体系作进一步深入探讨。 三、 MBA职业能力素质的概念化模型与评估量表开发

1. 研究方法。本文采用扎根理论探索性地开发MBA职业能力素质内涵维度概念化模型。作为一种探究构念内涵的质化研究方法，扎根理论旨在通过全面收集、分析编码原始资料，从中获得充分事实与数据支持，在此基础上对概念和范畴进行归纳提炼，进而建构理论。为此，本文围绕MBA职业能力素质的构成维度和属性展开扎根访谈和量表开发。

2. 资料收集。本研究采用小组讨论方式就MBA职业能力素质的构成维度和属性展开扎根访谈并收集资料。受访者均为对MBA教育有所了解或体验的企业中高层管理者。小组讨论按照理论饱和原则抽取27人随机分成5组，对其中4组进行了访谈讨论，第5组留作理论饱和度检验。每组访谈时间约为60分钟。

3. 逐级编码。

[摘要]高职学生的综合素质关系到社会主义和谐社会建设的方方面面。文章通过呈现当前高职院校学生综合素质的现状，提出培养高中学生的综合素质应该以提升学生的职业素质为核心，以促进高职学生成长成才，满足社会的快速发展对新时期员工的要求。

[关键词]高职学生 职业素质 综合素质

[作者简介]杨雪冬（1975- ），男，河北邯郸人，邯郸职业技术学院建工系副主任，副教授，研究方向为建筑工程；吴志鹏（1977- ），男，天津人，邯郸职业技术学院建工系，副教授，研究方向为建筑工程；王辉（1984- ），男，安徽蚌埠人，邯郸职业技术学院建工系，讲师，研究方向为学生素质教育。（河北 邯郸 056000）

[课题项目]本文系2012年河北省高等教育教学改革研究项目“新时期高职学生以职业素质为核心的综合素质培养研究”的阶段性研究成果。（课题编号：2012GJJG177）

[中图分类号]G717 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）27-0187-02

高等职业教育是我国高等教育的重要组成部分，在当前经济全球化、社会主义市场经济高速发展、国家全面建设小康社会的环境下，高职学生参与社会分工的要求不断提高。高职院校的毕业生是国家经济建设进程中的重要劳动力，高职学生的综合素质不仅关系到学生自身的提高，还关系到相关行业的发展以及国家劳动力的整体素质。

高职院校应该以服务为宗旨，社会市场需求为导向，走产、学、研结合的发展道路，以培养专业技术过硬，综合素质强，德、智、体、美全面发展的大学生为目标。目前，工学结合（即以培养社会各行业所需要的、具备相关基本理论知识、具备较强实际动手操作能力的职业人才为目标的人才培养模式。）已经是我国高职教育的主流。我们要顺应趋势，整合学校、企业、社会的各种资源，多级联动、多方参与，切实深化校企合作的人才培养模式。

一、高职学生以职业素质为核心的综合素质的现状