职业素质要求范文精选

1业务能力

门诊护士不仅要有高尚的道德素质，更要有扎实的医学基础知识。门诊的特点是科别多，病种复杂，患者病情多样，不具有多学科的知识，是难以胜任此项工作的，临床实践经验对于门诊护士来说是一种宝贵的财富。在工作中科室的继续教育十分重要，护士必须更新知识，掌握边缘学科知识，如心理学、行为医学、社会医学、公共关系学等。

1.1熟练掌握常见病、多发病的诊治基础知识，便于分诊、指导就诊。

1.2掌握医院专科特色、特色的诊疗项目、专家诊疗特长、出诊时间安排，熟练回答患者就医咨询。

1.3具备细心敏锐的观察力，解决问题的能力。

门诊患者流量大，导医通过细致的观察发现患者的潜在需求，变被动为主动服务，进而提供细节服务、感动服务，真正体现导医护士的服务价值。

1.4具备过硬的操作技能，掌握常用急救技术。

门诊导医虽不是临床专科护士，但操作技能不能丢，心肺复苏、止血、包扎、固定、气管插管、心电监护、电除颤、动/静脉穿刺、心电图机的使用等急救技术要熟练掌握，当患者病情突发变化时，业务熟练的护士配合医师是抢救成功的基础。

一、校企产学研合作教育视阈下高职学生职业素质培养的必要性

（一）高职院校学生自身特点决定需要职业素质的培养

由于一部分高职学生高考成绩不够理想，高考填报志愿也是比较被动和盲目的，这些学生往往是被调剂录取的，和自身的期望值落差比较大，存在着心态上的自卑和自暴自弃，且在学习基础、行为习惯、学习动力上都比较欠缺。另一方面，一些学生对职业素质的认知比较模糊，进入高职院校学习后，对自己所学专业一知半解，甚至没有职业概念，在平时学习中不太注重自身职业素质的积累与培育。因此，高职院校培养学生的职业素养就显得尤为重要。

（二）用人单位用工特点决定需要职业素质的培养

美国学者斯潘塞提出了关于职业素质体系的冰山模型。“冰山模型”是指职业素质可分为“冰上部分”和“冰下部分”。“冰上部分”是指基本知识、基本技能、外在表现等显性素质，而“冰下部分”包括一个人个性特质、动机、价值观以及职业道德与职业精神等隐性素质。很多用人单位经常把“冰山理论”运用到实践的招聘环节中，招聘过程中不仅注重求职者的专业知识和职业技能，而且更加关注求职者的求职动机、个人价值观、职业认知和决策等内容。用人单位在初期一般较注重学生技能知识，后期更加关注冰山以下的隐性素质，这些都依赖于学生平时职业素质的培养。

二、校企产学研合作教育视阈下高职学生职业素质培养的路径选择

（一）构建思想道德教育体系，提升职业道德

要加强思想政治理论课程体系建设，要充分利用思想政治教育在素质养成教育中的主阵地和主渠道，帮助学生树立健康、稳定的核心价值观和事业观。同时结合通识教育、心理健康、职业生涯发展、就业指导、专业理论以及实验实训等课程，培养学生树立正确的职业观和就业观。其次，在专业学习中要不断强化学生的职业道德教育，建立学生诚信档案，将诚信道德考核列入学生的学业考核中。

[摘要]日益开放的经济环境，为职业经理人的发展提供了一个统一、开放的平台。由于中外企业职业经理人产生的背景不同、运行机制不同、管理方式不同，因此，要求中国的职业经理人必须具备较高的素质：强烈的责任感和忠诚度、较为广博的专业知识或实践经验、高超的管理水平和良好的团队合作精神、较强的技术创新能力和组织创新能力、恰当的角色定位和良好的个人魅力。

[关键词]现代企业；职业经理人；素质；要求

[中图分类号]F272.92　[文献标识码]A　[文章编号]1006-5024(2009)04-0076-03

[作者简介]邓世太，洛阳理工学院党委办公室讲师，研究方向为职业经理人。(河南洛阳471023)

改革开放30年来，随着国有企业改革的不断深入，民营企业的迅速崛起，外资企业的大量进入，职业经理人在经济社会发展中的作用日益凸现。随着各种性质的企业相互竞争的加剧，对职业经理人的要求越来越高。在一个统一开放的平台上，优秀的职业经理人很容易被发现并得到业界认可。那么，现代企业对职业经理人究竟提出怎样的要求?或者说职业经理人必须具备什么样的素质才能适应日益突出的挑战需要?本文通过对相关案例的分析，得出初步结论。

一、职业经理人及其内涵

1841年，美国马萨诸塞州境内两列客车相撞，由此引发了美国社会各界对于管理责任的探究。经过讨论和思索，美国人意识到铁路企业的业主没有能力管好这种现代企业，应该选择有管理才能的人担任企业的管理者，于是，世界上第一个经理人就这样诞生了。

以第一位职业经理人的诞生地美国为研究对象可以看出，职业经理人阶层的形成和发展大体经历了3个阶段：从1841年第一位职业经理人诞生到1925年美国管理协会成立，是职业经理人的形成期，标志是美国的企业制度基本形成了近代公司制占主导地位的格局，美国的企业基本完成了由业主经营企业到聘用经理人来经营企业的转换；从1925年到20世纪60年代末，是职业经理人的成长期，标志是哈佛大学企业管理研究院成立，80％以上的企业都聘请了职业经理人，企业制度也完成了近代公司制向现代企业制度的过渡；从20世纪70年代至今，是职业经理人的成熟完善期，标志是职业经理人阶层已经成为美国社会中发挥越来越重要作用的一个阶层，有关职业经理人的政策和法规、职业经理人的制度安排和市场完善等方面已经成熟并系统化。

摘要：

本文对新会计准则环境下具体变革进行了阐述，分析了会计人员应该具备的专业素质和提升专业素养的途径。

关键词：

新会计准则；会计人员；职业道德

一、会计准则变革的具体内容分析

1.存货管理办法变革。新的会计准则在存货发出计量中取消了后进先出法计量原则，这主要是防止企业利用存货计价来操纵期末资产的价值和整个会计期间的利润，同时规定了借款费用如果符合资本化条件是可以计入存货的成本的，这使得资本化的范围得到了扩展。

2.资产减值准备计提变革。新会计准则增加了资产减值这项具体的准则制度，其中包含了多种可收回金额可能会低于账面价值的多种资产。另外，对于一些长期资产，准则规定资产减值损失一经确定，就不可在以后的会计期间转回，这也是防止企业操纵会计利润的一种规定。

3.债务重组方法变革。原有的会计准则规定了任何重组方式都不得确认损益，在重组过程中转让的资产均按照账面价值转移，债权人在让步过程中使得债务豁免的金额或者少偿还的债务金额要进入资本公积账户。新的会计准则允许确认资产的转让收益，并将债务重组收益计入到当期损益之中去；在用非现金资产抵偿债务的时候，以公允价值作为确认转让损益的基础。新会计准则允许一些无力清偿债务的公司将本期获得的债务重组收益计入到利润表之中去，这可能会迅速改善债务公司的财务状况和经营成果，使得每股收益获得大大提升。

摘要：通过光电企业对高职毕业生职业素质要求的调查，分析了光电企业对高职毕业生职业素质和职业能力要求的主要内容和形式，旨在改革高职学生职业素质培养方式，以期达到满足光电企业对高职毕业生职业素质要求的目的。

关键词：光电企业；高职毕业生；职业素质；职业能力

中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2012）12-0073-03

调查背景

云南广播电视大学，云南国防工业职业技术学院下属的光电工程学院，是云南省唯一一家为光电技术行业输送高素质技能型人才的培养基地。学院经多年的专业办学历史积累了成熟的专业教学经验，以云南国防军工光电企业为依托，开展深层次校企合作，形成了“源于企业、植根企业、依托企业、服务企业”的具有鲜明特色的教学模式和人才培养模式，充分体现了“国防精神、军工标准”的办学特色。光电工程学院目前开设了光电子技术、检测技术及应用两个特色专业，其中光电子技术专业是学院最早开办的专业，2007年被确定为云南省省级重点建设专业，目前仍是云南省唯一的光电类高职专业。

为了更好地服务企业，为光电企业输送更加满意的毕业生，在学校的支持下，笔者开展了此次光电企业对高职毕业生职业素质要求的调查，以便更全面地了解和分析光电企业对高职毕业生职业素质和能力的要求，改革高职学生职业素质培养方式及内容，以期达到满足光电企业对高职毕业生素质要求的目的。

调查依据及调查方法

理论依据 职业素质是指从业者在一定的生理和心理条件基础上，通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的，内在的、相对稳定的基本品质。职业素质是人才选用的第一标准，是职场制胜、事业成功的第一法宝。职业素质包括身体素质、心理素质、政治素质、思想素质、道德素质、科技文化素质、审美素质、专业素质、社会交往和适应素质、学习和创新方面的素质等。职业素质的外在表现是职业能力，主要包括沟通能力、处理人际关系的能力、学习能力、创新能力、自我推销能力、解决问题的能力、应变能力、计划执行能力、组织协调能力、影响力等。

摘要：物业管理水平的提升与物管人员的职业精神和业务素养有着密切的联系。本文结合当前我国物业管理行业的发展现状展开探讨，从服务意识、管理意识和专业知识等层面提出相关策略，希望能有助于提升物管人员的职业素养和工作能力，更好的服务于客户。

关键词：物业管理人员；服务意识；职业素养

众所周知，物业管理人员职业素养的高低对客户体验度和满意度会产生直接的影响，所以衡量一家物业管理企业是否优秀的标准，就是看企业物管人员的职业素养。从物管工作的实际来看，作为物业人员，客户服务意识、管理意识、专业知识水平以及个人素质等都会影响到客户体验。因此作为物业管人员要从这几个方面强化自身的工作能力，提升职业精神和职业素养，为顾客提供更优质的服务。

一、将“以人为本”的服务意识运用到协调到人际关系中

物业管理最本质的目标是通过对物业的有效管理，为客户提供优质的服务，提升客户满意度。因此，管理是手段，服务才是最终目的。作为物业管理人员，要坚持“以人为本”，以业主为本，强化客户服务意识，做好物业管理，提高为业主服务的水平，全心全意为业主服务。只有这样才能让业务认可和支持物业管理工作，这也是物业管理企业能够持续发展的根本之所在。

顾客并不总是对的，但永远是第一位的。对一名物管人员而言，可能会随时随地与客户、业主进行交流，因此协调沟通能力是工作中不可或缺的重要能力之一。在日常的工作中，物业管理人员要积极提升自己的沟通协调能力，加强与业主之间的沟通交流。因此，要把业主放在首要位置，第一时间为业主排忧解难。只有处理好与业主之间的关系，在面对物管工作中出现的各种问题时才能更好协调处理，最大程度上化解物业管理与业主之间的矛盾。

二、与时俱进，借鉴吸收先进管理方法改进物业管理工作

互联网和信息技术的飞速发展推动人类社会进入了信息网络时代，新的时代环境也为物业管理的发展提供了更大的可能。各种现代化的管理手段和科学技术成果都可以成为物业管理企业的利用对象，借此为客户提供多元化的服务，提升客户体验和满意度。这样一方面可以更好的满足客户需要，另一方面对物业管理企业而言也是生存空间的一种拓展。作为物业管理人员，要适应现代环境下物业管理的要求，就一定要积极学习，更新自己的知识结构，掌握更先进的管理知识和技术，提高管理水平，只有这样才能保证自己在新形势下始终不被淘汰。“互联网+”时代的到来，更需借助先进的互联网技术手段提高管理服务水平。

上海大众宁波工厂招聘过程

2011年底，上海大众第六工厂落户宁波已尘埃落定，目前已经开展工厂的基础设施建设，2013年将投产。鉴于此，2011年12月，上海大众宁波工厂在宁波地区的高职类院校招聘毕业生的活动全面展开，此次招聘职位主要为：技术工人（机电维修、模具维修、质量检测、样板钳工、生产班组后备），招聘的人员主要为今后上海大众宁波工厂的技术及生产骨干。因此，公司主要从宁波地区的各个高职院校的学生中招聘。作为我校组织学生参加招聘的人员，经过对上海大众的实地考察以及上海大众公司的宣讲活动，从而较深入的了解了上海大众在选拔毕业生上对学生综合能力及素质的要求。此次招聘分为机械与电气两个大类，现以机械类岗位的招聘过程为例来分析此次招聘活动。招聘过程分为笔试、动手能力测试、面试以及体检四部分。笔试又分三个部分：机械基础知识（如常用的材料、硬度、热处理方法、刀具参数、常见机构、自由度计算等等）、逻辑推理分析（如找规律）以及英语阅读理解。动手能力的测试：应聘者根据给定的部件装配图以及相应的零件，应聘人员应用相关的工具在规定的时间（7分钟）内完成该部件的装配。面试部分则由考官根据应聘者的个人简历提出具体问题，应聘者做出相应的回答。此次招聘活动并未指定考试范围与提纲，因此，参加招聘的学生无法进行相关的准备，完全靠学生的平时学习与积累。

上海大众对高职学生的综合能力与素质要求分析

从上海大众本次的招聘考试项目设计上不难看出，其需要的是具有较高的综合能力与素质的员工，而非只能从事简单重复劳动的操作者。对专业基础知识（理论）有系统的掌握，如机械制图、力学基础、机械原理、公差与测量、材料与热处理、金属切削工艺、冲压成型、机械制造工艺、数控编程等。逻辑推理分析部分主要测试学生抽象思维能力、反应能力以及分析问题、解决问题的能力。除了以上两部分之外，对于现代的技术人员具备一定的外语应用能力是必不可少的，所以英语的基本应用成为上海大众对员工的基本能力要求之一。动手操作部分的测试则更是可以看出学生理论与实践相结合的能力以及临场发挥的应变及处置能力。除了上述的笔试以及动手测试项目之外，面试环节也是此次招聘活动的重要组成部分：通过面谈交流观察，测试应聘者与人交流沟通的能力。通过招聘考试项目以及体检合后，录用者将被送往上海大众总部进行为期一年的针对性岗位工作技能培训，使其适应今后的工作岗位。从中我们可以看出上海大众对员工的培训也是不遗余力的，但前提是要求学生通过高等职业教育具有相应的专业理论知识结构与基础，并掌握一定的职业技能，在此基础上企业再对学生正式走上工作岗位前进行针对性的培训。因此，高等职业教育培养学生的出发点并非只是训练其狭窄的动手操作技能，还应给予其系统的专业理论知识，一定的外语训练以及个人素质的培养等，使其在今后的工作与学习中具有可持续的学习力，为今后自身的发展与提高奠定良好的基础，也即高等职业教育应以就业为导向[2]。否则，对于我国国情下的就业状况毕业生很难适应今后职业岗位对能力需求与未来的个人发展。

理实并重教学在高等职业教育中的重要性

从上面的分析以及如图1所示的能力需求图中我们可以看出上海大众对员工的要求是：掌握基本的专业理论知识与操作技能，具有一定的个人能力以及基本的外语应用能力。其对员工的素质要求全面，综合能力要求很高。而面对企业如此高的要求，高职院校如何来保证人才培养的目标并实施呢？我认为只能是采用专业理论、实践技能以及个人素养并重的教学模式与方法。随着高等职业教育模式以及教育教学方法的改革与探索的逐步深入，以及几年来的高等职业院校实践教学经验，让我深深的认识到理论与实践并重教学在高等职业教育中的重要性，即通过专业理论的教学，职业技能的训练，并注重培养学生学习的能力、分析问题与解决问题的能力，使之能够在今后的工作中具有可持续发展的能力。另外，机电类高职学生的英语学习能力普遍不高，但是掌握一定英语的词汇，具备一定的英语阅读能力对现代的技术人员来说是必不可少的，所以高职院校应注重对学生外语应用能力的培养，普通英语与专业英语教学相结合。通过对此次上海大众招聘高职学生的活动分析，我们不难总结高等职业教育培养学生必须以企业与社会的要求与需求为导向，能够以此为导向对学生的培养目标，教育模式与教学方法做出调整，我们对高等职业教育进行不断的探索与改革的目的尽在于此。如此才能够为企业与社会提供合格的，受企业与社会欢迎的高素质的技能型人才，也即具备后续学习能力和一定的可持续发展潜力的员工。而要达到如此的教育目标，我们在教学中必须坚持专业理论教学、职业技能训练以及职业素养培训一体化，且三者并重，不可偏废。

本文作者：沈鑫刚孙千里工作单位：宁波职业技术学院

［摘要］本文通过问卷调查和访谈等方式，分析研究企业对高职生职业素质要求及对高职毕业生职业素质评价的情况。

［关键词］高职生职业素质调查分析

［中图分类号］G718.5［文献标识码］A［文章编号］2095-3437（2014）09-0096-03职业素质是高职学生综合素质的重要组成部分，是影响高职毕业生就业质量的关键因素之一。为了解企业对高职生职业素质的要求及对高职毕业生职业素质的评价状况，以增强职业素质教育的针对性，提高毕业生就业质量，从2012年7月至2013年7 月，我们对广西区内近30家企业进行了调研。

一、调研对象

此次调研的对象主要为广西机电职业技术学院校企合作单位和毕业生实习、就业单位。具体调研的企业有：广西玉柴重工有限公司、十一冶建设集团有限责任公司安装工程分公司、上汽通用五菱汽车有限公司、柳州森蓝机械有限公司、广西南南铝加工有限公司、南宁多丽电器总厂、南宁市科创进口汽车维修有限责任公司、中外运广西防城港公司、广西桂华物流有限公司、南宁TCL销售有限公司 、红林大酒店、广西保利物业服务有限公司、 广西永凯糖纸集团有限公司、南宁市平方软件新技术有限责任公司、广西海特建设工程项目咨询管理有限公司、广西天健房地产公司、广西南宁天影互动文化传播有限公司、广西长城计算机有限公司、中国电子北海产业园发展有限公司等近30家区内企业。调研企业涉及机械、电子、汽车、工商、物流、计算机、建筑和设计等行业。

二、调研方法

调研主要采用网络调查，发放调查问卷，电话交流，走访企业，座谈会和个别访谈等方法。本次调查共发放问卷55份,回收问卷46份。个别访谈100多人次，主要为调研企业相关负责人和在企业工作的广西机电职业技术学院毕业生，召开小型座谈会5次。

三、调查结果与分析

摘要近年来我国外贸业务的不断发展,对具备更高职业技能素质的报关员的需求也在不断增加,2001年12月我国正式加入WTO,由于国际法律法规的完善,以及国际贸易秩序的日益规范,对于报关员的职业技能素质也有了更高的要求。随着报关员素质的提高,与之对应的薪资也有了上升的空间。因此,对于报关员个人而言,如果能在知识、技能及行为规范等方面不断提高自己,那么在报关行业将有不错的发展前景。

中图分类号:C96文献标识码:A

1 报关员的职业前景分析

报关是货物进出口的必经环节,也是国家对外经济贸易活动和国际商品供应链中的重要组成部分。报关业务的质量直接关系着进出口货物的通关速度,关系着企业的经营成本和经济效益。因而,随着我国对外贸易量的不断增长,对报关员的需求也有很大的增长空间。

1.1 报关员行业竞争有序

近年来,海关总署一直在控制着报关员执业资格人员增长的幅度,使报关员既能满足社会需求,又能保证报关员市场良好的竞争环境。

以前的报关员资格考试只要求高中学历,而现在,报关员资格考试的报名学历条件提高为“大专及以上学历”,且每年通过率历来只有10%左右,每年通过资格考试的人数基本控制在一万两千人左右,这都从客观上提高了报关员的走俏程度。另外,在2005年海关颁布实施了新的《中华人民共和国海关对报关单位注册登记管理规定》,该文件明确规定报关企业必须具备5名以上的报关员,为满足海关的新规定,很多报关企业如果想继续经营,就要增加报关员人数,鉴于此种情况,报关企业在未来两三年会对报关员有一个较大的需求。

据海关总署统计,到2005年底,已经在海关注册的报关从业人员已超过七万人,分布在全国各个口岸及海关监管业务集中的地点,其中在沿海经济较为发达的地区报关人员约占总体从业人员总量的70%。近年来,随着国际贸易量的增加,报关单数量以年均20%的速度增长,因此所需要的报关员也持续不断的增加。特别是从2006年起,海关规定所有加工贸易货物的海关手续均需报关从业人员办理,这进一步拓展了报关的从业范围,报关员的地位和作用也显得越来越重要。

摘要：近年来，随着经济水平的不断提升，人们对于医疗服务的需求也在不断的增强，这也促进了我国医疗机构的不断发展。人们的健康意识不断增强，体检中心的工作也日益繁忙，在这种情况下，体检产业的竞争形势也日渐激烈，提高服务质量、增强客户满意度也就成为了体检中心参与体检产业市场并且获得竞争胜利的关键因素，其中护士的职业素养对于体检中心服务质量也有着直接的影响。本文就主要针对体检中心护士职业素质的相关问题进行简单的探讨。

关键词：体检中心;护士;职业素质

【中图分类号】R472 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2012)09-0421-01

体检中心，是近年来我国新兴的一个服务行业，其通过多个流程组成一个完整的体检过程，其中任何一个环节的质量，对于体检服务的整个质量都有着重要的影响。护理工作是其中较为重要的一环，护士的职业素质直接影响着护理工作的质量，也是直接影响体检服务整体质量的因素。

1 体检中心护士应当具备的职业素质

1.1 良好的心理素质。作为体检中心的护士，应当具有良好的心理素质，积极向上的工作热情，以及乐观自信的精神，遇到意外情况不慌不乱，能够对突发事件作出快速的反应，才能够在工作中体现出积极性和主动性。

1.2 良好的沟通能力。体检中心的护士应当具有很强的沟通能力，通过语言和肢体的沟通，沉稳的语言、灿烂的笑容、靓丽的形体，都能够让人产生信赖感。

1.3 扎实的专业知识。扎实的理论知识、娴熟的实践操作是每一个护士应当具备的基本素质，只有对理论知识有较为丰富的掌握，对于相关学习的知识都有详细的了解，才能够提供更为全面与正确的健康指导，对于不用人群的疑问能够给予详细的解答，以此获得更多的信任。同时，由于体检中心的仪器设备较多，因此护士也应当了解仪器的操作与保养的基本技巧，这样才能够随时胜任每一项工作。