营销部专业技术总结范文精选

一、目前高职信息技术教育存在的问题

培养具有扎实信息技术知识、熟练信息技术能力、敏锐信息意识、正确信息道德观念的高职毕业生，是对高职院校信息技术教育提出的新要求。然而，对照这一要求，当前高职院校信息技术教育中仍存在诸多问题。

（一）忽视高职信息技术教育的重要性

对信息技术的内涵理解有偏差，将计算机应用基础等同于信息技术课程，甚至等同于信息技术教育。而实际上，这两者虽有密切联系，但并不等同，前者只是后者的一部分内容。此外，随着部分院校积极开展计算机应用基础课程改革的研究，计算机应用基础等课程的课时已有减少的趋势，然而，针对专业的信息技术教育尚未引起足够的重视。

（二）忽视高职信息技术教育培养目标的统一性

一些院校信息技术教育培养目标还停留在计算机操作和应用层次，专业层面的信息技术课程培养目标不够明确，没有形成统一的专业信息技术培养目标，更没有形成专业人才培养的信息技术能力框架，造成信息技术课程设置相对孤立，课程各自为政、培养目标分散。

（三）忽视高职信息技术课程教学内容的关联性

信息技术课程的教学内容相对离散、安排不合理，教学内容与实际工作岗位需求相分离。在设置专业信息技术课程时，没有很好地结合不同专业工作岗位对信息技术的需求，造成教学内容与企业行业工作岗位关联性不大。

2010年电子商务在中国持续迅猛发展，为整个经济结构带来巨大变革。电子商务广泛深入地渗透到生产、流通、消费等各个领域，改变着传统经营管理模式和生产组织形态，这不得不让传统企业重新审视自己的销售模式及消费市场，不少传统企业纷纷涉足电子商务模式以期建立新的网上销售天地，但是也面临诸多问题。

从广义上说，电子商务是指以电子设备为媒介进行的商务活动；从狭义上说，电子商务是指以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。在此，本文所提及的电子商务是指狭义上的电子商务。

艾瑞咨询总裁、APEC电子商务工商联盟专家委员会主任委员杨伟庆认为：电子商务从字面解析来看由“电子”和“商务”两部分组成。其中，“商务”可以比拟为线下实体商务的“映像”，而“电子”即为线下实体商务与线上虚拟商务之间的“魔镜”。之所以将电子商务比拟成传统实体商务的“映像”，是因为在传统实体商务中所面对的几乎所有的商务环节可能将按照全新的游戏规则在“魔镜”之后的虚拟环境中运行。这就意味着原有的传统实体商业经营的资源、流程和经验可能面对清零（至少大打折扣）的尴尬。因此，传统企业开展电子商务业务，面临网站系统技术开发难、管理运营相关经验少、网络营销专业人才缺等相关壁垒就是一种必然。相信很多传统企业对此已深有感触，在此不多赘述，这里要探讨的关键问题是：遭遇如此“壁垒”应如何解决！

爱因斯坦曾说，提出一个问题比解决一个问题更重要。事实上，所谓技术开发难、运营经验少、营销专才缺等壁垒问题归纳起来或许就只有一个问题，那就是企业自有相关资源有限的情况下，如何实现“用专业人、做专业事”。

互联网带来的是一个高度开放、分享和相互依存的虚拟世界。在这个世界里，任何个人或企业如若一味地坚持仅凭自有资源和能力来解决问题，结局大概只能是作茧自缚。实际上，传统企业开展电子商务业务的首要战略思想就是内外部资源的“整合”。有一个传统企业的实例可以较好地做比拟：商业地产开发商从政府手上购买到开发用地之后，需要请设计院做建筑设计，需要请工程队施工建设，需要请物业公司代为运维、需要请商业经营公司驻场管理，需要招募零售商驻场经营直至最终吸引消费者前来消费。总之，在构建整个价值链的过程中，优秀的商业地产开发商能够充分做到资源整合，形成“用专业人做专业事”的良好局势，从而实现最终的价值传递―消费者前来消费。

毋庸置疑，现在市场环境下，传统企业所期望实现的核心价值是通过互联网向终端用户传递产品和服务（包含了品牌核心价值的传递）。那么，支持产品和服务传递实现的过程则完全可以看成是手段和渠道的问题，大可放开心态整合社会资源为我所用。

构建一个优秀的网站系统的“抓手”之一是充分探讨和挖掘使用者的需求，将其进行结构化梳理后形成开发文档―即系统分析环节；“抓手”之二是找到优秀的网页设计制作、程序编码和系统维护的基础团队―即系统开发和维护环节。如果企业不想构建自有技术团队，建议可将需求梳理、系统分析、网站开发和网站维护环节外包给专业的第三方软件服务商。此方案的优点是对自有技术团队要求低，开发周期短；缺点是沟通和决策流程比较复杂，成本略高且服务商一般不开放网站的源代码；关键难点是企业自身对于网站需求的理解不足，成果验收的专业知识不足，建议另行聘请第三方的技术咨询顾问做网站系统建设监理来弥补企业自身专业知识的不足。

企业有计划构建自有技术团队，建议聘请第三方的技术咨询顾问提供系统分析咨询服务和系统开发顾问服务以降低网站系统开发过程中对自有技术团队的要求。此方案的优点是对自有团队要求低、拥有网站源代码且成本适中；缺点是此类第三方技术咨询顾问资源较少、开发周期较长，且项目管理要求（执行力）较高；关键难点是对企业决策层、外聘技术咨询顾问和企业执行层之间畅通的沟通关系有着较高的要求。

摘要：随着技术服务企业的兴起，营销人员薪酬设计越来越引起重视。技术服务企业薪酬方案经历了：纯工资、工资+奖金、工资+佣金、工资+佣金+奖金、工资+团队奖励金、基于平衡计分卡绩效考核调整的固定工资+浮动工资的发展变化，各种薪酬方案各有其利弊，只有将管理理念结合企业实际，才能设计出适用本企业的营销人员薪酬方案。

关键词：技术服务企业；营销；薪酬

一、前言

随着我国经济的兴起，越来越多的技术服务企业逐渐涌现，他们并不生产制造具体的实物，而是提供各种技术服务、解决方案等无形的产品。技术服务企业往往拥有掌握专业技术的核心人才，侧重技术研发，侧重自主创新，有些甚至拥有自主知识产权。

技术服务企业的产品往往拥有较高的技术含量，难以被模仿，客户群体为有技术需求的高端客户。

其营销人员与一般企业的营销人员不同，除需具备良好的沟通能力和营销技能外，还需具备与产品相关的专业知识，使其能精准的了解客户需求，并将客户需求传达给研发技术部门，为客户提供针对。往往许多技术服务企业的营销人员是由专业技术人员再接受营销方面的培训转型而来的复合型人才。对于这类人员薪酬方案的设定成为了许多企业的难题。

二、几种幸见的薪酬方案分析

技术服务企业性质往往以国有和外资居多。依托国有科研院所、外资机构的技术实力设立。企业性质不同，对于营销人员薪酬的设计也有所不同，下面我们就常见的几种形式进行分析。

如今，营销领域已经变得面目全非，具有更强的移动性、社交性和互联性。其结果是，营销人员不再是一群比较单一的专业人员，而是演变成了形形的专业人员，包括设计师、数学家和技术专家。这就带来了几个全新的问题有待解决。

在20世纪，市场营销还是一项比较沉闷的活动。你想出了一个“好点子”（big idea），通过营销公司来兜售点子，拍摄一些电视广告，然后投放广告。这一招总的来说很奏效，品牌成了宝贵的资产，就像实物资金和技术那样。

可到了上世纪八九十年代，情况开始发生了变化。有线电视带来了急剧增多的频道，随之带来了一大批高度分散的受众。营销的关键仍在于点子，但由于锁定消费者的效率和投资回报等问题成为关注的焦点，营销变得更加离不开数字了。

如今，营销领域已经变得面目全非，具有更强的移动性、社交性和互联性。其结果是，营销人员不再是一群比较单一的专业人员，而是演变成了形形的专业人员，包括设计师、数学家和技术专家。这就带来了几个全新的问题有待解决。

样本量=全部数据

长期以来，营销界讨论时最常听到的一句反驳是“你的样本量多大？”，紧接着再问一句“你采用了什么方法选取样本？”一旦遇到自己不喜欢的点子，你只要挑数据的刺，总是能够占得上风。

而数据总是一个小规模样本，按理说代表我们想要知道的某种情况。借助一些统计规则，我们可以通过增加样本量的方法，获得洞察力即宝贵信息，以便反映整个群体的真实情况。但只要出现哪怕一丁点的错误，增加样本量的这种做法都会导致严重判断错误。

换句话说，我们的样本量永远是错的，有时错一点，有时错很多，但反正总是错的。就算市场调研做得很到位，等到命令、设计、开展、报告和分析市场调研的整个过程完成，恐怕几个月早就过去了，但我们往往把那些图形和图表当成绝对真理（至少在下一次调研结果出来之前是这样）。

摘要　顾名思义，教育装备就是教学所需的设备，本文主要阐述教育装备中的多媒体教学设备。2000年起，随着计算机技术的迅速发展和普及，多媒体计算机教学上升到了一个十分重要的课程教学地位。因此，现在我们通常所说的多媒体教学是特指运用多媒体计算机并借助于预先制作的多媒体教学软件来开展的教学活动过程。

关键词　教育装备　营销含义　市场营销　swot市场营销环境分析

中图分类号：F405 文献标识码：A

1　市场营销的概念与本质

市场营销是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现满足或需求的过程。广义而言，人类自从有了交换就萌动了朴素的营销，人类的营销历史可以追溯到数千年前人类原初的交换，时至今日，营销已经发展成为了人类社会最复杂的社会实践活动之一，对于这样一个纷繁复杂的社会存在，东西方有着不同的观点和看法，在西方第一本以“marketing”命名的教科书于1912年诞生，自此，西方学者们对营销本质的研究得以聚焦，见解，观点纷至沓来。美国学者菲利普·科特勒提出：市场营销是一个完整的企业活动，它识别消费者的需要和欲望，确定企业所能提供最佳服务的目标市场，并且设计适当的产品，服务和项目以满足这些市场的需求。在东方，与西方截然不同的是：在“天人合一”的有机世界观下，清代易学专家刘沅则解释：市场营销，在本质上是人与人之间的互助，这种互助以产品交换为实现形式，值得一提的是，在商品经济日益发达的今天，用于交换的产品不仅包括物质产品而且包括精神产品。

2　深圳市浪涛科技有限公司营销的现状及存在的问题

2.1　深圳市浪涛科技有限公司概况

深圳市浪涛科技有限公司是全球领先的教学装备综合方案解决商，提供包括从小学到高中的所有教学设备产品及服务，尤其是以电子白板和传感器为代表的新兴数字化教学产品。浪涛科技的宗旨是“服务教育，共创未来”，希望通过提供的教学装备，帮助实现科学教育、实践教育、自由教育的目标。浪涛科技拥有一支受过良好教育的队伍，分别负责设计开发、生产、销售和服务，同时，公司还从各专业学校和研究所聘请研究人员，帮助公司开发新产品。公司拥有多项技术专利，建立和执行ISO9001国际质量认证体系，并且具备完善的售后服务体系。目前浪涛科技的用户遍布全球，企业的一切工作都围绕用户的需求而展开，为用户提供最先进的技术、最优良的产品和最专业的服务。

摘要：2009年5月，湖北科技职业学院（以下简称“我院”）学生社团汽车连锁经营研究会正式成立，汽车连锁经营研究会把协助学院办好汽车专业作为协会宗旨，通过协会活动与课堂教学活动的主动配合、专业教学对协会活动的支撑和促进，我院汽车专业的人才培养形成了以汽车检测与维修技术专业的教学实施带动“汽协”会员学习汽车营销方向知识技能的“一拖一”模式。

关键词：汽车检测与维修技术专业；“汽协”；“一拖一”模式；汽车营销

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2014）08-0029-03

作者简介：万荣国，男，副教授、机电工程学院副院长，研究方向为职业技术教育；陈洪胜，高级工程师，研究方向为汽车维修连锁经营；罗怡红，女，讲师，汽车教研室主任，研究方向为汽车运用技术。

基金项目：本文系湖北省教学科学规划课题“基于技能竞赛背景的高职汽车检测与维修专业人才培养方案制定研究”（编号：2011B457）的阶段性成果。

汽车检测与维修技术专业是我院机电工程学院开办的六个专业之一，是学院规划的规模居中的专业，历年招生人数经计划调节控制在130人左右。六个专业中汽车类的专业只有这一个，为办好汽车检测与维修技术专业，机电工程学院根据实际，将其作为学院特色专业进行建设，不断优化专业人才培养方案，密切社会合作，强化技能培养，拓展专业面，努力使培养的学生适应社会岗位需要，在办学过程中逐步形成了“一拖一”人才培养模式。

一、“一拖一”人才培养模式的由来

汽车检测与维修技术专业在举办的过程，始终按照职业教育的规律设计人才培养方案，培养的人才能够胜任有关岗位要求。我们对汽车检测与维修技术专业人才方案制定的研究内容，另文进行阐述。本文主要阐述，基于汽车检测与维修技术专业人才培养方案的“一拖一”人才培养模式，重点阐述拖的部分及其对象的发展。

论文摘要:湖北省众多服务于地方经济的省属高校是地方市场营销人才供给的主渠道,通过调查问卷的形式对湖北地区15家企业进行了调研,从营销人才需求的规格要求、营销岗位需求分布、营销人才的来源渠道、人才质量和结构方面研究了湖北地区市场营销人才的供需状况和变化。利用能力素质模型分析了湖北企业对营销人员知识、技能和能力素质的具体要求,最后总结了存在的主要问题,为高校制订满足市场需要的市场营销人才培养方案提供借鉴。

论文关键词:湖北高校;市场营销人才;供需;能力素质模型

经过20多年的发展,据教育部高等学校工商管理类学科专业教学指导委员会的统计,截至2010年,我国设置有市场营销本科专业的高校共有591所。在供需问题在数量矛盾基本解决后,供需结构上的矛盾还比较尖锐,对本科市场营销毕业生的需求巨大且品种繁多。在这种背景下各高校思索本校市场营销专业的定位和专业特色就成为必然。

湖北省是全国高教大省但还不是高教强省,众多服务于地方经济的省属高校是地方市场营销人才供给的主渠道。笔者查阅了国内众多文献,虽然有相当多的文献研究了企业对市场营销人才素质与能力的要求和人才供需现状,但直接研究湖北地区市场营销人才供需的文献较少,基于前述市场环境的变化和企业营销职能的发展,湖北企业对市场营销人才的需求发生了哪些变化?整体上湖北地区市场营销人才供需的状况如何?存在哪些问题?只有了解了这些基本信息后,湖北地方高校才可能按需要制订符合市场需求的市场营销人才培养方案。

本文通过调查问卷的形式对湖北地区15家企业进行了调研,涉及教育咨询行业3家、激光制造行业2家、金融行业2家、网络行业2家、通信行业1家、医药行业1家、化工行业1家、汽车制造行业1家、消费行业1家、计算机行业1家。由笔者设计调查问卷,通过实习学生和毕业生在工作单位寻找合乎条件的被访者作答,被访者要求是营销中高级管理人员、人力资源经理、企业副总以上高管人员,以保证问卷研究的有效性。

一、湖北地区市场营销人才的供需现状

1.市场营销专业人才的规格要求

随着市场经济的发展,中国企业的营销职能在短短的二十年时间里经历了西方企业用一百年时间走过的路,从简单的销售部门阶段到现代的营销组织,对应着营销职能的变化,企业对营销人员的要求越来越高。湖北企业正经历着哪些变化?我们调研发现,单从学历来看,要求本科以上学历的有4家企业,占全部被调查企业的26.7%,其中有1家企业还要求硕士以上学历,要求专科以上学历的有11家,占全部被调查企业的66.7%,要求高中以上学历的有1家,占0.7%。高职高专毕业生是湖北企业营销人员后备人才库的主体,表明目前湖北企业对营销人员的定位还是一种注重操作性的人才,但与五年前相比,大多数企业营销人员为高中、技校毕业生,大专以上文化程度的只占营销人员的12.7%,[6]情况已发生了重大变化,五年时间学历层次提高了一个档次。

1、网络营销的发展概况

1.1网络营销的概念

网络营销（NetworkMarketing），作为一种全新的营销方式，是指以互联网等技术为基础，主要通过计算机以及网络等媒介而进行的网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络服务等各种营销活动的总称。和传统营销相比，网络营销具有一些明显的优势，主要体现在，跨时空性、整合性、时效性、交互性和高效性，能够为企业快速打开市场，减少营销成本，增加销售进而大幅提高企业的利润。因此被越来越多的企业所采用。

1.2网络营销的发展

网络营销是随着互联网的技术发展而不断发展起来的，从1990年开始，在国际上互联网技术逐渐成熟并开始由军用转为民用，那时西方的一些大企业看到互联网有较好的发展前景，能够给企业带来较高的预期收益，便率先采用互联网技术来扩展他们的业务范围，同时根据互联网的特点对企业的组织机构进行改组，使其能够更好地满足互联网时代的需求，学术界也在不断研究、探索新的营销方法，网络营销的运用从此展开。1996年网络营销在我国开始应用以来，有了较快发展，根据eMarketer预测2014年中国零售业电子商务销售额将达到4262.6亿美元，包括通过各种设备在线购买的非旅游商品和服务。该指数较2013年增长35.0%，占全国零售业销售额的10%，在不到20年的时间里，网络销售有了这么大的增长，可见网络营销的还是有很大的优势，网络营销也越来越受到企业的重视。

2、高职院校的网络营销教学现状

2.1高职院校的培养目标

根据高职院校的培养目标，网络营销作为电子商务专业的一门骨干课程，具有较强的实践性，网络营销的培养目标是使电子商务专业的学生在学习网络营销这门课程后，能够对网络营销的基本思路、理论知识有一定的了解，掌握网络营销的方法体系，熟悉和利用网络营销的基本思想和一般规律，学会各种常用网络营销工具和方法运用到网络营销的实践中去。通过网络营销课程的学习，要求学生具备从事企业网络营销实际工作的基本知识和技能。同时，在学习网络营销之前，还要求学生对电子商务的相关知识有一个初步的了解，具备基本的网页制作和网站建设的前后台专业技能，同时也掌握一定的市场营销技巧和方法，为网络营销课程的学习奠定基础。

1 图书营销的基本理论和我国图书市场分析

1.1 市场营销学的概念及特征

营销名家菲利普?科特勒对市场营销做了如下定义:个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。这一营销定义涵盖了市场营销的起源、途径及其目标,对市场营销的本源做了一个清楚的阐述。

市场营销是在一个动态的全球环境中进行的,就出版行业而言,信息化和数字化的迅猛发展,全球一体化的进程加速,经济形势和人们阅读口味的变化,以及道德和社会责任的要求,是发展变化的一些关键趋势,同时也是促使市场营销快速变化以及挑战市场营销战略的几大力量。

在每个企业中,市场营销的作用是帮助实现战略目标。而企业为了在市场中制造它想要的反应,会混合采用一组可控制的战术营销手段,这就是营销组合。营销组合包括企业未来影响对其产品的需求而做的任何事情,传统的市场营销学将其分为4组变量,又称4P,即产品(Product),价格(Price),渠道(P1ace)和促销(Promotion)。

有效的营销方案应该能把所有的营销组合因素融入一个协调的计划之中,通过向消费者提供价值来实现企业的市场营销目标。营销组合构成企业的战术工具箱,帮助企业在目标市场中建立强有力的市场定位。

1.2 我国图书市场环境以及市场细分

对市场营销来说,市场就是指产品或服务的实际和潜在购买者。随着知识经济时代的到来,知识在经济和社会发展中的作用不断提高。图书作为传播科学文化知识的重要载体,图书出版事业在国民经济发展中的作用也日益提高。人民群众的精神文化需求日益增长,对图书的需求也将迅速增加。

合同是企业生产经营中，具有法律约束力的文件，规范化企业其合同文本都是制式合同，格式统一，内容广泛从予付款到售后服务，方方面面，大多为企业提供合格商品的有效保证和承诺，涉及企业各个部门，如此合同形成前的评审就尤其显得重要。

1合同评审的内容：

合同评审的内容主要包括：财务评审：主要评审合同的毛利率（价格）、付款方式、客户的资信情况；配套产品与询价招标结果的符合情况等。技术评审：主要评审技术和测量、试验手段的保证性。生产评审：主要评审合同交货期与配套产品的保证程度。法律评审：主要评审在企业活动中应对法律法规的符合性。商务评审：主要评审合同商务条款对公司有关规定的符合性。产品选型评审：主要评审产品的适应性及与选型原则的符合性；资金评审：一是对大项目合同的资金保证能力进行平衡；二是对每单合同都要结合结算条件、毛利率和生产交付时间三个因素进行资金评审。生产资金专项评审：评审提出合同相关生产资金落实的建议，如资金缺口、改变结算条件、四方机制（用户、厂家、供应商、设计院）、闲置物资抵抹账等措施建议。

2合同评审的形式：

合同评审可分为合同评审员评审和会议评审两种形式。凡采取会议评审的，会上必须形成明确的评审结论。

3合同评审的分工

营销部门负责合同评审工作。营销部门应设专职合同评审员，对合同评审的质量和合同评审按期完成负责。

与合同评审工作相关的部门及职责：财务评审：财务部门、营销部门、生产计划部（运费）；技术评审：技术部、质管部、产品营销部；生产评审：生产计划部；法务评审：法务室；商务评审：行业营销部；产品选型评审：产品营销部；资金评审：财务部。生产资金专项评审：生产计划部。职责：整理提供与本部门业务有关的合同评审标准信息；接受合同评审员的咨询，并协助完成与本部门业务有关的合同评审工作；参加会议评审。