信用社会计工作总结范文精选

编者按：本文主要从合理制定经营目标，确保全年各项指标的完成；加强财务管理，规范财务行为，努力增收节支；及时清收违规投资，规范投资行为；申请发行专项中央银行票据万元；充实资本金，增强自身的经营实力和抗风险能力；加强内控建设，堵塞经济案件的发生；加强账户管理、现金管理及人民币管理，防范金融风险；加强培训，强化辅导，提高会计工作水平；下一年度工作目标进行讲述。其中，主要包括：认真贯彻和落实党和国家的“三农”方针、政策，严格执行金融法律、法规相关规定，依法合规经营，制定和完善了内控制度建设，强化成本意识，积极拓宽经营渠道，压缩费用开支，提高了会计核算水平和经营效益、本着“效益优先”的原则，根据省联社给我社制定的各项经营目标任务，结合我社上年度经营目标完成情况的基础上，科学、合理制定了各网点组织资金目标和任务、根据上年财务管理经验，结合今年改革实际情况，以“总量控制，效益优先，以收定支，超额审批，超限停支，财务公开，民主理财”为原则，控制水电费、公杂费、邮电费等费用全年限额、规范财务行为，合理控制财务开支、减少非生息资金的占比，加强应收利息的管理、根据银监部门和省联社清理违规投资的要求，加大了对违规债券和保险投资的清收力度，通过采取上门催收洽谈、电话追问和网上查询、委托出售等方式、为进一步深化农村信用社改革，切实用好国家资金支持政策，根据国库院《农村信用社改革试点方案的通知》和中国人民银行《农村信用社改革试点专项中央银行票据操作办法》、根据农村信用社“资本自聚、资金自筹、经营自主、盈亏自负、风险自担”的要求，通过宣传发动，募集股金，完善法人治理结构等必备程序、为了进一步规范农村信用社的业务操作，严格执行各项内控制度，强化内部管理，促进各营业网点依法合规经营、强我社账户管理和现金管理，配合银监部门和人民银行业务监管的需要，分别进行了账户管理检查、大额现金检查、利用会计例会之机，组织各网点主办会计学习了《代收行政罚没款操作说明》、会计检查与辅导、加强柜面人员业务培训与考核，组织技术练兵、技能评级等，努力提高业务人员素质、开展柜员制调研，争取尽早实行柜员制、健全内部管理制度，做到依法核算、合规经营、强化会计辅导与检查的力度，杜绝安全隐患等，具体材料请详见：

一年来，我部认真贯彻和落实党和国家的“三农”方针、政策，严格执行金融法律、法规相关规定，依法合规经营，制定和完善了内控制度建设，强化成本意识，积极拓宽经营渠道，压缩费用开支，提高了会计核算水平和经营效益。在联社党委的领导下，努力完成联社主任室下达的工作任务，密切配合其他部门的各项工作，把主要工作放在服务于基层上，较好地完成了本年度的各项工作，现将本年工作总结汇报如下：

一、合理制定经营目标，确保全年各项指标的完成

年初，本着“效益优先”的原则，根据省联社给我社制定的各项经营目标任务，结合我社上年度经营目标完成情况的基础上，科学、合理制定了各网点组织资金目标和任务，并于元月一日召开首季组织资金工作动员大会，进一步提高全员的思想认识，明确组织资金工作的目标和任务。二月份对各营业网点反复进行算帐，合理设定各项财务指标，与各网点主任签订经营目标责任制，修改和完善了经营管理综合考核办法，为各网点明确了经营方向和责任目标。十一月份，根据各网点经营目标实际完成情况，结合本地市场经济变化特点，及时调整各网点经营目标，为今年利润计划的顺利实现进一步奠定基础。截止11月末，各项存款余额为*******万元，比年初增加******万元；各项贷款余额为******万元（含贴现****万元），比年初增加****万元；不良贷款余额为****万元（不含抵债资产），比年初下降****万元，不良贷款占各项贷款的比例为*%（含贴现），比年初的*％下降了*个百分点；全辖盈亏轧差合计账面盈余****万元，比去年同期增盈****万元。预计至12月末，各项存款余额达到******万元，比年初增加******万元；各项贷款余额为*****万元，比年初增加*****万元；不良贷款余额为****万元，比年初下降****万元，不良贷款占比为*，比年初下降*%；全辖实现各项收入为****元，各项支出****万元，账面盈余****万元。

二、加强财务管理，规范财务行为，努力增收节支

1、根据上年财务管理经验，结合今年改革实际情况，以“总量控制，效益优先，以收定支，超额审批，超限停支，财务公开，民主理财”为原则，控制水电费、公杂费、邮电费等费用全年限额，业务招待费严格按照利息收入的5‰序时列支，其他费用开支必须报经联社审批，并下批复作为年终考核认账因素。同时综合考虑各方面情况，又给每个网点额外增加了****元费用，从而保证了各网点经营和管理所需各项费用的开支。

2、规范财务行为，合理控制财务开支。继续执行《**市农村信用合作社财务管理办法》和《费用结报制度》，在联社费用管理委员会管理下，详细规范了财务开支的范围、标准、审批权限、程序等，不断完善了费管会的管理制度，对于核定费用以外的费用开支，一律提前上报费管费研究、审批。截止11月末，经费管会研究审批通过的各项费用为******元，其中：各项垫支费用*****，购买的低值易耗品费用为*****元，各种修理费用为******元，营业外支出为****元，其他各项费用为*****元。

3、减少非生息资金的占比，加强应收利息的管理。截止11月末，我社应收利息帐面余额为***万元，已超过银监部门的风险控制警戒线，我部根据实际情况，在主任室的要求下，坚持“谁分片地区，谁负责清理”的原则，对各网点进行跟踪督促，限期清理。截止11月末，应收利息余额为***万元，预计年末将全面完成应收利息的清理工作。

各位领导，同志们：

大家好！

我是去年才考进信用社的，像一张白纸，什么也不懂，所以要勤于学习，努力使自己进入信合员工的角色，时间很快就过去了，这一年的工作汇报如下：

一年里我能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作；能够牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人；在领导和同事们的悉心关怀和教导下，通过自身的不懈努力，各方面都取得了一定的进步，现在也能够比较圆满的完成了本年度的工作任务，同时在思想觉悟等方面也有了一定的提高。

在担任会计工作时，能够认真做好组织和领导安排的每一项工作，积极学习会计核算及其他各种业务，积极组织资金，提高资金营运效益。办理会计事务严格按照资金性质、业务特点和核算要求进行准确地分析判断并及时处理账务，确保账务处理达到“五无”，账户处理达到“六相符”的基本要求，在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待储户的咨询，在业务技能、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，我热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守社里的规章制度，保证出勤，能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了很大的进步，为信用社做出了应有的贡献，并且有效的利用业余时间。

一年来，我不断地增强安全防范意识，值班守库期间能够认真落实各项防范措施，熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握、使用好各种防范器械，经常检查电话是否正常，防范器械性能是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动向上级汇报，能够时刻保持清醒的头脑，增强安全防范意识，并确保值班守库二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。

银行属于服务行业，“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则,工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重,工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增强服务水平。

总结一年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。比如，有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，对金融财会知识了解不够等，但我相信在新的一年里，在上级领导的关心和持下，在同事的热情帮助下，我必定会把工作做得更稳更好，争取在新的一年中会有更好的成绩，还要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线，努力使思想觉悟和工作效率全面上水平，为我们信用社实现跨越式发展做出应有的贡献。

一年来，我部认真贯彻和落实党和国家的“三农”方针、政策，严格执行金融法律、法规相关规定，依法合规经营，制定和完善了内控制度建设，强化成本意识，积极拓宽经营渠道，压缩费用开支，提高了会计核算水平和经营效益。在联社党委的领导下，努力完成联社主任室下达的工作任务，密切配合其他部门的各项工作，把主要工作放在服务于基层上，较好地完成了本年度的各项工作，现将本年工作总结汇报如下：

一、合理制定经营目标，确保全年各项指标的完成

年初，本着“效益优先”的原则，根据省联社给我社制定的各项经营目标任务，结合我社上年度经营目标完成情况的基础上，科学、合理制定了各网点组织资金目标和任务，并于元月一日召开首季组织资金工作动员大会，进一步提高全员的思想认识，明确组织资金工作的目标和任务。二月份对各营业网点反复进行算帐，合理设定各项财务指标，与各网点主任签订经营目标责任制，修改和完善了经营管理综合考核办法，为各网点明确了经营方向和责任目标。十一月份，根据各网点经营目标实际完成情况，结合本地市场经济变化特点，及时调整各网点经营目标，为今年利润计划的顺利实现进一步奠定基础。截止11月末，各项存款余额为*******万元，比年初增加******万元；各项贷款余额为******万元（含贴现****万元），比年初增加****万元；不良贷款余额为****万元（不含抵债资产），比本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃年初下降****万元，不良贷款占各项贷款的比例为*%（含贴现），比年初的*％下降了*个百分点；全辖盈亏轧差合计账面盈余****万元，比去年同期增盈****万元。预计至12月末，各项存款余额达到******万元，比年初增加******万元；各项贷款余额为*****万元，比年初增加*****万元；不良贷款余额为****万元，比年初下降****万元，不良贷款占比为*，比年初下降*%；全辖实现各项收入为****元，各项支出****万元，账面盈余****万元。

二、加强财务管理，规范财务行为，努力增收节支

1、根据上年财务管理经验，结合今年改革实际情况，以“总量控制，效益优先，以收定支，超额审批，超限停支，财务公开，民主理财”为原则，控制水电费、公杂费、邮电费等费用全年限额，业务招待费严格按照利息收入的5‰序时列支，其他费用开支必须报经联社审批，并下批复作为年终考核认账因素。同时综合考虑各方面情况，又给每个网点额外增加了****元费用，从而保证了各网点经营和管理所需各项费用的开支。

2、规范财务行为，合理控制财务开支。继续执行《**市农村信用合作社财务管理办法》和《费用结报制度》，在联社费用管理委员会管理下，详细规范了财务开支的范围、标准、审批权限、程序等，不断完善了费管会的管理制度，对于核定费用以外的费用开支，一律提前上报费管费研究、审批。截止11月末，经费管会研究审批通过的各项费用为******元，其中：各项垫支费用*****，购买的低值易耗品费用为*****元，各种修理费用为******元，营业外支出为****元，其他各项费用为*****元。

3、减少非生息资金的占比，加强应收利息的管理。截止11月末，我社应收利息帐面余额为***万元，已超过银监部门的风险控制警戒线，我部根据实际情况，在主任室的要求下，坚持“谁分片地区，谁负责清理”的原则，对各网点进行跟踪督促，限期清理。截止11月末，应收利息余额为***万元，预计年末将全面完成应收利息的清理工作。

三、及时清收违规投资，规范投资行为

一年来，我部认真贯彻和落实党和国家的“三农”方针、政策，严格执行金融法律、法规相关规定，依法合规经营，制定和完善了内控制度建设，强化成本意识，积极拓宽经营渠道，压缩费用开支，提高了会计核算水平和经营效益。在联社党委的领导下，努力完成联社主任室下达的工作任务，密切配合其他部门的各项工作，把主要工作放在服务于基层上，较好地完成了本年度的各项工作，现将本年工作总结汇报如下：

一、合理制定经营目标，确保全年各项指标的完成 二、加强财务管理，规范财务行为，努力增收节支

1、根据上年财务管理经验，结合今年改革实际情况，以“总量控制，效益优先，以收定支，超额审批，超限停支，财务公开，民主理财”为原则，控制水电费、公杂费、邮电费等费用全年限额，业务招待费严格按照利息收入的5‰序时列支，其他费用开支必须报经联社审批，并下批复作为年终考核认账因素。同时综合考虑各方面情况，又给每个网点额外增加了****元费用，从而保证了各网点经营和管理所需各项费用的开支。

2、规范财务行为，合理控制财务开支。继续执行《**市农村信用合作社财务管理办法》和《费用结报制度》，在联社费用管理委员会管理下，详细规范了财务开支的范围、标准、审批权限、程序等，不断完善了费管会的管理制度，对于核定费用以外的费用开支

，一律提前上报费管费研究、审批。截止11月末，经费管会研究审批通过的各项费用为******元，其中：各项垫支费用*****，购买的低值易耗品费用为*****元，各种修理费用为******元，营业外支出为****元，其他各项费用为*****元。

3、减少非生息资金的占比，加强应收利息的管理。截止11月末，我社应收利息帐面余额为***万元，已超过银监部门的风险控制警戒线，我部根据实际情况，在主任室的要求下，坚持“谁分片地区，谁负责清理”的原则，对各网点进行跟踪督促，限期清理。截止11月末，应收利息余额为***万元，预计年末将全面完成应收利息的清理工作。

三、及时清收违规投资，规范投资行为

根据银监部门和省联社清理违规投资的要求，加大了对违规债券和保险投资的清收力度，通过采取上门催收洽谈、电话追问和网上查询、委托出售等方式，及时清收了申银万国****万元国债和保险投资****万元。目前仍有保险投资**万元未收回，正继续与太平洋保险公司洽谈给付；密切关注南方证券托管工作，债权一经确定，及时清收南方证券****万元国债投资。为规范投资行为，确保资金安全、高效运营，我部于今年十月制定了《**市农村信用合作联社投资业务管理办法》，规定了在银行间债券市场进行资金拆借、债券买卖、债券回购等投资业务行为。十月份以来，委托省联社在银行间债券市场购买债券*****万元，同时与省联社进行短期资金拆放业务，提高了资金使用效益。

一年来，我部认真贯彻和落实党和国家的“三农”方针、政策，严格执行金融法律、法规相关规定，依法合规经营，制定和完善了内控制度建设，强化成本意识，积极拓宽经营渠道，压缩费用开支，提高了会计核算水平和经营效益。在联社党委的领导下，努力完成联社主任室下达的工作任务，密切配合其他部门的各项工作，把主要工作放在服务于基层上，较好地完成了本年度的各项工作，现将本年工作总结汇报如下：

一、合理制定经营目标，确保全年各项指标的完成

年初，本着“效益优先”的原则，根据省联社给我社制定的各项经营目标任务，结合我社上年度经营目标完成情况的基础上，科学、合理制定了各网点组织资金目标和任务，并于元月一日召开首季组织资金工作动员大会，进一步提高全员的思想认识，明确组织资金工作的目标和任务。二月份对各营业网点反复进行算帐，合理设定各项财务指标，与各网点主任签订经营目标责任制，修改和完善了经营管理综合考核办法，为各网点明确了经营方向和责任目标。十一月份，根据各网点经营目标实际完成情况，结合本地市场经济变化特点，及时调整各网点经营目标，为今年利润计划的顺利实现进一步奠定基础。截止11月末，各项存款余额为*******万元，比年初增加******万元；各项贷款余额为******万元（含贴现****万元），比年初增加****万元；不良贷款余额为****万元（不含抵债资产），比本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃年初下降****万元，不良贷款占各项贷款的比例为*%（含贴现），比年初的*％下降了*个百分点；全辖盈亏轧差合计账面盈余****万元，比去年同期增盈****万元。预计至12月末，各项存款余额达到******万元，比年初增加******万元；各项贷款余额为*****万元，比年初增加*****万元；不良贷款余额为****万元，比年初下降****万元，不良贷款占比为*，比年初下降*%；全辖实现各项收入为****元，各项支出****万元，账面盈余****万元。

二、加强财务管理，规范财务行为，努力增收节支

1、根据上年财务管理经验，结合今年改革实际情况，以“总量控制，效益优先，以收定支，超额审批，超限停支，财务公开，民主理财”为原则，控制水电费、公杂费、邮电费等费用全年限额，业务招待费严格按照利息收入的5‰序时列支，其他费用开支必须报经联社审批，并下批复作为年终考核认账因素。同时综合考虑各方面情况，又给每个网点额外增加了****元费用，从而保证了各网点经营和管理所需各项费用的开支。

2、规范财务行为，合理控制财务开支。继续执行《**市农村信用合作社财务管理办法》和《费用结报制度》，在联社费用管理委员会管理下，详细规范了财务开支的范围、标准、审批权限、程序等，不断完善了费管会的管理制度，对于核定费用以外的费用开支，一律提前上报费管费研究、审批。截止11月末，经费管会研究审批通过的各项费用为******元，其中：各项垫支费用*****，购买的低值易耗品费用为*****元，各种修理费用为******元，营业外支出为****元，其他各项费用为*****元。

3、减少非生息资金的占比，加强应收利息的管理。截止11月末，我社应收利息帐面余额为***万元，已超过银监部门的风险控制警戒线，我部根据实际情况，在主任室的要求下，坚持“谁分片地区，谁负责清理”的原则，对各网点进行跟踪督促，限期清理。截止11月末，应收利息余额为***万元，预计年末将全面完成应收利息的清理工作。

三、及时清收违规投资，规范投资行为

一季度我社按年初计划在联社指导下，以业务经营、制度执行为中心，结合会计基础规范等级管理，加大会计检查辅导力度，强化内控建设，会计工作有所提高，具体情况总结如下：

一、基本情况

一季度各项业务经营正常有序，各项法律法规制度得到落实和执行，违章违规现象明显减少，操作风险得到有效控制。但依然存在不少问题。

二、会计检查辅导情况

一季度结合会计基础规范等级管理和综合业务上线，我社对全辖进行了会计检查辅导，深入到各个环节，展开自查自纠，边查边整改边辅导。主要辅导了综合业务上线新业务及会计基础规范等级管理，反洗钱等内容，收效较好。

三、存在问题

（一）会计基本规定

1.登记簿建立不健全，无计算机档案管理登记簿，授权登记簿；

20__年是全区信用社深化改革的关键之年，开好头，起好步，意义十分重大。今天，我们在这里召开全区信用社新业务工作会议，会议的主题是：总结回顾20__年度新业务工作，并对20__年新业务各项工作进行安排部署。希望把这次会议开成振奋精神，坚定信心，认真抓好落实的动员会、鼓劲会和誓师会。下面我讲几点意见。

一、20__年工作的简要回顾

20__年，在联社领导的正确指导下，在人行、银监分局的有效监管下，我们紧紧围绕年初下达的工作目标，结合年初制定的工作方案，认真贯彻各级会议重要讲话精神，以拓展中间业务为重点，以增加中间业务收入为中心，大力发展业务，积极营销天河卡，努力推广保管箱，全面加强电子化建设，不断完善帐户档案的管理，认真抓好柜员前台操作、网络改造等基础工作，锐意开拓，勇于创新，真抓实干，通过全体员工的不懈奋斗，提高了对中间业务重要性的认识，全区农村信用社中间业务卓有成效，中间业务收入稳步上升，较好地完成了各项任务目标，推动了中间业务科学、健康、创新发展。

回顾20__年整体工作，主要呈现出六大创新、亮点，取得了六大成果，促使各项新业务实现了质的飞跃和新的发展。六大创新，即：1、理念创新。20__年以来，我们坚持不断创新工作思路，在“想干、会干、真干、实干”上做文章，全区在新业务工作上形成了人心顺、人气旺，思路宽、办法多，想干事、能干事、干成事的浓厚氛围，全区信用社结合实际，把中间业务作为一项重要工作来抓，做到了资产业务、负债业务和中间业务三驾齐驱，共同发展。2、素质创新。今年以来，我部针对综合业务系统以及各项新开办的业务组织了__次全区信用社员工参加的业务技术培训和营销培训，同时，还深入基层对__个信用社开展了__次业务培训，使员工的综合素质明显提高。3、会议机制创新。20__年以来，我部坚持每月初组织各社分管新业务的主任召开新业务工作例会，以会代训，从不间断，把例会开成了工作汇报会、绩效展示会、问题解决会、责任明确会，以会促工作，以会促发展，以会促落实。4、宣传形式创新。一年来我们充分利用天河卡的发行，加入全国现代化支付系统以及全市实现通存通兑的有利时机，不断创新宣传方式，运用各种手段把我们的业务特色和亮点展现出来，报纸、电视、广播、网站的宣传紧密配合；群众广泛参与的有奖知识竞答活动如火如荼。同时，还采取散发宣传单，制作宣传招牌、进行大型户外宣传、灯箱广告、开展大型专题宣传演出活动等形式进行广泛而形象的宣传介绍，有效提升了信合形象，提高了客户对新业务、新产品的了解程度，提高了社会知名度。5、员工面貌创新。通过采取奖罚分明的考核办法，使得员工在工作中树立起了高度的责任心和行为准则，工作上充满热情，工作效率大幅提高。6、业务创新。今年以来，产品创新的力度不断加大，实现了“一月一个新产品”的目标。在联社的正确领导下，还成功地完成了加入全国大小额支付系统，全市信用社通存通兑和发行天河卡三件大事，结束了农村信用社五十年来结算渠道不畅的历史，使电子化建设步入了快车道，信合品牌进一步得到了提升。

亮点：1、成功发行天河卡。2、办公自动化和视频会议两大系统上线运行。3、设立了__个自助银行网点，实现了24小时服务。4、现代化支付系统上线运行。5、实现了全市联网和发卡。6、成立资金运营中心，创效__*余万元。7、加入全国资金市场，拓宽收入渠道。8、新的业务产品不断推出，成为全市业务产品最全的金融机构。

截止20__年12月底，中间业务得到快速发展，取得了六大成果：

——天河卡业务稳步发展。

截止20__年末，全区累计发卡张，卡户存款余额为亿。累计交易笔数万笔，累计交易金额亿元。其中存现万笔，金额亿元；取现万笔，金额亿元；转帐万笔，金额亿元。天河卡已在全国30个省份办理过跨行取现，ATM机累计交易万笔，金额万元。POS机累计消费笔，金额万元。一年来，天河卡实现手续费收入万元。

----__联社绩效考核确立新机制

为了强化农村信用社绩效考核管理，突出绩效考核的“牛鼻子”作用，__县联社认真研究，推出了“三个确立，三个打破”为主的绩效考核新机制。其主要内容是：

一、确立按贡献定效益工资总额的考核办法，打破了按人头定效益工资总额的惯例。过去县联社对信用社核定全年效益工资总额时，主要依据的是人头。信用社人多的就核定的多，信用社人少的就核定的少，很少考虑任务因素和贡献因素。往往会出现人少的信用社承担的业务量和所作出的贡献要大于人多的信用社，造成贡献与收入不匹配的问题，影响了工作积极性。今年，__县联社对此进行了突破性的改革，实行了按贡献定效益工资总额，打破了按人头定效益工资总额的惯例。其作法是：

（一）按20__年业务发展目标测算出全县信用社业务发展平均水平，再以此为依据测算出各社应配备人员数。其公式：

1、全辖业务发展存(贷)款人均参考量=[全辖年初存(贷)款总额 全辖20__年净增任务]÷全辖20__年实际在岗人数

2、全辖20__年创收人均参考量=全辖全年任务÷全辖20__年实际在岗人数

3、信用社综合可配备人数=[(信用社年初存款额 20__年存款任务)÷全辖业务发展存款人均参考量 (信用社年初贷款额 20__年净增额)÷全辖业务发展贷款人均参考量 (信用社20__年贷款利息任务÷全辖20__年创收人均参考量)]÷3

（二）以应配人数和各地实际在岗人数对比，得出多人或少人结果。信用社效益工资调整数=(信用社实际在岗人数-信用社综合可配备人数)×1个单位系数效益工资×40。例：某信用社多2.5人，则调剂效益工资2.5人×12979.68×40元=12979.68元给少人的信用社；某信用社少8.3人，则按8.3人×12979.68×40元=43092.52元增补效益工资总额。

摘要:科学的社会调查作为了解社会、研究社会现象、研究对策的最好工具,越来越受到社会各界的关注。文章讲解了实现高效社会调查的五个关键步骤,并通过一个调查实例的规划文档具体说明社会调查的选题、准备、调查、分析和总结在规划阶段要完成的任务。

关键词:社会调查;领导干部信息化能力;关键步骤

一、引言

当今社会,科技迅速发展,社会调查作为一种研究工具,应用范围越来越广泛,它不仅应用于经济管理、数学、教育、生物、医学、心理学,而且还应用于人力资源管理中的满意度调查、薪酬调查等方面。另外,它也越来越受社会工作者的青睐,成为他们了解社会、研究社会现象、研究对策的最好工具。做好社会调查工作越来越受到各界政府部门的重视,因为社会调查结果越来越成为政务部门工作实现科学化管理的基础。正像同志所说“不做调查没有发言权”、“不做正确的调查同样没有发言权”、“实事求是”、“深入实地”的调查研究才是正确之路。

社会调查研究的重要意义在于:它是人们正确认识社会的基本途径;它是制定、执行正确的路线、方针和政策的依据;它是密切党和政府与社会公众联系的桥梁。

社会调查研究的学科性质可以用四句话表述:社会调查研究是一门方法性学科;社会调查研究是一门综合性学科;社会调查研究是一门应用性学科;社会调查研究是一门带有认从论的学科,它包含管理学基本原理和统计学,基础学科是统计学,所以涉及很多统计学的原理和方法,尤其是对社会调查数据统计分析过程中,必须应用的统计学知识和方法。之所以说社会调查包含管理学的基本原理,是因为在社会调查的组织实施过程中贯彻着管理学的思想,如社会调查目标确定、调查计划制定、实施调查的组织监督与实施、调查工作的控制与调整、调查工作总结等,这一系列动作,不仅构成了社会调查的完整过程,而且还体现了管理学在社会调查工作中的重要性,所以做好社会调查的管理工作是实现社会调查目标的重要保障。

二、社会调查的关键步骤

作为一种系统的、科学的认识活动,社会调查有着一种比较固定的程序,这种固定程序具有内在的逻辑结构,大体上可以分为五个步骤:选题、准备、调查、分析和总结。

作者:高丹 单位：贵州民族学院

现行社保统计信息采集渠道单一，资源管理方式落后由于我国现行社保统计指标体系未统一和完善，加之社保统计制度碎片化，部门分管与层级分割并存，使得社保统计信息收集效率低、效果差，无法满足社会保险定量分析研究的需要。当前，社会保险统计仍局限于收集部门内部信息，采用的是单一的统计报表方式。随着社会保险工作的深入开展，常规统计报表制度存在的缺陷日益突出，如由于历经的环节过多，被人为因素干扰和加工出错的可能性较大;由于统计报表制度灵活性差，表式变动周期长，所提供的数据资料常常不能满足需要;由于统计部门的主要任务是完成统计信息的逐级汇总上报工作，统计信息管理仍局限于统计资料的积累、统计图表的绘制方面，而统计定量分析、相关分析、预测分析仍然非常欠缺。现行社保统计指标体系缺乏风险控制和预警机制社会保险风险控制和预警机制是针对我国社会保险政策的实施可能带来的债务风险以及保障社会的和谐稳定而言的。然而，我国现行的社保统计工作侧重于统计数据的罗列和文字化表述，缺少对统计信息进行相关性分析、指数分析和统计预测，使得社会保险统计不能很好地为相关职能部门提供有效的参考信息，不能及时为领导层的决策和相关研究提供服务。以养老保险为例，随着人口老龄化的不断加剧，通货膨胀的压力，以及资本市场的不成熟和投资观念淡化，我国养老保险基金的隐性缺口正日益扩大，如何利用社保统计建立起风险控制和预警机制，减少因缺乏合理健全的投资结构、科学有效的收益和风险控制机制导致的社保基金亏损，从而保证社会保险资源可以长期有效供给、维护社会公正、满足构建和谐社会的需要显得尤为重要。

社会保险统计指标体系的构建与设计

(一)社会保险统计指标体系的总体框架社保统计研究在特定时间、地点、条件下社会保险的具体表现及其发展变化规律。因此，社保统计指标体系的构建可从两个维度进行，一是我国现行社会保险的基本险种，即养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险;二是反映社会保险现象总体数量方面的主要内容，即社会保险覆盖统计、社会保险基金收入统计、社会保险基金支出统计和社会保险基金平衡统计。社保统计指标体系的总体框架。(二)社保统计指标体系的构成1．社会保险覆盖统计。社会保险覆盖统计，是指运用统计学的概念、方法对社会保险实施的范围和制度规定的保障对象进行明确的、数量化的描述和计算。社会保险覆盖统计可分为社会保险覆盖对象统计和社会保险覆盖范围统计。(1)社会保险覆盖对象统计，是指参加社会保险计划和享受社会保险规定待遇的人数，主要用社会保险人数指标来反映。根据社会保险的类型对社会保险人数进行分类统计，具体分为养老保险人数、医疗保险人数、失业保险人数、工伤保险人数和生育保险人数等。各类社会保险人数统计又可用社会保险参保人数和社保险受益人数两个指标来表现。公式为:计算期社会保险参保人数=计算期人口数×计算期劳动参与率×计算期就业率×计算期参保率计算期社会保险受益人数=计算期社会保险参保人数×计算期风险发生率(2)社会保险覆盖范围统计，是指符合社会保险制度规定的参加社会保险计划必要资格和条件的特定群体。常用的统计指标有社会保险覆盖率、社会保险实纳率和社会保险负担率。社会保险覆盖率，是指国家规定的可以享受社会保险待遇的人数占全体社会劳动者人数的比例，该指标反映社会保险覆盖的范围，同时也反映社会保险事业发展的水平。公式为:社会保险覆盖率=政策规定应该享受社会人数全体社会劳动者人数×100%社会保险实纳率，是指实际纳入社会保险的人数占应该纳入社会保险的人数的百分比。公式为:社会保险实纳率=实际纳入社会保险人数应该纳入社会保险人数×100%社会保险负担率，是指一定时期内已享受社会保险待遇的人数与实际纳入社会保险的在职人数之比，它可以反映在社会保险领域内财务负担的程度。公式为:社会保险负担率=已享受社会保险待遇人员数实际纳入社会保险在职人数×100%2．社会保险基金收入统计。从广义上讲，社会保险基金包括基本社会保险基金、企业补充保险基金、个人储蓄保险基金。从狭义上讲，社会保险基金仅指基本社会保险基金。从我国目前情况看，形成社会保险基金收入的主要是基本社会保险基金，因此，本文所讨论的是基本社会保险基金部分。社会保险基金收入是指在一定时期内，社会保险管理机构从社会征集的社会保险基金，以及通过增值、财政补贴等方式获得的全部货币收入，它是社会保险收入统计中一项重要指标，直接关系到社会保险计划的稳定和有效执行。(1)社保基金收入总额分析。社保基金收入总额，包括养老保险收入总额、医疗保险收入总额、失业保险收入总额、工伤保险收入总额和生育保险收入总额。各个险种的基金征缴方式不同、费率不一致。(2)社保基金收入变动分析。主要是研究社保基金收入总额及其内部构成的增减变动情况，包括总量变动分析，即社保基金收入累计增长量和逐期增长量，和速度分析，即社保基金收入定基发展速度、环比发展速度、平均发展速度、增长速度等。(3)社保基金收入计划完成分析。社保基金收入实际征缴率简称实征率，是指社会保险机构从社会实际征缴的社保基金额与计划征缴的社保基金额的比率，它是了解社保基金收入计划征缴完成情况的重要指标，是衡量社会保险机构基金征缴工作绩效的重要考核标准。公式为;社会保基金实际征缴率=社会保险基金实际征缴额社会保险基金计划征缴额×100%(4)社保基金收入影响因素分析。主要是利用相关统计指数对社保基金计划征缴额和实际征缴额的变动展开分析。基金计划征缴额指数=基金缴费基数指数×基金缴费比例指数基金实际征缴额指数=基金计划缴费额指数×实征率指数3．社会保险基金支出统计。社会保险基金支出是指在一定时期内，社会保险管理机构向社会支付的基本社会保险费用以及投资损失的全部货币支出。主要指标有:(1)社保基金基本支出额。包括养老保险费支出额、医疗保险费支出额、失业保险费支出额、工伤保险费支出额和生育保险费支出额。(2)社保基金支出变动分析。主要是研究社保基金支出总额及其内部构成增减变动情况。包括总量变动分析，即社保基金支出累计增长量和逐期增长量，和速度分析，即社保基金支出定基发展速度、环比发展速度、平均发展速度、增长速度等。(3)社保基金支出影响因素分析。主要是利用综合指数法分析社会保险类型、参保人的年龄结构、社会平均工资水平、各类社会保险事故发生率等诸多因素对社保基金支出的影响。社会保险统筹基金支出指数=享受社会保险待遇人员指数×平均费用支出指数(4)社保费用负担分析。是指社保基金支出总额相对于该社保基金支出范围内在职职工工资总额的比例大小。主要指标有:单位费用负担率某单位社会保险基金支出总额该单位在职职工工资总额×100%单位费用负担率差异系数=单位社会保险费用负担率标准差在单位费用平均负担率×100%4．社会保险基金平衡统计。社会保险基金平衡统计是对社会保险基金收支结余、调剂和统筹状况展开的数据整理和分析描述的工作。社会保险基金收支结余状况直接反映了社会保险制度的运行状况，是社会保险制度运行的“晴雨表”。通过社会保险基金平衡统计指标的计算和分析，可以明确不同时期内社会保险基金收支结余的规模变动和结构情况，可以了解不同时期社会保险基金调剂的规模大小和方向以及社会保险基金的统筹层次状况等。主要指标有:社会保险基金结余总额=计算期内社会保险基金收入总额－同期社会保险基金支出总额社会保基金结余率=社会保险基金结余总额社会保险基金支出总额×100%社会保基金调剂率=社会保险基金实际调剂额社会保险基金理想调剂额×100%

进一步完善社会保险统计指标体系的对策建议

(一)加大社会保险统计工作投入力度建立和完善社会保险统计指标体系是一项长期性工作，首先，需要相关部门对建立这一体系引起高度重视，相关管理者和研究者潜心研究、不懈努力。其次，社保管理机构应加大工作投入力度，推进指标体系建立工作，夯实基层社保统计工作基础，各基层参保单位必须选好、配强社保统计力量，上联上级社保统计机构，下联各基层参保单位，形成功能完善、运转协调、服务高效的统计体系。(二)健全社会保险统计指标体系首先，应加强社会保险统计指标的分类分层设计。第一层按社会保险险种分类，第二层按城乡分类，第三层按覆盖情况、基金情况、构成情况、运行情况等方面分类。其次，政府部门应加强关于社会保险统计指标的规范，通过立法使得指标定义明确、指标体系统一。再次，统计指标体系的构建，要做到简明实用，即指标简要明确、表述通俗易懂、方法简便可行;统计指标体系要适应国家宏观调控和部门业务指导的需要，适应经济体制和管理体制改革的要求，适应社会主义市场经济新形势的要求，在社会保险事业的管理中充分发挥服务、咨询和监督的作用。(三)加强社会保险统计服务为社会经济建设服务、为社会保险事业服务、为广大的参保职工服务是社保管理机构统计工作的最根本职能。保证该职能的实现，可以从以下方面进行:首先，高效信息化服务是最佳手段。在硬件方面:利用先进的信息技术，以部、省、市三级网络为依托，全面联网共享，不断创新的服务载体，拓展社保统计信息服务的领域与空间;在软件方面，完善“五险”合一业务软件，统一规范业务操作流程和信息标准，利用专业的统计分析软件为社会保险事业稳定发展提供依据。其次，适时、适需调整社保统计调查方法，根据统计指标体系合理确定调查内容，根据实际需要适时调整调查频率和调查方法，利用计算机和网络技术进行高效准确的数据采集和数据分析。再次，完善社保统计的风险控制和预警机制，做到时时监测社会保险的运行与波动，预测警示社会保险发展新动向，为社会保险健康平衡发展提供长期有效的保障。