信用社工作经验总结范文精选

信用社信贷员工作经验总结材料

信用社走过风风雨雨五十多年,老一辈信合人进山村，跑田头，访农户，几乎是人到哪，金融服务就跟到哪，发扬“挎包银行”、“流动银行”的优良传统，为地方经济和信用社发展做出了积极的贡献。

然而，随着社会的进步、农村信用社内控制度的加强，尤其是今年综合业务系统成功上线后，信贷员下乡不能直接办理存贷业务，各项业务都必须在柜面上办理。容易出现信用社“外勤不外，外勤不勤”的现象，有些信贷员成了专职“电话遥控员”。久而久之，信贷员与农户之间关系没有以前那样融洽，甚至相互之间产生隔阂。特别是现在农民外出务工人员逐年增多，如果信用社与农民之间相互沟通减少，信息不对称，将会加大贷款潜在的风险。

针对目前这种现状，作为一名基层一线信贷员，我的做法：一是坚持“九跑一记三公开”工作制。“三公开”即把信贷员服务范围、信贷规定、操作规程通过板报形式公开，使广大农民及时掌握金融政策；“九跑”即跟政策跑、跟客户跑、跟钱跑；贷前跑、贷中跑、贷后跑；早上跑、中午跑、晚上跑。前段时间下乡时，与一些村干部和农户交流中了解到，许多农户对信用社综合业务系统上线、新的贷款利率定价，以及与之相关的信用记录登记都不甚了解。因此回来后，我及时写了一篇《致广大农民朋友一封信》，将信用社新的信贷政策、措施形成宣传材料，在柜面上及下乡时散发宣传，起到了较好的效果。“一记”就是把下乡了解到的农户家庭信息，以及调查或检查的情况及时记录到“信贷员下乡日记”中。二是贷后检查不过夜。信用社自推行农户小额信用贷款以来，农户贷款大都凭“两证一章”即可在柜面办理，虽然在贷款操作上是方便了农户，但存在农户之间相互借证、转移用途的现象，这一现象在少数地方还带有普遍性。如何规避这一风险，只有一个办法，就是信贷员贷后检查要及时，我一般是在贷款的当天、最迟不超过次日就到农户家中检查，了解借款是不是自身所用，做什么事用，用途是不是合理等，如果发现是借钱给别人或用途不当的，提前收回贷款，并做耐心的说服工作。三是推出在外务工人员“放心卡”。近几年，外出务工的农民越来越多，如何管理好这些农户在信用社的贷款，也成为目前信贷员非常棘手的问题。我的做法是及时取得这些贷款户在外的联系方式，同时我在县农行开立一个银联卡帐户，在按季结息及贷款到期前与这些贷户取得联系，让他们将款直接汇到我的帐户上，然后由我代为办理相关事宜。这几年，我通过这种方式办理收息收贷业务近百笔，无一差错，被他们誉为“放心卡”，同时也吸收了不少存款业务。现在，信用社即将发行“金农卡”，这对我们各项工作的发展更为有利

街道各科室、各社区：

为进一步加强信息报道工作，树立街道办事处良好的对外形象，为街道全面建设创造良好的舆论氛围，经街道办事处研究，特制定本实施意见：

一、指导思想

以党的十七大会议精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，遵循客观、准确、及时、实事求是的宣传报道原则，把握正确的舆论导向，服务于街道的中心工作，大力宣传街道各项工作中取得的新经验、新举措、新典型，推动小河文化，为街道经济社会的健康快速发展，提供强大的精神动力和舆论支持。

二、报送办法

街道党政办公室负责信息报道工作，负责信息收集、整理、筛选、报送和用稿情况统计等工作，重大信息原则上由党政办统一口子上报。各科室、各社区要落实信息员，负责提供线索，撰写信息。信息报送实行分类报送：

1、舆情信息的上报。舆情信息以社区为主进行收集，党政办汇总整理后统一上报。各社区要在社区党员、社区小组长、群众代表中聘请舆情信息员，及时收集社会舆情，提炼社会各界群众对国内国外发生大事的反映，包括对社会热点、难点、疑点问题的态度，整理后及时上报。

2、网站信息的报送。区门户网站、街道子网站、党政信息网的信息，由各科室、社区信息员按信息规范要求发至党政办OA邮箱，由党政办公室统一负责加载上传。各社区子网站信息更新工作由社区信息员自行负责，并做好信息的保密审查工作。

根据银监会《关于印发<农村合作金融机构非信贷资产风险分类指引>的通知》（银监发〔20****〕29号）文件的有关规定，按照省联社非信贷资产风险分类工作领导小组的要求，为切实做好我县农村信用社非信贷资产风险分类工作，特制定本方案。

一、成立组织、落实责任

为加强对全县农村信用社非信贷资产风险分类工作的组织领导，县联社成立非信贷资产风险分类实施小组，联社主任同志任组长，联社副主任、监事长、各股室负责人、各稽核员为成员，领导小组下设办公室，风险管理部经理××同志任办公室主任。

实施小组的任务是：

（一）负责全县信用社非信贷资产分类工作的领导、组织和具体实施。

（二）组织全县非信贷资产分类的培训，制订实施方案和措施，组织全县信用社非信贷资产分类工作的检查，确保分类工作有序、规范进行。

（三）整理、补充非信贷资产分类相关资料，指导信用做好主要法律文书、原始凭证和司法部门或相关政府部门文件的归档工作。

（四）全面检查和审核分类结果

摘要在当今电子技术高速发展，电子技术与通信类的学生如何快速与社会接轨，尽快适应社会对电子技术的要求是迫切需要解决的问题。而电子电路的实践教学环节可缩小学校教学与社会需求之间的差距。因而改革电子电路的实践教学对学生应用能力的提高尤其重要，为提高改革的效率，可从教学要求和考核方式两个方面展开改革。历经两年的改革实践证明改革确实可行，取得了很好的教学效果。

关键词电子电路;实践教学;考核方式;教学效果

1电子电路实践课程的教学目标

电子电路实践教学是电子信息工程与通信工程专业的一门重要的实践性课程，它集电子电路设计、软件设计、电路仿真与调试于一体，目的是培养学生从事电子技术类工作的职业能力，在课程中体现为电子电路设计与制作的能力。该实践课程以电子产品为载体，强调以工作过程作为学生的主要学习手段，通过分析、设计、制作和调试实用电子电路，促进学生掌握现代电子技术专业技能，促进电子技术在工程中的应用，培养学生综合运用所学知识分析问题和解决问题的能力，提高学生电子电路技术的实践技能，了解开展科学实践的流程和基本方法，并逐步形成严肃、认真、实事求是的科学作风，以满足社会对高技能人才的要求。

2电子电路实践课程的教学要求

为了培养学生的良好的学风，充分发挥学生的主观能动性，培养学生的综合能力和创新意识，保证实践项目顺利完成，对学生有下述要求。

2.1实验前的要求

做实验前应认真阅读实验指导书，明确实验目的，了解实验原理、实验内容，掌握试验中所用仪器的性能和使用方法，掌握实验步骤及注意事项。

编者按：本文主要从从思想源头入手，增强员工的主人翁精神和责任意识，是管好贷款的思想保证；认真分析现有贷款结构和质量，合理分配各项任务是管好贷款的首要前提；按月分配任务，严格绩效考核是管好贷款的主要措施；把握思想动态，适时交流、指导工作方法是管好贷款的重要手段；定期总结、分析情况是积累贷款管理经验提高客户经理综合素质的良机；正本清源、严格贷款发放是管好贷款的基础性工作；营造当地诚信环境是管好贷款的发展方向进行讲述。其中，主要包括：信用社撤销联络员这支队伍后彻底改变了客户经理的职责和工作范围，如何在这转型换位的关键时刻让客户经理定好位至关重要、工作要有目标和思路，同时也要有激励机制，这样才能有努力发展的方向、小额农贷笔数、户数多，熟悉、清收、管理难度大、每月一次常会和每月一次客户经理碰头会是我社必不可少的工作日程，传达会议精神、总结前段工作、归纳存在问题、交流工作经验、集中解决工作中的难点、把好贷款发放关是确保资产质量的关键所在、农村信用社是以小额贷款发放为主，在人员短缺、贷户分散的情况下如何让贷户主动前来信用社还本付息是我们一直在思考的问题等，具体材料请详见：

*信用社至2009年6月底各项贷款余额6844万元，其中农户小额信用贷款6606万元，占比96.5%。*社下辖49个村，辖区人口4万余人，贷户约7000户，现有客户经理6人，人平管村8个，管理贷款1100多户，余额1100万元。现在农村里80%以上的农户外出务工，点多、面广、线长的贷款结构给农村社的客户经理管理贷款带来了很大难度。如何充分发挥客户经理工作热情和积极性是摆在每一位管理人员面前的重要课题，我社主要从以下几方面作了一些有益的尝试：

一、从思想源头入手，增强员工的主人翁精神和责任意识，是管好贷款的思想保证。

信用社撤销联络员这支队伍后彻底改变了客户经理的职责和工作范围，如何在这转型换位的关键时刻让客户经理定好位至关重要。首先是让客户经理认识到撤销联络员是大势所趋，不要寄予任何希望能重建或变相重建联络员队伍，迅速接手管理原联络员经手发放的贷款是每个客户经理义不容辞的责任。其次是让客户经理牢固树立函证、清收好每笔联络员经手发放的贷款是责无旁贷的责任和义务，也是今后顺利开展工作的有力保证。客户经理要有保资产质量就是保信用社生存和发展的责任感，保资产质量和真实性就是保自我生存的前提条件。有了这两个观念，客户经理就会有危机感进而迸发工作的动力。

二、认真分析现有贷款结构和质量，合理分配各项任务是管好贷款的首要前提。

2008年初，我社有贷款户5800多户，余额5007万元，其中，原联络员经手发放的贷款有5100多户余额达3900多万元，当时仅有的6个客户经理，面对这千家万户的贷款如何进行管理确实感到迷茫和力不从心。为处理好这一问题我们主要做了以下几个方面的基础工作：一是认真清理联络员发放的贷款，搞好帐据的核对，并分村打印好清册，同时在清册上要求注明借款人现住地址和联系电话。归集好每村2007年9月30日起息的贷款户（07年9月30日原联络员能收息的贷款说明资产质量较好）。然后，要求所有客户经理以村为单位到原联络员那了解贷款户情况，包括：借款人现在情况，联系方式等内容，并全部记录在清册上，联络员不配合的找村支两委干部了解情况，为接管、函证、清收贷款掌握了第一手资料。二是根据初步掌握的情况合理搭配客户经理分片管理的贷款，做到贷款余额、户数、质量基本一致，使客户经理站在同一起跑线上，无攀比思想可言。

三、按月分配任务，严格绩效考核是管好贷款的主要措施。

工作要有目标和思路，同时也要有激励机制，这样才能有努力发展的方向。我社主要做了几方面的工作，一是根据联社年初下达的各项任务全部按月分配到每一个员工并经常督促，员工有了工作任务受到督促就有了工作压力，会千方百计缩小与任务的差距。二是按月公布每一位员工的业绩，认真对比，找形成差距的客观和主观的主要原因，促使先进者想方设法保持先进，落后者知耻而后勇，千方百计搞好工作早点摘下后进的帽子。三是严格绩效考核，坚决执行按量计酬、多劳多得、不劳无得的考核制度，改变了员工等客上门的工作习惯，使其学会主动出击，寻找亮点和突破口。

摘 要：本文介绍了建立健全扶持政策、加强试点和总结、抓好信息平台建设以及加强领导等推进农机社会化服务的措施。关键词：农机；社会化；服务

随着国家支农惠农政策的实施，大马力拖拉机、联合收割机、插秧机快速增加，农机化作业水平快速提高。在这种形式下大力开展农机社会化服务，可以减少机具的重复购置，节约资源，确保广大农民群众对农业机械能够“买得起、用得好、有效益”，提高农机使用率和经营效益，增强农民购机、营机的动力，支撑农机化发展。作为基层农机推广站，我们要明确思路，开拓创新，增强农机服务的紧迫感、责任感和使命感，推进农机社会化服务的发展。

1 建立健全扶持政策，推动农机社会化服务快速发展

建立健全扶持政策体系是推动农机社会化服务快速发展的重要保障。一要加大农机购置补贴资金对农机社会化服务的投入力度，促进农机服务组织购置和使用大中型和高性能农机具，提高投入效果。二要落实好对跨区作业的联合收割机和运送联合收割机（包括插秧机）的车辆免收道路通行费的政策，协调争取各地减免农机营业税和农机服务组织登记及审检费等政策。三要积极争取对农机社会化服务组织提供优惠的信贷政策扶持，对农机社会化服务经营者提供各种信贷支持，引导和扶持农机专业服务组织和农机大户的发展。四要积极争取多层次、多渠道增加投入。各级农业、农机部门用于科技、培训、生产等方面的专项资金，要优先支持农机作业服务组织发展。五要积极争取各级政府加强农业机械化技术推广示范基地及农村机耕道路等基础设施建设，协调争取农机场库棚合理用地政策，为农机社会化服务的开展创造良好条件。

2 加强试点和总结，引导农机社会化服务组织创新

为指导农机社会化服务工作的全面展开，要积极组织试点示范，建立不同层次、不同类型的试点，开展农机社会化服务组织创新、机制创新和模式创新的探索试验，大力培育和扶持农机股份合作组织、农机作业公司、农机大户和农机协会等新型农机服务组织，推动订单作业、承包服务、系列化作业、产加销一条龙服务等服务方式，支持和鼓励基层乡农机站队改制转型，树立一批典型，通过加强典型宣传、经验总结和理论研究，放大典型示范效应，带动面上工作。要及时发现和总结农机社会化服务中涌现出的先进典型，尤其要多关注新农村示范点和联系点，注重典型宣传的代表性和示范性，多宣传因地制宜、发展生产、增加收入、让农民得实惠的典型，使试点经验好学、通用、可推广，增强农机社会化服务的吸引力和凝聚力，带动、引导新型服务组织和农机社会化服务发展。

3 抓好信息平台建设，完善农机社会化服务信息网络

实施信息化带动战略，以信息化推动农机社会化服务产业化进程。一要加强基础建设，整合信息资源，构建以桦南县农机信息网中心，以各乡镇农机信息网站为骨干的农机社会化服务信息平台，实现资源共享。二要通过设立农机服务电话和发送手机短信等方式，传递农机作业需求、价格行情、天气资讯、油料供应、维修服务等重要即时信息，沟通交流情况，增强信息的时效性、准确性和针对性。三要建立信息制度。加强信息的收集汇总和分析预测，及时向农机服务组织及广大农民市场分析、形势预测、政策动向等方面信息，做好信息引导，提高农机化信息服务水平。四要加强信息人才培养。重点培养中介组织从业人员和经纪人队伍，增强他们掌握信息、运用信息、分析市场的能力。

摘要：

本文首先从货币政策中介目标、其传导机制和社会融资规模内涵发掘出发，具体阐述了社会融资规模的界定、统计原则和口径。其次，对社会融资规模作为货币政策中介目标的可行性进行了理论分析，认为理论上来说社会融资规模具有满足作为货币政策中介目标的条件。再次，基于2002～2014年的季度数据进行计量实证分析，利用相关性检验、Johansen协整检验、Granger因果关系检验等方法研究社会融资规模作为货币政策中介目标的可控性，社会融资规模与GDP、CPI等主要宏观经济指标的动态关系和相互作用。最后，结果表明社会融资规模具有更好的可控性，其总量与经济增长、币值稳定的动态关系更紧密，适合作为货币政策中介目标。

关键词：

融资；货币；中介目标；实证分析

前我国金融体系存在一定程度的金融抑制，已不能满足经济社会快速发展的需要。传统金融服务的发展滞后于经济发展的矛盾现状催生了具有中国特色的社会融资规模的快速发展。直接融资在社会总融资中占比越来越大，大量金融创新正改变着社会融资的总量和结构构成，这种情况一方面对经济的发展产生了促进作用；另一方面，却严重削弱了货币政策的执行效果。

1概述

1.1社会融资规模的界定社会融资规模是指在一定时期内(每月、每季或每年)实体经济从金融体系获得的全部资金总额。相比于传统的货币政策中间指标，社会融资规模不仅关注通过传统银行提供的信贷同时也关注非银行机构产生的大量直接融资。社会融资规模概念的提出是我国经济发展过程中的又一重要创新，能更加全面的反映经济发展的实际状况，与实体经济的发展具有高度相关性，将成为未来货币政策制定过程中的一个重要参考指标。简单地说，融资结构是对企业的资金来源的描述，具体是对构成资金，以及该资金占企业资金比例的描述[1]。要探讨社会融资规模和货币政策的关系，首先要对社会融资规模的构成进行探讨，不同的融资渠道对经济的影响是不同的，同样融资渠道在不同阶段对经济的影响也不相同。一般认为，社会融资规模的构成从金融机构来说，包括银行、证券公司、保险等；从金融市场来看[2]，包括债券、信贷、股票、保险，以及其他影子银行系统或者中间业务等；为了使本文的统计数据，分析准确、真实和有说服力，本文采用中国人民银行关于社会融资规模的统计构成，社会融资规模包括RMB贷款、外币贷款(折合人民币)、委托贷款、信托贷款、未贴现银行承兑汇票、企业债券和非金融企业境内股票融资。

1.2统计原则和口径将社会融资规模作为货币政策中介目标分析时，其统计计算指标直接影响着其数据是否可以用以实证分析，以及实证分析结果是否支持作为货币政策中介目标。现有的文献研究认为，社会融资规模统计需要遵循四个方面的原则。(1)居民原则社会融资规模统计中需要确定国内实体经济部门和国外资本构成；按照居民原则，凡是国内资金借出和贷入的单位都属于我国的居民。而外债、外资投入的单位等不属于我国居民，这些资金构成也不纳入我国社会融资规模的统计数据中[3]。(2)金融原则按照一般统计，资金贷入所在的部门就是国家实体经济部门，所有数据应该纳入国内金融统计数据，而国债数据不应该纳入社会融资规模。(3)合并原则各金融部门、市场间进行资金流动中会出现重复计算和统计的情况，这就需要合并处理。(4)增量统计和计值原则社会融资规模的各统计指标产生的数据应该是一段时间内融资增加额，统计数据应来自于国家政府统计单位的发行价、账面价进行计值(本文的社会融资规模数据来源于中国人民银行、保监会、发改委等)。

改革为农村信用社带来脱胎换骨的变化，员工精神面貌焕然一新，业务经营彰显出强大的发展势头。各级农信社为了提升核心竞争力，都把加强企业文化建设作为重要工作来抓，并把“内强素质、外树形象”作为加强企业文化建设的重要内容。因此，努力打造一支把握大局、服务大局、善于学习、勤于思考、勇于创新、作风扎实、严谨务实的宣传报道队伍势在必行。本文仅就新时期农信社宣传报道工作作以初步探讨。

一、现状

农村信用社是业务性较强的金融企业，和其他企业一样，长期以来一手硬一手软的现象普遍存在。即：存款、收贷、收息等业务经营是硬指示，加之层层考核，与职工切身利益密切相关，全员抓业务经营的局面早已形成。相形之下，对外宣传等企业文化建设作为软指标，谈起来重要，做起来次要。长期以来，农信社员工或兼职通迅员，既缺乏做好宣传报道工作的思想意识，又缺乏宣传报道的基础知识，因此，宣传报道工作严重置后其他工作，使之内强素质外树形象难以落到实处，最终导致改革发展受阻，业务经营进展缓慢，农村金融主力军的作用将难以发挥。

二、对策

针对以上现状，笔者认为，做好新时期农村信用社宣传报道工作，应在增强“四种意识”，加强“五项研究”上做文章。

1.增强“四种意识”。意识指配行动，有什么样的思想意识就有什么样的工作态度和工作效果。因此，农信社的宣传报道工作要在加强学习、更新观念、增强意识上下功夫，以期取得好的效果。

一是增强学习意识。农信社从事宣传报道工作的同志要把自觉学习当作一种神圣职责，一种精神，一种终身追求。要有学习的紧迫感，坚持做到先行一步，多学一些，学深一些，领会透一些，把握准一些。学习要有广度，更要突出重点。要系统学习政治理论和金融业务知识，还要深入学习哲学、历史、经济、社会科学等方面的知识，不断拓宽知识面，改革知识结构，努力做到认识问题有深度，谋划问题有高度，解决问题有力度。

二是增强大局意识。宣传报道工作是涉及农信社方方面面的综合性工作，服务大局是宣传报道工作的根本要求。宣传报道工作即要选准基层的某一个点，更要围绕国家金融发展方向、省联社的改革发展规划以及农信社的业务经营大局和中心任务，找准结合点，把握着力点。要始终保持敏锐的头脑判断问题和认识问题；要时刻关注农信社改革发展大局，准确把握大局，自觉服务大局，坚持在大局下行动，围绕大局做好工作。

为进一步提高全市药品安全水平，有效落实药品安全责任，促进药品经营、使用单位诚信规范经营，切实保障公众用药安全，结合我市实际，决定在全市开展药品安全“321”示范创先活动，特制定本实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，在全市范围内开展药品安全“321”示范创先活动，创建一批示范单位，树立一批先进典型，推广一批先进经验。通过开展示范创先活动，建立健全药品质量安全长效监管工作机制，发挥示范创先“标杆”作用，增强药品经营、使用单位质量安全责任意识和诚信自律意识，切实保障人民群众用药安全。

二、总体目标

从2013年开始，力争到2014年底前，在全市创建药品安全示范社区（行政村）或示范街30个（条），药品经营示范单位20家，药品使用单位10家，通过充分发挥示范群体的引领带动作用，进一步提升药品质量规范化管理水平，着力提高人民群众对药品质量安全满意度。

三、基本标准

（一）药品安全示范社区（行政村）、示范街

1、社区（行政村）内有药品经营、使用单位1家（含）以上，街区内药品经营、使用单位相对集中且数量达到2家（含）以上，监管基础较好，社区（行政村）和街区在当地有一定影响力。

随着计算机在会计领域应用的日益深入和现代信息技术的飞速发展，会计信息系统在企业的应用也越来越广泛，为提高学生动手能力，缩短学校和社会实际工作的距离，各高校均将《会计信息系统》课程作为会计专业的主干必修课。目前，该课程的实验教学大多以按部就班的顺序讲述和“填鸭式”教学进行，没有针对该课程特点而设计针对性实验教学。在会计信息系统教学改革研究方面的文献，主要集中在对教学模式进行优化方面，但鲜有将轮岗和角色设计模式应用在会计信息系统教学中。其中：徐玮（2011）指出，在我国应从教材进行优化，优化教学方法，改善教学条件等方面入手，提高教学质量；王春梅（2009）提出应用逆向案例教学实现案例教学，指导学生逆向思考；游静（2009）提出强调学生亲身体验，参与案例研习，不断循环，得以强化。胡燕玲（2008）认为应该改革教学方法和教学内容，采用实验教学。刘萍等（2006）提出运用REA会计模型（一种基于企业价值链分析、事件驱动的数据模型）进行会计信息系统的教学。赵永强等（2003）提出引入研究式学习方法，激发学生的主动性和创造性。由上述文献可以总结，教育工作者认识到传统的会计信息系统教学方法和教学内容需要改革，提出了各种优化方法。我国会计信息系统的教学方法研究，总体来看存在以下趋势：越来越强调学生的动手能力，强调实验教学的重要性；更加丰富教学内容，向实际应用发展；向学生自主学习方向发展；强调学生在就业前做好岗位训练，熟悉社会工作环境，满足用人单位实践和理论兼备的要求。作为一门实践性、综合性的实验教学课程，旨在提高学生动手能力和接近社会实践的能力，其目的是通过设置一种与社会实践完全相同的仿真情景，使学生在“实践中提高，在提高后实践”的良性循环中进行高仿真学习。单纯注重教学方法的优化，而不关注学生自身情景学习，只能单方面地提高“教-学关系”中“教”的方面，只有将学生也纳入到实验教学中来，才能从根本上提高学生综合实践能力和素质。

一、理论基础——情境认知理论

情境认知理论是20世纪80年代中后期形成的重要的学习理论。1987 年，瑞兹尼克在美国教育杂志 《教育研究》上发表了《学校内外的学习》的论文。开始了对情境认知理论的研究。1989 年，约翰·西利·布朗、阿伦·柯林斯与保尔·杜吉德发表了论文《情境认知与学习文化》，系统、完整地论述了情境认知与学习理论。20世纪90年代之后，情境认知理论开始渗透到教育研究的各个领域，包括基础教育、高等教育以及成人教育。当前西方对情境认知理论的研究非常深入，在教育心理学的研究视野中，情境认知理论已经成为认知心理学的一个重要分支。

“情境”即Context，原意为上下文、文章脉络之意，即教学应让知识成为可循之脉络，以改善学习效果。情境认知已理论是一种能提供有意义学习并促进知识向真实生活情境转化的重要学习理论。该理论认为，在学校内学习有个体化、抽象性等特征，所学的知识是呆滞的，学习者只是知道了这些知识，出了校门却不会用。他们通过研究认为，人的知识经验离不开它产生的情境，并且受到情境中各种特征的影响。因此，在教学中，应该强调理论和原理的情境，将情境与学习知识融入到课堂教学当中。该理论不是把知识作为心理内部的表征，而是把知识视为个人、社会或物理情境之间联系的属性以及互动的产物。而知识是情境化的，通过活动不断向前发展，参与实践能促进学习和理解，而在特定情境中获得的知识比书本知识更有用。学习不仅是为了获得事实性知识，还要将学习置于知识产生的特定物理或社会情境之中，要求学习者参与真正的文化实践。学习包含着建立一个对“他们在其中使用工具的世界，和对工具本身进行日益丰富的内在的理解”。情境认知理论具有情境性、真实性、实践性等特点。

二、基于情景认知理论的“角色轮岗实验教学方法”体系设计

（一）传统教学方法的弊端 《会计信息系统》课程教学中，通常采用讲授法、演示法、实验法以及案例教学法。通过这几种教学方法的有机结合，学生基本能掌握操作方法，但总体来看，存在以下问题：（1）“机械”记忆，导致学生不能很好的理解所学内容。传统的讲授法、演示法全靠教师调动学生主动性，学生不是认知的主题，缺乏探索原动力，仅仅依靠上课时教师演示结果进行“机械”记忆和“机械”操作，不能很好的理解所学内容，更不可能将全部内容融会贯通。虽然可以通过实验教学和案例教学进行一定程度地弥补，但目前的实验教学大多数是顺序操作，在操作中通常不注重“角色转换”，不要求学生进行分工合作，每名同学之间没有差别，都是从头做到尾，学生感觉流程众多，关系混乱，仅凭机械记忆通过期末考试。（2）顺序讲述，顺序操作，不区分角色，导致学生没有重点，“胡子眉毛一把抓”。该课程的现有教学方法和教材通常强调完整性，从实验一做到最后一个实验，内容包括总账、工资、固定资产、报表、供应链等，在强调完整性的同时却忽略了人员的差异性以及每个模块的差异性。实际工作中，每个模块的工作是由不同的人员完成的。所以，在教学中，应该考虑，如何强调不同“角色”在什么时候应该“登场”，什么时候应该交接，等等实际问题，这样，学生才可能有所重点的理解角色和任务。（3）现有教学方法和实践相脱节。实验教学的目的是增强学生的动手能力，帮助学生顺利走上工作岗位。目前，在会计工作大都会采用信息化软件的情况下，单位会更加强调学生的会计信息系统使用能力。但是仅仅通过演示操作的实验方法，学生不能清楚地理解实际中的某个岗位应该完成哪些工作，造成教学和工作要求脱节。工作后，需要很长时间才能适应。

（二）基于情景认知理论的“角色轮岗”实验教学体系总体设计总体思路：随着教学工作的顺序进行，可不断的设置情境，使得学生在学习中，都以实践中的某种情境下的某种角色出现在具体情境里。在教学中，每个模块可顺序讲述，在教师讲解完毕主要内容后，要求每个学生小组亲自动手总结角色，每次实验担任一种角色。在众多的流程当中，通过总结分析不同人员角色，在什么时候应该做什么工作，例如，在采购系统，当到货后，首先应当库管人员入库，这时，本轮充当库管人员就应当明白现在应由他来做入库工作。然后，如果单据齐全，由材料会计人员记账，这时，本轮充当材料会计（如不详细区分，也可以是库管人员）人员就应当明白现在应由他根据系统自动传递来的单据做记账工作，生成记账凭证，传递到总账。当总账系统出现这张凭证时，总账会计角色人员对该凭证审核记账。所以，学生可以很清晰的明白什么时候干什么工作，可以清晰的理清处理流程，也可帮助学生掌握实际工作。（1）“角色重组”。要继续发挥实验教学的优势，将学生分组完成实验。但是，要改变传统的按部就班的顺序讲述，将实验教材进行“角色重组”，打破学生一次实验体验全部角色的办法，重新整理材料，根据“角色”这个主线分析整理实验材料。例如：总账系统中总账会计角色要完成的工作有：某年某月填制记账凭证，某年某月进行对账工作等。（2）轮岗设计。在小组完成本轮实验后，要求学生总结评价本轮实验。然后小组内进行轮岗，实验同学重新选择“角色”，和上一轮同学进行交接实验，完成本轮实验。这个过程是轮岗过程。具体方法：将学生分组，每个组根据角色需要配备5到8名同学，每轮工作每名同学各有分工，分组完毕后，要求小组分析整理全部角色资料，重组角色档案；小组内选择角色，小组内每名同学选择一种角色，每名同学各有分工，各有侧重。真正激发学生的好奇心和主动性、创造性；小组共同完成本轮实验，本小组内，和其他同学所担任的角色共同完成本轮实验，这样的设计，可以帮助同学真正理解数据流程，帮助同学切身感受到实际工作中的某种角色的实际业务，以及和他存在工作关系的其他工作岗位角色；本轮实验总结，一次角色轮岗完毕后，必须要求学生对本轮所承担的角色进行总结和评价，要做到头脑清晰，工作投入，更要对实验中的错误情况进行总结，分析错误原因和解决方法；轮岗，进行下一轮实验角色选择，角色交接，开始下一轮实验工作，这样的设计可以帮助同学们理解在实际工作的内部控制的必要性，更切身感受会计岗位实际交接工作的具体过程；小组内完成全部角色轮岗工作后，要对全部角色进行总结评价，当全部角色都完毕后，将各种角色融会贯通，要求学生画出操作流程图和系统数据流程图，将实验结果和理论相结合。

三、基于情景认知理论的“角色轮岗实验教学方法”体系优势