销售动员大会发言稿范文精选

尊敬的公司领导、各位同仁：

大家好！

一、我对白沙溪营销工作的认识

说到安化黑茶，就离不开白沙溪！白沙溪是安化黑茶的龙头企业，有着安化黑茶中的“大益”品牌之称。销售是企业的生命！2012年，我司总经理室紧紧围绕着“建设渠道看销售”的营销策略，落实“懂市场、懂人心”的营销指导思想，不断地做好经销网点建设，极大地宣传好了“白沙溪”品牌，达到了“做品牌、卖文化、送健康”的市场化营销运作目的，走在湖南茶叶企业的前列；与此同时，注重了对销售团队的培养，进一步放开思维，为团队成员分区域分部门提供了发展平台，使团队成员增强了职业责任感，充满了对企业的爱。

二、回顾2012年个人工作

1、管理与拓展湖南地级市场。2012年根据每个市场对安化黑茶的认知度与开发潜力进行定位，即重点开发xx片区，巩固xx片区，管理xx、xxx片区。

2、gd省市场的了解与开拓。由于市场的需要，今年5月份—10月份中旬，授公司的派遣，我又开始了对gd市场的了解与开拓。前期协助原总的工作，一方面，对原总的市场操作与库存进行了解，掌握客户群体。另一方面，跟xx学习讲茶，受益之多。中期，对sz、dg、zs市场进行了调查，为公司进一步了解总操作提供了一定的价值信息，同时开发了xx地区经销商（现已成为了xx地区总），进行了一定的前期工作指导，起到了良好的作用。后期，在公司领导的具体安排下，协助xx筹备xx营销中心的组建与具体运营。

3、拓展了xx省xx、xx两地业务。虽然xx市场目前不归自己管理，但是作为销售人员就是要利用各方面客户资源为公司扩大业务。这两个经销商的具体落实进货，是我10月下旬请了几天病假在xx住院期间完成的。目前情况来看，两地经销商对“白沙溪”品牌充满着信心，xx经销商完善店内茶文化的制作，还安排了两名销售人员联系业务。xx经销商打算从新找一个60多平方米的门店做“白沙溪”品牌形象店。两地经销商都十分希望公司领导有时间的前提下去看看，进行指导。

在我们销售构架当中,以专卖店设立为主要盈利项目,因为城市规模的限制,往往在一个三级城市就设立一家专卖店,而有些情况下,这些专卖店店长一职与当地的分销商有重合,也就是说我们在下级城市的分销商也扮演着专卖店店长的角色,然而在对于店铺的经营管理上,二者并没有太大的冲突,有些时候独立的财务运作和经营体系更能够激发他们对市场的热情,从而保证专卖店的盈利有效的保持。

我们在吉林省四平市有一家卫浴专卖店,这家店的店长管理经营风格比较强势,然而下面的员工并没有因为严格的管理而选择放弃,相反,他店里的员工大多都属于“元老级别”,究其原因,最重要的一点就是像员工所说“跟着他有饭吃!”我觉得这话虽然朴实,但却是对一名店长最高的褒奖。对于专卖店而言,能够实实在在的盈利并一直将这种状况保持下去,才可以称之为成功。即使店长的管理能力超一流,将店铺的所有事情都打理的井井有条,员工惟命是从,而店铺却没有大的进展、没有持续的盈利能力,那么无疑这个店长是失败的。

我们四平这家店长,既是我们在当地的分销商,也是其所经营专卖店的店长。之所以说他能够一直保持长久的盈利能力,对公司方面而言,是因为他表现出了严格配合的执行力。我们在下级城市设置了十几家专卖店,同时根据各个城市的特征制定出了一整套产品陈列、市场推广促销的方案,很多人在执行的过程中会根据自身不同的理解而执行,或者在执行过程中没有亲自监督或者亲自参与活动的整个过程,这样就造成了原本经过调研而制定出来的计划没有按照公司规定严格执行,而且如果不亲自参与其中的话有很多问题是后期总结所发现不了的,这样一场活动下来整个的市场反应平平。而我们这位店长每次对公司的安排和活动都亲自参与,包括在产品陈列上都会亲力亲为给员工讲解做示范,并且在执行过程中善于发现和总结问题,并积极的与公司沟通,很好的衔接了管理层与下级市场的亲密接触,从而为自己的店铺争取到了更多有利资源的支持。

另一方面,除了亲自上阵加强对公司计划的执行力外,对待店里的员工,这位店长依然“严”字当头。作为一个专卖店的最高管理者,店长要管理全店的员工,对于他们的工作表现、态度、情绪必须了如指掌。对于表现好的员工要加以鼓励;至于那些态度散漫不称职的雇员则要加以警诫,并了解其中原因,进行思想沟通纠正其工作态度。为了更好的将门店规范化,我这位店长制定了一整套规章制度,并将其张贴在店铺当中最醒目的位置,其中包括迟到早退的处罚、对顾客态度的要求、店面卫生的保持和清洁工作等等事无巨细,并且按照流程按部就班的执行,奖惩相当、恩威并重,在执行过程中强化自己的管理力度,让整个店面从内部环境的打理到接待顾客的每一个动作,从产品的分主次按级陈列到门前台阶的按时清扫,即使没有专人监督,一旦将这些事情流程化、制度化并且责权明确细致化,就得了很好的执行效果。员工一开始对这样严格的管理难免有怨言,但是执行了一段后,严格的制度保证了店铺销售的正规性,得到了当地消费者的肯定,相比那些管理松散的店铺,消费者尤其是中高层次的消费者都对这家专卖店青睐有加。

强势的执行力和严格的内部管理都保证了这个三级市场专卖店的良好运营,因为销售一直保持稳定的状态,员工也都没有了因为严格管理的怨言,而是积极主动的按照既定的流程安排各自的工作,这样同时也保证了自己的收益。强势店长带出强势门店,持续稳定的盈利能力同时也是店长强势管理的最好支撑。

(责编 白洋)

现代家电 近期关注

专卖店店长怎么当?

三四级市场服务网点的缺失，对于安装类产品在三四级市场的发展一直是个瓶颈。如何突破这个瓶颈，是厂商都需要考虑的问题，本文所采访的这位二级市场的商，就是基于这样一个市场需求，充分整合了其的品牌资源，将售后服务很好的承担了起来，同时为与其合作的三四级市场的分销商提供服务。

金华市博海商贸有限公司（以下简称博海商贸）了吸油烟机、燃气灶、消毒柜、热水器等安装类电器产品，品牌包括海尔、法罗力、德乐、樱雪、好迪。博海商贸公司成立之初，就设有售后服务部，配有接线员、配件管理员。随着公司的发展，博海商贸又增加了信息员和售后服务维修工程师、核算员等售后员工。2012年，博海商贸公司单独成立了独立核算的售后服务公司，为公司销售的产品提供专业的服务。

烟灶行业的厂家通常都会为商提品进货价格的1%作为安装和售后服务的费用。众所周知，海尔公司有相当完善的售后服务体系和标准。博海的售后服务员工通过在海尔公司的不断培训和学习，逐渐海尔的售后服务标准建立和完善了自己的售后服务体系。目前，博海商贸已经承接了海尔的售后服务，并通过海尔的定期培训，不断的提高整个售后服务公司的服务技能。

在金华地区，博海商贸的服务始终走在同行的前面。他们是首家提供烟灶产品维修上门服务的公司。其它售后网点效仿之后，博海商贸又开展了清洗服务。为了使售后服务公司能够赢利，并带来销售业绩，博海商贸专门购置了高温清洗烟机的设备，开展烟机清洗服务。由于清洗是收费的服务，所以也能为售后服务公司带来很好赢利。自开展这项业务以来，解决了消费者清洗需求的同时，也体现了公司在当地服务业的专业性，市场效果良好。为顾客上门清洗后，服务人员就将顾客的信息输入客户信息管理档案，并定期进行回访。不管是收费标准，还是服务质量，都以提高消费者的满意度为最终目标。

当然，售后服务人员的激励很重要。博海商贸对服务人员的考核，除了基本工资＋提成，还有年底分红，以激励售后服务人员的服务热情，提高服务质量。总经理王庆宏告诉记者，通常，售后服务人员给公司带来的价值在当时是看不见，摸不着的，都是潜在的，因而对售后服务的重视以及相应人员的激励非常重要。由于博海公司高层对售后服务的重视，每年都会从公司盈利中抽取5%，作为售后服务公司的基金。由于待遇高，公司内售后服务队伍非常稳定，技术人员5年都没有变动。

对下游，博海商贸以专业的售后服务赢得了消费者和分销客户的口碑，给公司带来合作客户同时，也带来了潜在消费者，赢得了销量。提高了老客户的忠诚度，也增加了新客户；对上游，每个厂家都希望合作的下游商有售后的能力，售后做得好，可以给厂家带来品牌的美誉度，提升品牌在当地的市场占有率。

售后人员的工作是没有时间概念的。有一次，一位顾客做晚饭时，烟机突然坏了，当售后服务经理接到顾客的电话时，时间已经很晚，但顾客家第二天又有聚餐活动。博海公司的工作人员二话没说就奔客户家里去了。晚上10点多了，顾客家里得问题还没有完全解决，但服务人员没有怨言，为的就是满足顾客第二天的使用需求。

由于服务对安装类产品的重要性，商一方面要给终端消费者提供服务，同时也要给分销客户提供服务。博海商贸合作的分销客户以三四级市场为主，这些经销商虽多个品牌，但没有售后服务能力。因而博海商贸承诺，承接与之合作的分销商销售的任何品牌的售后服务工作。这种合作模式消除了客户的后顾之忧，分解了客户压力，使博海商贸在三四级市场的招商变得更为容易，同时也加强了与其合作品牌的主推力度，提高了分销客户对公司的忠诚度。

[摘 要] 当前市场经济快速发展，居民生活水平也逐渐提高，不少人开始逐渐关注精神文化的消费，在这样的条件影响下，新媒体行业迅速地崛起。而文化消费需求的扩大，对于整个编辑行业来说，既是机遇，又是挑战。在新型媒体的推动作用之下，编辑行业在市场中的需求量也逐渐变大，相应地，市场对现代编辑能力的要求也随之提高了。现代编辑人员如何更好地适应市场变革，适时参与市场营销是非常关键的。

[关键词] 现代编辑人员；新媒体；市场营销；文化消费

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 13. 052

[中图分类号] G238 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）13- 0122- 02

0 引 言

市场营销主要是指通过市场调研的方法取得某类商品在市场上的交易情况，进而对此设计出能够影响销售量的相应计划，其中，市场营销这个环节对于企业和部门来说具有重要意义，在当前国际国内市场复杂的环境中，如果企业之间竞争激烈，而商品在数量和质量都大致相同的情况下，利用市场营销的方式帮助提高产品的销量，从而能达到事半功倍的效果。图书编辑行业也是如此，当面对不同的热点事件时，不同编辑人员可能有不同的视角，但是要能最大限度地迎合读者口味，那么对编辑人员所在的出版社也会相当有利。

1 市场营销所涵盖的内容

1.1 充分进行市场调查

引言

在《美国大学出版社的历史、定位和宗旨》一文中（见《大学出版》2005年第1期），笔者曾经提到美国大学出版社的定位和宗旨，其中最为主要是这样两点，即：首先美国大学出版社定位为学术出版机构，出版学术、思想或者有创新价值的作品，面向少量的专业人士；其次，它们被美国政府定位在非赢利机构（not-for-profit）的位置上。

这样的宗旨和定位，不免立马让人产生这样的疑惑：不管怎样，美国大学出版社本质上是个出版机构，是个实体，也是要进行经营活动的，而经营是需要钱的。但它们既然又是非赢利机构，这个矛盾如何处理呢？本文便是试图通过笔者对美国大学出版社的整体了解和认识对美国大学出版社的经营管理情况进行一些介绍。

任何一个实体或者机构的经营活动，其实际运作的前提之一是它与主办方或者投资方的关系。谈美国大学出版社的经营管理便首先要谈到它们与各自所在大学的关系。

全美国一百多家出版社，绝大部分都是其所在大学的一个正式设置的部门（aformaldepartmentoftheuniversity）。然而，大学出版社所处地位应该跟一个学院或者系不同，很多美国大学出版社是设在大学的图书馆下的，有些甚至由图书馆馆长（thelibrarian）兼任社长。比如，纽约大学出版社的社长的顶头上司不是通常认为的大学主管出版社的某位校长，而是纽约大学图书馆的馆长。这样一种位置也便说明了为何美国的大学出版社跟美国的图书馆协会有着那么密切的关系。

在弄清了美国大学出版社在自己母体中的位置并且明确了其学术出版的宗旨后再来谈论它们的经营管理便有了清晰的方向。

学术出版，大学出版社无怨无悔的职责

通常人们看到学术出版（scholarlypublishing）这个词组引发的联想便是市场小、阳春白雪、读者群窄、吃力不讨好、亏损等等。而事实上，从很多出版社的经验来看，学术出版并非无利可图。但毕竟要通过学术出版来赚钱很不容易。而在对不少美国大学出版社的采访和调查过程中，笔者也惊异于自己的发现：学术出版所造成的亏损在美国大学出版社中是司空见惯的事情！

把微软远远抛在身后的新巨头――苹果公司，让高科技领域的气氛悄然紧张。强大的对手面前，懈怠等于死亡。于是，许多闻所未闻的高科技产品依次亮相，典型的是富士通，其最新款概念手机，配备了全透明触摸屏，看书时可以当放大镜用，还可以即时文字翻译，而通过这块透明屏幕看到的东西，可以即时拍摄下来。这些令人瞠目的新功能，或许早有设想、早有预谋，但毫无疑问，“犀利哥”苹果让他们不得不加快了前进的步伐。

受益的是我们――作为消费者的“我们”，可以尽情享受高科技带来的新体验；受害的也是我们――作为传统媒体从业者的“我们”，当高科技越来越深入生活、越来越廉价，“我们”何以自保？答案，还是那句老套到令人气短的话：做好内容。核心的问题，不在“做”，而在“好”――什么样的内容产品才算好？当然读者喜欢的才算好。那问题就来了：你怎么知道读者喜不喜欢？哪些内容是“畅销品”（读者喜欢），哪些内容是“滞销品”（读者不愿看）？不了解这个，“好”的内容产品的标准就无从谈起，又何谈“做好”？这是个前提。

另一个问题，就是了解哪些畅销、哪些滞销之后，有没有把这一“内容产品的行业标准”贯彻到每一个编辑记者身上？有没有严格的质检员、把关者？说和做是两回事儿。总编很清楚什么内容畅销，到主任那儿就有点走样；等记者做好初级产品、编辑加工完毕见报，和最初的意图可能已经相去万里，想象中的畅销品，到读者那里成了滞销品。

后者属于执行力问题，不难解决。重点说前者：怎样才能知道自己的内容产品读者喜欢不喜欢？老高不想再提市场调查，而想通过对比，来看一下传统媒体在了解消费群体上的差距。

需要说明的是，了解读者是否喜欢，老高关注的不是“作为整体的报纸”，而是作为报纸组成部分的具体内容产品；也就是把报纸刊载的所有稿件，都作为商品来考察。这样，一份报纸就有成百上千件小商品。

多年之前，老高曾经设想过报刊会员制，后来发现，传统媒体由于其产品的特殊性，很难掌握会员制的精髓。以超市、卖场的会员制为例，它有两个重要端口：第一是消费者端口，也就是会员端口，对他们的消费情况实时监控；第二是商品端口，通过对商品销售情况实时监控，了解本地消费者的爱好、需求，通过销售数据把握消费者心理和购买偏好，辅助决策。

报刊会员制，第一是要解决“会员端口”的问题，要让读者成为会员，建立信息档案，形成数据库，这个问题虽然存在难度，但不算特别困难；难的是第二个端口：如何像成熟的会员制那样，建立自己的“商品动态监管系统”？会员只是会员制的形式和工具，最根本的问题，是更好、更有效地销售商品。所以，真正成功的会员制，绝不是那种为了扩大会员数量而盲目拉人、发卡的卖场，而是那种充分分析、梳理会员消费动态，对消费行为实现动态反馈、对商品动态管控的卖场。也就是说，商品销售动态反馈系统比会员数据库更为重要。

报刊会员制最大的瓶颈就在于“销售动态反馈系统”。从报业集团的层面而言，每份报刊都可以看做一个商品，但报刊数量至多几十个，管控相对简单；对一份报纸而言，今天刊登了1000篇稿件，就有1000件商品，对这1000件商品的“销售动态反馈”却是个难题。

企业项目策划书（一）

项目主题

以现代连锁经营模式，以单一品牌整合国内名优茶叶资源，以品质为本、树信于民，确立安全茶叶的概念，抢占终端市场，打造茶叶行业的真正名牌。

项目背景和市场现状

茶叶是中国人的传统消费产品，也是中国传统文化的重要组成部分，中国人有着根深蒂固的饮茶习惯，社会生活中有着深厚的茶文化的底蕴，茶叶是中国人日常生活中不可或缺的一部分，中国也是世界最大的茶叶消费国、产量第二大国。

消费心理及需要

对处于销售终端的消费者而言，茶叶市场的现状令人感觉一团乱纱，无从下手，如今买其他任何一种日用品，你都可以想出至少几个牌子的商品来购买，但是，茶叶基本上就只能跟着感觉走了，稍微有点这方面知识的消费者根据色香味形，按着价格的高低，脑子里的概念还可以搞个大概，但是，理化指标如农药残留、重金属含量这些就根本无从谈起了，随着生活水平的提高，消费者对食品安全度的要求有了极大的提高，国家也日益重视食品安全，舆论对茶叶理化指标超标、生产场所不符合卫生标准方面的报道不断，总体检测合格率只有60%强使消费者在选购茶叶时明显有疑惑心理。市场迫切需要打造出一个具有良好美誉度、公信度的强势品牌来满足公众的消费要求，无论是绿茶、花茶、乌龙、普洱，我不想成为专业人士：买茶叶，我只需要一个安全优质的品牌。

可行性论证

家电营销除了传统的4P之外,会议营销的份量近年来变得越来越重。近年来随着厂家大力发展三四级市场分销，经销商会议的意义变得更加重要，分销产品的意愿变得更为强烈，所赋予的任务也变得更为多样，会议的密度也变得更为密集。召开一场富有成效的区域经销商会议，一定要做好经销商会议的组织工作。

开一场经销商会议耗资不菲，首先要明确要达到什么目的。组织一场经销商会议的目的一般有以下几个：

一、发展分销，招募商。提高经销产品的知名度与美誉度；这里要注意的是一定要提前定好详细的目标，如发展几个商、发展哪个地区的、哪个渠道的商，只有列出明确的目标，才能有的放矢的去邀约合乎规格的客户。

二、订货会。推出新品，推出相应优惠提货政策，回笼资金，把货物压到下一级经销商仓库，这里要注意的是收集信息，如仓库的库存情况、厂家的政策信息、下级分销商的库存情况等，并据以上信息做出合理的订货政策，提出会议的订货指标，努力保证完成。

三、经验交流会、新品推介会。这类形式看似没有上面两种会议形式有那么明确的目标，但大多是“醉翁之意不在酒”，还是要订货量，要下级客户的分销方向与上级经销商保持一致，所以最好也订出具体的目标和可量化的出货方案。

总结一下，没有可量化目标的经销商会议十有八九会输在起点上。下面我们分析一下邀约客户的方法。根据上面我们会议的分类不同，邀约的人也有所不同。

招商会招谁来？招商的目标订得越详细就越容易锁定邀请的客户。比如要招某地区的县级商，就要从我们前期走访市场时考察的客户着手，寻找那些对我们产品最感兴趣的，认同品牌和经营思路的，做过类似产品，有一定渠道与经营实力的县级商中选择。又例如召集某超市或当地商超的商，可以从他在商场中的终端表现来选择。这里要注意两个原则：一是精而不滥，要求事先的市场走访中业务人员做好提前判断，锁定几个A类客户，提前沟通，重点邀请。二是用巧劲做好借力。前些年有部电视剧叫《大染坊》，主人公的产品是新牌子，但他借对手开经销商会时，广泛接触客户，打开了自己的分销渠道。一般家电产品的经销商会都比较集中在一段时间里，下级经销商有时几天连续赶几个会议，在此期间见缝插针不会太难。

来的是谁,是决策者还是应付事。开经销商会，就是要请到老板来。如果经销商上来的都是业务人员甚至是导购员，这样的会议基本就会变成一顿聚餐，没有效果了。这就要求在会前让分管的业务人员做细工作，一定要请到经销商老板本人。我们提倡业务人员在会议期间全程接待陪同客户，一方面加强沟通，另一方面避免客户借口不来或提前离场。

销售工作是一个充满热情和活力的工作，下面是小编为大家整理的销售工作决心表态发言稿，希望大家喜欢。

销售工作决心表态发言稿（一）

尊敬各位领导、各位同事：

大家上午好!

首先我代表营业部全体人员，向关心和支持我们工作的各位领导和同仁表示衷心的感谢，通过聆听公司领导的讲话，让我们即认清了当前工作所面临的压力和困难，也让我们看到了做好工作完成任务的机遇和希望。更加坚定了我们干好工作的决心和信心。在此，我代表营业部表态，我们必将以奋勇向前的勇气和决心，完成责任书中规定的各项工作目标。具体如下：

一、直面挑战，主动转型

携手用户跨越2G畅享3G，做好营业厅体验式营销。以真机体验的模式向客户展示主流品牌智能机，客户通过自身的亲身体验，最终选择自己喜欢的手机。改变了以往较为沉闷的柜台销售形式的形象，而是以通过“一对一”的辅导帮助客户选购手机以客户自主体验终端代替被动等待服务的烦恼，让用户在购买前更多地了解和掌握新智能机的功能与应用，

二、不懈努力，增加效益

校园营销策划书范文（一）

一、市场分析：在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种，竞争异常激烈，目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销，但覆盖面不广，往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题，往往出现发送报纸或杂志不及时，或报纸积压的问题，没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。

二、推销对象分析：

推销对象：西北工业大学**级本科新生

对象总人数：预计本科新生在3600人左右

三、推销市场实地与人员:

四、宣传与推销：

宣传主题：读新东方英语，做未来的主人！