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【摘要】人力资源培养是企业发展战略的重要组成部分,如何对员工的人力资源培训效果进行评估,计算出企业的投资成本与收益,对企业意义重大。本文从培训效果评估的相关方面出发,分析影响人力资源培训效果的具体因素,并运用实际案例和具体数据对企业人力资源培训的效果进行分析,以具体方法来说明培训效果评估对整个企业的参考价值和重要意义。
【关键词】培训;人力资源;效果评估
科学合理且有针对性的培训不但能够提高员工相应的工作技能,还能大大提高员工工作效率,甚至还可以在潜移默化中改变员工的行为模式和工作态度,对企业的工作质量和长期发展尤为重要。员工人力资源培训是企业人力资源管理的一个重要组成,对提高企业整体人力水平有重要意义,而人力资源组织培训结束后对培训效果进行科学合理的评估,可以更好的实现组织目标,促进企业长期稳定快速发展。
一、对现有评估方法的总结
1.柯氏四级评估模型。柯克帕特里克在1959年提出的培训效果评估模型被广泛应用于国内外各种培训评估活动,该模型从培训评估的深度和难度层次将培训效果分为了四个层次,从反应层,到学习层,再到行为层和结果层,即从分析培训的目的,设置相关培训课程,到培训的实际实施过程,以及最后的培训结果评估。通过对这些相关指标的分析,能够使企业明确了解组织培训带来的收益,取得效果等,从而确定培训对整个企业的意义和作用。
2.考夫曼模型。它是对柯氏四级评估模型的修正和改进。增加了五级评估,也就是对社会效益的评估。此模型使得评估的范围更广,不只局限于组织内部,而是增加了社会及相关客户的反应评估,能更明确的分析出培训项目为社会及周边环境带来的价值和效益。
3.菲力普斯模型。菲力普斯的五级投资回报率模型是目前普遍应用于各培训评估工作中的一种评估模型。该模型也是在柯氏模型基础上作出的增添和完善,增加了第五级的投资回报率评估,对培训成本带来的收益进行评估,计算出相关投资回报率。
通过对各评估模型的总结可知,培训效果评估大多是考察员工在培训后的学习和反应,以及其最终能为企业带来的实际效益,考察点基本覆盖了各个方面的内容,能够较为全面的评估企业的培训效果,为企业的相关培训效果作出科学分析,及时将培训过程中出现的各种问题反馈到企业的相关部门,使企业能够适时的对培训方案,方式等进行合理调整,从而更好的指导各企业进行各方面的相关培训。
企业经营模拟沙盘是一种体验式的互动教学方式,是以企业经营沙盘模拟对抗竞赛为主体内容的综合实训课程。它将一个企业运营的关键环节——战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理设计为沙盘实训的主要内容,把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则,将学生分组成几个相互竞争的模拟企业,每小组的学生分别担任企业CEO(首席执行官)、CFO(财务总监)、CMO(市场总监)、COO(生产总监)等职位,让学生在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中,参悟科学的企业经营管理规律,最后在教师的指导下,班级成员共同交流,分享个人经验,提升认识。
一、实训前的准备工作
(一)学生分组
将参加实训的学生按每组5~7人分成若干个实力相当的小组,学生以小组为单位建立模拟公司,分组的关键在于教师要根据学生不同的特点安排其担任公司中不同的重要职务,在实训过程中可以根据实训表现转换岗位。学生成功分组后,教师应该更多地强调团队合作精神和凝聚力对企业经营的重要性,让学生还未实际操作就提前感受到实训的仿真性和竞争性。
(二)提前预习
中职学生学习能力和理解能力相对薄弱,虽然高一、高二阶段有专业及相关知识的部分积累,但综合运用知识的能力有限,再加上在有限的实训课时内消化理解并运用一系列运营规则进行企业经营的难度很大,因此教师应该在开课前1~2周将企业背景资料和运营规则发放给学生,让他们提前消化理解。此外,在开设模拟实训前,教师可以要求每个小组的学生设计出本企业的总体战略规划,制定粗略的财务预算,这些都有利于后续教学过程的顺利开展。
(三)制定制度
一般情况下,中职学生通常需要30个课时才能基本完成一场企业经营模拟实训。为提高模拟教学的效果,增强学生的职业能力,必须制定相应的管理制度,比如沙盘教学管理制度、出勤制度、实训室管理制度等。制度的严格执行能够培养学生的责任意识、管理能力、时间观念等,这些都是实践工作中最基本的职业素养。
摘要:培训是人力资源开发的重要手段,培训对于提高员工的竞争力,进而促进企业竞争力的提升具有重要意义。文章对中小企业培训存在的问题进行了深入分析,并结合实际,进一步提出了改进建议。
关键词:中小企业;培训;问题和建议
经过近30年的发展和市场经济的洗练,我国中小企业在国家政策扶持、社会宽松环境、自身不断努力中有了长足发展。当前随着竞争的加剧,我国中小企业还存在着竞争能力不强,技术创新动力不足,企业管理陈旧落后等诸多问题。而这些问题的存在都与我国中小企业人力资源管理不利有关。培训是人力资源开发的重要手段,培训对于提高员工的竞争力,进而促进企业竞争力的提升具有重要意义。不论是对企业,还是对员工个人,必须不断的创新学习,培养应变能力和创新能力,培训学习是适应环境和不断成长的战略。对企业而言,通过培训,可以适应新形势的发展和市场需求变化,提升竞争力,对员工而言,把握学习的机会,主动学习,不断地提高自已,只有这样,才能在竞争日益剧烈的劳动市场上站稳脚跟。当前我国中小企业的培训可以说是制约其成长的一
个瓶颈,不论从总体战略还是具体运作过程中都存在很多问题。
一、中小企业培训存在的问题分析
(一)培训认知方面
很多企业不愿意进行员工培训的投入,因为很多中小企业主认为,现在企业的员工跳槽现象很严重,花费很大的精力去培养,结果很快又跳槽到别的地方,所以培养员工不如引进空降兵。所以人力资源开发的动力不足,培训与开发力度不够。民营中小企业的管理者普遍存在“对员工的培训是支出,没效益”的观念,从而忽视对员工的培训。企业对员工的培训工作仅仅停留在表层,而忽视了企业长期发展所需人力资源的开发和储备。
(二)中小企业培训体系实施运作过程中存在的问题
[摘 要]目前,贵州省在职培训类企业已有四十余家,普遍运用的项目负责制。本文通过对贵州省内十余家企业的走访调查发现所谓的项目负责制的运行,已经使得总经理工作与职责严重脱节。这已经成为企业发展的限制性因素。
[关键词] 在职培训 培训类企业 项目负责制
一、引言
随着知识更新速度的加快,现代人们学习意识的增强和社会分工的不断细化,在职培训类企业近几年来不断发展壮大。其培训项目主要有职业资格培训、素质拓展培训、学历学位教育培训以及承接各类企业内训等。由于在职培训类企业有别于传统的生产型或服务型企业,采用什么形式的公司架构是企业健康成长的关键所在,因为企业架构直接决定着企业运行是否高效,企业是否呈良性发展状态。笔者根据对贵州省十余家在职培训类企业的走访调查,发现项目负责制普遍应用于各培训企业。
二、项目负责制在培训类企业中的应用现状
贵州省的在职培训类企业均是小型企业或微型企业,注册资金一般为二十万元左右,专职从业人数均在十人以下。一般情况下,各在职培训类企业会同时进行长期项目和短期项目。所谓的长期项目指的是运行较为稳定的项目或周期较长的项目,短期项目则指那些培训周期短或不稳定的、临时性的项目。长期项目一般会在项目运营稳定时期给员工发放绩效奖金,周期为一年一次,且有固定的奖金分配标准。短期项目通常会在每个项目结束后发放绩效奖金,金额根据项目的实际效益来定,一般没有固定的奖金分配标准。
在职培训类企业规模小,结构多采用扁平化,企业主通常会承担项目负责人的角色,其余员工进行角色的分工,对项目的运行提供支持,配合其开展。以下是常见的公司架构
三、项目负责制在运行中存在的问题
【摘 要】高素质人才的缺乏是制约我国中小企业发展与壮大的瓶颈,目前中小企业普遍缺乏对员工进行系统的培训。本文分析了目前中小企业员工培训缺失问题,并探求相应的解决之道。
【关键词】中小企业;培训;缺失
随着《中小企业促进法》等相关法律法规的颁布,我国中小企业发展迅速,总体数量显著增加,获利能力也明显提高。目前,我国中小企业的数量占全国企业总数量的98%以上,占全国GDP的55.6%、占工业新增产值的74.7%、占社会总销售额的58.9%。中小企业已经成为我国经济增长的重要支撑点,为我国经济发展做出了巨大贡献,而且中小企业解决了很多劳动力的就业问题,中小企业提供了全国75%左右的城镇就业岗位。
但是,高素质人才的缺乏是制约我国中小企业发展与壮大的瓶颈。在人力资源开发和培训方面,由于市场竞争激烈和自身资源有限,中小企业对员工培训投入不足。目前中小企业对员工进行培训的主要目的是让员工能顺利承担目前的工作任务,缺乏根据企业的发展目标对员工进行系统的培训。中小企业还存在对员工培训重要性认识不够,培训需求分析不明确,培训激励机制不健全,培训效果评估不科学等一系列问题。我们需要来进一步深入分析目前中小企业员工培训缺失问题,探求相应的解决之道。
一、中小企业员工培训缺失
(一)对培训重要性认识不够
由于中小企业员工流动性较大,很多企业对员工进行培训后,员工流失造成培训成本居高不下,降低了中小企业对员工进行培训的积极性。很多企业认为花费大量人力物力财力进行培训,最后却得不偿失,这样导致很多中小企业不重视对员工进行培训。有些企业甚至认为给员工提供更高的薪水,就能提高员工的工作效率,并不需要对员工进行培训。
(二)培训需求分析不明确
摘要:人力资源管理对我国迅速发展的中小企业有着十分重要的意义,诸多人力资源管理问题也构成了企业进一步发展的阻碍,本文分析了其中的主要问题,并在此基础之上提出了解决的对策。
关键词:中小企业人力资源管理问题对策
1人力资源管理对我国中小企业的重要意义
当前经济高速发展,市场竞争日益激烈,人的因素越来越成为企业实现自己战略目标的关键因素,人力资源管理已成为企业管理工作的核心。新的形势下,我国中小企业面临着前所未有的挑战,加强人力资源管理是其得以生存并长期稳定发展的必要举措。人力资源管理对我国中小企业的重要意义主要体现在三个方面:
1.1企业生存发展的关键企业要从事经济活动以实现其既定目标,就必须使用各种资源作为投入。这些资源基本上可以分为五类,即人、财、物、信息与时间。它们是创造社会财富不可或缺的源泉,也是企业赖以生存的基础。但是它们的地位和作用并不相同,财、物、信息与时间的利用必须通过与人力资源结合才能实现。在知识经济时代,人力资源已成为企业发展的最大助力,它具有其他资源所不具备的特殊功能,其他资源的组合运用都是靠人力资源来推动,效能的发挥也都是以人力配置的优化和人才效益的发挥为前提的。失去人的能动作用,企业的其他资源都无法发挥作用。失去人的本源作用,企业生存和发展都无从谈起。企业作为资源配置的主体,需要采取一系列有效措施和手段,不断整合各种资源,以实现效益的最大化,使企业得以生存并不断发展,人力资源管理恰恰是其中的关键。
1.2使企业获取并保持竞争优势科学、有效的人力资源管理可以使我国中小企业获取并保持竞争优势。依据美国田纳西大学工商管理学院教授劳伦斯.S.克雷曼的观点:“为了成功,企业必须获取并维持其对竞争对手的优势。这种竞争优势可以通过两个途径达到:一是成本优势,二是产品差异化。”而这两条途径的实现均得益于人力资源管理。首先,人力资源管理是企业获取并保持成本优势的控制因素。合理的人力资源规划可以使企业将人力资源的数量和质量控制在合理的范围内,从而节省人工成本的支出;有针对性的甄选招聘,使企业人员配置达到最优状态,最大限度的利用人力资源,这样不仅可以减少人力资源的成本损耗,还可以减少培训开发的费用支出;科学的绩效考核、薪酬管理,可以激发员工的潜能,发挥能动作用,寻求节约、高效的工作方法,减少损耗,降低生产成本;明确的职业生涯规划、优秀的企业文化,能够让员工有更强的归属感,将个人的发展和企业的发展结合在一起,企业无须对员工进行严密的监控管理,可以大大降低管理成本。各种成本的降低自然就会让企业在市场竞争中处于价格优势地位。其次,人力资源管理是企业获取和保持产品差异优势的决定性因素。企业产品差异优势主要表现于创造比竞争对手质量更好的产品和服务,提供竞争者提供不出来的创新性产品或服务。显然,只有企业实现了卓有成效的人力资源管理,才能拥有积极进取,团结合作,具有创新能力的高素质员工,才能使企业持续地获取和保持相对于竞争对手的产品差异优势,使企业在市场竞争中始终处于主动地位。
1.3完善和加强企业管理对于我国中小企业来说,提升企业竞争力最直接、最有效的途径就是加强企业管理。企业管理是随着社会经济的发展、企业的不断进步而不断发展的,经历了几个不同的历史发展阶段,在研究企业管理发生演变历史的过程中,我们越来越清楚的认识到:对人的管理是现代企业管理的核心。因此,只有进行科学的人力资源管理,包括选人、用人、培养人、激励人,以及组织人、协调人等使企业形成互相配合、取长补短的良性结构和良好氛围的一系列科学管理,才能完善和加强企业管理,从而提升企业的竞争力。
2我国中小企业人力资源管理的主要问题
2002年12月10日至16日,由国家经贸委武汉经理学院与小蓝鲸美食管理公司联合创建的国家经贸委武汉经理学院小蓝鲸分院举办了首期餐饮职业经理人培训班,来自小蓝鲸系统的26名中高层经营管理人员接受了为期一周的学习培训。此次餐饮职业经理人培训班在武汉地区尚属首次,引起新闻传媒的广泛关注,湖北经济电视台、楚天都市报、楚天金报、长江日报、武汉晨报等媒体相继作了报道,使此次餐饮职业经理人培训班在餐饮业高度发达的武汉地区产生了积极地反响。紧接着,於2003年元月初又开办了一期,收到了同样好的效果。在2003年元月13日至14日召开的“国家经贸委职业经理人队伍建设专题工作会议”上,应邀参加会议的小蓝鲸美食管理公司董事长、国家经贸委武汉经理学院小蓝鲸分院院长刘国梁汇报了与国家经贸委武汉经理学院联合办校及举办餐饮职业经理人培训班的做法,展示了为此次培训班编写的活页式教材,受到与会代表的一致好评:
一、企业发展需要抓职业经理人培训
小蓝鲸美食管理公司(以下简称“小蓝鲸”)现有18家连锁店,分别设在全国4个省、市、自治区,总资产1.65亿元,员工有4500人(其中包括吸收的1360名下岗职工、7名下岗劳模、5名下岗军嫂),连续三年营业额位居湖北省第一(其中2002年营业额193亿元,税金1098万元)。
小蓝鲸的企业发展理念是:“举健康旗、打品牌战、走连锁路、炒特色菜”。“举健康旗”,即采用电脑配餐,建立环保蔬菜基地,让顾客在小蓝鲸进餐吃出健康来;“打品牌战”,即在著名专家的指导下,于1997年将企业名称由“小南京”改为“小蓝鲸”,并注册,现已是湖北省著名商标,无形资产超过5000万元;“走连锁路”,即确立了直营、托管和特许三种发展模式,现有8家连锁店,10家加盟店,引导员工把餐饮业当作自己一辈子的事业;“炒特色菜”,即明确菜肴特点应是健康、美味、环保、时尚,现在正尝试差异化连锁模式,用特色赢得顾客,致胜市场。
近年来,小蓝鲸获得多项荣誉称号,其中国家级的有“全国十佳连锁酒家”、“全国青年文明号”、“中华餐饮名店”、“全国餐饮百强企业”等10余项,省市级的有“湖北餐饮新字号名店”、“湖北省著名商标”、“武汉突出贡献企业”、“武汉明星企业”等8项。
随着餐饮业的快速发展,竞争也日益激烈,餐饮企业迫切需要各类餐饮人才,尤其需要综合素质强、专业水平高、热爱本职工作的餐饮职业经理人。小蓝鲸现有的经营管理人员,有相当部分人要么有能力没理论,要么有理论没能力,要么有能力有理论但没有意愿。去年,全国有400家企业要求加盟小蓝鲸体系,按每家40万元的加盟费,可增加1.6亿元的收入,但小蓝鲸放弃了这些加盟企业,为什么呢?因为缺少人才。所以,企业发展到一定时期,如果没有培训支持,如果不建立学习型团队,就很难再扩大,甚至会有垮掉的危险。武汉餐饮业位居全国四强之一,餐饮人才竞争异常激烈,但一直以来,武汉餐饮经理人主要是到北京、上海等地参加“餐饮职业经理人”培训,这种态势制约了武汉和湖北餐饮业的进一步发展,武汉和湖北餐饮业急需建立自己的职业经理人孵化基地。
2002年8月,经小蓝鲸聘请的顾问、武汉大学专家余杭教授推荐,小蓝鲸与国家经贸委武汉经理学院取得联系。近几年,武汉经理学院在以书记、院长叶远胜教授为首的新的领导班子带领下,坚持“以德立校、依法治校,人才创校、质量兴校,特色强校、环境美校”的三句话办学理念,“成教、普教、培训、中外合作办学”的四种办学形式和“与国内名牌大学合作的本科教育,与专科学校合作的专科教育,与政府部门和企业合作的继续教育,与社会各界沟通的函授教育,与海外大学联手的品牌教育”的五种办学方式,开拓进取,奋力拼搏,使学院的软硬件建设、教学质量、社会效益和经济效益均得到超常发展。如果有着雄厚经济实力的小蓝鲸与有着雄厚教学实力的武汉经理学院合作,一定能在武汉创办全国最好的餐饮职业经理人培训基地,“孵化”出能够面对21世纪市场竞争的优秀餐饮职业经理人。经过双方反复、认真地商谈切磋,终于于2002年10月底对联合办学达成一致意见,国家经贸委武汉经理学院小蓝鲸分院正式成立。
二、企业抓职业经理人培训应注重特色
当前,在我国多数农村中小企业中,技术水平低、产业(产品)结构层次低、结构升级进展慢的问题比较突出,成为影响其发展和增长方式转变的瓶颈制约。究其原因,很大程度上是因为面向农村中小企业的培训服务发展不足,面向农村中小企业的培训供给不能满足其培训需求。本文基于对农村中小企业的问卷调查,就农村中小企业的培训需求进行研究。
课题组于2009年3―7月选择山东省滕州市、四川省南部县、安徽省凤阳县和广东省佛山市三水区进行调研。样本企业的选择尽可能采取准随机抽样的方法。要求每个样本企业在调查员协助下完成一份调查问卷。最后,课题组获得有效问卷199份,其中来自山东省滕州市、四川省南部县、安徽省凤阳县和广东省佛山市三水区的分别为48份、41份、40份和70份。传统制造业企业和先进制造业企业分别占48.7%和20.1%,高新技术企业、农业企业和服务业企业的比重分别占12.1%、10.6%和8.5%;中型企业和小型企业①分别约占1/3和2/3。劳动密集型、资金密集型、技术密集型企业分别约占企业总数的55.8%、23.6%和19.1%。本项问卷涉及内容较多,部分企业因诸多原因不愿回答或漏答部分内容。为最大限度地利用问卷调查的信息,课题组在问卷处理时,对部分问题存在漏答的问卷,只是针对该问题进行了统计剔除。因此,本文在分析相关问卷内容时,各问题的有效问卷数可能存在一定差别。
一、农村中小企业对培训服务的需求
(一)农村中小企业对政府提供培训服务的需求总体上较为强烈,但不同行业、不同要素密集型企业差异较大
面向农村中小企业的培训服务主要来自两个方面,一是政府或准政府系统提供的培训服务,二是市场化的培训服务[1]。从国际经验和我国趋势来看,完善农村中小企业的培训服务,固然需要加强政府、准政府系统的培训服务,更应加强和改善市场化的培训服务[2]。就总体而言,农村中小企业对政府向企业提供培训服务的需求较为强烈。根据对193份有效问卷的统计,对政府向企业提供培训服务的需求,有44.6%的企业反映一般,分别有37.3%和7.8%的企业需求“强烈”或“很强烈”,合计占45.1%;分别仅有6.2%和4.2%的企业需求“较不强烈”或“较弱甚至没有需求”。不同行业、不同规模企业对政府提供培训服务的需求基本类似。值得注意的是:(1)对政府提供的培训服务,先进制造业企业需求更为强烈,高新技术企业需求较弱,农业企业的需求呈现明显的“两极分化”状态(见下表)。(2)技术密集型企业对政府提供培训服务的需求明显强于劳动密集型企业,资金密集型企业需求最弱。这三类企业有效问卷分别为36份、47份和107份,对政府向企业提供培训服务需求强烈或很强烈的分别占52.8%、38.3%和45.8%。
(二)农村中小企业对市场化培训服务的需求较弱,但不同行业企业对市场化培训服务的需求差异悬殊
根据对195份有效问卷的统计,分别有36.4%和4.1%的企业对市场化培训服务的需求“强烈”或“很强烈”,过半数的企业对市场化培训服务的需求“一般”。与前文比较可见,企业对市场化培训服务的需求弱于对政府提供培训服务的需求。值得注意的是:不同规模、不同要素密集型企业对市场化培训服务的需求并无明显差异。但是分行业来看,先进制造业企业和农业企业对市场化培训服务的需求明显强于其他行业的企业,高新技术企业和服务业企业需求相对较弱。这四类企业需求在强烈以上的分别为52.5%、52.38%、26.09%、29.41%。
(三)当前农村中小企业最需要的培训方式是企业内部培训,对行业协会培训、委托培训和政府准政府组织的培训方式也有一定需求
摘要:为了真正完成好学生到企业实习实训的教学任务,云南技师学院经过深入调研、努力实践,探索了校企合作共同开发校外实习实训岗位的新思路。本文介绍了云南技师学院校外实习实训基地建设取得的经验和成果,并提出了学生在企业实习实训的“三级六定法”。
关键词:实习岗位企业实习校外实习实训基地
“三级六定法”
技师学院的任务是培养在一线操作的高技能技术人员,因此,学生到企业进行专业实习实训是不可或缺的。学生只有到企业实习实训,才能进一步掌握生产岗位的操作技能,掌握本专业的专业技术,毕业后到生产岗位才能很快上岗进行生产操作。因此,加强实习岗位建设,提高企业实习效果,对于培养高技能人才具有重要的促进作用。
一、职业院校学生去企业实习存在的问题
一直以来,学生在企业实习实训的岗位一般都由企业安排。其中的问题一是实习内容和岗位不固定,二是指导教师不固定、随意性很强,三是实习岗位的典型性不够强,四是实习岗位的环境和安全难以保障。因此,学生到企业实习实训逐渐变成了可有可无的内容,变成了只是为了完成专业教学而设计的教学内容,失去了真正的意义。所以,现在职业院校培养出来的学生动手能力很差、专业知识面很窄,学校教授的知识与生产实际脱节。
二、改进职业学院学生实习实训的方法
为了真正实现企业实习实训的作用、目的和意义,真正落实好学生到企业实习实训的教学任务,云南技师学院经过深入调研、努力实践,探索了校企合作共同开发校外实习实训岗位的新思路,即“三级六定法”。
摘要:中小企业已成为推动我国国民经济和社会发展及构建和谐社会的重要力量,但其发展却极不稳定,特别是在企业规模扩大之际,人力资源管理方面存在的缺陷已成为制约企业发展的瓶颈,只有给予人力资源管理更多的重视和扶持,健全绩效考评制度,完善多重激励机制,制定科学的培训计划,营造良好的企业氛围,才能实现企业人力资本的不断增值,从而使中小企业实现可持续发展。
关键词:人力资源;激励;学习型组织
1问题的提出
中小企业是最富活力的经济群体,是创造经济奇迹的重要因素。我国改革开放近30年以来,特别是近五年来,我国中小企业迅速成长,截止到2007年6月底,我国中小企业总数已达到4200多万户,占全国企业总数的99.8%。
自2003年以来,我国国民经济年均增长9.5%,而规模以上中小工业企业和非公有制经济增加值年均增长28%,个体私营经济的发展速度成倍的高于全国经济增长速度。中小企业创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60%左右,上缴税收约为国家税收总额的53%,生产的商品占社会销售额的58.9%,商品进出口额占68%左右。在40个工业行业中,中小企业在27个行业中的比例已经超过50%,在部分行业已经超过70%,成为推动行业发展的主体。
中小企业在繁荣经济、增加就业、推动创新、催生产业等方面,发挥着越来越重要的作用,成为推动国民经济和社会发展以及构建和谐社会的重要力量。
然而我们也不得不看到,诸多中小企业由于规模小、步入市场经济时间短,在最基础的管理层面诸如质量管理、成本管理、财务管理等方面还没有真正按照先进的管理体制规范上路,企业的注意力更多在集中在这些低级的、原始的管理层次上,还未能将人力资源管理做为一个企业长期发展的战略进行规划。在日常经营管理活动中,对如何充分发挥人力资源的作用缺乏研究,落后的管理观念,严重地束缚了中小企业员工的主动性和创造性,从而也造成中小企业人才大量、频繁地流动,极大地增加了人力资源管理的成本,使得中小企业在管理、研发、创新等方面缺乏持续的人力资源来源,中小企业的人力资源管理问题已经越来越成为制约其发展的瓶颈。本文主要探讨中小企业人力资源管理的困境及对策,以期能够对提高我国中小企业的人力资源管理能力提出有益的建议。
2我国中小企业人力资源管理困境分析