文物商店范文精选

【世界经理人办公伙伴-讯】现在职场中的人们流行养宠物，但是由于上班族平时的时间比较忙，没时间照顾宠物，这就给宠物店带来了创业的机会。在开宠物点前，写一篇宠物店商业计划书，评估一下风险，详细做一个规划十分的重要。

最新宠物商店商业计划书范文

目前，宠物药市场蕴含着巨大商机，原有生产兽药的厂家可以考虑往宠物药市场发展。主要表现在以下三个方面：

1、开发能治疗多种疾病的复方宠物药，特别是可外用、可口服、可注射的多用药。这类药物不需太大投入，只需将治病基理相近的几种药物组方即可。

2、生产适合宠物用的小剂量药物。许多针对大型动物的大剂量药和人用药对治疗宠物疾病疗效确切，只需改进包装，调整剂量即可。

3、兽药与宠物药有一定的关联性，加强对兽药的基础研究，筛选后用作宠物药。尤其是在针对宠物体内外寄生虫病的制剂、新型抗菌药物或各种饲料添加剂等方面加大研究力度。宠物美容用具未被关注的市场。

二、服务介绍

1、宠物美容

由于世界各国对文物的定义和分类不同，文物流通和文物市场在各国的行业分类与管理大不相同。有些国家将文物与艺术品划分为一个市场进行统计，有些将文物与旧货零售列为同一行业。因此需要注意，下面所介绍的文物概念可能会与我国文物的概念有所出入。

文物交易背后的理论与政策之争

文物本身承载着各民族独特的历史情结，因此文物市场上的文物交易行为就不仅仅是简单的商品交易，特别是在二战后非殖民化和全球化背景下，在对待文物自由交易和跨国交易的态度上形成了针锋相对的立场阵营和政策管理模式。它们基本上可以归纳为三类：

1.一体化国际主义

（Universal Internationalism）

这一派的观点认为艺术（包括古代艺术）是全体人类共同的表达方式，因此收藏者有权在开放自由的市场中自由地收藏文物，以实现跨机构和跨国界的文化遗产共享（Shared Cultural Heritage）。国际主义者更注重文物得到最大程度的保护、展示和价值实现，而不是追究它的来源和国籍。

这一派阵营主要包括文物经销商（Antiquities Dealers）、博物馆经理、收藏者和研究人员。除了自由人文主义和服务普众利益的道德立场外，他们还认为开放的文物市场可以使很多国家的文物摆脱战争、抢盗、资金不足、疏于保护给文物带来的灭顶之灾。

与此相对应的文物市场管理模式是以美国、英国、中国香港等为代表的部分发达国家和地区，它们对文物的购销和购销后的文物进出境限制较少。这种类型的国家和地区数量不多，但它们的文物市场极为活跃，是各地博物馆、收藏家及投资者等角逐的主要场所，也是各地文物的主要集散地。

又到了艺术品拍卖旺季，竞争依然是市场化语境下永远不能回避的课题，虽然市场泡沫化与否的隐忧如影随形，但不断追求诚信规范理念和一步一个脚印的踏实工作，重视人才和专业知识，才是文物经营者不断发展的不二法门，正如宋代周敦颐所说“君子乾乾不息于诚”。

1993年，中国文物艺术品市场进入一个转折期，随着文物艺术品拍卖的兴起，文物艺术品市场创造了前所未有的发展机遇，但这种火爆与混乱并存，潜伏着严重的危机。第一危机是三假盛行，一个是造假，一个是售假，一个是拍假，即在文物艺术品的各个销售或流通环节均或多或少存在诚信危机；第二危机是专家权威的消减和鉴定体系的缺失。

目前民间流行这样三句话：书画家比宣纸还多，鉴定家比古董还多，假古董比人口还多！所幸的是还有部分有良知的文物经营者深知文物行业是靠信誉、管理、服务等市场“软资源”生存的，软资源是主导性无形资产，是经营者创造收益的实际推动力。信誉是经营者的生存之本，不论是拍卖公司，还是古玩商家、国有文物商店、藏家，首先应该看重的是信誉，而不是业绩。只有做好了服务，树立了品牌，才能带来更好的业绩。两者孰重孰轻，不言而喻。1999年8月，中国嘉德、北京翰海、中贸盛佳、上海朵云轩、北京荣宝、广东古今等七家企业联合发出“行业自律倡议书”。据悉，2007年年初有关部门提议在政府部门指导下建立一个有公信力、科学性和权威性的艺术品鉴定评估机构，建立科学的，以诚信为核心，加强艺术品市场体系的建设，欲建立艺术品进入市场的身份制度，建立艺术品市场登记认证的数据库，等等，以监控文物艺术市场，抑制假古董假书画，遏制恶意炒作的行为。当然，这个机构能否存在还要耐心等待，但可以肯定的是，有了这样权威的科学的评估机构，对于规范市场，是非常重要的。种种迹象表明要培育健康、平稳的艺术品市场，艺术品市场多元化的态势已经形成。

艺术品市场是一个广阔的市场，也是有着无限前景的市场。在真与伪不断地的较量和洗礼中，有一个群体已经逐渐彰显出来，逐渐被业内外人士的认可，他们一直坚持文物艺术品的投资与收藏的标准――真、优、美、稀，即收藏的东西是真的，质量是优良的。这个群体就是国有文物商店。

全国有近100家国有文物商店，它们是全国各地文物交流经营的主渠道，肩负着两大职能，一是通过经济手段征集社会流散文物，二是向国家、博物馆、科研机构提供达到馆藏的藏品。自成立至今，用无偿或成本的形式共向国有博物馆、科研机构提供文物藏品七万余件，其中国宝级文物、一级文物300余件，三级以上文物18万余件，现市值估价超过百亿元。文物艺术品回流反映了我国综合国力增强的现实和民众民族文化意识的觉醒，激发出强烈的传承中华文化的情结。许多家国有文物商店出于高度的民族责任感，采取各种方式尽力使漂流在海外的中国文物艺术品回归，与一些国家和地区的文物艺术品经纪人建立了良好的合作关系，在海内外建立了通畅的业务渠道和合作网络，已使数万件文物艺术品从英国、法国、意大利、丹麦、加拿大、日本及香港、台湾等国家和地区回流中国大陆。在国家经济困难的特殊时期，为国家创收了相当数量的外汇。长期以来全国各文物商店所征集到的文物，除了提供馆藏藏品以外，有一部分用于进行销售，以满足收藏家和爱好者的需求，所以各文物商店以文物商品齐全、货源充足、质量精良，而且拥有一批具有较高鉴定水准的专业经营人才而著称。店内每件商品都经专家严格鉴定，标明时代，按质明码标价。在各店现有库存中，保护、储备了相当数量的文物，其中不乏文物精品和等级文物。他们的领导团队深知，对藏品专业精深的诠释，良好有效的公关能力都是每家文物经营者必备的素质，但如果丧失诚信，一切都无从谈起。一个国有商店能够长期立足和发展，说明它实践了最初的追求品质、诚信经营的诺言。每个国有文物商店品牌的树立，靠的就是十几年来不断追求诚信理念和一步一个脚印的踏实工作。他们竞争的长远战略在于诚信规范、重视人才和专业知识。这两方面保持住并不断更新，就会保持不断发展。藏品的质量更是衡量国有文物商店的重要砝码。他们以雄厚的文物积淀和强大的专业队伍为优势，以现代化企业模式运作，正在完成中国文物商业的经营之路实践。

为营造繁荣、健康、规范的文物艺术品市场，推动文物产业发展，在云南省文物总店和云南典藏拍卖集团有限公司的倡议组织下，邀请全国数十家文物商店，共同举办“全国文物商店文物艺术精品联拍”，每年定期拍卖。首届“全国文物总店精品联合拍卖会”拟定于2008年3月初在昆明举办，希望春意盎然的春城能给寒风已然扑面的文物艺术品投资市场以些许暖意！

当前，随着改革开放的不断深入，人民生活水平的迅速提高和精神文化需求的日益增长，国内的文物收藏需求呈现持续扩大趋势。对此加以正确支持和引导，有助于提高广大人民群众的文物鉴赏水准和文物保护意识，有助于发扬我国历代民间收集保护文物的良好传统，有助于拓展国内文物流通的正常渠道，防止珍贵文物外流。

因此，在近年来试点实践的基础上，我局对改善和加强文物商店向境内居民销售文物(以下简称内销文物)工作提出以下意识：

一、内销文物范围：

1所有依法经鉴定允许外销出境的文物(包括按《文物出口鉴定标准》允许出境文物和经国家批准特许出境文物)。

2经鉴定重复品较多、相当于馆藏文物三级品以下(含三级品)的文物。

二、内销文物经营单位：

1凡经依法获准经营上述内销文物经营范围第1款所列文物的单位，可将所经营的外销文物直接投入内销，无须另行报批。

2由国家文物局或各省、自治区、直辖市文物行政管理部门依法批准设立的文物经营单位，申请经营上述内销文物范围第2款所列文物，须经所在省、自治区、直辖市文物行政管理部门审批，并报国家文物局备案。

1七天连锁酒店核心竞争力培育构成

1.1服务是培育七天连锁酒店核心竞争力的根本从七天连锁酒店诞生的那一天起，就注定与“服务”签订了永久的契约。在国家处于政治、经济的转型期间，市场格局的复杂、市场法律的缺失、企业人经商者观念的混乱都给七天连锁酒店的决策者带来了不少的困惑，但时至今日，过去的困惑已经不复存在。尽管市场风云变化，但酒店的落脚点“服务”核心已经在大浪淘沙中金子般地显现出来，使得经营管理者豁然开朗。从近几年来酒店经营的各项决策上看，服务核心已经成为酒店永恒不变的宗旨。在2008年七天针对服务品质提出了“服务星级”、“星级服务”的全新概念，极大地冲击了市场，带来了广泛的效应和经济利益，几乎颠覆了“豪华装修”、“总统套房”这样奢华的服务概念。可以说，服务是七天连锁酒店培育自身企业核心竞争力的根本。

1.2整合力是七天连锁酒店核心竞争力的基础7天连锁酒店拥有分店近600家，覆盖近70个主要城市，其建立的“7天会”拥有会员超过1300万。庞大的市场需要规范化的管理，否则易形成一盘散沙的局面。7天连锁酒店非常重视资源的整合，他们认为企业的核心竞争力是以资源为基础的，但散乱的资源由于分力的不同向将造成资源的浪费，集中有效的资源才能形成同向的合力，产生巨大的市场动能。整合资源也并不是资源的简单安排和叠加，而是通过对资源的分析和研究，找出每一类资源的优势所在，然后对优势点进行适当、合理的筹划，对优势的释放做出具体的考察和指导，使得优势聚焦，彻底发挥出资源“核聚变”，这无疑在市场中“无人匹敌”，继而形成了七天连锁酒店强大的企业核心竞争力。7天连锁酒店的种种数据就体现出了其核心竞争力中整合力的基础作用。

1.3制度是七天连锁酒店核心竞争力培育与提升的保证七天连锁酒店作为中国经济型酒店行业的领先品牌，其制度的严谨性超乎想象。作为企业管理水平的一种表象，制度体现着企业的文化和企业的正规化管理方面，而制度更深的内涵在于企业管理的有效性。十年发展，七天不断总结市场管理方面的经验，坚持创新理念、服务理念、整合理念，使得企业在改革经营策略、改变经营思路、坚持服务效率等方面做出了令人钦佩的举动。原来七天在消费者心目中只是一个简单的酒店或者说是宾馆的概念，通过用制度对酒店经营的每一个环节、每一个流程进行事无巨细的严格把控，使得企业知名度、企业效率、企业收益大大提高，形成了制度取胜于市场、制度培育核心竞争力的局面，使众多的同行望尘莫及。

2基于电子商务物流管理的七天连锁酒店核心竞争力培育

2.1电子商务物流管理对创新的启示普拉哈拉德和哈默尔认为核心竞争力是企业内累积性的学识，是企业在长期的生产经营活动中形成的独特能力。针对酒店服务业而言，从改革开放到目前蓬勃发展仅仅只有三十多年的时间。从理论上来看，其具有较大的发展空间和明显的高成长性；从实践上看，很多地方都把服务行业当做拉动当地经济发展不可缺失的配套产业，希望借助服务行业的高速发展辅助当地经济走向繁荣。在目前外部环境支持的良好条件下，企业要想立足于市场，就需要借助一定的平台来发展自己，尤其针对酒店服务来说，创新手段强调以创新理论指导和科学技术辅助相互依托来进行。简单地说，电子商务使企业物流业务的采购行为实现了电子化、信息化和无纸化，企业可以轻而易举地进行各类采购工作，点击上网，海量的信息便呈现眼前；生产商、供应商可以通过在线联系、在线交易等手段开展业务。一方面降低了企业采购的成本，减少了企业的人力资源与物质资源，这等同于直接提高了企业的经济效益。另一方面，电子商务物流管理手段的实施能够使得企业快速响应，及时调整企业的生产策略，与市场形成完美契合，顺应市场潮流。针对七天连锁酒店而言，电子商务物流管理给七天的创新活动以及核心竞争力的培育提供了更加现实的机会。创新活动的开展与实施必须建立在对市场的透彻了解之上，“无源之水”只是创新的空想。利用电子商务物流管理，七天连锁酒店有了一个具有明显特征的创新机会，就是利用自身地域辐射广、经营机制灵活的特点及时调整酒店的经营方针和经营方向。俗话说“船小好掉头”，我们将其运用在七天连锁酒店身上，并非是指七天连锁酒店是小企业，而是公司一贯坚持的区域连锁酒店自主经营、自我决策、化整为零、因地制宜的公司战略。区域的七天连锁店都是七天连锁企业重要的组成部分，但每一个独立的七天连锁酒店都是自我管理的一个单元，拥有足够的权限，这就使得电子商务物流管理中创新活动得到保障，而且创新具有前卫的特征。

2.2电子商务物流管理对服务的启示当今世界很多企业已经或者正在把电子商务物流管理放在企业管理的细节之中。宏观上看，这是一种新技术、新手段对人们意识认知的一种冲击，符合人类自身发展的规律。在微观上，任何新技术、新手段的实施必然要经历一个演变、发展的过程，也并非每一个企业都能从中得到益处，或者说益处的大小各有不同，这就需要企业找准与新技术、新手段的交汇点。针对七天连锁酒店而言，将服务的概念与电子商务物流管理的共性找出来，寻找服务方面的不足或漏洞，更能将服务对企业的核心竞争力培育的作用发挥出来。电子商务物流管理直观上说有助于服务活动的开展，它使得服务的距离得以缩短，服务的功能更加完善，服务的内涵得到扩展，服务的项目得到增加。

2.3电子商务物流管理对整合力的启示面对经济发展潜力巨大却又在社会转型期间短期剧烈波动的市场，企业要在激烈的竞争中处于不败之地，就要调整企业发展战略来规避市场风险。单一化的经营策略和内容在某种意义上已经不能满足服务企业长期稳定持续发展的需要。一方面如何多途径、多渠道开展企业经营活动，有效扩大经营的内涵和外延，抵御巨大的市场风险，是企业要思考的问题。另一方面，采取“长期共存，相辅相成，相互促进”的战略方针，实施多元化经营战略，充分占领市场是目前企业发展战略的重要内容。据此一方面企业要以核心竞争力为基础开发多元化经营思路，界定出最优多元化水平；一方面在多元化发展的大框架下,立足于发展现状,构建企业整体发展战略产业链也是面对激烈市场竞争，企业增强自身核心竞争力的关键所在。整合是七天连锁酒店培育核心竞争力的手段之一，在电子商务物流管理环境下，我们认为七天连锁酒店能够充分施展整合手段来提高企业的经营效益。作为电子商务物流管理的领航者，在服务外向方面7天是目前少数能“7×24小时”同时提供多达4种便利预订方式的连锁酒店，包括：网上预订、电话预订、WAP预订、短信预订。其实这就是一种整合概念的完整诠释，信息的收集、信息的分析、信息的筛选、信息的处理、策略的安排、市场的回馈、策略的调整、策略的检验、市场的效果评价这些无一不是通过整合而成。七天连锁酒店的这种整合方式在目前电子商务物流管理环境下能更好的发挥，由此七天连锁酒店在电子商务物流管理核心竞争力的培育方面能凸显更多的优势。

[摘要]随着市场经济的发展，人们越来越重视精神领域的追求；仅依靠陈列展览来吸引观众，已远不能满足当今博物馆的发展和观众对博物馆的需求。如何正确处理博物馆使命与博物馆文化产业以及市场营销的关系是当前博物馆面临的一个重大问题。而博物馆网店交易以其自身的特点、优势和功能成为博物馆文化产业繁荣的重要途径。

[关键词]博物馆；网上商店；开发经营；文化商品；文化产业

[中图分类号]G269.25 [文献标识码]A [文章编号]1005-3115（2014）18-0067-03

随着文化产业发展的逐渐深入和博物馆事业在我国的兴起，博物馆网上商店对博物馆文化产业发展的作用日益显现。所谓博物馆网上商店是指博物馆利用网络技术在网上展示和出售博物馆文化商品的现代电子商务新模式。它利用大量的在线图、文、声、像和现代网上支付手段帮助有消费需求的博物馆观众挑选和购买商品，从而推动博物馆文化的广泛和高效传播。博物馆网店是从英文“Museum e-Shop”翻译过来的。①

一、博物馆网上商店的特点与优势

随着银行网上支付业务的发展和现代人消费方式的转变，人们对网购产生了极大的兴趣。为实现自身价值，博物馆开始积极营建网上商店，这与网店自身的特点和优势是分不开的。

（一）交易范围的无限扩大

可以毫不夸张地说，博物馆做的是全球的生意。博物馆网上交易借助无所不在的国际互联网为载体，通过高速、有效的信息流动，从根本上突破了地域的限制，能极大地缓解博物馆消费需求地域分布不均的矛盾，将身处各地的博物馆消费者有机地聚集在无形的交易市场中，使得博物馆消费者能在全国甚至全球任何能上网的地方进行网购交易，并使那些有网购欲望却无暇或不便前往博物馆进行购买的人士进行购买成为可能。以苏州博物馆为例，该馆2011年在淘宝网上开了一家网店。当初只是抱着试探性的经营以便探索博物馆网店的经验，可时隔两年后，他们发现“网络购物深入人心，网店上网风起云涌……网络营销是博物馆文化产品发展壮大的必由之路”。②博物馆网上商店的顾客可以是全国乃至全世界的网民，进行的服务是不限地域的服务，极大地扩大了交易的时空范围。

《文物天地》：王总，您好！ 去年11月“2007年中国云南青花暨边疆地区青花学术研讨会”在昆明举办，您作为会议承办方的主要参与人，有哪些心得和体会？

王昆：这次会议虽然是中国古陶瓷研究界有史以来第一次对云南青花的集中研讨，但会议成果显示出目前对于云南青花的研究已经形成了一定的基础，达到一定的水准。特别是云南一批中青年学者、研究者的成果，显露出云南青花研究的实力和发展趋势。本次会议涉及云南青花研究三方面的论题。第一，云南青花的起源、发展、分期等历时性研究及其与中国其他地区青花、与越南青花的共时性研究。第二是云南青花的文化类型、文化内涵、文化性质、价值意义等社会、人文、科学方面研究。第三是云南青花生产的胎釉技术、窑炉技术、材料分析、装饰技术、品种等技术科学问题。

《文物天地》：就您看来，会议对云南省内的文物艺术品收藏和交易将会产生哪些积极的影响？

王昆：云南的陶瓷收藏比较丰富，特别是对云南青花瓷的收藏，如云南省文物总店、云南省博物馆、玉溪市博物馆及原翰荣轩博物馆都收藏较丰。从几次成功的专业陶瓷展览及拍卖会的反响来看，收藏者对云南陶瓷都表现出了高涨的热情，每次大型拍卖会，陶瓷成交率占80%以上，其中较著名的一些国宝级产品都被云南藏家所收藏。但同时，我们也看到，在云南陶瓷的研究、鉴定及学术研讨上，专业研究队伍和民间收藏队伍都还有一定的差距。所以，此次会议也将给云南的收藏界提供一个理论引导，以缩小过大的“贫富差距”（收藏文化及鉴赏水平的差距）。让那些处于启蒙阶段的藏家，能够从专家们的交流和切磋中，吸取理论知识，结合自己的实践最终找到正确的收藏方式和鉴定方法。

《文物天地》：就您所了解的情况，当前云南省内各大博物馆的文物收藏情况大致如何？

王昆：据我所知，目前云南省内有博物馆、纪念馆、文物管理所140余家，共计收藏文物30多万件，其中珍贵文物有2.3万件，一级文物1000件，二级文物4000件。品种也比较齐全，有陶瓷、书画、碑帖、铜器、金银器、竹木牙雕、家具、玉器、钱币、邮票等。比较有特色的是古滇国青铜器、各时代各式铜鼓、南诏大理国佛教艺术品、元明时期云南地方窑青花瓷器、近现代民族文物等。

《文物天地》：云南省内各地文物商店及古玩市场当前的经营和发展情况怎样？

王昆：云南古玩城是云南省内主要的古玩市场，在云南省文物总店的管理下合法规范地经营，应该说生意都做得红红火火。云南省文物总店是全国影响较大的文物商店之一，是云南省内唯一批准可以经营文物的单位。文物总店自1976年恢复建店至今的30余年时间里，发挥着文物经营主渠道的作用，致力于开拓、培育云南文物艺术品市场，促进了云南的收藏队伍从最初的200人发展到了目前的15万余人，见证了云南文物逐步壮大的过程。文物总店还在省内地州开设连锁分店，目前已有大理、保山文物分店，丽江、文山等店也正在申请中。同时，作为文物总店辐射全省的第一站和经营试点――滇西古玩城已经在大理成立。

在一座城市中心，科学家们研究出了一个动物商店。商店里的所有职员全是精通语言的动物们。

商店里的食品、货物全摆在架子上，每一行架子上都有几只八哥。在没人来问价钱的时候，它们都站在架子上一声不叫。当有人来问价钱的时候，它们便会告诉人们这种商品的价钱。如果有人要偷架子上的货物时，八哥们一定扑到小偷身上狠狠地啄几口。

在商店里，还有许多猴子服务员。它们会引导顾客们走到要买货物的货架前。

收银员是热情的大猩猩。它们不用电脑，而是用它们聪明的大脑来计算钱数。它们计算得十分精确，从不会有一丁点儿差错。把钱找给顾客后，服务员就会说一句：“请用环保袋。”说完后，服务员还会问顾客是否需要环保袋。若顾客说：“要一个吧！”那收银员便会给他一个环保袋，并告诉顾客要节约袋子。如果顾客说：“不需要，我已经有了。”服务员听后就会对顾客说：“谢谢光临！”

在门口，会有两位负责的保安。它们是两头温顺的大象。保安会打开顾客的环保袋，并检查商品是否付过了钱。检查完毕后，保安们便甩甩长鼻子。这时，顾客就可以走了。

在商店里，所有的动物们都和人们和谐相处，配合得很好。它们的服务让顾客既拍手叫好又眉开眼笑。

广州市天河区龙口西小学四年级：吴倩婷

论文关键词：博物馆商店 文化性 经营体系

论文摘要：博物馆旅游业的兴起，博物馆商店的建设逐渐成为文博旅游业的重要组成部分。博物馆商店应突出自己的文化性，市场经营应针对消费心理需求进行分析，运用科学、合理销售策略，构建有自己特色的经营模式，形成有一定规模的商业活动。

1发展博物馆商店的意义

博物馆商店是一个广义的概念，指依托于博物馆进行商业活动的场所。博物馆商店的经营范围很广，从人们旅行必备的衣食住行，到独具博物馆特色的旅游文化用品、书籍、旅游纪念品等。伴随旅游者消费需求的增多，博物馆商店的经营范围还在不断拓宽。博物馆商店的发展是博物馆市场化建设中的必然趋势，也是发展文博旅游业不可缺少的重要环节。

1．1文化传播的载体

博物馆是社会历史文化遗产的收藏研究机构。因其收藏和研究的目的是为了教育传播及长久利用，所以教育传播是其主要社会功能。。依托于博物馆开发的文化商品，被赋予了地方特色、文化个性。例如在我国古城西安的秦始皇兵马俑博物馆，其商店的文化商品多以兵马俑文化为依托，除了仿制的兵马士卒、各种印制精美的画册，小的纪念图章等也以表达秦时期的古文化为主题。通过博物馆商店的经营，历史文化信息被传播出去，商品销售得越多，信息传播得越广。博物馆商店是博物馆文化传播的渠道，有效促进博物馆教育传播的社会功能”。

1．2新的经济增长点

由于文物的收藏、保护、修复需要大量的资金，各国的博物馆面临不同程度的经费不足，除了国家扶持、募捐赞助，商业经营已成为各国博物馆经济收入的重要来源我国的博物馆商店总体发展水平较差，但已逐渐加大经营力度，如上海博物馆从1996年至今，开发出1600多种文化商品，去年的销售额达到2400万元，超过了全年的门票收入，有效的发挥博物馆商店的作用。

【摘要】博物馆商店是博物馆展览和教育的延伸，对国内外博物馆商店研究现状的了解有助于发现问题，解决问题

【关键词】博物馆商店；研究现状

中图分类号：K85文献标识码A文章编号1006-0278（2014）02-277-01

关于博物馆文化产业以及其中的博物馆商店的发展涉及博物馆学、旅游学、文化经济学、行销学等各个方面。虽然国内和国外博物馆文化产业起步时间和发展程度不同，但是，都面临了一个共同的问题――资金短缺，并且国内外各博物馆同行也在积极寻求办法来解决次问题。为解决这个问题，博物馆做了许多尝试。博物馆结构的变化，资金来源的多渠道化以及随之出现的对资金筹措管理需求等，使博物馆的运作呈现出独立化的趋势。在不少西方国家，博物馆在政府管理水平上已被称为“博物馆实业”，而对市场研究人员而言，已成为“博物馆商务”。

一、博物馆商店研究现状

（一）国外研究现状

从国外来看，人们很早便意识到这样博物馆资金短缺，并有此引发为博物馆商店的设立。一个多世纪之前，欧洲博物馆便开设有商店，博物馆商业活动似乎起始于19世纪早期的英国“20世纪70年代中期”，博物馆营销也不再是一个禁忌的词”2博物馆的商业活动起始于19世纪初期的英国――1857年，全球首家博物馆餐馆在大英博物馆正式投入运营。31967-1977年间，美国大都会艺术博物馆的馆长托马斯・霍温意识到“博物馆的参观者同时也是消费者”4从而各大博物馆开始设立商店。同时伴随这些商店的设立，也成立和博物馆商店的相关组织，其中以欧洲和美国为主。1955年创立的美国的博物馆商店协会（Museum Store ASSociation），为美国及全世界的博物馆文化产品，组织连锁的经营渠道，既向公众提供文化消费产品，又促进一博物馆间的产业开发和文化交流.而对博物馆商店的讨论主要集中在博物馆商店作为博物馆营销和博物馆旅游的一部分，着重对博物馆商品的开发、营销、销售和博物馆商店的经营模式和博物馆商店的管理上。如在Bruner的论文中写到“无论是博物馆界还是旅游界，很多学者均致力于博物馆和旅游的关系研究上。Bruner通过研究证实了二者拥有社会教育、让游客得到身心的放松等共同之处。”Ted Silberberg的论文中也论述到：认为博物馆和旅游相结合是一种“双赢”的方式，这样可以为双方都带来发展机会.真正的博物馆商店是介于礼品店与博物馆展示的混合体，它是构成博物馆整体的一部分，并在财务与教育上协助博物馆达成既定的目标。”国际博物馆协会（ICOM）在《ICOM专业伦理规章》中提到：“博物馆商店应与博物馆的收藏品及教育目标相符合，且必须维持收藏品的品质。

（二）国内研究现状