文化销售范文精选

一、化肥流通体制的演变与现状

纵观我国化肥销售市场,“诸侯经济”现象十分明显。受传统计划经济体制影响,化肥企业普遍以行政区划设置经营网点,每个品牌都有一个或数个固定的销售区域,形成当地的“地域名牌”。这种局限性的销售模式造成企业经销实力薄弱、效率低下,难以适应全国范围内的销售。现行化肥营销渠道存在的主要问题为:

(1)销售渠道效率较低。

从销售渠道成员的重要性来看,一般需经历三个阶段:以生产企业为核心,演变为以中间商为核心,最终转变为以消费者为核心。由于我国化肥流通体制受计划经济体制的影响,目前还处于以化肥企业为核心的阶段,难以实现以消费者满意为目标,一定程度上减低了销售效率。

(2)销售渠道成本持续上升。

伴随化肥产量的迅速扩大、农民购买力的下降、国外化肥企业的竞争,导致企业利润日益稀薄,化肥企业正踏入微利时代。微利时代压缩了渠道利润,留给中间商的价格控制幅度也缩减。

(3)经销渠道的可控性较差。

经销渠道的可控性差造成分销渠道的冲突,产生价格竞争和窜货。同时,也会造成一种渠道抢占另一渠道的客户,造成分销渠道的混乱。

相比于“正确地做事”，管理者更应该思考“做正确的事”。方向对了，选择走哪条路可以慢慢比较，但如果方向一开始就选择错误，无论选取的路径如何深思熟虑，结果都将是南辕北辙，事倍功半。

企业在解决了生存问题的前提下，未来市场增值将主要依靠品牌建设来实现，企业面临着一个从财富时代到品牌时代的大转折。要成功应对这种转折，更需要充溢智慧的解答。品牌关系着企业的长线发展，明晰的品牌发展方向指引品牌在更高层次上搭建传播手段，从而让品牌价值和品牌文化内涵得到进一步提升。

品牌是由具体的产品和抽象的文化组成的，品牌与产品的关系就如同经济基础和上层建筑的关系一样，一个好的产品会为品牌的成长做出铺垫，相应地，一个好的品牌也会极大地促进产品的销售。品牌文化是由消费需求决定的，是企业与消费者之间沟通的纽带，通过对消费进行引导教化的渗透，最终实现“文化力”到“销售力”的转化。从产品上升到品牌，并不是单纯从形式购买上的改变，而是从利益购买提升到了倡导价值消费的高度。产品是品牌交易的最本质的东西，只有始终如一的产品品质追求才会有始终如一的优势品牌。在保证了优质的产品品质的前提下，品牌经营的重要性就显而易见地凸现出来了。

企业有了明晰的品牌发展路线，就要深入持续地提炼品牌的核心价值，挖掘品牌的文化内涵。

无论是近期经济回报，还是长期品牌塑造，企业如果没有找到文化的“锚点”，就会难以摆脱品牌建设中不明智的投资选择。这时，企业就要学会巧妙地关联性地移花接木，实现品牌文化内涵的迁移，实现品牌内在基因与外在利益在形式上的统一。

企业要有长远的战略眼光，在筛选嫁接对象时要注意保持品牌内在的联系性与稳定性，避免落差过大引起的距离感。一旦造成距离感，那样就事倍功半了。对象确定后，就要在外在表现形式上通过系统整合实现统一。企业要在企业文化和品牌文化之间找准契合点，提炼挖掘融洽的传播主题、理念，选取恰当的传播途径进行市场渗透，必要时还需要以概念的打造灌输进行准入市场的前期铺垫，以先入为主的姿态占领制高点，以市场为导向展开深入而持久的地面攻击战，即兵家所谓的“攻心为上”。故此，对消费者展开的心理攻势，从认知到认可再到信赖，辐射影响将带动更大更多的人群，实现产品价值、品牌价值、市场价值到消费价值的阶梯式递进，最终要以强大的销售力凸现品牌效应。

这就是在品牌塑造的过程中，通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵，建立鲜明的品牌定位，并充分利用各种强而有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同，创造品牌信仰，最终形成强烈的品牌忠诚，从而为品牌战略的成功实施提供强有力的保障。

值得注意的是，挖掘品牌文化实质就是从文化中找到传播点来为产品销售服务。在此过程中，我们应避免落入“文化”的陷阱，毕竟，文化是一种艺术，仅有美感难以成为人们消费产品的理由。因此，要把文化作为载体，挖掘支持点，结合产品属性或者是服务特点，并且把给消费者带来的利益点统一起来，同时找到传播点来为产品销售服务，不断地传播和演绎品牌文化。这样才能把文化的价值真正体现出来。当一个品牌成为某种文化的象征或者在消费者生活中形成习惯的时候，那么它的传播力、影响力和销售力是无法估量的，这也就是经营品牌所追求的最高境界了。“做百年企业，树百年品牌”也是我们孜孜以求的奋斗目标。

1相关概念的界定

1.1文化营销

文化营销以无形的文化观念为基础，通过凝聚在有形产品中的文化信念、情感诉求、顾客体验来达到营销目的。与传统产品营销相比，文化营销向消费者销售的不仅是单一的物质产品，还有包含在产品内部的文化意蕴，它能全面满足消费者的物质需求和精神需求，给消费者以文化上的享受，满足他们高品位的消费需求。王方华教授等人提出：“文化营销是有意识地通过发现、甄别、培养或创造某种核心价值观念来达成企业经营目标（经济的、社会的、环境的）的一种营销方式”[1]。例如，麦当劳卖的仅是面包加火腿的快餐食品吗？答案是否定的，它的卖点还有便捷、时尚、个性化的饮食文化。

1.2茶文化

茶文化是以茶为载体而产生的一种物质、精神、心理、风俗和休闲现象，内容丰富。茶文化是国劳动人民在长期饮茶过程中通过沏茶、赏茶、闻茶、饮茶、品茶等和中国的文化内涵及礼仪相结合而形成的一种特殊文化现象。

1.3茶叶文化营销

以茶解渴，以茶提神去疲，以茶去病，以茶待客等，在寻常百姓家中已十分常见。茶叶以其特有的产品属性与良好的保健功能越来越受到市场的青睐，日渐成为人们日常生活的必需品。消费者在细细品茶时，或多或少都能联想到其背后历史悠久、富有魅力的茶文化。茶叶与茶文化的内在联系为开展茶叶文化营销提供了可能。探寻茶叶产品与茶文化的契合点，是所有茶叶文化营销活动的工作重点，即在拓宽茶叶产品功能的同时，增强茶叶的文化功能和精神内涵，以满足人们对茶叶不断增长的品鉴和体验需求。茶叶文化营销的整个过程实际上就是一个文化价值传递的全过程。简单地说，茶叶文化营销表面上要推销的是易耗产品———茶叶，实际上真正要推销的是能持久扎根在消费者内心的茶文化。所以，茶叶文化营销要将茶叶定位为一种文化产品或精神产品，以满足人们更高层次的心理需求。

2茶叶文化营销的意义

在市场逐渐饱和，竞争压力越来越大的今天，企业对消费者认知研究不断重视，对于营销传播设计的研究在企业里不断细化和深入，已逐渐作为一个独立的研究实体来开展工作。品牌的成功，离不开研发、营销，而这一切以现代整合营销传播设计的思想来看，都必须以消费者为中心，根据目标人群的特点来调整品牌形象，以整体的产品形象来强化人们的认知，甚至整个团队的工作方式必须及时调整，在产品的规划和前期设计时就花更多的时间和精力从用户环境的角度来琢磨产品的特性，达到营销传播设计的最优化，使产品中更多地体现出用户的情感和使用习惯，以获得消费者的认同，增强企业的竞争力。

一、对于整合营销传播设计的认知

整合营销传播英文为:(IntegratedMarketingCommunicatins),简称:IMCoIMC的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。IMC一方面把广告、促销、公关、直销,CI,包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者，即营销传播的一元化策略。

二、营梢传播设计中企业的产品形象设计

产品的形象设计是服务于企业的整体形象设计，是以产品设计为核心，围绕着人对产品的需求，更大限度地适合人的个体与社会的需求而获得普遍的认同感，改变人们的生活方式，提高生活质量和水平。因此对产品形象的设计和评价系统的研究具有十分重要的意义，评价系统复杂而变化多样，有许多不确定因素，特别是涉及到人的感官因素等，包括人的生理和心理因素。笔者试图通过对企业形象的统一识别的研究，并以此为基础，结合人与产品与社会的关系展开讨论，对产品形象设计及评价系统作有意义的探索。因此，企业以及产品的形象设计都是营销传播设计中的重中之重。

产品形象设计与企业形象设计的关系。对形象的研究大都基于企业形象统一识别系统(CorporateIdentitySystem简称cIS>,所谓企业形象，就是企业通过传达系统如各种标志、标识、标准字体、标准色彩，运用视觉设计和行为展现，将企业的理念及特性视觉化、规范化和系统化，来塑造具体的公众认可、接受的评价形象，从而创造最佳的生产、经营、销售环境，促进企业的生存发展。

企业通过经营理念、行为方式，以及统一的视觉识别而建立起对企业的总体印象，它是一种复合的指标体系，可以把它区分为内部形象和外部形象。内部形象是企业内部员工对企业自身的评价和印象，外部形象是社会公众对企业的印象和评价;内部形象是外部形象的基础，外部形象是内部形象的目标。

产品的形象设计是为实现企业的总体形象目标的细化。它是以产品设计为核心而展开的系统形象设计，对产品的设计、开发、研究的观念、原理、功能、结构、构造、技术、材料、造型、色彩、加工工艺、生产设备、包装、装磺、运输、展示、营销手段、广告策略等等进行一系列统一的策划、统一设计，形成统一的感官形象和统一的社会形象，能够起到提升、塑造和传播企业形象的作用，使企业在经营信誉、品牌意识、经营谋略、销售服务、员工素质、企业文化等诸多方面显示企业的个性，强化企业的整体素质，造就品牌效应，赢利于激烈的市场竞争中。

在中国市场经济不断完善和全球经济一体化的大背景下，中国的文化用品市场的机遇与挑战并存。渠道整合是办公文具生产、经销企业最关键、最急迫、最需要解决的一个重要课题。目前行业经销渠道狭长，产品传递速度较慢。最关键的是由于这种梯式的渠道结构严重导致产品毛利率的下降，不利于企业快速和长远发展。因此，渠道整合便成为当务之急。

文化体育用品的销量渠道大致有以下四类：1.零售店，包括各种商场、超市、综合超市、专业店、专卖店等有形业态和电话送货、电视购物、电子商务等无形业态；2.商品交易市场；3. 国内外会展；4.礼品公司等多种分销方式。

注：文化办公用品分销渠道比例图（不包括会展和礼品公司）

文化体育用品零售分析

零售企业总体状况

目前国内办公用品的零售店面积已经由原来的150平方米下降到现在的以60平方米为基础，并且两极分化得特别厉害，要么是30－40平方米，要么是2000平方米以上。一般的零售店面可以提供约2500种的商品，但真正核心的只有大约300个。

如果是大型综合办公用品超市(营业面积超过2000平方米)像深圳百年办公超市、北京欧玛特办公用品超市、广州斯普玛超市、广东今日合作办公、上海欧文总部等，则可提供大约8000种的办公文具商品，有的甚至是上万种。

大型综合办公用品超市

1产品包装的范畴

关于产品包装(Productpackaging)，一是指产品的容器和包裹物，即包装物;二是包装产品的设计制作，即包装过程。二者统称为产品包装。本文所侧重探讨的只是前一种，也就是指将产品盛装于某种容器或包装物内的一种形式，它包括直接包装、间接包装和运输包装3个层次。直接包装即产品的主体包装，是盛装产品的直接容器，如牙膏的软管、啤酒瓶等。间接包装是指在直接容器外起保护产品和促进销售作用的包装，如包装牙膏的纸盒。运输包装，则是为了适应储存、搬运过程之需要而进行的包装。

2产品包装设计的作用

在现代市场经济条件下，随着消费者生活水平、生活质量的大大提高，消费者审美意识和欣赏水平也在不断增强。产品包装作为商品生产不可缺少的组成部分，有着非常重要的作用。

2．1包裹并保护产品

人要衣装，商品则不能没有包装。可见，包装对产品的最基本功用就在于此。诚然，包装是为了保持产品的完整性而必需制作的一道工序。产品在从出厂到用户的整个流通过程中，离不开运输和储存，即使到了用户手中，用完之前也还有一段存放的问题。此外，产品的包装必须能够承受住装载、运输、保管等过程中的各种冲击、振动、颠簸、压缩、摩擦等外力的作用，形成对内装产品的保护，具备必需的抗振强度。例如产品在流通、消费过程中易受潮、发霉变质、生锈而发生化学变化，影响产品的正常使用，所以，要求包装还要能在一定程度上起到阻隔水分、潮气、光线及有害气体的作用，避免外界环境对产品产生不良影响;另外鼠、虫及其它有害生物对产品也有着不小的破坏性，故包装还要能阻隔霉菌、虫、鼠的侵入，形成对内装产品的保护作用;还有，防止异物混入、污物污染、丢失和盗失等保护作用亦需考虑，凡此种种，不一而足。

2．2提高产品储运效率，方便单位集装

大凡一种产品的包装都具有将产品以某种单位予以集中的特征。包装成多大的单位面积既取决于企业的生产情况更需要兼顾物流、消费需求。完美的包装要求是既能够分割又可以重新组合，目的是满足多种装运条件和分货的需要。毋庸置疑，包装上若有相关产品的鲜明标记，则极方便识别，也有利于顺利装卸、搬运堆码和简化产品的交接手续，从而提高工作效率。

摘要：随着我国经济的不断的腾飞，国民物质基础得到满足之后，转向国民追求精神生活的时代，给我国体育保险业带来了无限的生机，通过对我国体育保险的个险和团险、寿险和财险的阴阳互变文化来探讨我国体育保险文化和体育保险销售文化，从而达到促进我国体育保险文化和体育保险文化的发展。

关键词：体育保险文化、体育保险销售文化

中国是一个有悠久历史的民族，传统文化对保险业的影响很深，产业的发展与中国传统文化瑰宝《易经》也有很密切的联系。销售文化的核心是刚柔之道，也是我国传统文化《易经》里面的阴阳，在体育保险销售文化的以客户为导向和以产品为导向一样、保险销售文化的个人保险和团体保险一样，个人保险等同易经阴阳之中的阳，团体保险则为易经阴阳之中的阴，当两种保险在销售过程中积累越多就形成保险销售文化。保险销售离不开个人保险和团体保险两手，缺少那只手都不会带动销售业绩的增长，也就无法实现保险公司总体目标实现，更不易形成体育保险销售文化。

一、体育保险销售文化的定义

从体育文化的广义和狭义两方来定义，涵盖了体育物质和体育精神层面的二元关系，既定为以体育活动为基本形式，通过身体竞争为特殊的手段和身体完善为目标，延伸体育活动本身以外的精神文化的双从文化总和。在社会产业结构不断完善的当今，各行业文化的相互交融成为主题，体育保险业也发展起来，更形成了体育保险产业，催生了相应的体育保险销售文化，体育保险销售文化的阴阳变化成为过体育保险公司研究的主要课题之一。

二、体育保险销售的阳文化

体育保险之阳是体育保险销售中的个险，体育保险的个险是体育保险销售人员的主要手段，通过体育保险的个险产品来实现业绩增长也是体育保险销售从业人员的主要销售方式之一，在大数法则的销售文化之中是以大量的营销人员在市场上不断的和每一个准客户进行不断的沟通、谈判、协商从而达成体育保险产品的销售过程，以不断的增加销售人员的销售技能、沟通表达、增进个人感情因素、提升销售人员的素质成为销售人员的主要途径。

（一）体育保险个险的行业文化。体育保险个险销售是整个体育保险销售的敲门砖，需要相应的销售技巧文化，销售人员也只有在不断的学习和总结体育保险个险的销售技巧文化才能达到理论和实践相结合，才能形成真正的个险的技巧文化。针对意外保险而言，体育行业从业人员面临的除和我们一般大众面临的以外之外，还面临着跟对的体育赛场本身、从业者交通意外、工作压力等带来的其他方面的危险，也就需要销售人员既懂得保险的专业知识、体育保险专业知识之外的体育行业的知识和对体育行业及从业人员面临的风险知识和其他综合知识，在销售体育保险过程中才能更好的与准客户之间进行沟通、交流、才能达成共识，促进销售的顺利进行。

摘要：文章结合笔者工作实践，对百货零售业进行文化营销方面所采取的措施及要注意的事项进行了探讨，供同类参考。

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营销，就以知道市场需求，抓住市场需求欲望，以最好的方案进行推广，扩充，营造需求氛围，并进行目标销售，达到广告效应，品牌效应，以树立品牌性，营销的另一个概念就是推广，提高曝光率（资料来源：兰晓华著《销售88定律》。

文化营销实质上是指充分运用文化力量实现企业战略目标的市场营销活动。即在市场调研、环境预测、选择目标市场、市场定位、产品开发、定价、渠道选择、促销、提供服务等营销活动流程中均应主动进行文化渗透，提高文化含量，以文化作媒介与顾客及社会公众构建全新的利益共同体关系。

文化营销含义有四：其一为：企业须借助于或适应于不同特色的环境文化开展营销活动；其二为：企业在制订市场营销战略时，须综合运用文化因素实施文化营销战略；其三为：文化因素须渗透到市场营销组合中，制订出具有文化特色的市场营销组合；其四为：企业应充分利用战略与战略全面构筑企业文化。（摘自http：///link？url=C4IanxeK2sl16JShlg1T4K7ozcD1QFxK0m7q3QSeWos3vDS6eFKn0PwRUT7grXOue_ITmW_RMBd0Dq15zb2xUa）。

显然，文化营销有别于传统百货零售业通常所举行的促销活动。以往的促销活动，商家关注的商品折扣、让利，商家在把握了消费者的消费心理预期后，把折扣做低，以此吸引消费者消费，把现有的商品卖出去，把业绩做上去，相对而言是一种短期行为。而文化营销通常是以某一特定的文化主题为基调，让消费者在这种文化氛围中进行体验引起共鸣从而来实现销售的达成，同时这种文化基调将在某一特定的消费人群中得到认可从而形成一个比较固定的消费群体（通常所说的VIP），为零售业的销售业绩提供保障。因而它的关注点是通过满足消费者的生理和心理需求来盈利，相对而言是一个企业的长期行为。因此说，文化营销比打折促销更有生命力。

广百北京路店是“广百股份”旗下的旗舰店，位于市中心传统商业区旺区――北京路步行街中央，占据无比优越的商业地理位置，年销售超20亿，多年雄踞广州地区百货零售业单间门店销售龙虎榜榜首。2012年广百北京路店作为回馈VIP白金、钻石级的客户举行了一场以“群星尊享荟，时尚广百夜”为主题的大型购物嘉年华，明星驾临、模特聚集、宾客云集一时轰动全城。活动在“芬狄诗”魔力先锋派对的倾情演绎下拉开序幕，各品牌在百花异彩、芬芳沁脾、曼曲妙韵的氛围下倾情演绎，以各种形式诉说属于自己的品牌文化，精彩纷呈：“歌力思”爵士乐队的“蓝调”流露着一如既往的异国风情，“菲尼迪”皮草鉴赏与专业模特的演绎传递着现代都市的足音，“BENEFIT”热情洋溢的“康康”舞宣泄着对生命的热爱和对生活的执着，“古谷惠”“色彩文化奢华荟”讲座分享传递了时尚色彩与生活质素的有机融合……在这种文化传递、商品体验、客商互动的浓烈氛围中，来宾领略了自己喜爱的品牌背后的深刻文化，体验了前所未有的充满魅力与惊艳的时尚触觉，满足了体验与拥有的欲望。本次以“广百时尚购物节”为背景而打造的“广百之夜”是广州地区首个以百货公司为时尚舞台的华丽派对，它将文化、体验、互动元素融入促销，突破了以往仅仅依靠打折为手段的传统促销藩篱，创新了大型零售百货业文化营销活动的模式，也赢得了辉煌的销售业绩，当天客单价、商品交易单价双双创下了该店开业20年来促销活动交易的最高纪录，也刷新了该店开业以来星期五周末销售的历史新高。

广百中怡店是广百股份位于广州另一大商圈――天河商圈上的另一个大型主力门店。相对北京路店来说，其消费群体以商务客源居多，顾客受教育程度较高，文化层次需求要求较高，消费潜力也较大。为此，广百中怡店开展的文化营销活动也针对自己特定的顾客群体有的放矢。2013、2014连续两年利用“三八妇女节”为背景推出以白领女性为主要对象的实景体验、多元互动、深度折扣于一体的“广百之夜”文化营销活动。其中：2014年该门店“活色生香――广百之夜”时尚派对重点以鲜花营造氛围，各楼层根据经营品类的不同分别以向日葵、百合、郁金香、玫瑰、牡丹、康乃馨铺设装扮并赋予“寻迹花香调”、“蔻依芳菲”、“臻萃爱恒久”等不同的含义，在给来宾营造温馨浪漫气氛的同时，也给来宾带来更多的浪漫想象空间。纯色玫瑰打造的爱心花之路配合衬托商品品类，寓意年轻人“携手生活、开创未来”的美好愿景和商家的良好祝愿，此外门店还以悦耳动听的名曲和花语故事作背景音乐，并紧扣主题打造“点赞花海美景”、“花草茶文化沙龙”、“花海景点微信拍立得”等的景点，竭力营造一个专属知性白领的时空。2013年活动当天销售同比上升272.77%，2014年以金饰、化妆品、女士服饰、家居用品等以女性消费为主导的商品销售达总销的70%。

一、信息安全风险的评估

衡量安全管理体系的风险主要方法是进行信息安全风险的评估，以此保障信息资产清单和风险级别，进而确定相应的防控措施。在石化销售企业进行信息安全风险的评估过程中，主要通过资金、威胁、安全性等识别美容对风险进行安全检测，同时结合企业自身的实际情况，拟定风险控制相应的对策，把企业内的信息安全风险竟可能下降到最低水平。

（一）物理存在的风险机房环境和硬件设备是主要的的物理风险。当前，部分企业存在的风险有：1）企业机房使用年限过长，如早期的配电、布线等设计标准陈旧，无法满足现在的需求；2）机房使用的装备年限太长、例如中央空调老化，制冷效果不佳导致温度不达标，UPS电源续航能力下降严重，门禁系统损坏等，存在风险；3）机房安全防护设施不齐全，存在风险。

（二）网络和系统安全存在的风险石化访问系统的使用和操作大量存在安全风险，其中主要风险包括病毒入侵、黑客袭击、防火墙无效、端口受阻以及操作系统安全隐患等。即使大部分企业已安装统一的网络防病毒体系、硬件防火墙、按期更新网络系统软件、安装上网行为监控等，但因为系统漏洞数目不断增多网络结构和袭击逐渐减弱或者因为信息系统使用人员操作系统本身的安全机制不完善、也会产生安全隐患。

（三）系统安全风险没有经过许可进行访问、数据泄密和被删改等威胁着系统的安全性。提供各类应用服务是企业信息系统的首要任务，而数据正是应用信息系统的核心，因此，实际应用与系统安全风险密切联系。当前，信息应用系统存储了大量的客户、交易等重要信息，一旦泄露，造成客户对企业信任度影响的同时也会影响企业的市场竞争力。

（四）安全管理存在的风险安全管理存在的主要指没有同体的风险安全管理手段，管理制度不完善、管理标准没有统一，人员安全意识薄弱等等都存在管理风险，因此，需要设立完善的信息系统安全管理体系，从严管理，促使信息安全系统正常运作。一方面要规范健全信息安全管理手段，有效较强内控IT管理流程控制力度，狠抓落实管理体系的力度，杜绝局部管理不足点；另一方面，由于信息安全管理主要以动态发展的形式存在，要不断调整、完善制度，以符合信息安全的新环境需求[2]。

二、信息安全管理体系框架的主要构思

信息安全管理体系的框架主要由监管体系、组织体系和技术体系形成，特点是系统化、程序化和文件化，而主要思想以预防控制为主，以过程和动态控制为条件。完善安全管理体系，使石化销售企业信息系统和信息网络能够安全可靠的运作，从机密性、完整性、不可否认性和可用性等方面确保数据安全，提升系统的持续性，加强企业的竞争力。

【摘 要】安全文化的建设是改变企业生产管理落后面貌的有效方法和途径，对此业界已经达成了共识。然而，石油销售企业如何面对行业特点，如何加强安全文化建设，可谓仁者见仁，智者见智。本文通过对国内部分企业的调研与考察，梳理和总结当前石油销售企业安全文化精髓过程中存在的问题与不足，并在此基础上谈一下个人的观点和认识，以供参考。

【关键词】安全文化；石油销售企业；问题；对策

石油企业的思政工作是对企业干部职工关于党的方针政策以及路线的宣传教育，同时也是有效化解企业矛盾的有效方法和手段。比如，中石化集团推行的“家文化”思想，遵循的是以人为本、全员参与以及突出特色等原则。在思政工作基础上，将企业的思政工作与文化建设结合在一起，进而加强安全文化建设，这对石油销售企业的可持续发展，具有非常重要的作用。

一、当前石油销售企业安全文化建设问题分析

安全文化是石油销售企业发展过程中的“软实力”，加强安全文化建设具有重要的现实意义。然而，近年来石油销售企业经常出现安全事故和问题，比如中石油在大连接连发生的火灾事故就是例证，这主要是安全生产管理以及文化建设方面出现了问题。研究表明，短时间内石油销售企业事故频发并非意外，而是因企业生产管理过程中出现了漏洞、不重视安全

文化建设而造成的。近期国内石化企业接连发生了一些安全事故，比如中海油蓬莱、续中油田相继发生溢油事件以及中海油惠州炼厂泄漏着火事故。就安全文化建设现状来看，存在的主要问题如下：

1、安全责任意识薄弱

实践中可以看的，目前国内石油企业尤其是服务型销售企业的市场激烈竞争日渐激烈，生存和发展空间也在不断变窄，压力增大。在当前市场环境条件下，石油销售企业生存和发展过程中，经济效益的创造就成了企业第一要义，同时也是石油销售企业领导层经济责任中的一项硬指标。调查发现，很多人认为建设安全文化至少一种软指标，而且也是一个长期的过程，并非一朝一夕就能实现，因此也就容易被领导层忽视，即便不加强建设也不会对领导们的执政业绩产生严重的影响。在该种思想观念影响下，一旦经济效益诉求与企业安全生产发生冲突，则占主导地位的必然是经济效益，销售企业的安全管理也会受到严重的影响，安全文化建设淡化、束之高阁。一线工作人员的安全意识，是确保作业安全的关键防线，同时也是最后一道安全闸。然而，石油销售企业员工的文化素质参差不齐，而且对安全生产和管理的认知存在较大的差异。部分员工在工作实践中，安保意识差，“凑合、无所谓”的不良习惯得不到制止或者惩处，以致于各种违章指挥、随意操作以及违反纪律的行为屡见不鲜。