微信营销工作计划范文精选

1、创意

创意是每个策划人最基本的水准体现。作为一个合格的微信营销策划人，要做到“三心二意”：信心、决心、恒心；创意、乐意。拥有自己独特的创意非常重要，如果实在不知道怎么做，可以给自己定量，如一天之内想出30个创意，否则就不要吃饭，要逼自己一把，如此才能成功写出好的中秋节创意营销方案，才能让追求时尚的年轻微信用户们耳目一新。

从哪些方面来思考呢？笔者认为，可以从微信公众平台体现的特色以及中秋节意蕴去做。举个例子：消费者打开企业微信公众平台，可以飘洒一些孔明灯，点击孔明灯微信用户可以进行猜灯谜游戏，猜中多少灯谜可以获得一份精制月饼，将结果分享到微信朋友圈同样有机会获得定制月饼。

2、准备工作

准备工作怎么做？收集相关资料，行业资料、竞争对手资料，了解市场行情，了解中秋的背景文化，做出相应的数据报表，这样才能使这份中秋节微信活动策划有理有据，才能使营销方案具有针对性。

据笔者所知，今年的中秋节已经有很多企业开始着手策划中秋微信营销。显然整个行业的市场竞争将会非常激烈，以餐饮业为例，餐饮营业网点从**年开始就已经急速膨胀。要想突破重围，通过微信营销活动打响品牌特色，就要了解对手做了哪些准备，自己该如何应对。附近的几家餐饮店都在做中秋打折促销，你再去做打折不仅没有太大的意义，而且会陷入恶性竞争。

3、推广时间

活动推广时间通常会被很多策划人给忽视，其实这是一个非常重要的因素。你在上午7点~9点做活动与在晚上7点~9点做活动有没有什么区别？或许很多策划人压根没有考虑过这样的问题，然而这恰恰是做中秋节微信营销的重点，试想一下，消费者使用微信最频繁的时间段是什么？上午7点~9点，上班族们通常在上班路上没有心情看微信，而还在过暑假的学生估计还没起床。晚上7点~9点，刚好是大家休息娱乐放松的时间段，如果玩个即将临近的中秋节趣味游戏，很多人都会乐意参与其中。

一、微信公众平台营销与管理应用的时代意义

微信是移动互联网时代出现的新兴媒体，虽然其具有新潮、便捷、多元化的宣传交流功能，但对于众多中小微企业来说，虽然注册了企业的公众微信账号，但由于不甚了解微信强大的营销宣传、策划、管理等配套服务功能，无法发挥其对于企业宣传的强大能效。因此，研究企业微信平台的营销策划与管理能够为初级使用商户提供微信公众平台的产品宣传策划、产品营销策划、企业在线互动交流策划等，为其节省新媒体营销的人力、物力和时间等成本投入。尤其是对中小微型商户而言，由于企业运营资本有限，选择微信营销宣传能够有效节约运营成本，通过企业微信公众营销与管理平台的网页，及时和更新企业产品信息，能够有效提升企业粉丝群体的数量以及关注和喜爱程度等。利用微信平台的后台管理功能，还可以及时了解和掌控企业会员数量的变动情况，从而及时调整企业在微信公众管理平台上的宣传策略，吸纳更多的粉丝群体关注企业的订阅号，加入企业的微信会员，享受企业订阅号给他们生活带来的便利。粉丝群体，看似普通的客户群体，实质是隐藏在微信平台背后强大的客户群和最直接、最真实的广告宣传媒介。值得分享的内容，共享在朋友圈内，将会为企业订阅号带来更加广阔的客户群体和更加巨大的商机。微信平台策划与管理能够帮助企业广泛吸引这些潜在的客户群体，以及深入挖掘潜伏在潜在客户群体中的市场商机，从而为企业节约运营成本的同时，实现企业利润最大化的目标。

二、微信公众平台营销与管理应用的研究现状

通过可查阅的文献检索系统以及行业统计数据与年鉴，目前有关微信平台营销策划与管理应用的研究主要集中于三个层面:

第一，有关微信营销现状及发展对策的研究:王时杰(2014)、朱妍(2014)通过比较分析微信营销的基本模式，总结了微信营销具体应用过程中面临的主要问题，并据此提出了开展微信营销的有效对策;魏淑娟(2014)通过总结微信营销的特点，比较分析了微信营销创业模式案例，并据此开展了微信营销创业模式的战略分析;

第二，有关不同行业微信营销的发展现状研究:余倩倩(2014)通过分析零售业开展微信营销常见策略，归纳总结了零售业开展微信营销的的优势，并结合零售业行业特征提出了微信营销发展建议;马春阳(2014)通过归纳微信营销的主要特点优势，探索了车企微信公众平台模块的设置，并据此提出了车企微信营销应注意的问题;焦世奇(2014)通过分析扬州餐饮企业对微信营销的应用现状，总结了微信在扬州餐饮企业营销中存在的弊端，并据此提出了解决调整建议;张玉凤(2014)通过介绍微信及微信公众平台的主要功能，比较了企业微信平台与图书馆微信平台的异同，并提出了图书馆微信平台营销的合理建议等。

第三，有关微信营销的传播与运营研究:廖波等(2013)通过对中小型企业微信营销传播机制现状的分析，提出了完善微信营销传播机制的对策;毛艳琼等(2014)通过总结分析目前中小企业运营微信公众平台过程中存在的主要问题，从微信公众平台营销定位、内容、时间、互动等方面提出了完善中小企业运营微信公众平台的建议。根据以上研究现状可知，目前有关微信营销的研究仍存在以下薄弱环节:第一，第三方微信营销策划与管理的应用与经营;第二，系统化的微信营销策划管理流程设计等。

三、微信公众平台营销策划与管理的市场机遇分析

截至2016年12月，我国手机网民规模达6.95亿人，人们对于智能手机的依赖程度极其高。90后重度手机依赖者超越80后，甚至未成年的00后也开始出现“手赖”大军。目前将近45.7%的90后人群在凌晨1点之后依然无法割舍手机，比例在社会主流人群中为最高，在而立和不惑之间徘徊的80后人群以38.4%的比例依然高居第二位，而正在崛起的00后紧跟其后，占比35.5%，已开始注重养生的70后和60后人群则跌落至18.3%和7.4%。手机使用高频次：平均每天要解锁屏幕122次。从解锁屏幕的时间曲线来看，分别有75%和71%的被调查者喜欢在早、晚通勤时间使用手机，形成两个小高峰，曲线在晚21点至22点之间达到峰值，有83.2%的用户在这一时间段使用手机，另外12-13时之间、23-24时之间同样是用户使用手机的高峰期。聊微信、下班路上看视频、吃晚饭时刷微博成为普遍行为。通常来讲，消费者长时间使用手机时，基本上在看电影、电视、小说，听音乐、玩游戏等，短时间使用手机基本上浏览资讯、微信、微博、股票等。对于我们区域家电连锁来说，当地覆盖的手机端宣传是我们常用的，其中微信的方便、灵活、快捷、有效深得我们的喜爱。微信营销要利用消费者短时间使用手机的这个特性来进行运营，即手机的碎片时间运营。

家电零售企业微信营销难点

家电零售企业开展微信营销，重点在于将微信营销与企业销售的有效结合，真正的微信营销不仅仅只是做浏览量和粉丝量，而是如何利用好微信营销做好销售工作。根据笔者走访的微信营销优秀的企业（恩施电器、博伟电器、三峰电器、人商电器、万宝电器等）和不理想的企业，并进行了总结。发现大部分企业不成功的原因，集中在如下几方面：

一、企业自身经营管理本身就存在不足之处：企业的员工不愿意在微信中做营销，或者营销意识不到位、执行力不够、粉丝量不够、推广计划没做好、分工不明确、考核机制不足、监督机制没做好等，即使开始微信营销也很难做出成效。这如同做线下促销活动一样，用三流的方案一流的执行最终效果也会好过用一流的方案三流的执行是同样的道理。同时，微信传播的快速、广度、高效等也是把双刃剑，传播有利于企业的信息非常好，但是，传播不利于企业的信息也是同样的，那么，微信推广的是负面的，效果越好，给企业带来负面影响就会越大，对卖场促销活动销售影响也会越大。

二、不了解微信营销的特点和运营方法，即缺少既懂微信营销又懂家电运营的人才。企业开展微信营销的最终效果，不是取决于你的微信的浏览量的多少，它仅是在原有策划活动的基础上加快了推广速度，扩大了传播效果，只是营销推广工具。最终的效果是通过微信营销对销售带来的价值，在与销售结合的过程当中，企I除要有配套的资源外，微信营销必须要具有可行性，与实际的销售建立关系，才能够将微信营销这一工具应用好，这也是目前很多企业没有做到的主要原因。因此，必须要强调，微信营销一定要与企业现有家电营销相结合。

三、也是最核心的问题，大家现在用的微信第三方平台是给全业态使用的，没用适合家电企业使用的第三方平台。由于家电又是所有业态中运营最复杂的之一，包含：营销、销售、物流、配送、安装、维修、客服等环节，所以对运营的人才要求非常高。所以大家一定要选择一个适合家电使用的微信第三方平台。这个平台必须是线上线下打通；平台和ERP系统打通；促销和销售打通；销售（线上和线下）与物流、配上、安装、维修、客户评价打通的系统化的平台。一般只有既做ERP系统又做微信O2O平台的才能实现我们所需要的平台系统。例如：财神软件开发的财小神的O2O平台，现在就已经上线了这样的平台，很多企业已经在用，反响不错。

微信营销需要互联网思维

“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。有很多的名词让我们来理解“互联网思维”，什么体验化、什么开放式、什么自主化......，离我们比较近的就是百度、360杀毒、微博、微信、QQ、电子邮箱、网络电视、电影等的免费使用，让我们真正的体验到互联网对我们生活的影响，特别是移动互联网让我们更深刻的体验科技就是生产力。他们运用了“互联网思维”，就是大家常说的：“羊毛出在猪身上狗来买单”的互联网思维，例如：百度“羊毛”：企业收入；“猪”：百度用户的点击率；“狗”：竞价排名（占80%）、企业级搜索、网站使用搜索引擎、广告位等。

【摘要】将形象策划作为网络营销手段，探讨了从社区化电子商务到专业个人形象设计的融合，并以此为平台促进网络销售。研究结果表明，形象策划网络营销策略的实施重点主要包括：如何向顾客灌输形象设计的思想、保证信息的可信度和店铺的信誉度、增强营销策略柔性。

【关键词】形象设计 个人定制 社区化电子商务

一、引言

社会在发展，人类文明在进步，个人形象设计已成为人们生活工作中不可或缺的一部分。个人形象设计不仅仅能改变一个人的相貌，还能提升一个人的气质，加深他人对自己的第一印象，让自己变得更加自信，更具活力，更有精神。总的来说，个人形象设计对于一个人的性格，生活的各个方面都有着重要的意义。

个人形象的好坏与否对一个人的成功到底起多大作用呢。作为中国最成功的一个职业经理人唐骏，对此也体会深刻。在他眼里，自己的形象能否被别人喜欢是一件非常重要的事，它能使自己在生活和工作中获益良多。他意识到这一点，是远在1994年他进入微软公司的时候。那一年微软公司注意到他的一项发明，主动打电话邀请他加入。但是他进入微软仍然经过了严格的考试和面试。面试官一共有7个人，每个人都拥有无理由一票否决权，可以是因为你的发型或者口音，又或者仅仅是那天面试官早上和妻子吵了一架而导致的失败。与恋人初次约会、求职面试、拜访新客户，对每一个人来说都是极为重要的场景。而所有与个人品牌相关的一切信息都首先从形象开始，这也是我们平常所说的“第一印象”，在心理学上称之为首因效应。心理学研究发现，与一个人初次会面，45秒钟内就能产生第一印象。这一最先的印象在对方的头脑中形成并占据着主导地位，一旦形成就很难改变。因为它是在短时间内以片面的资料为依据形成的印象，所以第一印象的副作用也很大，第一印象是好的时候，就会看不到别人的缺点；反之，第一印象是坏的时候，就看不到别人的优点。

虽然个人形象设计不只是外表穿着打扮这一个单一的方面，言谈举止、内在修养同样非常重要，但是正所谓“人靠衣装，佛靠金装”，外表是给人展现出来的第一面。根据西方学者总结得出了形象沟通的“55387”定律：“决定一个人的第一印象中：55%体现在外表、穿着、打扮，38%体现在肢体语言及语气，而谈话内容只占到其中的7%。”而外表、穿着、打扮、肢体语言等都属于个人形象设计的范畴。从中可见个人形象设计的重要性。

二、形象策划网络营销策略的理论依据

在现在这个各种各样网站飞速发展，网络营销方式层出不穷的时代。已经有很多很好的关于电子商务的生态系统副产品出现。

客户关系管理（Customer Relationship Management，简称CRM）的概念自1999年被提出以来，出版界对出版业如何引入CRM已进行了诸多研究，研究内容涵盖意义作用、可行性、基本架构、利用CRM进行网络出版的个性化开发，专业出版企业如何构建CRM等。但作为移动社交时代最强势的社交网络之一，微信的快速普及开辟了企业CRM建设的新阶段。随着公众平台接口的不断开放，被称为“天生的CRM”的微信，给包括出版在内的各行业提供了与客户建立深度联系的大本营。

一、出版企业微信CRM的结构及流程

社交媒体实现了企业与客户P2P（Peer to Peer，即点对点）关系的建立，而基于熟人交际网络的微信显然使这种关系更加强健。随着微信版本的持续升级以及接口的不断开放，企业微信CRM逐渐形成了包括在线交易、营销策划、智能服务、关系维护以及数据采集在内的五模块于一体的功能体系①。

1.出版企业微信CRM的基本结构

对一般企业而言，相比其他的社交媒体，微信的核心并不在于一次消费行为的产生，而在于忠实客户的管理以及长期消费关系的维护。但无论如何，企业公众号形成了以客户服务为核心，包括在线销售、营销策划和数据分析在内的CRM系统。随着微信支付、多客服、投票等服务功能的不断丰富和完善，微信后台产生的客户行为和交易数据，会反过来预测客户的消费偏好，提高营销互动的精准性。作为微信CRM的核心业务，快速响应和处理客户的呼叫和请求，设计方案加强客户黏性亦是企业运营的重中之重。

从平台模块来看，出版企业微信CRM分为自定义菜单、呼叫中心及后台数据库三大架构。出版企业微店开设、内容推送、营销宣传主要是基于自定义菜单，因此，自定义菜单可以视为微信CRM的营销平台；基于智能回复和个的呼叫中心是出版企业实现读者互动的主要模块，是微信CRM的读者管理平台；后台数据库包括公众号后台的统计数据库以及出版企业记录的粉丝行为数据库，是出版企业微信CRM的数据分析平台。

2.出版企业微信CRM的流程分析

在大数据时代，出版企业也要强调数据对出版活动的指导意义。数据分析过程应该是微信CRM流程的开始，也是结束。图书产品的设计和营销计划的制定都需要市场数据的指导，这是后台数据库能够实现的知识发现②过程；而微信营销活动的实施、生产销售的实现以及粉丝互动的反馈又会产生相应的新数据，反过来指导下一轮出版活动。

未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。

目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超强竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：为了成功，制造商必须密切注意标准化、规模经济、效率等基本原则。相比之下，新经济源于信息革命，它在电脑化、数字化和通讯方式上都获得了巨大的发展，这使得企业和个人在效率和准确性上获得了长足的进步，企业可以通过定制化、个性化等方式来处理业务并创造出较高的顾客价值。

随着网络经济(Network Economy)的兴起，今天，企业更加能够与其他企业和最终用户进行沟通和交易；企业能够采用电子化的方式来交换信息、订货和付款，从而节省大量的成本；企业能够与顾客进行对话，能够更清楚地了解顾客的需求，从而将所提供的产品（或服务）和信息进行定制化和个性化；此外，企业还能够在全球范围内进行采购和销售。

新经济呼唤新营销（全方位营销）

上述现象所蕴涵的信息是：现在，企业必须审视、修正许多基本的战略、渠道、策略、流程和组织方式以充分利用网络经济所带来的新机会，新业务战略需要新营销战略和策略。

在未来，营销人员的工作将不再局限于市场细分、市场选择、市场定位和营销组合管理。事实上，如果营销人员打算开发并传递新的价值的话，他就必须在新经济中开展以下4项工作：寻找新的市场机会；评估这些机会并推荐最好的市场机会；确定最能满足目标市场需求的价值诉求和产品服务；提出最能传递企业价值的价值链。因此，为了获得成功，营销人员必须具备探索、创造和传递价值的技巧：他们必须对顾客认知有充分的了解；他们必须将业务所需的核心内容进行组合并且与合作伙伴结盟……

具备上述全方位营销哲学之后，企业才能设计和推出卓越的产品或服务。为了从全方位营销中获得最大利益，企业必须将主要的业务功能和过程进行数字化。例如，微软采用的“数字神经系统”使公司使用的纸张数量极少，微软的全球员工和业务伙伴都能从电脑屏幕上获取所需的文件和信息。

长期以来，许多企业难以摆脱传统的产销观念（旧经济模式）。旧经济模式企业的业务是以“资产驱动型思维”（Asset-driven Thinking）为基础，其典型的运营方式是：资产投入产品/服务渠道顾客。今天，明智的企业已经反其道而行之，开始以顾客为起点来进行规划：顾客渠道产品/服务投入资产。这正是全方位营销观念的要点：企业必须以顾客为起点来重新设计业务，以便于能搜集更多、更深入的顾客信息，然后才有能力为顾客提供量身定制的产品、服务、计划或信息。

摘要：图书的微信营销具有深沟通、强口碑、多样化的特点，微信营销的优势贯穿于从图书选题策划到出版发行的全过程，出版社要充分发挥微信公众平台作为重要的图书营销阵地的作用。

关键词：微信；出版社；图书营销

微信自2011年正式面世起便以席卷之势迅速积累了庞大的用户数量，它的用户群横跨了老中青少四代，广泛的用户维度为企业目标消费群的寻找提供了先天的便利条件。当微信应用于图书营销时，微信个性化与多样化的传播方式创新了单调线性的传统图书营销手段，而且其私密性与深沟通的传播特点与图书产品的精神属性高度契合，因此，微信在图书营销中拥有巨大的应用价值。

一、图书微信营销的特点

1.深沟通

出版企业在微信上与读者进行深度沟通交流的实现基于微信“点对点”的传播模式，微信双方交流沟通的互动行为都在双方的私人界面中开展，沟通的双方不受外界冗杂信息的干扰，这对于精神文化类的图书产品的营销尤为重要，因为只有深度沟通才能让读者在交流中产生对图书产品的精神共鸣与文化认同，只有产生了精神共鸣与文化认同，才能让读者对图书产品的潜在需求转化成为现实价值交付。深沟通是其他图书网络营销形式所不能达到的营销效果：出版企业门户网站只是营销信息的地；图书电子商务平台是一个产品交易平台，交易双方在电子商务平台上的简单交流仅限于促进交易的达成，缺乏在深度沟通中培养潜在需求的能力；论坛及微博等网络社交化营销方式则往往让读者陷入冗杂的信息包围圈而只能进行“泛交流”与“浅沟通”。因此，图书微信营销不仅能够成为出版企业营销信息的场所，还能在深度沟通中把握消费者的目标需求并培养潜在需求。

2.强口碑

图书微信营销强口碑特点的形成是由微信“熟人交际”的传播特征所决定的，微信是一个亲疏关系分层的多维度社交平台，用户微信中的朋友大多来自于QQ好友和手机通讯录，用户在微信上的社交方式以“熟人交际”为主兼顾“陌生人交往”，而且微信在软件设置上限制了陌生人对用户的打扰，设定只有互相成为好友的用户才能在微信上看见彼此的信息。微信这样的“熟人交际”平台，具有口碑传播的天然优势与强烈特征。如果微信用户在微信圈内向好友分享某本图书，建立在熟人关系上的口碑推荐产生的说服力将远远大于商家的宣传效果。

〔摘 要〕从某品牌手机公司微营销案例策划失败事件出发，分析新媒体环境下高校图书馆阅读推广微营销过程中的风险特征，包括：阅读推广微营销定位风险、阅读推广微营销活动策划风险、阅读推广微营销运作风险、阅读推广微营销内部管理风险等。结合中国矿业大学图书馆阅读推广微营销过程中的风险管理策略，建立阅读推广微营销“策划实施检查行为”循环风险管理模型，以期为高校图书馆阅读推广微营销活动过程中的风险管理决策和实施提供一定的理论参考。

〔关键词〕新媒体；高校图书馆；阅读推广；微营销；风险管理

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.03.018

〔中图分类号〕G25073 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821（2016）03-0101-03

〔Abstract〕Starting from the failure of micro marketing case planning of millet mobile phone company，the risk characteristics of University Library Reading Promotion in the new media environment are analyzed，including：Reading Promotion of micro marketing positioning risk，reading promotion micro marketing activities planning risk，reading and promoting the operational risk of micro marketing，reading and promoting the internal management of micro marketing risk，etc.In order to provide a theoretical reference for the university library to read and promote the risk management decision-making and implementation of the process of the promotion of micro marketing activities，the“planning-implementation-inspection-behavior”cycle risk management model is established，which is based on the strategy of risk management in the process of reading promotion of the library of China University of Mining and Technology.

〔Key words〕new media；university library；reading promotion；micro marketing；risk management

2015年6月19日，在股市大跌的背景下，某品牌手机公司在官方微博平台推出了一组颜色全为绿色的跌停套餐产品。微博内容是这样说的：人生大起大落得太快，实在太刺激了。一组跌停套装，献给在股市中摸爬滚打的你们。看到股价暴跌竟也被该公司拿来做营销，不少股民被这种“幸灾乐祸”的说辞惹怒了。随后不久，迫于舆论压力的该公司不得不悄悄地删除了相应的微营销内容[1]。从评论反馈来看，这次营销策划不但没能成功借势，反而招来一片抱怨。在这里，笔者对该品牌手机此次微营销策划的失败也深表遗憾。通过这一案例，我们也可以看出：在新媒体环境下微营销行为是涉及风险问题的。因而，有效控制微营销事件中的风险管理应成为新媒体环境下微营销管理的核心问题之一。

而众所周知，随着新媒体技术的发展，微博、微信、SNS等渐渐改变着用户获取阅读信息的渠道[2]。高校图书馆需要充分的结合用户需求，制定有效的微营销策略推广高校图书馆阅读资源。但由于新媒体环境下用户需求趋于个性化，高校图书馆阅读推广面临微营销活动过程的不确定性，这可能会对阅读推广营销的最终目标产生负面的影响[3]。因此，笔者受该品牌手机微营销策划失败案例启发，尝试探讨新媒体环境下高校图书馆阅读推广过程中如何开展微营销风险管理，以促进高校图书馆阅读推广活动过程中风险管理体系构建，实现更加有效的阅读推广微营销组织和管理。

摘 要：当前国网"大营销"体系的建设中，用电信息采集系统已经实现："全覆盖、全采集"，但是"全费控"的实现则仍处于试点状态。预购电费控业务的提出，是基于当前电力企业面临的电费回收挑战，积极探索的一个新的电能消费方式。本文介绍了预购电模式的意义，揭示了预购电是国内电网企业售电侧的一次巨大改变，在找出目前营销服务中的薄弱环节后，借鉴了国内各电力单位创新的优质服务内容，提出了预购电提供增值服务的概念，列举了增值服务的内容，为预购电的推广提供了参考性的方式与方法。

关键词：全费控；预付费；电费回收；增值服务；推广

新一轮电力体制改革的推进中，有序开放输配以外的竞争性环节电价、有序向社会资本开放配售电业务成为发展方向。预付费费控业务的提出，是基于当前电力企业面临的电费回收挑战，积极探索的一个新的电能消费方式。本文介绍了预购电模式的意义，结合国内有关企业推广中的成功经验，借鉴国内优质服务内容，探讨了推广的方式与方法。预购电的推广引起的电网营销的变革是深远的，有必要开展深入的研究。

1. 预购电方式推广是一种市场行为，合情合理合法

我国自建国实行计划经济以来对居民家庭有供水、供电、供气的那天开始，就实行先用电后收费的程序，是福利供电体制的重要体现。目前、供电、供水仍然保持先用电后收费的规律，这种方式违背了电力的商品属性。实行先买电后用电，将供用电关系纳入市场经济轨道，从一定程度上促进供用电关系的良性循环，提高电费回收率，减少损失。另一方面，客户可以根据自己的实际需要有计划地购电、用电，不会因欠费而发生滞纳金，增加不必要的开支。因此，如何推广预购电成为一项十分有意义的课题。

“预收电费”是一种市场行为，合情合理合法，符合一般商品交易规则。预购电推广从本质上是一次电网企业的售电方式的转变，是电力营销方式的巨大变革，需要用电市场接受从传统的“先用电、后收费”转变为“先收费、后用电”模式。不仅要改变的是电力消费者的消费习惯，更应该转变的是公司在营销市场的运作模式。

2. 预购电推广需要新的思路

目前，电力企业无论在推广组织机构、人员岗位配置或者市场推广策划方面尚处于探索阶段。推广预购电需要从以下多个方面入手，才能充分应用现有费控电能表及营销、费控等系统的基础上，规避推广中的风险，提高推广的效率。同时，在国家倡导“互联网+”新经济形态下，电力市场营销也需要跟上移动互联网时代的步伐。

随着互联网时代的到来，传统的酒店营销方式已日渐不能满足新时期的市场竞争需求，而新媒体正以一种崭新的姿态融入我国酒店行业的营销模式改革中。本文基于微博、微信和微电影等新媒体的表现与特点，通过对新媒体营销与传统酒店营销方式的对比、新媒体资源的市场导向的分析，提出酒店微营销提升发展的策略与建议，以期为今后我国酒店营销方式的转变和发展提供参考。

一、新媒体的概念和特点

（一）新媒体的概念

新媒体是一个相对于传统媒体而言的“新”名词，事物不断发展变化，对于时下的环境来说，更多的学者把新媒体定义为是继报刊、广播、电视等传统媒体之后发展起来的新媒体形态。笔者参考已有文献的记载和各学者的观点认为：新媒体是基于数字技术、网络技术和移动技术上的新型信息传播形态，目前我们所讲的新媒体主要是指微博、微信和微电影等新媒体产品。它打破了传统信息传播格局与受众格局之间的关系，使其能够进行相互交流，而不再是单一的信息传递模式。

（二）新媒体的主要表现与特点

通过对现有资料的查询，笔者发现，新媒体的特点主要表现在以下三个方面。

1.内容方面。信息多样且信息量极为丰富，在形态上实现了声音、文字及图像等多媒体的结合，同时人们可以更加简洁快捷地检索到所需的信息。

2.主体方面。不再局限于传统的大众传播机构，每个个体都可借助网络平台或手机客户端信息。