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摘要:随着社会经济的发展,营销理念在不断地更新。图书业作为一种文化产业,要想在市场竞争中处于领先地位,同样需要在营销理念的指导下,组合选择最适合自己的营销策略加以利用,使企业各种资源综合利用效用最大化。
关键词:营销理念图书业营销策划
随着社会经济的发展,图书业已发展成为一种文化产业,在市场经济中有着其特殊的地位,也有着不同于其他商品的独特之处,这决定了图书营销要走自己的营销之路。尤其在市场产品极大丰富的环境下,图书营销策划应运而生,本文试图将市场营销理念与图书营销策划相结合,以便更好地指导和解释今后工作中出现的问题,更好地开展图书营销工作。
随着市场营销在经济活动中的日渐重要的地位的确立,营销界也在不断更新“营销”的概念,菲利普·科特勒早期从经济学微观指出,“市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道,为了满足人类需要和欲望,去实现潜在的交换”(《市场营销管理》第5版第13~14页)。菲利普·科特勒于1984年对市场营销又下了定义:市场营销是指企业的这种职能,“认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品、劳务和计划(或方案),以便为目标市场服务”(《市场营销管理》序言)。这一定义讲出了目前经济活动中营销的核心。市场营销策划正是基于这个核心概念,在企业长时期的市场运转中开展的营销活动的总体策划。
伴随着长期的市场营销实战,形成了各种营销理念,并且这种营销理念不断更新和发展演变,大致可以分为五个阶段,即:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。
1.生产观念:生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。这是一种重生产、轻市场营销的商业哲学,是最古老的观念。生产观念是在物资短缺、产品供不应求的卖方市场条件下产生的。
2.产品观念:产品观念认为,消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。产品观念产生于供不应求的卖方市场形势下,最容易滋生产品观念的莫过于当企业发明了一项新产品时。
3.推销观念:推销观念认为,消费者具有购买惰性或抗衡心理,不会足量购买企业的产品,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品。在现代市场经济条件下推销观念被大量用于推销那些非渴求物品,许多企业在产品(产能)过剩的时候,也常常奉行推销观念。推销观念产生于由卖方市场向买方市场过渡阶段。
一、目前针对读者设置营销体验策划方案需要提供的支持因素整理
确保阶段新兴图书资源在书店之中经营只是初始规范要求,更为主要的任务在于令受众人群明白书籍出版意义以及相关内涵机理。经过读者购买欲望广泛性刺激过后,使得图书发行端口产生无比高涨的回应绩效。其间由于读者对于某类图书产品保留较高喜好程度,对于广大书商来讲无形之中可以增加货源,可以说是一类较为妥善的互动关联。如今随着信息技术全面发展,有关终端类读者数量难以清晰技术,有关内部书评、书摘以及新书介绍内容呈现方式必须得到全面调整,至此建立起全新营销模式的出版商规划体系,目前此类行为模式已经成为我国传统图书营销方案转型的必要适应途径。
1.手机图书营销体验单元。相关规划主体可以考虑令最新阶段相关图书类产品快速向手机等新兴媒介终端转移,借助其固有的智能移动式交流平台和对应阅读指导性程序,令内部用户精确搜集并解读一系列图文并茂的电子声像书籍资料,至此获取前所未有的视觉感官享受。再就是透过手机传输途径公布一切书籍促销活动效益和优惠券,保证全新类型图书产品盈利渠道的拓展结果。
2.图书网络博客营销体验单元。此类架构主要联合图书作者、读者个体固定观念和行为习惯作为支撑性线索,同时配合多样化博客文章进行心得深层次研究的行为模式,确保读者对于相关图书感知兴致全面高涨并且愿意主动花钱购置。如今我国受到广泛认知的图书博客网络非豆瓣网莫属,其核心理念在于联合借助评论单元设置吸纳各类用户读书偏好信息,之后交友书籍作者审视,确保日后著作产品能够朝着广大消费者需求层面逐层转移,稳定网站访问和书籍实际购置数量。
3.数字化营销体验单元。结合客观层面审视,图书作为一类特殊的知识产品类型,其自身能够提取的数字化分析元素极为丰富,包括旅游景点、人文风情特色等,都可以借助数字化操作流程衍生一类全新营销素材。在全新数码终端的广泛衍生和创新营销功能映衬作用下,一时间数字化图书营销活动开始全面扩展,对于后期图书传播方式产生较为深刻的牵引效应。相信此类营销手段必定会在较短时间范围内转化成为我国图书营销的全新组成架构。
4.主题营销体验单元。其实就是为后期图书销售活动开放一定的噱头效应,确保内部促销活动主题和书籍内涵相互贴合,贯彻富有针对性的促销控制指标,确保不同层面读者潜在阅读需求急剧膨胀,至此为图书市场空间广阔性绽放提供不竭支撑动力。在整个主题性营销活动管制体系内部,规划主体需要事先和相关职能单位进行协调,确保一切社会公益活动、签名售书会、作者-读者联欢活动都能得到应有支持力度;再就是经过主题书评、读书征文等途径,为热点图书销售业绩添加独到的演绎光芒。需要特别引起关注的是,主题销售模式的另一类手段便是设置主题式书店规格或是在固定卖场设置主题交流区域,因为内部顾客群相对稳定一些,并且随着提供给读者的书籍针对性逐渐强化,一时之间令图书分类格局呈现出细化形态。归根结底,此类主题区域就是主张联合不同层次读者阅读需求进行专门设置的销售交流场所,涉及内部图书资源类型划分方式将以往传统学科划分体系全面覆盖,将现代化人员一切时尚、休闲理念全面灌输到书籍和主题交流活动之中,借此锁定固定读者群。结合以往实践经验调查整理,有关此类主题书店、交流区域等都会设定在经济交流黄金地点,当中读者关注热点繁多,加上文化氛围足够个性、购买条件极为便利以及持久化情感联络结果,使得主题书架营销模式在既定竞争领域中长期处于不败巅峰。
二、出版品牌在图书营销策划体系中的协调策略解析
结合以往实践调查经验整理解析,涉及出版品牌和一类出版社名称有着本质化区别,当中名称始终保留对特定事物功能的辨别,不会针对其具体个性加以清晰呈现。也就是说,此类品牌时刻保留图书商品个性以及读者高质量认同效应,是与传统图书产品区别开来的名称、标志、包装等符号的组合。有调查表明:有的读者在选购同类内容读物时,偏好某家出版社的图书;有的偏好某个作家或某个编辑的作品;有的因喜爱某种丛书当中的一种,而对整套丛书产生兴趣。这事实上是品牌效果在起作用。好的品牌是读者对其产品的承认和信任。品牌策划实际上就是创名牌的过程,它通过人们对名牌产品的崇拜而实现促销的目的。在市场消费心理逐渐成熟、读者购书渐趋理智的今天,每一种新书的制作和投放市场的策划,出版社、责任编辑都要具有强烈的品牌意识。了解和掌握读者的阅读口味、购买心理和实际需求,树立为读者负责的意识,将图书品牌命名与塑造出版社品牌紧密联系起来,加以创造和维护。这是一项代代相继的系统化工程,需要长期规划,精心策划。
摘要:随着社会经济的发展,营销理念在不断地更新。图书业作为一种文化产业,要想在市场竞争中处于领先地位,同样需要在营销理念的指导下,组合选择最适合自己的营销策略加以利用,使企业各种资源综合利用效用最大化。
关键词:营销理念图书业营销策划
随着社会经济的发展,图书业已发展成为一种文化产业,在市场经济中有着其特殊的地位,也有着不同于其他商品的独特之处,这决定了图书营销要走自己的营销之路。尤其在市场产品极大丰富的环境下,图书营销策划应运而生,本文试图将市场营销理念与图书营销策划相结合,以便更好地指导和解释今后工作中出现的问题,更好地开展图书营销工作。
随着市场营销在经济活动中的日渐重要的地位的确立,营销界也在不断更新“营销”的概念,菲利普?科特勒早期从经济学微观指出,“市场营销是与市场有关的人类活动。论文百事通市场营销意味着和市场打交道,为了满足人类需要和欲望,去实现潜在的交换”(《市场营销管理》第5版第13~14页)。菲利普?科特勒于1984年对市场营销又下了定义:市场营销是指企业的这种职能,“认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品、劳务和计划(或方案),以便为目标市场服务”(《市场营销管理》序言)。这一定义讲出了目前经济活动中营销的核心。市场营销策划正是基于这个核心概念,在企业长时期的市场运转中开展的营销活动的总体策划。
伴随着长期的市场营销实战,形成了各种营销理念,并且这种营销理念不断更新和发展演变,大致可以分为五个阶段,即:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。
1.生产观念:生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。这是一种重生产、轻市场营销的商业哲学,是最古老的观念。生产观念是在物资短缺、产品供不应求的卖方市场条件下产生的。
2.产品观念:产品观念认为,消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。产品观念产生于供不应求的卖方市场形势下,最容易滋生产品观念的莫过于当企业发明了一项新产品时。
3.推销观念:推销观念认为,消费者具有购买惰性或抗衡心理,不会足量购买企业的产品,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品。在现代市场经济条件下推销观念被大量用于推销那些非渴求物品,许多企业在产品(产能)过剩的时候,也常常奉行推销观念。推销观念产生于由卖方市场向买方市场过渡阶段。
随着社会经济的发展,图书业已发展成为一种文化产业,在市场经济中有着其特殊的地位,也有着不同于其他商品的独特之处,这决定了图书营销要走自己的营销之路。尤其在市场产品极大丰富的环境下,图书营销策划应运而生,本文试图将市场营销理念与图书营销策划相结合,以便更好地指导和解释今后工作中出现的问题,更好地开展图书营销工作。
随着市场营销在经济活动中的日渐重要的地位的确立,营销界也在不断更新“营销”的概念,菲利普·科特勒早期从经济学微观指出,“市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道,为了满足人类需要和欲望,去实现潜在的交换”(《市场营销管理》第5版第13~14页)。菲利普·科特勒于1984年对市场营销又下了定义:市场营销是指企业的这种职能,“认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品、劳务和计划(或方案),以便为目标市场服务”(《市场营销管理》序言)。这一定义讲出了目前经济活动中营销的核心。市场营销策划正是基于这个核心概念,在企业长时期的市场运转中开展的营销活动的总体策划。
伴随着长期的市场营销实战,形成了各种营销理念,并且这种营销理念不断更新和发展演变,大致可以分为五个阶段,即:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。
1.生产观念:生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。这是一种重生产、轻市场营销的商业哲学,是最古老的观念。生产观念是在物资短缺、产品供不应求的卖方市场条件下产生的。
2.产品观念:产品观念认为,消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。产品观念产生于供不应求的卖方市场形势下,最容易滋生产品观念的莫过于当企业发明了一项新产品时。
3.推销观念:推销观念认为,消费者具有购买惰性或抗衡心理,不会足量购买企业的产品,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品。在现代市场经济条件下推销观念被大量用于推销那些非渴求物品,许多企业在产品(产能)过剩的时候,也常常奉行推销观念。推销观念产生于由卖方市场向买方市场过渡阶段。
4.市场营销观念:市场营销观念认为,实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需求和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。从本质上说,市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学,是消费者论在企业营销管理的体现。最优秀的管理理论家彼·得鲁克曾指出:总有人认为推销是必要的,但市场营销正是使推销变得不必要。市场营销的目的是充分了解顾客,充分为顾客所了解。营销的理想结果是让顾客乐于购买。我们所要做的只是使产品和服务能让顾客方便地得到。
5.社会市场营销观念认为,企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。它要求市场营销者在制订市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需求和社会利益。
一、作者营销
一本书的作者,一定是这一方面的专家,在这一领域有一定的影响。他有很多同事、同行、朋友。我们需要围绕作者做好营销工作、宣传工作。可以让作者在媒体上作图书介绍,也可以让作者有影响力的同行写书评。要广而告知这一知识领域广大读者。
二、主题营销
主题营销就是围绕图书内容开展的有针对性的、主题鲜明的宣传促销活动,开拓、激活潜在的图书市场,为图书营造一个更加广阔的生存空间。图书主题营销方法灵活、形式多样。比如,签名售书,利用节假日降价促销,举办有关图书知识领域的知识竞赛或者出题有奖征答,还可以举办专题知识讲座等活动。目的是让尽可能多读者参与到主题活动中来,为图书销售创造一种主题环境。
如果图书是一种教材,可以举办教材内容讲解活动,也可以举办教师培训班,为教师备课节省时间和精力,让教师把更多的时间和精力用到教学中去。因为教师是教材的讲授者,教师身后内是更多的教材使用者——学生。
广告宣传是一种非常有效的营销手段,电视、报纸、杂志有着庞大的、各种层次的读者。他具有传播速度快、给人印象深刻、能激发人的购买欲望等特点,但是,费用很高并需要详细进行销售成本预算。如《学习的革命》一书,图书出版前后在中央电视台等主要媒体大作广告,在一年多时间里创造出销售1000多万册的佳绩,不失为一个成功的图书销售案例。
设立主题书店,或者在书店显著位置设立主题区域、主题书架,并在书店悬挂横幅或条幅突出图书主题,营造图书主题氛围,激发读者的购买欲望。
三、读者营销
【摘要】在图书市场整体不景气的大环境下,儿童图书以其强劲的发展势头,成为图书出版业强心剂式的拉动力量,在整个出版行业的发展中具有标志性作用。儿童图书较好的市场表现是多重因素综合作用的结果,而选题和营销对儿童图书市场影响至深。文章从儿童图书市场表现为切入点,系统总结了儿童图书选题现状,介绍了儿童图书市场营销的影响因素,提出了优化儿童图书选题、提升市场营销的具体建议。
【关键词】儿童图书;选题;营销
与常规商品比较,图书具有精神承载、知识承载的特殊属性,出版界经常将图书作为脱离商品范畴的特殊存在进行研究,在儿童图书的市场营销中,这种思想表现尤为突出。从本质上看,儿童图书的本质属性是商品性,是为了满足读者需求而生产的,选题策划和市场营销是儿童图书需要把握的关键环节。
一、从商品生产视角看儿童图书选题
互联网技术的发展和移动终端的普及,使读者阅读习惯发生改变,其反映在图书零售市场上,则表现为传统纸质图书市场的整体低迷。在这种市场背景下,儿童图书保持了两位数的增长率,在图书市场中异军突起。儿童图书在市场上的良好表现,从图书选题上报的数量上可得到较好的反馈。全国图书选题中,儿童图书占比突破20%。全国各大出版社对儿童图书的选题策划均十分重视,并将其视为重要的收入增长点。近年来,儿童图书选题呈现以下几方面特点,这些选题可以集中反映儿童图书市场的需求方向。一是选题的系列性。《动物小说》《查理九世》《笑猫日记》《墨多多谜境冒险》等知名系列图书,在市场中都有不俗表现,并初步形成了具有一定影响力的品牌效应。二是选题的导向性。近年来,儿童红色经典图书的选题呈增长态势。以《美德少年行动手册》《红领巾相约中国梦》为代表的优秀儿童图书,积极弘扬社会主义核心价值观,为广大儿童提供了优秀的精神食粮,不仅经济效益较好,也赢得了社会各方的广泛赞誉,社会效益突出。三是选题的社会性。为适应网络信息时代的发展需要,“新书态”儿童图书已悄然兴起。该类图书以网游图书和图画书为主,与网络经典游戏等具有较好的关联性和互动性。一些出版社敏锐推出相关选题,如“愤怒的小鸟”系列、“爆裂飞车”系列、“小魔仙”系列等都紧贴儿童关注点,以较强的独特性赢得了市场。
二、从生产因素方面看儿童图书的市场营销
1.市场需求因素的影响所有商品生产的最终目的都是实现市场销售,儿童图书当然也不例外。实施儿童图书产品组合营销同样是市场化的需要。在图书市场中,读者既是图书消费者,也是图书需求趋势的推动者,深入研究读者需求是图书市场营销策略制定的前提和基础。在儿童图书营销策略制定环节,儿童读者的阅读期望是需要重点考虑的因素。而在当前这个倡导个性化的时代,儿童读者的阅读期望往往需要根据其文化水平、年龄、地域、经济条件等因素进行市场细分,多元化市场趋势明显。出版单位在实施儿童图书市场拓展过程中,应兼顾重点产品方向型策略和多元化策略的协同性,以应对不断变化的儿童图书市场需求。儿童图书应通过对读者群的细分,适应市场需求,把握市场发展方向,实现与市场的良性互动,以达到从迎合市场到适应市场,从适应市场到引领市场。2.出版单位因素的影响出版单位的生产条件、经营条件、管理水平对市场实际表现出的生产力具有十分重要的影响,出版单位硬件设施和软实力都是其实施市场营销不可或缺的条件。如果出版单位不具备必要的生产能力,不能及时地对儿童图书市场进行清晰准确的把握,儿童图书产品的市场营销策略也只能是纸上谈兵。通过实际市场调研,我们发现,出版单位的生产条件越优越、管理水平越到位、经营开展越顺畅,其选择儿童图书产品组合营销的占比就越高;而那些生产条件相对较差的出版单位,往往因条件限制,在市场营销策略上,往往采用重点突围策略,其市场竞争能力也往往局限在单一图书品种上,在营销市场上的话语权较小。3.经济效益因素的影响在市场经济条件下,任何投入都要考虑产出率,任何经济活动都要衡量其最终经济效益。出版单位实现盈利指的是经济活动中投入与产出的比率要小,儿童图书完成出版和销售工作仅是阶段性目标,获取利润才是出版单位的最终目的。因此,出版单位的所有经营管理活动都要围绕利润进行,利润是衡量儿童图书产品营销成功的标准,也是维持出版单位良性运行的根本保障。当然,突出经济效益不能等同于唯利是图的短视行为,儿童图书承载着重要的社会功能,作为精神产品必须兼顾社会责任,实现经济效益与社会效益的双丰收。在实施儿童图书市场营销的过程中,出版单位应深入分析市场需求情况、生产经营情况、经济效益情况等多种因素,找到最佳契合点和平衡点,充分发挥出版单位优势,科学配置各种资源,适应不断变化的市场需要,合理调控儿童图书产品营销策略,更好地满足儿童读者需求,实现市场最佳互动、资源最佳搭配、产品最大效益。
三、儿童图书选题策划及营销的提升策略
论文 关键词:营销理念 图书业 营销策划
论文摘要:随着社会 经济 的 发展 ,营销理念在不断地更新。图书业作为一种文化产业,要想在市场竞争中处于领先地位,同样需要在营销理念的指导下,组合选择最适合自己的营销策略加以利用,使 企业 各种资源综合利用效用最大化。
随着社会经济的发展,图书业已发展成为一种文化产业,在市场经济中有着其特殊的地位,也有着不同于其他商品的独特之处,这决定了图书营销要走自己的营销之路。尤其在市场产品极大丰富的环境下,图书营销策划应运而生,本文试图将市场营销理念与图书营销策划相结合,以便更好地指导和解释今后工作中出现的问题,更好地开展图书营销工作。
随着市场营销在经济活动中的日渐重要的地位的确立,营销界也在不断更新“营销”的概念,菲利普·科特勒早期从经济学微观指出,“市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道,为了满足人类需要和欲望,去实现潜在的交换”(《市场营销管理》第5版第13~14页)。菲利普·科特勒于1984年对市场营销又下了定义:市场营销是指企业的这种职能,“认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品、劳务和计划(或方案),以便为目标市场服务”(《市场营销管理》序言) 。这一定义讲出了目前经济活动中营销的核心。市场营销策划正是基于这个核心概念,在企业长时期的市场运转中开展的营销活动的总体策划。
伴随着长期的市场营销实战,形成了各种营销理念,并且这种营销理念不断更新和发展演变,大致可以分为五个阶段,即:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。
1.生产观念:生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。这是一种重生产、轻市场营销的商业 哲学 ,是最古老的观念。生产观念是在物资短缺、产品供不应求的卖方市场条件下产生的。
2.产品观念:产品观念认为,消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。产品观念产生于供不应求的卖方市场形势下,最容易滋生产品观念的莫过于当企业发明了一项新产品时。
3.推销观念:推销观念认为,消费者具有购买惰性或抗衡心理,不会足量购买企业的产品,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品。在 现代 市场经济条件下推销观念被大量用于推销那些非渴求物品,许多企业在产品(产能)过剩的时候,也常常奉行推销观念。推销观念产生于由卖方市场向买方市场过渡阶段。
编者按:本文主要从伴随着长期的市场营销实战,形成了各种营销理念;传统模式的图书业两个方面进行论述。其中,主要包括:图书业已发展成为一种文化产业、营销界也在不断更新“营销”的概念、消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品、企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进、消费者具有购买惰性或抗衡心理、实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需求和欲望、企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益、图书产品的针对性、将服务看作是产品的一部分、开发新的销售渠道、品牌的建立与维护等,具体材料请详见。
论文摘要:随着社会经济的发展,营销理念在不断地更新。图书业作为一种文化产业,要想在市场竞争中处于领先地位,同样需要在营销理念的指导下,组合选择最适合自己的营销策略加以利用,使企业各种资源综合利用效用最大化。
论文关键词:营销理念图书业营销策划
随着社会经济的发展,图书业已发展成为一种文化产业,在市场经济中有着其特殊的地位,也有着不同于其他商品的独特之处,这决定了图书营销要走自己的营销之路。尤其在市场产品极大丰富的环境下,图书营销策划应运而生,本文试图将市场营销理念与图书营销策划相结合,以便更好地指导和解释今后工作中出现的问题,更好地开展图书营销工作。
随着市场营销在经济活动中的日渐重要的地位的确立,营销界也在不断更新“营销”的概念,菲利普·科特勒早期从经济学微观指出,“市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道,为了满足人类需要和欲望,去实现潜在的交换”(《市场营销管理》第5版第13~14页)。菲利普·科特勒于1984年对市场营销又下了定义:市场营销是指企业的这种职能,“认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品、劳务和计划(或方案),以便为目标市场服务”(《市场营销管理》序言)。这一定义讲出了目前经济活动中营销的核心。市场营销策划正是基于这个核心概念,在企业长时期的市场运转中开展的营销活动的总体策划。
一、伴随着长期的市场营销实战,形成了各种营销理念,并且这种营销理念不断更新和发展演变,大致可以分为五个阶段,即:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。
1.生产观念:生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。这是一种重生产、轻市场营销的商业哲学,是最古老的观念。生产观念是在物资短缺、产品供不应求的卖方市场条件下产生的。
2.产品观念:产品观念认为,消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。产品观念产生于供不应求的卖方市场形势下,最容易滋生产品观念的莫过于当企业发明了一项新产品时。
一、以《Richdad,poordad》的市场营销实例来看国内的英语图书的营销策划
进入21世纪以来,出版行业要获得更加长远的发展,就要经受住市场中的激烈角逐,而书籍的营销数量则直接决定了出版社的发展情况。在这种情况之下,经营模式的多样化以及进一步开拓潜在市场是目前阶段出版行业必然要采用的举措。就目前国内出版行业改革的情况来看,出版界的各界同仁也已经认识到了这个问题,并且在改革的路上加快了脚步,《Richdad,poordad》的营销策划成功就是一个很鲜明的实例。下文笔者就结合《Richdad,poordad》的实际营销策略为例来对营销模式的多样化以及如何实现营销的多样化进行相应的分析。《Richdad,poordad》首次与读者见面是在2008年北京奥运会期间,那时候,营销单位以新闻会的形式进行营销书籍的宣传会上,营销策划方邀请了众多媒体到场,而且还结合了新时期较先进且独具个性的POP方式来进行进一步的宣传。策划方如此精心策划书籍见面会自然赢得了赞美声一片,也给读者留下了深刻的印象。在这个新闻会之后,《Richdad,poordad》的销售数量便一直居高不下,而且很快就在国内著名的财经类型书籍销售榜单上名列前茅,就算到现在,这本书的销售量也一直很好。在《Richdad,poordad》的营销策划中,策划人Tang指出在新闻会上投资方希望通过这本书能给现在这个金钱日益至上的社会民众上一堂课,这本书的首要目的并不是赚钱,而是通过这本书能给被现代社会物欲横流冲击的民众来一次再教育,同时也让现代民众形成一种新时代的思维以及观念。通过这些新观念的形成,再设计出其他相关的项目,依靠这种良性的循环力量来获得利润价值。从Tang的这一番话就可以看出《Richdad,poordad》之所以会成功,其中是有很大的原因存在的,即《Richdad,poordad》书籍的营销是在以追求成立品牌的基础上进行的,具体来看,其成功的原因可以从以下两点来分析。第一,将出版行业之外的相关力量有效运用起来。20世纪90年代,国内的世界图书出版社北京分部经过重重的险阻而最终拿到了《Richdad,poordad》国内出版权利的时候,美方的相关出版社公司却给世界图书出版社出了一个难题,即《Richdad,poordad》在第一次印刷销售中必须使得其销售数量超过一万册。当时图书出版社的相关领导没有被这个难题吓倒,他们反倒是另辟蹊径,以国内已有的出版行业相关营销策划的经验为基础,结合当时国内的实际情况,决定将这个关键性的营销策略引入到国内并且有效地运用起来,而且图书的营销也分为众多板块分别进行,这样Tang才能最终加入到《Richdad,poordad》的销售策划行业中,并且最终实现了品牌畅销书系列。我们也可以从《Richdad,poordad》的成功营销中,看到曾经流行与西方较晚才引入到国内的联盟营销思想。第二,出版行业也要提升自身品牌的构建,要正确认识品牌的力量。在上文中笔者已经提出了投资人Tang认为书籍的销售首先不是能带来多少利润价值,而是书籍中Richdad所构建的一个致富体系,这也就是《Richdad,poordad》的品牌构筑。这个成功的案例给国内出版行业重要的启示,即要突出自身的品牌力量,还要强化自身的品牌力度累积。当前国内的出版社要做到的是以市场上书籍阅读者的实际需求为基础来制定书籍出版策略,同时要以出版社自身的实际实力、所处的地域以及环境为依托,这样才能稳步实现自身的发展。以上述条件为基础来发展出版社,就比较容易形成自身的独特品牌效应,这个形成的品牌一旦实现了畅销,那将是一笔巨大的资产。
二、以《EQ》系列图书的成功营销模式为例进行相关经验的总结分析
随着深化文化体制改革进行,出版行业内部的数据营销策略有待优化以及改进的声音则最为强烈。如果要正视并改进出版行业内已有的相关问题,并不是一件容易的事情。因为就图书印刷出版来说,其所能获得的利润和价值非常低,在图书宣传以及书籍内部加入广告业务收入所能得到的实际利润也非常少,所以在这种情况下要通过改革图书印刷出版来谋求出版行业的发展几乎是一件不可能的事情,因此只能通过改革图书的宣传营销策略来实现出版行业的振兴。而事实也证明通过探索图书的营销新模式以获得更大的利益存在较大的可行性,在这方面最具有代表性的是20世纪90年代末就已经畅销的《EQ》系列书籍。《EQ》的营销模式大概是由三个方面组成的,这三个方面分别是概念的设定、相关话题的制造,增加书籍的媒体曝光频率,增加书籍的学术评论,通过上面三个方面的书籍宣传,最终使得《EQ》被更多的人知道。按照国外相关的书籍营销理论来看,真正成功的书籍营销并不在于在宣传阶段书籍就能获得多么好的销售量,而在于书籍的营销模式是否能够带动消费者购买书籍,并且使得这种购买行为构筑出一种书籍消费的良好氛围。因为这个良好的氛围如果出现了,书籍销售量的提升就不再是难题了。如果用这种思维再来关照《EQ》的成功销售的话,我们就能够一下子得出该书籍获得成功销售的原因。而这种原因的分析,也将为当前国内书籍的营销提供一些新的线索以及思维方式。笔者对该书籍的成功销售进行两方面的总结。首先是要设定书籍销售的概念,同时要不遗余力地创造营销市场。这种营销方式的相关环节主要有:营销策划方首先要以现代社会中的传媒力量为基础,以出版行业存在的书籍为基础,以书籍或者是需求性读者作为新闻对象来设计一个相关的销售话题,这个话题的设定围绕书籍销售的概念。最后,将这个书籍销售的概念进行推广以及宣传,在宣传中可以按照实际的市场需求来创造属于企业自身的品牌,通过书籍销售来获取利益价值也就是理所当然的事情。这种书籍销售概念的制定的营销模式在其他的行业可能并不大适用,但是图书本身和其他行业的消费品不一样。因为读者在购买图书的过程中多半考虑的是图书能带给自身的精神享受价值,因而图书最重要的不在于图书的外形而是其中的实质性内容,所以营销策划方可以根据市场中存在的读者需求以及图书的实际内容制定销售的概念。请比较权威的或者是知名度较高的人士来“说书”就是一个很好的方式,而且获得成功的概率很大。《EQ》系列的书籍正是设计了情商这个销售概念,而这个销售概念恰好符合了当前社会中读者的情感需求,因而该书籍的销售就创造了较小的投资、较大的回报的成功结果。其次是要积极创造一种书籍销售以及购买的氛围,全面有效利用相关的社会资源。《EQ》的成功销售不单单是有正确的销售概念提出,营销中通过社会上各种相关资源的整合利用以及销售购买氛围的创设也是重要原因。《EQ》书籍在进入市场之前,就利用已经设计好的销售概念来增加书籍的曝光度,当《EQ》在社会上的知名度大大增加的时候,媒体、学术界都对该书投入关注的目光。等到该书籍进入了市场后备受读者的青睐,从而出现阅读这本书已经成为了一种潮流。所以综观上述,《EQ》书籍的成功已经说明了充分调动社会上各个行业的资源,刺激消费者的购买欲望是现代书籍营销的有效模式,是现代出版业值得借鉴的营销模式。
作者:王婧
说到图书营销,一般都认为是出版社发行人员为了扩大图书发行量,通过一系列推介、宣传和造势活动而有计划有步骤地实施引导读者购买图书的行为。并且还认为图书营销策划是在图书已经或即将出现在市场上时,完全靠后期针对图书内容、作者等策划出一系列宣传推广方案并加以实施,从而达到扩大销售的目的。换言之,判断图书营销策划的成功与否,取决于发行人员或市场营销人员的专业素质和工作质量,建立、健全一支强大的市场营销策划队伍被认为是找到的“短板”,组建高素质的团队后就可以让图书营销策划的难题迎刃而解。本文对此认识进行再解读,意在进一步加深我们对图书营销的体验和研究。
一、图书营销的习惯性做法
1.用发行和媒体宣传取代图书营销 近年来图书市场销售压力愈来愈大,年度出版图书品种数量与实际销售数量形成较大反差,而且有愈演愈烈之势,出版社较多采用的仍然是设立策划编辑,而这些“策划”,主要是运作选题策划,换言之只是“谋划出生”到“正式出生”的过程,策划编辑为了完成年度数量和品种指标而绞尽脑汁;发行人员更是为了完成从发书到回款等一系列任务而苦不堪言。而两个不同工作内容的团队,只是在完成营销策划全过程的各自的具体环节。
有些出版人在图书出版之际片面地认为,没有宣传就没有进行市场营销,用媒体宣传取代了图书市场营销的全部内容。
2.用主观意志取代图书营销的客观存在 在工作中不难发现,在进行图书选题策划时,策划编辑容易从主观意志角度出发,按照自己的主观思路去策划选题。表现为:(1)对市场调研的结果未进行系统归纳、分析,单凭自身对书名和作者知名度的喜爱而决定其选题;(2)未对原稿作者写作特点进行分析,主观地认为只要是名家写书就一定不愁读者;(3)对读者群的阅读习惯等尚未进行分析就主观地做出选择。
3.用官方背景替代图书营销 以科技类图书为例,国家各级事业单位和非事业单位(不同专业的学术机构)为了科学地、系统地规范本行业职业技术操作方面的图书,使少数图书得到了国家各级事业单位的认可,并通知各地所属单位遵照执行。许多出版社未摆脱固有的传统模式,在营销的组织上、行为特性上、市场关系等方面均呈现出明显的以官方背景为核心的特征,主要诉求单一、单向宣传,明显有苍白无力之感。
另外,还存在或对图书本身,或对权威性,或对作者知名度的过分渲染,甚至出现虚假宣传、恶性炒作,低估了科技类图书读者群的学习能力和鉴别能力,无疑把自身推向了无知肤浅、班门弄斧的尴尬境地。
二、贯穿图书始终的营销策划