图书销售业务工作计划范文精选

本文作者：赵留荣 单位：江苏凤凰出版传媒股份有限公司

图书项目管理的周期也就是图书项目的生命周期，包括图书项目选题策划、选题审批、组稿审稿、编辑加工、终审发稿、装帧设计、印刷加工、销售及发行服务等。信息系统的集成与共享，实现了图书项目的选题、印制、发行等环节的出版信息一体化管理，为出版企业实施图书项目管理创造了条件。

确定选题环节。在图书选题的项目管理中，出版信息管理系统以图书选题项目为核心，始终贯穿流程管理的指导思想，实现对选题策划、预算、实施等整个选题阶段的一体化流程化管理。同时对所有与选题管理各阶段关联的资源、人员、费用、合同、数据交换等进行全面统一有效的管理。出版信息管理系统还提供选题合同管理、合同付款计划、付款情况管理等合同管理功能。

实施印制环节。在图书项目管理的实施过程中，出版印制部门作为出版企业的主要生产管理者，在印前需要对图书的印制成本进行比较准确的估算；在印制过程中，直接负责图书的生产进度、印制质量，管理纸张材料的采购、使用，安排图书的排版、印刷和装订等生产流程，并对图书的生产成本进行监控。出版信息系统的实施，将图书的生产管理过程，通过计算机有序地连接起来，并能够为财务、发行系统提供相关的基础数据，进行无缝连接，实现信息资源的高度共享。

图书发行环节。在图书项目管理的发行阶段，发行信息系统将发行工作的各个环节实现了信息化管理，提高了工作效率。通过与编辑、出版、财务系统的紧密衔接，实现业务财务的信息一体化管理。图书项目在发行管理过程中，按图书分类、地区分类、客户性质、销售部门等多个不同层次进行统计，对出版企业的图书库存、发出商品、应收账款、开票情况、回款情况进行分析统计，并提供多种统计方法。

快捷准确地获取某一品种的销售回款分析数据、某一地区的销售分析数据和某一出版物品种在不同时间段的销售情况比较数据，为出版企业按市场的需求及时调整出版计划，控制编务和出版部门的工作进度，避免图书的积压，提供详实的数据支持。从管理及统计等多个角度，对整个出版企业的图书项目运行进行分析，为领导管理决策提供支持，增加企业的决策准确度和对市场反应的敏感度。

信息一体化管理。财务与业务的信息集成与共享，提高了出版企业图书项目单品种核算的准确性，为实施图书项目管理创造了条件。在信息化以前，要实现图书项目的单品种核算困难重重。在图书印制方面。图书的印刷费、纸张、材料一般都不是实时结算，有时几个月才结算一次，但此时图书销售已经完成，售出图书的成本就无法确定。

在图书发行方面。图书销售实现后，回款才给出版企业，卖不掉的图书无条件地退回出版企业，图书销售结算周期较长。在图书核算方面。出版企业因为品种很多，又有不同的版印次，印次周期较长，印次不清导致图书项目单品种核算困难。

摘要：

出版单位转为企业化改制之后，开始步入市场经济阶段，这对于出版单位本身就是一种挑战，与此同时，伴随着科学技术的发展，互联网也进入到日常生活中，电子图书由于阅读方便，成本低廉，成为了许多阅读爱好者的首选，这对于纸制图书的出版单位更是前所未有的冲击。因此，出版单位要想立足市场，提高竞争力，在激烈的市场竞争中取得优势地位，必须加强对图书的价格控制，而要想取得这种价格竞争力，又能获得一定的利润，就应该通过图书成本的控制才能实现目标。文章首先对图书成本管理的内容从狭义和广义角度进行了区分，然后从规划性、合理性和全面性三个方面解释了图书管理的特征，接着阐述了图书成本管理的重要意义，然后根据自己的工作实际，从图书出版整体规划、跟踪控制流程、成本分摊方法、成本核算系统以及管理理念等五个方面对目前出版单位图书成本管理中存在的问题进行了分析，并针对这些问题提出了完善的措施，希望这些措施能解决出版单位的图书成本管理问题。

关键词：

出版单位；图书成本；成本管理

随着科学技术的发展，现代商业环境发生了显著的变化，经济全球化为企业提供了广阔的发展空间和盈利机会，也使企业置身于更加激烈的竞争环境之中，这样的生存环境对企业成本管理提出了更高的要求，企业必须转变观念，采用新型的成本管理模式来满足现代管理的需求。

一、图书成本管理的内涵与意义

（一）图书成本的定义

图书成本有狭义和广义之分，狭义的成本是企业为生产一定种类和一定数量图书所发生的各种生产耗费，是从会计角度来研究如何把生产商品和提供劳务所发生的耗费和支出归集、计算出生产成本，即图书的制造成本。广义的成本是指企业在生产经营过程中对象化的、以货币表现的、为达到一定目的而应当或可能发生的各种经济资源的耗费，即图书成本的对象包括图书出版过程中的所有成本。

摘要：出版单位转为企业化改制之后，开始步入市场经济阶段，这对于出版单位本身就是一种挑战，与此同时，伴随着科学技术的发展，互联网也进入到日常生活中，电子图书由于阅读方便，成本低廉，成为了许多阅读爱好者的首选，这对于纸制图书的出版单位更是前所未有的冲击。因此，出版单位要想立足市场，提高竞争力，在激烈的市场竞争中取得优势地位，必须加强对图书的价格控制，而要想取得这种价格竞争力，又能获得一定的利润，就应该通过图书成本的控制才能实现目标。文章首先对图书成本管理的内容从狭义和广义角度进行了区分，然后从规划性、合理性和全面性三个方面解释了图书管理的特征，接着阐述了图书成本管理的重要意义，然后根据自己的工作实际，从图书出版整体规划、跟踪控制流程、成本分摊方法、成本核算系统以及管理理念等五个方面对目前出版单位图书成本管理中存在的问题进行了分析，并针对这些问题提出了完善的措施，希望这些措施能解决出版单位的图书成本管理问题。

关键词：出版单位；图书成本；成本管理

随着科学技术的发展，现代商业环境发生了显著的变化，经济全球化为企业提供了广阔的发展空间和盈利机会，也使企业置身于更加激烈的竞争环境之中，这样的生存环境对企业成本管理提出了更高的要求，企业必须转变观念，采用新型的成本管理模式来满足现代管理的需求。

一、图书成本管理的内涵与意义

（一）图书成本的定义

图书成本有狭义和广义之分，狭义的成本是企业为生产一定种类和一定数量图书所发生的各种生产耗费，是从会计角度来研究如何把生产商品和提供劳务所发生的耗费和支出归集、计算出生产成本，即图书的制造成本。广义的成本是指企业在生产经营过程中对象化的、以货币表现的、为达到一定目的而应当或可能发生的各种经济资源的耗费，即图书成本的对象包括图书出版过程中的所有成本。

（二）图书成本管理的内容

根据图书成本的定义，图书成本管理也可分为狭义的图书成本管理和广义的图书成本管理。

[提要] 图书出版企业需要缴纳的税种包括增值税、企业所得税、营业税、城建税及教育费附加、房产税等，其中增值税所占比重最大。为扶持图书出版企业发展，国家已经给予图书销售13%的增值税税率优惠。但是图书制作过程中的纸张、印刷、装订、稿费、审稿等一系列成本费用中，有大部分不能够取得增值税专用发票作为进项税额抵扣。图书出版企业为降低整体税负，提高利润率，有必要进行税收筹划。

关键词：税收筹划；增值税；税收负担

中图分类号：F23 文献标识码：A

收录日期：2015年1月15日

一、印刷业务的税收筹划

图书出版企业一般会将印刷业务交给专门的印刷企业，若采用委托加工的方式，委托方提供原料和主要材料，受托方只收取加工费和代垫部分辅料，即图书出版企业提供纸张等主要材料，则图书出版企业将加工印刷的图书收回时，就支付的加工费涉及增值税进项税额，税率为17%。若由受托方提供原材料，根据《财政部国家税务总局关于增值税若干政策的通知》（财税[2005]165号）规定，印刷企业接受出版单位委托，自行购买纸张，印刷有统一刊号（CN）以及采用国际标准书号编序的图书、报纸和杂志，按货物销售（13%税率）征收增值税（这里可能会有一个出版社与印刷企业的博弈，如果印刷企业要求执行13%的税率，出版社很可能不会将印刷业务交给该印刷企业，所以，很多时候印刷企业按17%的税率开具增值税专用发票，这里假设执行13%税率）。

筹划策略：比较委托加工方式下与非委托加工方式下，图书出版企业印刷业务的可抵扣的进项税额，选择可抵扣进项税额大的方案。

案例1：2012年6月某图书出版企业委托一家印刷厂印刷1，000册图书。为完成该项印刷工作，现有两种方案：

1．明确定位，制定可持续性营销策略

明确自己的出版定位，结合自身专业领域发展现状和自身优势，对图书市场营销信息进行系统化收集、整理和分析，进而细分市场，制定详细的营销策划方案，是出版社做好出版营销工作的前提和基础。要想在激烈的市场竞争中谋求生存和发展，出版社必须根据自身出版优势、出版规模、市场需求信息和竞争对手信息，结合出版社人力资源、经济状况，对出版社图书出版方向、发展目标进行准确定位。在这一过程中，出版社要促使员工积极参与到图书出版营销策略中来，鼓励员工就图书出版营销策略献言献策，使营销方案、图书整体出版要求和市场发展方向相符合，以提高图书出版营销策略的可操作性。此外，出版社还要认清这样一个事实，任何营销策划都是一个前期预见的方案，它并非一成不变，它可以随着时间、环境变化而变化。因此，随着环境、形势变化，出版社应该及时就图书营销策划方案进行调整，使其沿着正确的轨道发展。

2．以质量求生存，做好图书选题策划

图书出版营销的根本目的是塑造图书品牌，为出版社赢得经济效益。因此，从出版营销的角度来讲，制定品牌策略，做好图书选题策划，提高图书质量，是图书畅销的保障。图书选题策划是出版策划人员在信息搜集、整理、分析和研究的基础上而进行的图书生产活动，选题策划关系到图书的质量、销售与市场声誉。在图书市场竞争秩序不甚规范的环境中，出版社应做好图书选题策划工作，提高图书出版策划质量。具体对体育图书来说，出版社应重视体育图书选题策划的论证报告，并经过调查研究和精确分析，对图书定位、定价、目标受众、资金投入和利润有一个全面的认识；做好图书开本、设计、装帧和印刷的预计方案。对于图书策划人员来说，图书出版和其他商品制作活动一样，都需要精心构思并付出一定的劳动。具体来说，体育图书选题策划人员在图书策划中应关注以下问题：（1）加大专业领域研究，从源头上把握图书发展方向，发现图书潜在市场和目标读者，以提高市场营销策略的针对性。（2）以体育图书内容为核心，精心策划选题。这就要求图书策划人员要摒弃盲目跟风、急功近利的思想，在选题策划中以读者价值取向和判断标准为依据，全面考虑图书选题的持续效应（3）深入市场调研，加大行业信息收集和研究。策划编辑的灵感和判断应来自现实，立足市场，而不是主观臆断，异想天开。鉴于此，图书策划人员应通过市场调研了解出版市场增长点、市场规模和新产品进入情况，加深对不同层次的读者、作者和出版单位的认识和了解，以便使体育图书营销策略更科学、更全面。（4）在策划中关注图书内容与形式创新体育图书内容创新指图书要体现社会体育发展热点、发展方向；体育图书形式创新指图书要在版式、装帧设计等方面以读者习惯、乐于接受的方式为指引进行图书设计，这两点都是图书策划应关注的问题。

3．加大多媒体使用力度，推广数字出版物

随着数字时代的到来和网络的普及，一些出版社也加快了图书资源的数字化转换，并积极利用互联网进行图书宣传。这逐渐成为现代图书出版营销的一个发展思路。为了获取更多的经济效益，也为了自身生存和发展，出版社应利用自身资源和渠道优势，依据科学的市场研究，制定市场专项调研方案，为读者提供电子阅读服务。换而言之，出版社要立足市场调研，充分了解网络环境中信息传递、交流、储存的模式和特点，建立信息服务平台，加快出版社体育图书资源的数字转换，为读者提供不同格式（手机、电脑）、不同类型（录像带、磁带、光盘）的出版物。除此之外，出版社还应加大多媒体应用力度，做好图书营销宣传。出版社在营销策略制定之后，就应该通过网络宣传让读者认识到这本书，同时，在图书出版之后，及时通过网络包装、话题制造媒体与读者互动访谈和微博宣传为图书宣传造势，激发读者购买欲望。此外，出版社还可以通过专家采访、图书研讨会权威书评、书摘、签名售书和书榜排行活动参与等多种营销手段，提高图书影响力。

4．立足立体化营销，追求利益最大化

出版产业是一种文化产业，图书出版与其他商品制造活动相比，有着本质上的区别。图书出版社在谋求经济效益的同时，还要承担起知识传播任务和信息服务重任。这就要求出版社在图书策划、图书销售上不断推进，以实现图书社会效益和经济效益的共赢。对于出版社来说，立足立体化营销策略，在图书策划前期、销售中期和市场后期紧跟读者视觉和心理需求，及时进行营销战略调整，不失为追求图书经济效益最大化的有效手段。具体来说，在图书出版前，出版社应根据读者心理、市场现状来制定产品开发和目标市场发展策略，对出版市场进行准确定位，做好图书策划、编辑、校对、出版和发行工作，利用图书封面、扉页和封底等展现图书特色，夯实体育图书出版基础。在体育图书出版之后，即在图书市场发行过程中，出版社应深挖图书卖点，通过分阶段、多形式进行图书宣传，如利用报刊、网络等媒介刊登新书快讯，通过寄赠样书、新书免费读和电话营销等方式，对新书进行宣传，或举办专门的图书研讨会、中间商推介会等，促进图书营销；就图书营销、售后服务建立反馈体系，督促营销人员及时与经销商、读者交流沟通，不断改进图书宣传手段。目前，出版社通过媒体的营销方法有：在出版社网站进行图书营销；利用图书销售类专业网站，如当当网、筑龙网或各种论坛进行新书宣传；利用百度推广、google搜索等，提高图书点击率，以最大化实现图书经济效益。

论文 关键词：营销理念 图书业 营销策划

论文摘要：随着社会 经济 的 发展 ，营销理念在不断地更新。图书业作为一种文化产业，要想在市场竞争中处于领先地位，同样需要在营销理念的指导下，组合选择最适合自己的营销策略加以利用，使 企业 各种资源综合利用效用最大化。

随着社会经济的发展，图书业已发展成为一种文化产业，在市场经济中有着其特殊的地位，也有着不同于其他商品的独特之处，这决定了图书营销要走自己的营销之路。尤其在市场产品极大丰富的环境下，图书营销策划应运而生，本文试图将市场营销理念与图书营销策划相结合，以便更好地指导和解释今后工作中出现的问题，更好地开展图书营销工作。

随着市场营销在经济活动中的日渐重要的地位的确立，营销界也在不断更新“营销”的概念，菲利普·科特勒早期从经济学微观指出，“市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道，为了满足人类需要和欲望，去实现潜在的交换”(《市场营销管理》第5版第13～14页)。菲利普·科特勒于1984年对市场营销又下了定义：市场营销是指企业的这种职能，“认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划(或方案)，以便为目标市场服务”(《市场营销管理》序言) 。这一定义讲出了目前经济活动中营销的核心。市场营销策划正是基于这个核心概念，在企业长时期的市场运转中开展的营销活动的总体策划。

伴随着长期的市场营销实战，形成了各种营销理念，并且这种营销理念不断更新和发展演变，大致可以分为五个阶段，即：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。

1.生产观念：生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。这是一种重生产、轻市场营销的商业 哲学 ，是最古老的观念。生产观念是在物资短缺、产品供不应求的卖方市场条件下产生的。

2.产品观念：产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。产品观念产生于供不应求的卖方市场形势下，最容易滋生产品观念的莫过于当企业发明了一项新产品时。

3.推销观念：推销观念认为，消费者具有购买惰性或抗衡心理，不会足量购买企业的产品，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。在 现代 市场经济条件下推销观念被大量用于推销那些非渴求物品，许多企业在产品（产能）过剩的时候，也常常奉行推销观念。推销观念产生于由卖方市场向买方市场过渡阶段。

【摘 要】连锁经营作为一种现代流通业新的企业组织形式和经营方式，彻底改变了图书零售业的经营理念。新的经营方式的出现，使得新华书店许多部门功能的角色得以重新配置，特别是连锁经营总部实行统一配送、各基层店自主进货业务取消后，发生的变化尤为明显。笔者认为，基层业务员的工作职能将发生三个方面的转换，即由组织货源向组织策划市场营销转换；由了解市场动态向反馈市场信息转换；由进货工作向参与管理工作转换。

【关键词】连锁经营；工作职能；转换；方法

对于我国图书发行业面临经营方式的改变，新华书店作为我国图书业的代表，首先进行了基层业务员职能的转变。连锁经营不仅需要一流的信息系统与配送系统，而且对公司组织的文化程度，协调能力以及控制手段要求也相对于普通公司较高。传统的营销模式已不能适应市场的变化，所以，唯有业务员对工作职能做出改变才能适应新的经营模式。

一、由组织货源向组织策划市场营销转换

为了能取得更好的销售业绩，业务员必须要改变销售方法，传统的组织货源形式并不能带来更多的消费者，而组织策划市场营销更能适应图书市场的发展。所以，业务员的工作职能应从组织货源转变到组织策划市场营销。经过如此一番的变革，选择多了，消费者的消费渠道便会加宽，商家的利润才会提高。

二、由了解市场动态向反馈市场信息转换

了解市场动态做的仅仅是调查产品的走向，而不能长期了解市场的需要，业务员想要掌握市场的发展动态，就要做一个市场信息的反馈，这样才能预知下一季度图书的销售方向。连锁经营前，要求业务人员准确地掌握本地市场特性，熟悉本地区所拥有的恒定的读者群，系统地了解本地区图书市场销售动态，按需订进，销售的好坏取决于业务人员的市场判断能力。连锁经营后，信息系统的高效运用，增强了前、后台以及总部与各连锁店之间的信息互动，提升了总部满足各连锁店需求和主配的能力。业务人员由了解市场动态转换到反馈市场信息的工作中来。其一是结合自身的产业特色和地区差异，为总部主动提供及时的市场需求信息。其二是要根据总部主配图书的销售情况和库存，及时提供二次补充配货数量和主动添货的品种数量。其三是按读者提供的预订品种数量，及时地向总部上传要货计划，让销售计划能够如期进行，给消费者一个满意的服务。

三、由进货工作向参与管理工作转换

利用增值税先征后返筹划

财税[2001]88号文件规定，党报、党刊、各级政府机关报、科技图书和科技期刊等7类出版物，享受增值税先征后返的优惠政策，其中最有筹划余地的是科技图书和科技期刊。虽然88号文件规定了享受先征后返科技图书和科技期刊的范围，但范围很宽。纳税人出版的科技图书和科技期刊应通过筹划，使之符合享受优惠政策的条件。纳税人需要特别注意的是，违规出版物和多次出现违规出版物的出版社，不得享受先征后返的政策，因此纳税人需要准确确理政策，严格执行，才能顺利得到优惠。比如，纳税人同时经营增值税先征后返项目、增值税免税项目或营业税免税项目与非优惠项目时，应各备账册分别核算，否则就得不到应有优惠。

利用广告业务不同核算的税负差异筹划

纳税人在生产、销售应征增值税的文化产品的同时，又通过媒体提供应征营业税的应税劳务，如广告服务，应税劳务与销售产品之间无从属关系，构成了兼营性销售。兼营性销售如何纳税呢？纳税人兼营非应税劳务的，应分别核算货物和非应税劳务的销售额。不分别核算或不能准确核算的，非应税劳务应与货物一并征增值税。一般来说，增值税税负比营业税税负高。但如果本期购进的可作抵扣的原材料较多，加上广告业征营业税的同时，还应征文化事业建设费，所以，营业税的税负不一定比增值税的税负低。

例如某期刊杂志社，预计明年取得杂志发行收入400万元（含税），广告收入807／元。购进材料150万元，支付委托印刷加工费100万元（均为含税支付），均取得增值税专用发票，其中，20%部分用于广告方面的支出。

如果广告业务与期刊发行业务不分别核算，则应合并一同缴纳增值税。销售收入应按13%的税率计提销项税55.22万元，购进材料取得进项税36.32万元，应纳增值税18.9万元。

如果广告业务与期刊发行业务分别核算，则购进材料取得进项税的20%不能抵扣，发行业务应纳增值税16.9万元；广告业务应纳3%文化事业建设费、5%营业税，共计6.4万元，合计税负为23.3万元（不考虑对企业所得税的影响）。可见，不分别核算对纳税人有利。

当然，如果纳税人购进原材料和委拖加工支出的费用不能全部取得增值税专用发票，分别核算和不分别核算的税负又会有差别。例如有一半取得了增值税专用发票，分别核算比不分别核算有利。所以，是否分别核算，纳税人应具体情况具体分析，没有固定的模式。

图书是文化的传承，时代的结晶，属于一种精神产品。它具有思想性、文化性，但同时又是一种商品。作为商品的图书需要受到市场的认同，就需要采用营销手段，让人们知道、有兴趣、关注和购买。长期以来，图书的商品属性一直没有被出版方强调，图书的营销手段与其他领域相比也相对落后和匮乏。当前的图书出版业已经进入一个全新的时代，出版的概念也在发生着深刻的变革，国际出版传媒业市场竞争日益激烈，如果再不重视图书营销，我国出版业的道路只会越走越窄。 图书营销理念的建立 我国图书业作为一个传统的行业，一定程度上受计划经济的影响，大致经历了以下三个阶段：第一阶段，以产品为中心的生产型产业阶段。这一期间文化产品较为单一，图书市场呈现供不应求的状况，出版社只顾生产，不考虑销售和经营。第二阶段，由生产型向经营型转变的生产经营型产业阶段。随着改革开放，市场经济和商品概念的加强，加入了图书产品销售和推广的概念，基本处于以产定销的状态。第三阶段，以图书产品营销为中心的经营型产业阶段。随着市场经济的发展，新媒介和电子出版物的不断涌现，传统的图书出版业受到空前的挑战，图书业的营销和市场运作水平也在不断提高。因此，在传媒产品极度丰富的今天，图书产业要在市场竞争中保持地位和获得增长空间，势必与时俱进，图书出版的营销策略是值得思考和探讨的话题。 图书业这一文化产业有其独特的产业特征，图书营销要在基础营销理念的基础上走出自己的营销之路。本文将结合4Ps市场营销理念与图书产业的特殊情况，探讨图书的营销策划。营销大师菲利普•科特勒在《营销管理》中如此定义市场营销：市场营销是指企业“认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划（或方案），以便为目标市场服务”的这种职能。该定义表达了营销在现代经济中的核心地位，营销理论中“4Ps理论战略”把产品（Pro-duce）、渠道（Place）、促销（Promotion）、价格（Price）作为重要的决策因素。以下将从这四个方面探讨图书的营销。 产品（Produce）：打造优质精品出版物 市场调查，定位精准。出版社为使图书产品和读者需求对接，打造适应市场的畅销图书，必须完善市场调查系统。第一，图书市场的统计数据，掌握图书出版的最新情况，依靠计算机系统，综观出版发行到销售的全部流程，销售终端的网络，对征订、发货、回款、退货等市场状况全面了解，各品类图书的销售占比，畅滞销商品的分布等基本情况进行跟踪，对图书的直接成本和间接成本等财务指标进行预算，以此市场反馈数据作为营销策划的依据。第二，外部调查人员或调查公司，在科学设计调查方法、调查对象、调查渠道的基础上，定期抽样收集分析图书零售市场的基本数据，及时准确把握图书市场的风险、发展走势和读者需求等要素。根据市场调查反馈的情况，选择重点开发的图书品种。在市场调查的基础上做出有特色的图书产品，出版社根据其出版规模、人力资源、经济状况、内容方向、发展时段等进行准确的定位，并打造出针对目标顾客（特定的年龄、性别、职业、阅读习惯等）的图书。 选题策划。 选题策划是整个图书产品出版活动的起点和灵魂，选题和选题策划的成功与否几乎决定着出版物的制作发行成功。它是由出版人或其他人在对搜集到的信息进行整理、综合、分析、研究的基础上，为满足读者精神文化的需要而提出的图书课题方向。选题策划包括图书内容、表现手法及作者简介、图书出版形式、图书出版背景及市场分析、图书销售渠道及营销策略、图书成本核算等内容。本文认为做好选题策划应考虑如下重点：第一，重视读者。图书是为读者服务的，应有针对性地根据目标读者群的阅读需要、阅读兴趣、接受能力来决定书籍的内容。根据目标读者的实际情况，来规划图书的装帧形式、大小篇幅、定价等。第二，重视图书市场。根据图书市场近期和未来的预测表现，衡量其市场空间。分析图书市场的产品细分，各类图书目前的供给和需求状况，针对市场上供不应求的图书，产品特色仍有挖掘和上升空间的图书进行选题。第三，图书的社会效益。书籍不仅是一个产品，它也是当代文化的表现和浓缩，更是重要的文化传承工具。书籍蕴涵着当代的文化成果、人类的精神文化财富，这是书籍所具有的特殊功能。所以那些具有划时代意义和重要的社会价值、文化价值、学术价值的选题都应该得到重视并策划出版。这也能让图书具有更长远的生命力。第四，图书的经济效益。选题策划里涉及成本核算这一内容，图书经营中计划、论证选题不仅要研究选题的价值，还要考虑成本、价格，预测可能发行的数量和盈亏情况。选择有利时机和市场，争取最佳经济效益。图书的选题策划是一项具有创造性的工作，要精心策划，力求新意。至少在某一方面要具备特殊的优势。做好选题策划才能打造出个性鲜明的精品图书、高价值的精神产品。 图书品牌的建立。 在市场经济发展的今天，市场的竞争终究是品牌的竞争。我国日益发展的图书业也不例外。根据国外的研究显示：品牌的知名度和美誉度与购买频率呈显著性相关，忠诚消费者受品牌美誉度影响与大量轻度消费者受品牌知名度影响而购买商品，共同支撑了品牌的销售与利润，从而不断地强化品牌。图书业中的品牌建立，主要有三个重要因素：作者、编注者品牌；出版社品牌；丛书系列品牌。第一，作者、编注者品牌。是指作者和编注者具有广泛的知名度，有一本书或几本书形成了特殊的风格定位，并一贯地保持这种风格，因而具备了大量的忠实读者。如明媚忧伤的青春小说作家郭敬明、管理学大师彼得•德鲁克等，他们的图书一经出版便大受追捧，在同类图书中处于畅销位置。第二，出版社的品牌。出版社借助优势和历史，明确定位，打造出自己的品牌。如商务印书馆主要出版外国学术名著和外语词典及教材；中华书局主要出版中国古籍；外语教育研究出版社主要出版外语教学用书；而中信出版社大量出版经管类图书。出版社重点开发其核心品类的图书，使优势不断扩大，也能逐渐获得读者的信赖。第三，系列丛书品牌。系列丛书品牌的建立能扩大图书的畅销产品种类，并延长图书产品生命周期。系列丛书品牌以相同的产品特色、产品品质、收藏价值极易赢得读者的信赖，方便读者的选择。如布老虎系列图书，以明确的识别标志和都市爱情故事为特色的内容大大吸引了目标读者，逐渐成为国内文学图书出版的知名品牌。图书业可从以上三方面加强品牌建设，培养有忠诚度的读者群体。#p#分页标题#e# 渠道（Place）：图书销售渠道开发 我们要想以更快的速度占有市场，就要比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望，这就离不开图书的销售渠道。现有的图书销售渠道主要是大型书店、图书馆和机关单位、大学图书市场、中小学图书市场、图书批发商，但传统的销售渠道日渐饱和。图书销售应当不断开发新的销售渠道，例如网上销售、读者俱乐部、书友会，特价书读者俱乐部、超市社区零售店销售、企业单位推销等，这些直接面向读者的新销售方式已经被很多图书商运用，也发挥了传统销售模式所不具备的优势。 随着网络的发展，给图书的营销带来了便利和机遇，同时也开拓了图书销售的新渠道。网络的方便、快捷、低成本，可以实现迅速地搜索、精确地定位。网络大大地扩大了销售的范围，缩短了交易的时间，网络的多媒体信息也有利于读者更充分地把握出版物的特征和作用以及收集读者的评价等，节省了读者的选择购买成本。如今美国的亚马逊网上书店、中国的当当网等图书销售网站，已经成功地开拓了网络图书零售的渠道，甚至引导了部分消费者的消费习惯，增加了图书销售的利润增长点。这些新的销售模式不仅是销售渠道的拓展，对于读者而言，购书的决策也变得更为简单，购书的成本更低、更为快捷方便，也给顾客带来了更好的购书体验。对于出版商而言，这种新的销售渠道更有利于分析图书销售市场、分析消费者购买行为等，为创新目标顾客群，实现以顾客为导向的市场营销管理，使企业与顾客更有效直接地沟通，从而可以达到降低企业营销成本、提高竞争力的目的。 促销（Promotion）：图书产品的宣传和促销 在图书产品上市前期、上市期间和上市后期都不能忽视促销和宣传。图书产品上市前期可利用大众媒介如网络、报刊、广播等进行媒体宣传，广泛辐射的特性，使图书的知名度扩大；也可通过具有吸引力的图书腰封推荐，引起读者的关注度和好奇心。其宣传效果具有广泛的延展性与可持续性。图书产品上市期间可采用卖场定点促销、作者签售活动，可吸引大批顾客；卖场的广告张贴和重点码堆可制造良好的销售气氛；宣传品和礼品的印制，如书签、卡片、宣传画、附带礼品都能提高读者的兴趣，增加图书的附加价值；图示产品的推销，通过推销人员的专业化培训、讲座，向单位群体推销。图书产品上市后期可举办各类活动，如读者交流会，或者网上论坛的主题讨论，可通过读者阅读的反馈和交流，肯定图书的价值，促进销售。也可以根据后来环境变化或特殊事件把图书再次引到读者的视线中。网络炒作也能为图书制造话题、传递信息，为图书的营销带来更多方便。 价格（Price）：图书产品的定价 价格是市场营销一个不可或缺的要素，图书出版领域，选择正确的图书定价策略同样是至关重要的。从单个图书品种到出版社的整体经营状况、形象都与定价密切相关。传统的图书定价方式有印张定价法、成本定价法和利润率定价法。国内现在的图书市场定价方法众多，应主要考虑如下方面：第一，图书的成本和利润目标。以图书产品单位成本为依据，即在保本点以上根据利润目标考虑定价。第二，根据图书品种类别。针对不同的图书品种要求不同的定价策略，少儿图书与书、一般图书与教材、实用性图书与消遣性图书，适用不同的定价策略，定价要能体现图书的价值。第三，图书的市场供需状况。如果图书品种需求弹性的大小，即社会需求量对价格的变动反应敏感度，可运用价格手段调节销售量。第四，根据图书的生命周期。对于处于销售衰退期的图书，由于图书商品失效性价值流失，环境变化可做降价或折扣销售。处理好图书价格问题，也是平衡图书与社会效益和经济效益的问题，是我国图书市场不断规范和努力的目标。 结语 近年来传媒产业不断发展，发生了日新月异的变化，国外出版物的广泛进入和成熟的运作，使我国的图书产业面临着空前的压力与挑战，处于不断的改革和更新时期。图书营销必须全面启动和实施，我们要在营销理念的指导下，灵活自如地掌控和应用好产品、渠道、促销和价格这四个因素。借鉴国外出版机构的成熟经验和市场运作能力和国内市场化程度高的其他行业的营销策略，根据图书市场的特点，突破图书出版的营销策划，促进我国图书业市场的繁荣和发展。

摘要：随着社会经济的发展，营销理念在不断地更新。图书业作为一种文化产业，要想在市场竞争中处于领先地位，同样需要在营销理念的指导下，组合选择最适合自己的营销策略加以利用，使企业各种资源综合利用效用最大化。

关键词：营销理念图书业营销策划

随着社会经济的发展，图书业已发展成为一种文化产业，在市场经济中有着其特殊的地位，也有着不同于其他商品的独特之处，这决定了图书营销要走自己的营销之路。尤其在市场产品极大丰富的环境下，图书营销策划应运而生，本文试图将市场营销理念与图书营销策划相结合，以便更好地指导和解释今后工作中出现的问题，更好地开展图书营销工作。

随着市场营销在经济活动中的日渐重要的地位的确立，营销界也在不断更新“营销”的概念，菲利普?科特勒早期从经济学微观指出，“市场营销是与市场有关的人类活动。论文百事通市场营销意味着和市场打交道，为了满足人类需要和欲望，去实现潜在的交换”(《市场营销管理》第5版第13～14页)。菲利普?科特勒于1984年对市场营销又下了定义：市场营销是指企业的这种职能，“认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划(或方案)，以便为目标市场服务”(《市场营销管理》序言)。这一定义讲出了目前经济活动中营销的核心。市场营销策划正是基于这个核心概念，在企业长时期的市场运转中开展的营销活动的总体策划。

伴随着长期的市场营销实战，形成了各种营销理念，并且这种营销理念不断更新和发展演变，大致可以分为五个阶段，即：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。

1.生产观念：生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。这是一种重生产、轻市场营销的商业哲学，是最古老的观念。生产观念是在物资短缺、产品供不应求的卖方市场条件下产生的。

2.产品观念：产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。产品观念产生于供不应求的卖方市场形势下，最容易滋生产品观念的莫过于当企业发明了一项新产品时。

3.推销观念：推销观念认为，消费者具有购买惰性或抗衡心理，不会足量购买企业的产品，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。在现代市场经济条件下推销观念被大量用于推销那些非渴求物品，许多企业在产品（产能）过剩的时候，也常常奉行推销观念。推销观念产生于由卖方市场向买方市场过渡阶段。