图书馆培训总结范文精选

编者按：本文主要从以质量保生存，以效率求发展；完善培训管理，创造良好的学习环境；加强宣传，扩大itat技术证书的知名度；学实用信息技术、拿教育部认证，为就业添保障进行讲述。其中，主要包括：充分利用资源，将流媒体教学与面授相结合、了能为学员提供良好的学习环境,我中心机房将itat网络课件全部开通，学员可以自主的选学、在广告方面，我们也投入大量的心血、通过电视、市报以及发放宣传单等形式进行宣传推广，收到了很好的效果，很多企事业单位职工和社会待业人员纷纷到我中心报名学习、本中心的学员涉及的面很广，大部分是在职职工和还没有工作的待业人员等，具体材料请详见：

历经3年的成长，在教育部教育管理信息中心的指导和图书馆领导的关怀以及本中心全体教职工的共同努力下，我培训中心的工作已经步入规范化、系统化实施阶段。现将一年的工作总结如下：

一、以质量保生存，以效率求发展。以信誉求影响，以实力树品牌。充分利用资源，将流媒体教学与面授相结合。

本中心始终是以质量和信誉为生命，具体培训工作采用以教师面授为主，以itat媒体课件教学为辅的教学方式。并在教学的同时，注重需求和实用来培养，同时继续保持与广告公司、印刷厂和高校计算机信息技术中心的联系，建立了业务联络和技术交流。从而保证教学质量。不仅将学员培养成为社会需要的信息技术人才，同时也为他们的就业打下坚实的基础。从而也扩大了培训的影响。

二、完善培训管理，创造良好的学习环境。

为了能为学员提供良好的学习环境,我中心机房将itat网络课件全部开通，学员可以自主的选学。在开设课程方面：设立了开班上课与随到随学并行，每天三个平行班，以满足不同时间的学员学习。同时利用远程教育的资源，实行辅助教学。结业考试后少数学员部分章节知识掌握不牢固，我们将提供免费重学。在管理上继续保持了“按需设岗，以岗聘用，以岗定责，以绩取酬，责权分明”的原则，不断促进老师提高业务技能，鼓励老师在保持现有课程基础上，利用自己的特长开发新的社会需要的科目以供学员选学。

三、加强宣传，扩大itat技术证书的知名度。

在广告方面，我们也投入大量的心血。通过电视、市报以及发放宣传单等形式进行宣传推广，收到了很好的效果，很多企事业单位职工和社会待业人员纷纷到我中心报名学习。很多学员通过学习，提高了技能，获得了教育部证书，为进入更理想的工作单位打下一个非常好的基础。很多企业对我们的学员满意，教育部itat培训在张家港取得了良好的社会效益。

摘要：总结我校图书馆多年新生入馆教育的经验，将著名的“学习圈”理论应用于该教育中，对传统新生入馆教育模式进行了一定程度的变革，并应用于2015级新生入馆教育实践中，证明效果明显。

关键词：新生入馆教育；“学习圈”理论；新举措

中图分类号：G252.7 文献标识码：A

新生入馆培训作为培养大学生信息素养工作的一部分，既是新生认识图书馆的开始，也是提高学生信息素养的基础环节。现在，高校图书馆角色日益多元化，新生入馆培训工作的意义也愈发的重要。但是，图书馆作为教学辅助单位，开展的各项活动和学校的常规教学活动相比，受重视的程度较低，因此，新生入馆培训工作也没有得到应有的重视。

1 图书馆新生入馆培训的特点

对于图书馆新生入馆陪训，在实际工作开展的过程中呈现出多种多样的现象，但总结起来，主要表现在以下三个方面[1-2]：

1.1培训周期短，培训任务重 新生培训一般在一个月时间内完成，而且还要避开新生们军训、正常上课以及选修课的学习时间，因此培训的周期短、任务重。

1.2培训参与的学生多，培训老师数量少 以我校为例，连续几年，接受入馆培训的新生数量在4000名左右。而因该工作的阶段性，我馆没有配备专职的培训人员，由信息服务部的一位工作人员在培训阶段负责完成培训工作。

摘 要 高校新生入馆培训使学生了解和认识图书馆丰富的图书资源以及各项设施，让学生在校学习中能充分的利用图书馆和图书资源，使他们在学习中得到更大帮助，也更能促进他们向自主学习型转变。

关键词 图书馆 入馆培训 重要性

国家教委(85)教高一司字065号文件《高等学校图书馆规程》中要求新生入校进行图书馆使用方法的教育。教育部教高[2002]3号《普通高等学校图书馆规程》（修订）文件中又提出开展信息素质教育，培养读者的信息意识和获取、利用文献信息的能力，指出大学生学会利用图书馆的重要性。

任何文明的民族，都不能没有图书馆，任何一个想在科学文化上有所建树的人，都需要利用图书馆。高校图书馆又是学校文献信息中心，是为教学、科研服务的学术性、教辅性机构。高校图书馆是学校信息化和社会化的重要基地，是大学生完成学业、学有所成的重要课堂。大学学习阶段是一个人获取知识的重要阶段，大学生仅靠教室里传授知识是远远不够的，图书馆是书的海洋，知识的宝库，如果你掌握他的钥匙的话，那么全部的知识都是你的。

一、 入馆培训的重要性

新生入馆培训作为高校图书馆读者服务工作的重要内容之一，对引导新生入校后自主学习起到积极的作用。大部分新生对高校图书馆的基本情况不是非常了解，对如何利用高校图书馆馆藏资源也不太清楚，这都导致他们在利用图书馆信息和馆藏资源方面存在很大障碍，出现很多不应该出现的一些问题。对高校新生进行入馆培训，能使大学生入校后迅速掌握图书馆的有关知识，提高利用图书馆的能力和效率。有利于学生扩大视野，丰富课外知识，提高自学能力和培养终身学习意识。利用图书馆的资源和环境，对新生进行尊重知识、尊重劳动、珍惜书籍、爱护公物的教育，有利于培养大学生的公德意识，提高大学生的思想和文化修养。

二、入馆培训的具体实施

为迎接新生的到来，校图书馆在开学伊始就筹备工作。新生入馆培训的形式多种多样，主要有老师讲解、电教图片、发放须知手册等。根据校图书馆现工作情况，安排馆里老师逐个讲解，选择出优秀的讲解老师，并针对新生的特点制定相应的讲解内容，并刊印出《图书馆新生入馆须知》。充分利用图书馆网站服务，在图书馆网络环境下展示、宣传图书馆以及各项服务措施。包括网上介绍图书馆概况、电子资源、信息检索、读者指南、网络导航等。对新生再进行实地的培训，带领新生到图书馆各个楼层实地参观，进行实地的演示图书借还情况，使学生既有感性认识又有实际操作，便于他们更快的使用图书馆。通过介绍图书馆使用的基本常识、学生行为规范等，使学生对图书馆的资源和服务有个初步的了解。比如，了解图书的分类号，知道图书是按中图法编目，使其在以后借阅图书中很快捷的找到自己所需要的图书。

摘要：分析了公共图书馆员工培训工作中存在的问题，提出公共图书馆员工培训工作的对策。

关键词：公共图书馆 员工培训 现状 对策

公共图书馆作为收集、整理、保存、传播和开发文献信息资源并向社会公众提供利用的文化、教育和科研机构，其职能作用发挥的好坏，在很大程度上取决于图书馆员工的专业素质和业务技能。近年来为了更好地提高员工队伍整体素质，充分发挥员工在图书馆工作中的作用，大部分公共图书馆都加大了员工培训工作力度，并把它列为图书馆的一项重要业务工作。培训从一定程度上提高了员工的业务能力，但是从总体的培训效果和培训的预期目的来看，还远远不够。一些问题也随着培训工作的开展逐渐显露，而如何解决好这些问题，值得图书馆人研究思考。

1、公共图书馆员工培训工作中存在的问题

1.1缺乏整体的员工培训计划

有些公共图书馆往往只是为了解一时燃眉之急而开展了一些短期培训，没有一个整体的、系统的员工培训计划，缺乏制度性保障、缺乏体系建设、缺乏与图书馆发展目标相适应的人才培训机制，这不利于个人职业生涯规划和员工职业生涯管理。另外一些公共图书馆虽有培训计划，但其培训内容相对来说缺乏相关性和延续性。

1.2员工之间存在的差异较大

公共图书馆员工的年龄跨度较大，且学历、专业、职称、经历、岗位等各不相同，他们的知识层次、业务素质、接受能力等参差不齐，这些因素都使得每位员工的需求不同。而目前图书馆的培训模式，并不能适应这些实际需求情况。图书馆如何针对员工的各种差异，根据岗位要求，制定科学的业务培训，做到同中有异是图书馆员工培训的难点之一。

摘要：随着高职院校办学水平的不断提高，读者对图书馆的信息需求越加强烈，同时也对图书馆的服务质量提出了更高要求。图书馆要顺应形势发展，提升自身的管理和服务水平，满足高等职业教育的需求，就必须重视人员的培训工作。本文将针对目前高职院校图书馆人员培训工作中存在的问题，提出合理化的建议与理性思考，以促使图书馆的培训工作更加科学、合理、有效地发展。

关键词：培训工作 现状 对策

随着高等教育结构的调整，高职高专从数量上已经成为我国高等教育的“半壁江山”，而图书馆作为高等职业教育的重要组成部分，也应根据形势发展的需要提升其管理和服务水平，最大限度地满足高职教育的需求。印度著名图书馆学者阮冈纳赞说过：“一个图书馆成败的关键在于图书馆工作者。”由此可见，人员的素质对图书馆的建设发展尤为重要。因此，做好高职院校图书馆的人员培训工作，是信息时代图书馆可持续发展的关键环节。

一、高职院校图书馆人员结构现状分析

1、工作岗位缺乏吸引力

图书馆是学院教学的辅助部门，与其他部门相比较，待遇低。社会地位也不高。图书馆员普遍缺乏职业自信心和荣誉感。在这种情况下，高学历、高职称的技术人才不愿意到图书馆工作，而学有所长的原有人员在图书馆找不到与自己学历、工作价值、报酬期望值相当的位置，也不能安心在图书馆工作。

2、人员整体素质不高

高职院校图书馆的工作人员，绝大多数是从其他专业或行业调入，相当一部分还没有学历和职称。他们没有接受过系统的图书馆理论、方法和技能的培训，缺乏图书馆学专业知识，只能承担一些简单的、专业性不强的工作。而且很多图书馆工作人员还存在得过且过的心理定势，不思进取，对学术研究和知识更新不感兴趣，导致知识老化，管理技术落后，管理思想滞后。据了解，在高职院校图书馆中，这部分人员还占有相当的比例。随着信息时代的到来，读者对图书馆的服务内容、服务方式提出了新的要求，而现有的图书馆员不能适应图书馆变革的形式。因此，也严重影响了高职院校图书馆事业的发展。

[摘要]读者培训一直是图书馆读者服务工作的一个重要组成部分。但近几年，来图书馆参加读者培训的人数有所减少，高校图书馆读者培训工作面临新的挑战。本文以华中师范大学为例，通过问卷调查分析了在新的网络条件下读者培训的需求特点，并在此基础上对新时期高校图书馆的读者培训工作提出了一些改进建议。

[关键词]培训需求；高校图书馆；读者；调查分析

1调查背景

读者培训一直是图书馆读者服务工作的一个重要组成部分。笔者在中国学术期刊网络出版总库中以“读者培训”为主题进行检索，共获得1984―2013年与读者培训相关的研究论文500余篇，其中尤以近五年发表的研究论文最多，约占总文献的57%。但这些文献的研究内容大多集中在高校图书馆读者培训的内容和读者培训的形式方面，较少从读者信息需求角度进行研究。读者需求是培训工作的原动力、指南针，研究读者需求是图书馆开展读者培训工作的基础。特别是在Web2.0的网络环境下，互联网上的每一个用户不再仅仅是互联网的读者，同时也成为互联网的作者，信息的获取与发表都变得越来越容易，处于这种环境下的高校读者，他们的培训需求是否发生了变化？呈现出什么样的特点？本文以华中师范大学为例，对该校读者的培训需求进行调查，并从中分析总结出当前读者对培训信息的需求特点，以便为新时期该校图书馆更有效地开展读者培训工作提供更具针对性的指导，同时也为其他高校图书馆的读者培训工作提供参考。

2调查对象及方式

本次调查对象主要是华中师范大学现有的20个师范和非师范类院系的学生读者（教师多采取个别咨询，参加集体培训的很少，参与培训需求调查的教师也很少，在本次调查中不具典型性）。本次调查采取问卷调查的方式，利用图书馆宣传月和平时读者培训课的机会，共发放调查问卷500份，回收有效问卷441份，有效问卷回收率为88%。调查内容主要包含5个方面：1）读者信息检索能力的自我评价；2）读者了解数据库使用方法的途径；3）读者对图书馆用户培训的了解利用程度；4）读者对图书馆用户培训的内容需求和时间需求情况；5）读者对培训信息的渠道需求。本次调查参与的读者众多，研究生与本科生数量基本相当（表1），读者学科分布广泛，基本涵盖了该校所有的学科（表2）。

3.1 读者信息检索能力的自我评价情况

读者的信息检索能力是影响读者培训需求最关键的因素，是了解读者培训需求的前提。如果一名读者自身已经具备了较高的信息素养，对各种信息资源非常熟悉，自己能够熟练地进行各种资源检索，那么他对图书馆的读者培训的信息需求就相对较弱，甚至没有需求。反之，读者的信息素质愈弱，则培训需求（或潜在的培训需求）越强。调查显示，有高达76%的读者认为自己的信息检索能力“基本可以”，8.8%的读者表示自己在信息检索方面“完全没有问题”，且本科生与研究生在这个问题上没有显著性差异（见表3）。这表明绝大部分读者对自己的信息检索能力评价较高。这可能是因为现在的读者大都是伴随着网络和计算机成长的，使用计算机的能力都很强，以至于他们认为自己的检索能力也很强。对自身信息检索能力的乐观自信使得绝大部分读者认为自己没有必要接受图书馆的读者培训，这可能是为什么“早期数据库培训非常火爆，当前参加培训的人数日趋减少”[1]的一个重要原因。但国外有研究显示，新一代信息用户的信息素养并没有随着技术的发展得到提升，他们不能很好地表达自己的信息需求、不能很好地利用检索策略，只是他们利用计算机的便利在很大程度上掩盖了这些问题，使得绝大部分读者对自己的信息检索能力都很乐观，认为自己能够顺利查找自己所需要的资源[2]。

【摘要】

本文分析了高校图书馆馆员的素质现状，阐述了加强高校图书馆馆员培训的重要意义，针对培训存在的问题，提出了建立科学的馆员培训机制，加大培训力度的对策。指出要建立持从业资格证上岗制度，建立培训和馆员轮岗工作相结合制度，建立形式多种多样的馆员培训机制，设置丰富的培训内容。

【关键词】

高校；图书馆；馆员培训；意义；对策

一、高校图书馆馆员的素质现状

图书馆工作在现代社会中正在快速发展。但是，图书馆馆员整体素质和工作能力却有待提高，面临严峻的挑战。

1、馆员学历水平高低不等，专业性不强

通过对部分高校的图书馆员的学历统计可以发现，当前高校图书馆馆员中学历悬殊较大，从高中到研究生学历的都有，但专本科学历的居多。从专业结构方面看，图书馆专业毕业的馆员占少数，非图书馆专业毕业的馆员占大多数；全日制学历占少数，函授等教育构成了图书馆人员的主体。

1加强信息网络时代下高校图书馆馆员科研能力的培训是图书情报工作健康发展的长远之举

现阶段因信息资源的丰富程度加深、各种检索手段的快捷多样等诸要素的影响，各高校对新时期馆员的科研能力均提出了更高要求.高校图书馆作为教育教学和科研服务的职能部门，是全校师生学习和科研的重要基地.更好地为教科研服务，充分发挥图书馆为师生服务的最大潜能的需要，均要求馆员积极加入图书馆资料科学研究的行列.高校图书馆员的科研、服务的水平的高低，直接反映出其业务素质和个人素质的高低.展开科研能力的培训应遵循如下的原则：首先是以业务培训为先行的原则.业务是从事科研的基础，先夯实业务，才能更好从事科研活动.其次是动手动笔原则，鼓励馆员针对工作的切身感受和见解，能形成书面报告或心得的文本形式.第三是以外部推动提高科研意识的原则.可聘请图书馆领域的专家学者举办讲座，引导馆员提高科研意识.

多组织图书馆业务骨干和科研骨干参加区域性和全国性学术研讨会，进行学术交流，使科研水平上水平能够依托外部的专业权威团队的支持.第四可采取激励机制的原则，对取得学术成果的馆员进行阶段性表奖或给予人财物上的扶持.鼓励有专业特长的馆员积极参与横向科研项目的研究.第五重视学科馆员队伍建设的原则.主动与教学口的立项教师结对子，进行全程课题跟踪服务.第六是坚持计划性原则，每年可制定有重点有针对性的馆年度科研工作计划，力求科研培训的前瞻性和可行性.第七是遵行方便馆员投稿的原则，馆培训部门可负责制作投稿指南，为其提供方便.第八应注重学术交流的原则.每年举办图书学术研讨会.就论文写作展开经验交流，探讨论文写作存在的问题、论文作者写作体会、选派部分馆员参加全国性的学术研讨会和论文交流会.总之，运作科研能力培训工作应循序渐进、扎实推进.

2加强信息网络时代下高校图书馆读者“关于图书馆认知度”的培训仍为图书馆工作的重中之重

提高读者对新时期图书馆认知度确刻不容缓.除对教师读者进行新数据库利用的培训外，应把占多数的学生读者的培训作为重点，侧重现代信息利用能力的培养.首先，应抓住新生入馆教育环节，让其熟悉现代化高校图书馆多媒体和数字资源丰富的特点.应重视针对读者举办的数据库讲座，使其充分了解并使用馆内电子资源益处：使用户以较低成本获得海量图书资源，帮助图书馆扩大馆藏，提高图书馆藏书的保障率，降低藏书的拒借率.让学生读者充分了解大学图书馆与普通上网搜集资料的区别及自身信息利用优势.在书库没借到书，可通过数据库，在网上先睹为快，通过网上多媒体课堂、资料库可实现优质资源共享.这方面的培训可制定图书馆数据资源使用培训计划，并切实进行面对面培训，可通过每周例行答疑分别对馆员和读者及学生培训.

其次，利用文检课教学提高读者的关注度.文检课教学提供了直接面对学生宣传图书馆的契机，在关注信息化的新图书馆的教学中，文检课侧重点离不开以下方面：辅导读者掌握检索信息的基本技能；充分做好馆藏电子资源的宣传工作；侧重计算机检索方法、网络数据库的利用、搜索引擎等现代信息检索能力的培养；理论联系实际，侧重学生的实际文献检索能力和科研及论文写作能力的培养，利用多学时带领学生到多媒体阅览室实习计算机检索等.其中让学生读者熟悉掌握计算机检索常用方法应为培训的重点；授课方式改变传统，以计算机为媒介，把教学内容、教学方法、计算机技术融为一体（如课件），通过讲解、演示、提问、模拟操作等形式，实现现代化的多媒体教学模式.

3结语

总之在新信息浪潮冲击下，对馆员的培训应有新的举措和认识，包括思想认识培训，和业务培训两部分，传统的培训方式要坚持，如提高思想认识是做好本职工作的关键.行为规范、文明礼仪、岗前培训、统一着装等基础行工作也应重视.新时期应侧重在业务培训方面，从微观上组织部门内业务培训和跨部门业务培训，使馆员掌握图书馆各项业务；传统方式应与现代化新馆的要求衔接上，还要有所创新，即从宏观上组织业务培训，聘请图书馆界的专家学者就图书馆的发展趋势和数字化图书馆建设作专题报告，开拓视野，同时培养其对数字资源的检索与利用能力，以对读者有更好的指导和服务.对读者的培训，在图书馆整体文献资源使用培训和对图书馆概况了解的基础上，侧重在有效利用图书馆电子信息资源方面能力的培训，以便能更有效充分地利用好现代化条件下的信息资源.

[摘要]对高职院校数字资源利用危机的现状以及成因进行揭示，并借用危机管理的4R理论对高职院校数字资源利用危机进行论述，旨在通过缩减力、预备力、反应力和恢复力的应用削减高职院校数字资源利用的危机，使数字资源能真正充分发挥应有的职能作用。

[关键词]危机管理　4R理论　高职院校　图书馆　数字资源　利用

[分类号]G258.6

1　高职院校图书馆数字资源利用存在严重危机

目前，图书馆管理存在诸多危机，如服务危机、人才危机和资源利用危机等，其中数字资源利用危机最为严重，在国内高校中普遍存在，尤其在高职院校显得更为突出。笔者在2009年12月对秦皇岛市4所高职院校图书馆(河北外国语职业学院、秦皇岛职业技术学院、秦皇岛建材学院、秦皇岛环境保护学院)和河北省57所高职院校图书馆的数字资源利用情况分别进行调查：对前者调查采用纸质问卷的形式，调查的人员包括教授(副教授)、讲师、助理讲师以及大一、大二、大三的学生，共发放问卷1 000份，回收780份；对后者的调查采用网络搜索的方式(两个调查结果分别见表1、表2)。

从两个调查表可以看出，高职院校图书馆数字资源利用存在严重的危机，具体表现如下：①读者不习惯利用图书馆数字资源。随着互联网的普及，读者获得信息的主要途径逐渐趋于数字资源的利用。在秦皇岛四所高职院校中，有459人倾向于利用搜索引擎，远远超出利用纸质资源的347人，占总调查人数的58.8％；但是图书馆数字资源的利用人数不多，仅有102人，占总调查人数的13.1％，说明读者不习惯利用图书馆的数字资源。②对数字资源的宣传做得不到位。秦皇岛四所高职院校中有500人(占64.1％)不知道有数字资源；只有152人(占19.5％)通过图书馆网站了解到有哪些数据库，加上通过某种培训而了解到数字资源的87人，总共只有239人，占总调查人数的30.6％，所占比例确实很低；读者希望了解数字资源的渠道也足以说明这个问题；读者希望向馆员咨询、希望图书馆提供纸质版数字资源使用说明和电子版使用说明的人数分别是456、410和738，其中读者对电子版使用说明更加青睐；河北省高职院校图书馆中虽然有28所在网站上有数据库使用说明，但只有1所有更直观、读者更容易理解的PPT版。③读者培训工作做得不到位。在秦皇岛4所高职院校中有500人不知道有数字资源，有119人知道有数字资源，但是不会利用；通过图书馆培训而了解数字资源的人数为87，只占总调查人数的11.2％；读者希望图书馆提供网络信息检索方法和技巧、馆藏数目查询以及数据库使用方法的人数分别是682、364和634，分别占总调查人数的87.4％、46.7％和81.3％。河北省高职院校图书馆中只有3所做了馆前培训，有5所在学期中做了信息检索培训。④不能保证网络畅通。河北省高职院校图书馆吕只有28所链接到了外网上，严重阻碍了资源共享的实现；在对秦皇岛4所高职院校的调查中，读者不愿使用图书馆数字资源的原因中。选择网络问题的人数为419，占总调查人数的53.7％，可见网络不畅通也是影响数字资源利用的重要因素。

2　高职院校数字资源利用危机产生的原因

高职院校是一个新兴的院校群体，具有其独特性，主要表现在：①经济力量不够雄厚，数字资源不够丰富。笔者对河北省28所高职院校的数据库资源做了统计，拥有数据库资源最多的是河北工程技术高等专科学校，有9个数据库；最少的是秦皇岛建材学院，有3个数据库。②学院领导的重视程度不够。绝大多数院长都十分重视招生、教学和就业；至于图书馆，只要求馆藏资源达到评估标准即可，根本无暇顾及资源的利用达到何种程度。③图书馆对数字资源的宣传不到位。大多数读者不知道图书馆有数字资源可以利用，秦皇岛市4所院校中有64.1％的受调查者不知道数字资源就足可以说明这个问题。④忽视读者培训工作。两个调查表中的调查结果都反映出读者培训工作没有引起图书馆的足够重视，河北省高职院校只有3所院校做了新生馆前培训，5所院校在学期中有信息检索培训。由此看出，不重视读者培训是高职院校普遍存在的现象。以上几种原因综合在一起，就导致了高职院校数字资源利用危机的产生。

摘要 基于CALIS三期学科馆员培训项目中对学员满意度的调研，详细论述了调研方案的设计，并依据调研结果对学科馆员素养培训成效进行了分析，最后对学科馆员素养培训提出了改进建议。

关键词 学科馆员 馆员素养培训 学科服务

引言

学科馆员是高校图书馆专业队伍中既具有某种学科背景，又受过文献情报专业训练，与某一学院或学科专业建立对口的业务联系，向特定学科用户提供深层次、个性化信息获取与利用服务的复合型专业人才。高校图书馆学科馆员的职责因校情、馆情的不同而带有各自的特殊性，但大致可以包括以下几个方面：学科资源建设、读者教育、咨询服务、检索服务、文献信息资源的开发利用与研究、学科联络以及参与科研活动等。学科馆员是图书馆转变服务模式、开展学科服务的关键所在，其综合素质是决定图书馆学科服务成效的核心因素，体现着图书馆资源建设水平及服务创新能力。但我国对包括学科馆员在内的图书馆专业馆员的任职资格尚无统一、严格的资质认证制度，学科馆员缺少规范、系统化的业务培训，影响学科化服务水平的提高。根据图书馆当前所面临的形势和学科馆员的整体素质情况，CALIS三期建设项目将学科馆员培训作为“馆员素养培训与资质认证”的重要组成部分，通过实施专业化、系统化的学科馆员培训，为建设适应中国高校图书馆服务需求的专业队伍进行了有益的探索与实践。

1 学科馆员培训的现状

有研究表明，图书馆服务所发挥的作用，75%以上来自图书馆员的专业素养。而馆员素养的提升，离不开图书馆开展持续性、整体性的人员培训活动。

在美国等西方国家，图书馆员一般具有图书馆学、情报学硕士及以上学历，以及相关的专业背景，对于图书馆员的培训一般包括相关专业背景课程、专业热点、专业进展等；此外，还包括管理学、心理学等课程，加强馆员与用户沟通的能力。国内由于能力考核和资质认证标准的缺失，馆员素质参差不齐，加之缺乏系统而专业的培训，因此，在信息服务技能、专业背景、服务水平上都亟待提高。

随着图书馆学科服务实践的快速发展，学科馆员的重要性日益凸显，培养具有良好专业素养的学科馆员成为一个亟待解决的问题，各大高校图书馆纷纷推出了馆员培训计划。如上海交通大学图书馆所制定的馆员培训方案，兼顾馆员职业道德、图情基础知识、专业技能知识、拓展及综合知识等4个大类，以期促进馆员素养的提升。但整体上，这类培训仍然存在许多不足，主要表现在以下5个方面：