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随着我国经济建设的飞速发展,大量的高科技企业应运而生,团队这种运作方式也就越来越多地被企业所采用,但能够成功地实行科研团队管理、充分发挥团队功能的并不多。其主要原因是科研团队的管理方法不当,激励问题没有得到很好的解决,造成许多团队的激励不足,使得团队运作的优点难以得到充分的发挥。因此研究和解决科研团队的激励问题就显得尤为重要。
1.科研团队的特点与培训激励
1.1科研团队的特征分析
科研团队的特征主要体现在以下三方面:
第一,成员之间相互学习。知识型员工一般具有很强的成长需求,因此他们大都有强烈的求知欲望,在与诸多不同领域“专家”共同工作的过程中,他们会产生积极向团队其他成员学习的自我要求,从他们的身上发现对提升自身能力有利的因素,不断提高自己长期的工作能力。
第二,他们需要经常更新知识。随着技术和知识的日新月异,不断地随着时代和企业的发展更新原有的知识,在日趋激烈的竞争环境中提升自己的全面素质,根据自己的潜能发挥状况来获取较高的预期收入现值,这已经成为现代企业劳动者尤其是知识型员工关注的焦点。
第三,科研团队中团队成员工作的努力程度与其职业目标与团队发展目标和谐程度相关。
1.2科研团队的激励方式
【摘要】 目的 探讨护理教学培训团队在临床教学管理中的作用。方法 成立护理教学培训团队,负责临床业务教学管理,对护士、护生进行护理理论、护理技能、专科护理、行为礼仪等培训考核。结果 临床教学质量和护士、护生素质提高。结论 教学培训团队能有效提高临床教学质量和教学管理水平。
【关键词】 教学培训团队;护理临床教学;质量
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2014.04.379
文章编号:1004-7484(2014)-04-2114-02
我院是一所集医疗、保健、教学、科研为一体的综合性三甲医院,开放床位1560张。护理临床教学的任务主要包括护生实习、新护士的岗前培训、护士规范化培训、继续护理学教育、护理进修生培训等[1]。护生和护士是护理临床教学的主要对象。年均接收省内外医学院校护生150余名;随着医院体制改革和发展壮大,年轻护士日渐增加,目前聘用护士占全院护士总数的49%,其中1-3年年资的护士占全院护士总数的35%;临床教学任务繁重。为适应新形势要求,提高护理临床教学质量,2009年护理部组建了护理教学培训团队,在护理临床教学方面加大了培训管理力度,充分发挥培训团队作用,取得了良好效果。具体做法如下。
1 教学培训团队的选拔与培养
1.1 师资准入标准 大专及以上学历,护师以上职称,5年以上临床工作经验,热爱护理专业,热心教学,为人师表,具备优良的政治素质及职业道德,专业技能熟练,表达、沟通、组织能力较强,具有较好的教学能力和一定的科研能力,胜任专业授课任务及教学安排。
1.2 选拔方式 自愿报名,科室推荐,护理部审核,择优选拔,集中培训,综合考核,动态管理,并吸纳省、市、局级技能竞赛获奖选手加入。
为深入推进“两个转变”,磨合提升“三集五大”体系建设成果,加快建设“一强三优”现代公司,落实国网冀北电力有限公司(以下简称“国网冀北电力”)2013年工作会议精神,传播企业文化、宣传贯彻企业标准,提升管理人员岗位胜任能力,提升企业同业对标水平和管理运营效率,努力追求“两个价值最大化”,国网冀北电力决定于2013年启动管理人员全员培训工作,由国网冀北电力有限公司管理培训中心(以下简称“管培中心”)承办。
管培中心将管理人员全员培训工作列为转型期落实新定位、满足新要求、实现新职能的战略任务,坚持“专项工作专业运作”的原则,通过“双向沟通业务对接”的途径,采取“集中管理分散操作”的模式,举全力开展管理人员全员培训工作。
战略领航,价值为帆
管培训中心突出国网冀北电力和管培中心双重战略的合力引领,以国网冀北电力“两个价值最大化”的传播、推动与实践以及管培中心的核心价值提升与职能实践为源动力,指引管理人员全员培训的工作方向。
追求“两个价值最大化”
“十二五”时期是国网冀北电力发展的战略机遇期、管理转型期和改革攻坚期,根本任务是加强队伍建设和品牌建设,努力追求企业综合价值和员工工作价值最大化(即“两个价值最大化”)。管理人员全员培训,成为2013年加强管理人员队伍建设、推进“两个价值最大化”的重要措施和有效途径。管培中心以此项目为突破口,以传播、推动和实践“两个价值最大化”为使命,全力服务公司发展战略。
提升与实践管培中心核心价值
管培中心以管理人员全员培训为抓手,以企业大学战略目标为引领,紧紧围绕公司党组要求、新的功能定位及品牌建设,通过与公司的职能对接、业务对接、岗位对接,深入培训研发与实践,全面提升培训内在品质,提升核心竞争力,打造培训品牌,力求全面落实管培中心新的职能定位,实现管培中心的核心价值。
如何给予呼叫中心一线业务团队最有力、有效的支持,一直是我们培训所思考的方向。结合呼叫中心人员众多、团队需求各异等情况,我们可以考虑实施新的业务培训支持策略——“化整为零”。因为一般来说,几百上千人的呼叫中心为了便于管理,都会分开约几个不同的二级呼入团队,把座席的数量控制在150人以下(约8-10个呼入小组)。在此基础上可以给每个团队配备一个培训师,把原来的培训对象——整体呼入团队转变为不同的二级呼入团队。
那什么是团队对口培训呢?当团队遇到问题时都会希望有专家来为自己把脉、开药并及时解决问题,而团队对口培训的老师就是努力做好这份专家的工作,从日常的质检监听、工作质量等等方面进行观察,根据录音监听、报表数据,分析或提出团队内培训需求,及时反馈培训意见和建议,并协助团队根据相应的辅导计划给予一定的培训支持,使之得到改善。
一、对口培训定义及职责
那如何定义好这个对口培训的角
色以及培训师的职责呢?我们可以参考(图1)。
角色一:观察者
角色定位:准确提出培训意见和建议并给予有效反馈。
工作内容:根据录音监听、报表数据,分析或提出团队内培训需求,反馈培训意见和建议。
摘 要:普通的实训教学只培养了学生的专业技能素质,达不到合格员工的标准。本文提出运用目视管理手段,培养学生的综合职业素质,提升SMT实训教学效果,实现培养合格的员工的教学目标。
关键词:综合职业素质;实训技能;目视管理;SMT实训教学
中职学生的综合职业素质包括思想行为素质、职业道德素质、专业技能素质、身体与心理素质等,其中任何一种素质都是一名合格专业技术应用人才所必备的。目视管理主要应用到生产制造类企业,是用来组织现场生产活动,实现提高劳动生产率的一种管理方法。在SMT实训教学中引入目视管理,实现全面训练学生的职业素质,从而真正提升实训教学效果。
一、架构基本教学组织形式――组织架构图
1.学会管理和被管理
大多数企业员工在工作中都是被上级管理的同时管理自己的下属。因此管理和被管理都应该是他们必须掌握的。怎样才能在实训教学中融入管理和被管理呢?在实训教学中引入组织架构图可以给学生创设管理和被管理的情境。
SMT实训组织架构图将班级同学分为3个团队,每个团队共9名同学,设1名队长和副队长。3个团队的最高管理者是实训指导老师。实训组织架构图直观地显示了班级每个成员之间的关系。正副队长是团队的领导者,负责小组实训的直接管理。具体的管理内容包括组织队员根据实训指导老师安排,制定团队训练计划;协调团队队员之间关系,提升团队竞争力;对队员进行日常评价,帮助后进队员进步,及时处理或者汇报队内异常情况;负责向实训指导老师汇报团队的实训情况,具体包括队员的个人表现、团队的成绩以及不足,提出提高实训效率的意见等。实训指导老师负责全班实训的整体管理,是团队的最高管理者,直接管理各团队队长。组织架构图体现了只有团队队长和副队长能够处于管理和被管理的位置,团队成员只是被管理的群体。实际实训教学中通过正副队长轮换的办法实现每个学生都来体验管理和被管理的情境。
2.团队协作精神培养
【摘 要】户外拓展培训进入中国后,以其新颖独特的形式和内容得到了众多企业的青睐,户外拓展培训不仅改变了参训者的生活态度和工作态度,帮助企业员工重新认识自我,超越自我。同时也提高了参训者的团队精神、工作技能与工作效率。鉴于此,本文对户外拓展培训对企业员工与团队能力的提升进行了探讨,以期对相关从业人员有所帮助。
【关键词】户外拓展培训 团队 企业员工
一、前言
随着社会进入工业化阶段,人们在面对快节奏的工作和人际关系复杂的社会氛围,往往会变得思想保守、情绪焦躁、精神压抑,更有甚者会做出极端的行为。种种这些现象给企业和个人带来很大的损失。于是慢慢形成了以培训管理者和企业人为对象、以培训管理者的心理适应能力和管理技能作为培训目标的培训课程,开始了户外拓展培训在企业当中的应用。所谓户外拓展培训通常指利用天然的自然环境,通过精心设计的活动达到磨练意志、陶冶情操、完善人格、锻炼团队的培训目的。户外拓展主要由水上、野外和场地三种类型组成,其中,水上项目包括扎筏,划艇等; 野外课程包括:穿越、露营、登山等; 场地课程则是在专门的训练场地上,利用各种设施,开展针对团队以及个人设计的各项拓展培训活动,让参与者通过这些训练项目经历心理挑战的锻炼。市场的良好反应使得户外拓展培训在国内获得了迅速的发展。
二、户外拓展培训对企业员工与团队能力的提升
1、户外拓展培训对团队能力提高的作用
户外拓展培训的很多项目对提高员工团队能力有很大的帮助,例如穿越电网项目是让队员在拓展培训开始之前给团队成员一个相互了解的机会,同时艰难的穿越路线也为团队成员创造了相互帮助,加深友谊的好时机。艰难的穿越路线同时也考验了学员体能和意识品质,培养了学员相互帮助的精神和坚强的意志;而作为一个团队进行穿越,也培养了学员的团队意识与集体荣誉感。学员们在整个穿越中相互帮助,相互保护,尤其对于背负较重装备的队员帮助和保护,使得学员加深的感情,化解了开始时的紧张气愤和陌生感;场地拓展培训的盲人方阵,能够很好的锻炼团队在面临困难时处理问题的能力和团队协作的能力。团队的领导不仅赢得同事们的信任,并且为自己创造了一个展示自身才华的机会,提高了自信心。同时,其他学员们也学会了听取他人意见,肯定他人的才华,学会了为整个团队的成功而无私奉献自身的才能,并在与团队其他成员共同接受挑战的同时培养了团队意识,积累了经验;逃生墙活动不仅能给团队中的个人提供一个展示自身才华,锻炼个人勇气,智力,培养个人团队协作意识以及集体荣誉感的机会,而且还是锻炼团队协作能力的一个很好的机会。活动过程中,下方的学员搭人梯,贡献出自己的肩膀;上方的学员伸出双手提供帮助。这种相互帮助的精神增进了学员间的友情,培养了团队协作精神和团队意识,让学员们意识到,只有在团队这个集体中,个人才能完成个人无法完成的目标;荒岛求生项目要求团队成员想象在恶劣环境下求生的情景,并按照物品在这种情景下对生存的重要性,对其进行排序。首先也是团队成员独立对项目进行排序,然后再进入团队讨论阶段,要求团队在特定时间内对项目形成共同认可的一致排序,作为团队决策的结果。
总之,根据调查显示,经过户外拓展训练后,团队中因个人人格特质、或工作职位的高低而被忽略其表达意见的情况明显减少;虽然团体中难免会因彼此的意见不一而产生冲突,但是能够将冲突透过沟通、协调的方式来达成团队间的共识是相当重要的。
摘 要:新一轮继续教育改革提出了新的培训理念:按需施训;变被动学习为主动;倡导参与式培训。在新的培训理念的指导下,相应提出了新的培训任务,培训教材学科化、培训内容呈现菜单式,面临新的培训内容的泛化和超强的专业化,要求了“学科辅导团队”的培训方式,确保了高水平的专业引领,实现了高效率培训,推进了教师专业化整体发展。
关键词:构建“学科辅导团队”;教师培训;培训方式
一、“学科辅导团队”培训方式是实现新时期培训任务的需要
新一轮继续教育改革,提出了新的培训理念:按需施训;变被动学习为主动;倡导参与式培训。在新的培训理念的指导下,相应提出了新的培训任务,培训教材学科化、培训内容呈现菜单式,面临新的培训内容的广泛和超强的专业化要求。如何进行学科课程培训,如何引领教师专业发展,如何解决工学矛盾,如何确保培训的实效性,这是摆在我们培训者面前的首要问题,这些任务的落实光靠我们几个人的培训部是远远达不到的。经过长期的思考和探索,我们创建了“学科辅导团队”的培训方式。
二、“学科辅导团队”培训方式确保了以骨干教师为核心的高水平的专业引领
由辅导团队、管理团队和技术团队三部分组成“学科辅导团队”。辅导团队成员是在省市学科带头人和省市学科骨干教师及骨干业务主任等优质资源中遴选产生。针对学科参加培训教师数量的不同,辅导团队的人数也不相同。如数学或语文学科一般是由5~7人组成,体、音、美等学科一般是由3~4人组成等等,以能满足学员互动交流,辅导教师答疑和过程评价即可。由学校自愿申报“学科辅导团队”的学科任务与数量,由培训部综合审定,最终确立各“学科辅导团队”。每个学科辅导团队的工作周期为一年。一年后,按任务的需求,需重新调整和确立新的“学科辅导团队”。
三、“学科辅导团队”培训方式实现了培训质量的高效性
1.搭建了区域资源共享的平台。遴选全市各学科优质资源为全市各学科培训提供优质服务。同时也锻炼和促进了各级骨干教师的成长和发展。
摘 要 国家二三级煤矿安全培训机构担负这煤矿安全生产区队级干部和一线工人的安全教育培训任务,落实煤矿安全培训计划任务繁重、人员多,班主任队伍作为培训管理的一线教师直接与学员密切接触,高效班主任团队的有效沟通模式对提高教育培训质量有重要作用。
关键词 安全培训 班主任团队建设 有效沟通
中图分类号:G451 文献标识码:A
培养合格的煤矿工人,使他们通过培训能够掌握工作岗位操作技能和安全意识态度,通过考核达到合格标准,实现持证上岗是煤矿企业对安全培训工作的根本要求。国家煤矿安全总局对各级煤矿安全技术培训机构的教学质量考评,把学员考试通过率和取证合格率“两率”作为两项重要考评指标,通过率高说明培训机构教育质量高。煤矿生产属于劳动力密集型企业,工人群体文化程度整体偏低,作为煤矿安全技术二、三级培训机构,担任煤矿安全生产区队级干部和一线工人的安全教育培训任务,落实煤矿安全培训计划任务繁重、人员多,岗位杂,初培取证和复培审核工作不间断循环进行。工人无证上岗对于安全培训机构来说意味着就是一次责任事故。
1 班主任团队建设是现代煤矿安全培训的基础
众所周知,培训由教师授课、班级管理和后勤服务三部分组成。培训对象都来自煤矿生产厂矿处的一线职工,作为成人学习特点参加培训目的性强,以取证为驱动力的学习,自身的知识和经验会对学习过程起着积极促进和抑制作用。成人培训的管理难点是如何保证学习时间专时专用,克服成人学习无趣、考试畏惧的消极心理,平衡工作需要和收入减少的现实矛盾。作为机构管理者追求培训高通过率,对教师队伍专业化,教师敬业精神和授课水平、专业技能关注度高,投入大量的人力、财力和精力。班主任队伍参与培训管理,班主任队伍素质对整个培训管理过程起着决定性主导作用。培训中心对班级管理班主任的工作放在稍次位置,聘任班主任存在照顾老同志、女同志的现象。不论班主任个人水平高低,只要培育打造一支高绩效的班主任团队对提高安全培训工作同样推动作用。
现代管理心理学研究表明:要想成功、要想发展,很重要的,一个条件就是团队合作,而不仅仅依赖个人,越来越多的成功是靠团队,是靠团队内成员之间的交流沟通和协作。21世纪越来越强调团队合作。现代团队建设别强调的概念是高绩效团队。团队(Team)是指为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体,是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协调工作,解决问题,达到共同的目标。培训班里有那么多人同时在培训教室,培训现场算不算团队?答案是不能算。学员作为群体,随着学习时间延长增加互动熟悉感,学习目标和学习计划的改变,学员群体可以逐渐向团队过渡。就好比我们挤公共汽车,走在熙熙攘攘的大街上,这些都不叫团队,因为每个人的目标不一样,就算是大家要到达同一个目的地,但是彼此之间没有互动。团队是由两个或者两个以上的人组成,为了共同的目标,彼此间互相影响和互动的个人集合体。
班主任工作职责是负责班级管理,管理督促参训学员群体按时高质量完成学习任务。在配备班主任人选上,根据班级人数规模、培训目的和参训学员层次三个维度,指定班主任一人至三人。一个人不能叫团队,俗话说:俩成对,仨成伙。班主任团队属于小团队,至少要由两个或者两个以上的人构成,有共同的目标和活动,大家在一起做什么,去向何方很清晰。成员之间要有互动,成员之间的关系是密切的、直接的,在团队里应有领导者,区分主次,一个团队不能群龙无首。成员要有授权,分工合作,每个人都有责任的承担,发挥各自的专长,团队成员间要有互相的关联,要遵守一定的规范。班主任团队目标是管理好学员学习生活,保证学员上课秩序和出勤率、协调好学员和教师之间关系,负责班级事务和班级安全,圆满完成培训组织管理任务。班主任团队组建有一定的独特性,团队人员组合随机和时间相对较短。班主任团队的组建一般由机构根据办培训班的属性,由上级主管领导根据班主任个人工作能力和工作特点指定。团队合作时间一般跟从培训班学习起止时间,从接收办班文件时起组建,到学习班结业结束。
1对象与方法
1.1调查对象
2013年从江苏省根据经济水平高、中、低选取三个区市(县级市),每个区市再根据经济水平较好、较差各抽取2个乡镇,以健康管理团队成员作为调查对象,共收回调查问卷546份,有效调查问卷535份,有效率为97.99%。调查内容主要包括个人基本信息以及对培训的意愿和需求等。
1.2分析方法
采用EpiData3.1软件进行双录入建立数据库,应用SPSS16.0软件对数据进行统计分析。采用描述性统计、卡方检验和logistic逐步回归分析团队成员的培训需求和意愿及其影响因素,α=0.05。
2结果
2.1被调查对象基本情况
本次共调查健康管理团队成员535人,其中乡镇卫生院成员385人,村卫生室成员150人,平均年龄为41岁。性别构成:男性占42.62%,女性占57.38%,男:女为1:1.35。学历:初中及以下占10.84%,高中或中专占34.02%,大专占29.35%,本科及以上占25.79%;在职称:高级、中级、初级和无职称人员所占比例分别为7.85%、27.66%、39.07%和25.42%。被调查农村健康管理团队成员总体素质偏低。
摘要:企业的市场竞争日益激烈,企业的团队管理成为企业发展的核心。企业竞争的根本是人才的竞争,对于企业而言,只有不断强化企业的团队管理、人力资源管理,实现团队管理的科学合理配置,才能形成高质量、高素质的员工队伍。本文分析我国企业发展中在团队管理存在的问题,探析了团队管理的措施的相关研究。
关键词:团队管理;企业;管理措施
近年来,对于现阶段的企业发展而言,企业的团队管理与企业的发展息息相关,如何针对企业团队管理中存在的问题,提出解决办法,提高团队管理水平,提升企业员工的团队意识和能力,打造高质高效团队,提高工作质量已经成为企业关注的热点方向。
一、企业实施团队管理的重要性
团队管理在企业各类资源中占据重要地位,直接影响到企业经营发展战略的实施。企业要融入新时展潮流,必须在已有优势基础上,采取有力措施和方法强化团队管理,提升员工的整体素质水平,积极从资源优势转变为团队优势,打造一支高质量、高效率的团队。只有以人力资源建设为前提,才能确保企业的平稳发展,从而提升企业的经济效益和竞争力,在激烈的市场角逐中占据不败地位。
二、我国企业团队管理中存在的主要问题
(一)缺失团队管理战略规划
随着市场经济的深入发展,实施团队管理对于推动企业发展的重要性越来越突出。但是仍然有不少企业管理者过于侧重经济生产工作,较大多数企业对团队的认识存在不足和误区,严重忽视对团队管理的规划和思考,导致在团队开发和管理等方面处在被动、无序及粗放的局面。团队不能得到充分发挥,出现人才得不到重用或小材大用等不良现象,制约了团队工作效率和质量的提升。有一些企业领导者逐渐认识到加强团队管理的现实意义,并积极制定相关战略和规划,但常因为管理理念和实践操作存在出入,人情关系影响管理制度实施等,导致难以制定出完全适应企业的团队管理战略。