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随着我国经济建设的飞速发展,大量的高科技企业应运而生,团队这种运作方式也就越来越多地被企业所采用,但能够成功地实行科研团队管理、充分发挥团队功能的并不多。其主要原因是科研团队的管理方法不当,激励问题没有得到很好的解决,造成许多团队的激励不足,使得团队运作的优点难以得到充分的发挥。因此研究和解决科研团队的激励问题就显得尤为重要。
1.科研团队的特点与培训激励
1.1科研团队的特征分析
科研团队的特征主要体现在以下三方面:
第一,成员之间相互学习。知识型员工一般具有很强的成长需求,因此他们大都有强烈的求知欲望,在与诸多不同领域“专家”共同工作的过程中,他们会产生积极向团队其他成员学习的自我要求,从他们的身上发现对提升自身能力有利的因素,不断提高自己长期的工作能力。
第二,他们需要经常更新知识。随着技术和知识的日新月异,不断地随着时代和企业的发展更新原有的知识,在日趋激烈的竞争环境中提升自己的全面素质,根据自己的潜能发挥状况来获取较高的预期收入现值,这已经成为现代企业劳动者尤其是知识型员工关注的焦点。
第三,科研团队中团队成员工作的努力程度与其职业目标与团队发展目标和谐程度相关。
1.2科研团队的激励方式
传统的激励方式,一般比较注重成员物质方面的激励。优厚的薪水是团队调动知识员工积极性的主要手段,其他的如福利、住房补助、员工持股计划也起了一定的促进作用。但这种激励方式随着知识经济时代的到来,已基本趋于平淡。人们更加关注的是职业生涯发展方面的激励,尤其像科研团队这种知识型员工密集的组织,更是如此。相比一般员工而言,知识型员工更加关注自身的成长和自我素质的提高,从而对学习的需要变得相当强烈。同时,企业要保持旺盛的竞争力,也必须拥有一支具有强大创新能力的人力资源队伍。而培训是满足这些需要的主要途径,因此,团队管理者可以采取培训激励的方式,通过创建培训发展的平台,使受训者有机会参加各种相关培训,创造员工成长和发展的空间,实现员工自身素质的提高,进而实现团队创新能力的提升。
1.3科研团队培训激励的优势分析
对于科研团队,采取培训激励的优势体现在以下三方面:
第一,能够改进企业人力资源的质量,从而提高人力资本价值。通过培训,能够使员工的知识水平得以提高,专业技能得以扩展和深化,职业素质得以改善,既提高了企业的竞争实力,又满足了个人成长的需要。
第二,有效激励和培养员工对企业产生持久的归属感及对企业的忠诚。经过培训后,员工不但在知识和技能方面有所提高,自信心增强,而且也感到管理层对他们的关心和重视,使得士气因而提高,从而增强了团队的凝聚力。
第三,推动企业向学习型组织迈进。采用培训激励的方式,使不同层次的员工都有机会参加培训,从而在企业内营造了一种积极向上的学习氛围,激发了员工学习的内在动力,使员工各种能力的开发都与企业的发展合拍,使企业上下朝着一个共同的目标,以持续的创新能力和发展后劲,使组织面貌全面改进,向着真正的学习型组织迈进,从而促进企业更加兴旺发达。
2.科研团队的培训激励机制分析
针对科研团队,完整的培训激励机制应包括以下几个环节,即职业目标管理,培训激励手段,培训激励内容,基于培训的绩效考核。它们之间的相互作用机制如图1所示。
2.1职业目标管理是培训激励机制的核心环节
在科研团队中,每个团队成员都有自己的职业计划或职业目标。许多团队成员在对自身和环境进行分析、确定职业目标的过程中,需要来自团队的指导和帮助。如果团队在成员实现职业目标的过程中,给予必要的引导,并提供实现职业发展的机会和条件,就可以使员工职业计划的发展同团队整体发展目标相和谐。从而通过员工职业目标上的努力,谋求团队的持续发展。因此,在科研团队中建立一种培训激励机制的核心环节就是构建一种以团队内部赏罚为核心的职业目标引导机制和学习成本补偿机制。
2.2科研团队培训激励的内容
培训激励的内容是影响培训效果的重要指标,是关系到整个培训激励效果的关键环节,包括培训方式、培训时间、培训内容、培训师资等。对于科研团队成员而言,培训的方式要灵活多样,不要仅限于课堂讲授法,其它如小组讨论法、情景教学法、实践法等都可以提高员工培训的积极性。对于培训时间,企业要开辟足够的培训时间供员工实施培训。在工作时间脱产培训,培训激励的效果可能会更好。在培训内容上,一定要坚持按需培训,根据不同层次员工的实际情况开展有针对性的培训工作。培训内容不仅包括与工作密切相关的内容,如企业管理思想、团队发展方向、团队文化等,还包括业务方面的内容,如与同行业团队之间进行业务交流,了解行业技术发展方向、了解公司产品特点及技术发展方向等。另外,创新能力、管理技巧、团队精神、形象与心理、时间与个人效率管理等方面的内容对科研团队成员而言可能更为重要。此外,培训师的选择非常重要,好的培训师可以通过各种激励方式充分调动员工的培训热情。
2.3科研团队培训激励手段
在实践过程中,我们明显感觉到影响科研团队成员能力发挥的因素多种多样,而其中最为重要、影响力最大的因素就是对科研成员的激励手段。所以科研团队培训激励的一项最重要任务就是丰富现有的培训激励手段,实现培训激励体系的多维化发展,满足科研成员的多种需求,激发科研人员的培训工作热情和内在潜力。在选择培训激励的手段上,应采取多种需要激励相互配合,主要包括信任激励、参与激励、晋升激励、发展激励、文化激励等因素,对不同的需要采取不同的激励方式。针对科研团队成员的特点,主要采用以物质激励为辅、精神激励为主的方式。
2.4确定科学的绩效考评体系
大多数企业对员工进行培训后,很少跟踪调查培训的效果。同时也忽视了培训的后期监督和人才提拔,让许多员工感到学而无用,最终不得不“跳槽”。因此,企业应重视对基于培训的成员的绩效考评和潜能评价,建立客观、公正、公开的组织成员绩效考评体系,指定合理的考评标准和考评方法。此外,除了对成员个人评估,还需要对整体培训激励绩效进行评估,包括培训激励效果是否满足了企业的战略发展需求,培训激励成本与收益比例是否协调等,从而获得全面、准确的评估结果。
3.基于博弈论的科研团队培训激励策略
3.1基于博弈论的科研激励过程分析
科研团队中,团队、个人之间的培训需求各不相同,为追求自身利益最大化而相互之间存在着竞争,这种竞争就是博弈。根据博弈论,一方的结果不仅取决于自身的行为,还在很大程度上取决于其它方怎样行为或如何反应。纳什均衡表明,至少有这样一个稳定的结果,即当所有博弈方对其它各个博弈方的策略有一个正确的预期时,没有一个博弈方可以通过选择另一个策略来改善自己的结果。利用科研团队与知识型员工的这种博弈关系,决策者可以采取一定的培训激励策略,当知识型员工的培训需求与组织培训需求趋同时收益最大化,从而达到充分满足各种培训需求,引导员工行为,提高培训效率的目的。