通讯公司工作总结范文精选

西北通讯##分公司是一个崭新的公司，新生的事物是有着强大生命

力的，是蓬勃向上的，是发展的，是有着美好前程的。然而生命是孕育在风雨的艰辛中，发展则要在市场的竞争中往奋斗，而美好的前程则要有敬业的精神，在公司领导的正确指引下发扬吃苦刻苦的团队精神往拼搏往开拓。才有余秋那丰盈的收获。

我珍惜这份工作，也热爱这份工作。上班后当我的知自己被安排到市场部工作后，便立即往新华书店买来了市场营销、经济应用文写作、计算机知识等书籍，我要面对新的环境，面对市场，努力充实自己。学无止境知识就是气力。我白天上班工作晚上回家看书学习，为了支持我的工作我姐还专为我买了一台电脑，我非常的感激家人对我的关心和支持。7月份公司派我往咸阳邮校学习，时间虽短，但我却非常感激领导对我的培养和重视，使我受益匪浅，我很珍惜这次学习机会，非常认真的听完了每一节课，并做了笔记。

市场部的工作多样化且非常灵活面对千家万户，我的仪表言谈都直接关系到公司的形象，公司要发展开拓市场是关键，要开拓市场就要把握第一手资料，这就需要我往深进调查，如##区有多少家房地产开发商，市区重要街道有多少社区，大概有多少户居民等等。找到了用户了解用户的需求，切实的从用户出发制订营销方案，寻找市场切进点，做好公司业务的拓展。负责客户市场的开发及跟踪服务；市场信息的收集、反馈；协助网运建设部做好客户接进及onu机房选址工作；履行项目经理的职责，协助网运建设部监视、检查客户接进工作的实施进度、工程质量以维护客户利益不受损害。

从三月至六月二旬日我做增量用户，与锦园、华建、鑫新、东城、惠海、地王、久麟、大华、海德、开明、金泰、兴达、万嘉、福园、东建、昌海、金山、远航、宏福、清华、创业、恒基房地产公司进行接触洽商，并与金山、远航、宏福、万嘉、海德签订了业务合作协议。

六月二旬日开始我的工作目标转变为在网用户。我走访了兴汉商场、花城酒店、豪门酒店、长青酒店、烟草公司、市八中、体校、体育局、工商局、一职高、财政局、技术监视局、审计局、技校、新纪元酒店、塞百格电子商城、天台酒店、市政协、***、公交公司、科技局、江河机房治理站、中医院、中心医院等单位并与一职高、技校、塞百格电子商城签订了业务合作协议。做到了扰乱大客户市场捉住中小客户市场。针对电信对我们已签约用户的干扰及互联互通题目及时向公司领导反馈，采取各种措施避免了客户的流失。适时做好了大客户的回访、走访工作。

经过一年的的学习锻炼，我已基本把握了公司的业务，并能熟练的与客户进行洽商，克服了刚进公司时的胆怯。市场工作让我学到了很多东西，磨练了我的意志，坚定了我的信念。我从一个刚走出学校的学生到能做好本职工作的员工，领导给了我很多帮助，同事也给了我很多促进。我的工作方法还有待改进，在与对我们业务较精通的客户洽商时感到我的业务知识还差的很远。我的业绩不够明显，没能给公司创造效益，感到内疚。总的来说我对工作是积极努力的，也有着与同事合作的团队精神，个人业务也算熟练，有一定吃苦精神，但我的业务学习还远远不够，以后还要多多加强。

20**年是公司在##市起步的一年，随着大家的共同努力公司顺利完成了全年的任务，让我看到自己的辛劳有了结果，也让我对以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是灿烂辉煌的。在明年的工作中我将加倍努力，为公司创造更多的效益，争取更多的用户。

公司2010年通讯员培训联会于12月08日在昆明举行，为期三天的联会包含了新闻稿件的写作培训和表彰今年公司流域内的优秀新闻工作者两个内容。对到苗尾·功果桥电厂筹备处工作不到半年的我来说，能有幸参加这样的培训，接受云南日报和春陈晚报编辑及公司优秀新闻宣传工作者的指导，实在是受益匪浅。现将我的学习内容和心得总结如下：

通过老师的讲解和比较，我明白了消息和通讯的不同点，提醒我在写作时不会把它们混淆起来。消息短小精悍，用事实朴实的说话，报道要求及时，讲究故事发生时间和发稿时间的同步性，鲜活的事实是写出好消息的关键，表现手法以叙述为主，消息可以使读者知其然。而通讯要求内容比较详尽，字数一般在1500以上，讲究文字的生动，故其表现手法多样，叙述、描写、说明、抒情、议论都可以为其用之，文字给人的形象思维感较多。通讯的时效性稍逊于消息，一篇好的通讯可以使读者知其然和知其所以然，达到感染受众，引导舆论，传承文化的效果。在标题上消息和通讯也有明显的不同，齐全的消息标题有引、主、副标题，但现在实际采用中以主副两标题居多，消息的标题要求以新闻的具体事实来命名，标题大多是一个有主谓宾成分的较长句子，语言朴实，不尚奢华。通讯的标题大多是一行题，两行的也分主副，副题前有“—”标志，不要求以具体的事实来命名，可以不具备新闻要素，显得抽象，通常是用一个或几个对称的词组，注重语言的凝练、优美和形象。在安排文章结构上，消息大多以倒金字塔的形式来写，显得单一，通讯结构复杂丰富，除了倒金字塔式还有纵深、横式、对比式，悬念式、并列式等。

针对现场采用消息报道新闻的较多，课程中对消息也做了具体的讲解。导语、主体、结语为消息的三个部分，导语一般要包含事件发生的六要素，主体为一篇消息的解释部分，内容上要突出事件的重点，尽量挤掉文字中的其他水分，提炼出真正的新闻，对于会议型的消息，会议本身并不是新闻，而是会议里所发生的内容才是，以前我的误区就在这里。消息字数一般不要超过800字为宜。

本次培训对人物通讯的写作做了重点讲述。人物通讯是以人为报道载体的一种通讯体裁，报道人物时，可采用特写、专访、侧记、巡礼、速写、新闻小故事、对话的方式，在现场写人物一般用特写、小故事、专访的方式。人物写作的类型也有三种：传记式、截取式、群象式。现场写作多用截取式，侧重于撰写人物的一时一事儿，这样写出来的人物重点突出，真实并且感染力强。当然，在写一个团队时用群象式了。人物通讯中人物的选择也不是随便的，要有可写性。具体体现在7个方面：人物自身体现出时代精神，反映时代新貌。人物自身具有构成新闻的较充实的事实，现场则表现在所写的人物传达出的特点是否有足够的载体。人命形态和生活轨迹有一定的独特性。人物有鲜活的个性，能给受众留下深刻的印象。一线员工喜闻乐见的人物。能揭示人生哲理，给受众以启发的人物。具有揭秘性的人物。以朴实的语言报道出真实、鲜活的人物，淡化宣传味儿是现在人物通讯的写作规律。当然、人物写作的技巧也很多：用体现时代精神的先进思想去表现人物、敢于在矛盾冲突中表现人物、用典型的情节去表现人物、用独具个性的细节来表现人物、用朴实的语言写出有血有肉的人物、另辟蹊径写作人物。针对这些技巧老师讲的都很专业、具体，听了这些讲课，感觉自己好像是个“门外汉”，慢慢有所感悟，在以后的写作中我会学着多用这些技巧。

这次培训还有个大的内容就是新闻摄影。这个我以前一直理解为简单照相的事情竟然学问好多，讲究采光、视角、线条等，在现场最实用的就是所用的新闻图片其新闻的要素要尽量的充实，光线要柔和，对于平时用的卡片相机做到这一点我还得回去多实践，多拍，多找感觉。

本次所接受的很专业的新闻写作培训让我对新闻写作和新闻工作者有了一个新的认识，感觉到做个合格的通讯员不是轻而易举的事儿，需要很深的文学积累，勤于练笔和模仿。课堂上老师讲的新闻写作技巧我会经常认真学习，揣摩，模仿着运用，希望自己可以在多写中提高水平，为班组、部门的新闻宣传工作多做点儿事。

一、认真学习技术业务，把握设备维护技能

我于**年**月份至**年**月份在**担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。实在，**的设备维护工作是以交换设备为主的，还包括市话丈量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。

俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，究竟外出培训的时间是极为有限的。几年来，我一直保持了不中断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，碰到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通讯，又学到了技术本领。在几年的时间中，我先后把握了交换机的局数据及用户数据的操纵；对sdh设备的性能有了进一步的了解；对电源设备的工作原理有了更加深进的熟悉；对于isdn、宽带设备及终端维护积累了一定的经验，总计为isdn及宽带用户排除终端障碍200余次。此外，在多次大型割接中，圆满完成了上级布置的工作任务。

二、奋力进取，努力向技术治理复合型方向发展

**年10月，因工作需要，被调进县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术治理岗位对我提出了新的更高标准的要求，也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。

对于综合工作，我公道规划时间，统筹安排工作，确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上，我以市公司的相关要求为标准，从细节上下功夫，与建设维护部分相互协作，取得了良好效果。在历次安全检查中，市公司都给予了认可，同时也指出了不足。对此，我认真总结并及时完成了整改。

我有时感觉压力很大，感觉到知识不够用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，学习了关系工作各方面的知识，随着知识与经验的积累，处理起工作来可以游刃有余了。

时间一晃而过，弹指之间，距离我到移动公司工作也有半年时间了。在过去的半年里，公司领导和同事们对我悉心关怀和指导，再加上我自己的不懈努力和认真学习，使我迅速成长为一名合格的移动公司员工。

时间一晃而过，弹指之间，距离我到移动公司工作也有半年时间了。在过去的半年里，公司领导和同事们对我悉心关怀和指导，再加上我自己的不懈努力和认真学习，使我迅速成长为一名合格的移动公司员工，并在工作中取得了一定的成绩，但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单的总结。

作为一名刚刚走出校园的大学生，我对未来所要从事的工作充满了热情，迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献，但由于工作经验较少，还需要进一步的学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后，经领导安排在运维部和市场部各实习半个月，实习的过程就是学习的过程，通过一个月的实习，我熟悉了公司各部门的运作过程，对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后，我被分配到了运维部传输数据中心工作，在这里，通过同事们的指导和自己的实践操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能够较好的完成自己的工作任务。

我的工作是初级维护，主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。二干传输设备的维护工作包括：

一、sdh设备运行环境、状态

包括对温度，湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁，列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁，还包括机房巡检，ddf，odf接头目测。

二、wdw设备运行环境、状态

设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度，机柜顶端指示灯状态，光监控通道和设备风扇状态检查和清洁，设备、odf标签整理更新，机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器，工具、仪器等。

难忘而又精彩的年结束了,回顾本人的工作情况是有很多东西需要自己好好总结总结.这里我就政治思想方面和工作方面略作小结.

一、政治思想方面

作为泰州电信分公司增值业务部的一个普通工作人员,在政治思想方面积极要求上进,关心国家大事,尊纪守法,维护国家利益,并在工作上严格遵守公司和部门的各项规章制度,同心协力、尽职尽责,勤务方面不迟到,不早退,能够做到有事先向领导请假,不无故旷工.

二、工作方面

1、彩铃业务

彩铃和集团彩铃业务支撑工作平稳很有调理的即将翻开新的第一页,回顾,彩铃和集团彩铃业务支撑是本人的重点工作,工作中能够认真商务彩铃的制作、上传和维护工作,尽可能满足客户经理各种制作要求以便他们发展业务,用户在使用彩铃过程中遇到问题能够即时处理尽量减少用户的投诉,虽然工作非常的枯燥无味基本不会出现什么亮点,但也没有给整个彩铃业务带来一点污点,基本上只能算与功劳无关与苦劳有染.

2、168业务

能够积极融合到每年的中、高考人工查分的队伍里,购买Q币及全国、并做好每月的168点卡报表、全省的点卡,做好购买记录并认真核对好点卡的购买数量,对全国新开节目列出每个节目的号码、费率、呼转号码等交给相关人员即时开通并检查开通情况,即时处理一些用户投诉.年底由于工作调整168的相关工作调整给其他同事做,为了不让168相关工作出现脱节现象,我把168工作中的流程整理形成文字电子档认真转交相关同事,使他在很短的时间内就能顺利做好168相关工作.

公司宣传信息报导管理办法

为进一步弘扬“超越自我、奋力争先”的企业精神，为全面提高企业职工素质助威鼓劲，使我公司通讯报导工作再上一个新的台阶。结合本公司实际情况，特制定本办法。

一、网络构成

1、通讯报导网络分级构成，一是公司网络；二是部门（单位）网络。

2、公司网络由公司通讯员和部室宣传员组成，归思政部领导，依据实际情况不定期调整通讯员组成并统一安排部署报导任务。

3、部门（单位）网络归属党支部及各部门领导，及时完成部门的通讯报导及宣传工作。

二、通讯员的权利和义务

1、通讯员必须由政治、思想、业务和文化素质较好、热爱通讯报导工作、并有一定的文字表达能力的职工担任。

**供电公司宣传信息报导网络管理办法

为进一步弘扬“超越自我、奋力争先”的企业精神，为全面提高企业职工素质助威鼓劲，使我公司通讯报导工作再上一个新的台阶。结合本公司实际情况，特制定本办法。

一、网络构成

1、 通讯报导网络分级构成，一是公司网络；二是部门（单位）网络。

2、 公司网络由公司通讯员和部室宣传员组成，归思政部领导，依据实际情况不定期调整通讯员组成并统一安排部署报导任务。

3、 部门（单位）网络归属党支部及各部门领导，及时完成部门的通讯报导及宣传工作。

二、通讯员的权利和义务

1、通讯员必须由*、思想、业务和文化素质较好、热爱通讯报导工作、并有一定的文字表达能力的职工担任。

为进一步弘扬“超越自我、奋力争先”的企业精神，为全面提高企业职工素质助威鼓劲，使我公司通讯报导工作再上一个新的台阶。结合本公司实际情况，特制定本办法。

一、网络构成

1、通讯报导网络分级构成，一是公司网络；二是部门（单位）网络。

2、公司网络由公司通讯员和部室宣传员组成，归思政部领导，依据实际情况不定期调整通讯员组成并统一安排部署报导任务。

3、部门（单位）网络归属党支部及各部门领导，及时完成部门的通讯报导及宣传工作。

二、通讯员的权利和义务

1、通讯员必须由政治、思想、业务和文化素质较好、热爱通讯报导工作、并有一定的文字表达能力的职工担任。

2、通讯员的权利有：一有参加通讯报导培训的权利；二有参加部门级生产会议的权利；三有向公司提出建设性意见的权利；四有了解安全生产动态管理及发问的权利，各部门负责人要对通讯报导工作予以支持和配合。

为进一步弘扬“超越自我、奋力争先”的企业精神，为全面提高企业职工素质助威鼓劲，使我公司通讯报导工作再上一个新的台阶。结合本公司实际情况，特制定本办法。

一、网络构成

1、通讯报导网络分级构成，一是公司网络；二是部门（单位）网络。

2、公司网络由公司通讯员和部室宣传员组成，归思政部领导，依据实际情况不定期调整通讯员组成并统一安排部署报导任务。

3、部门（单位）网络归属党支部及各部门领导，及时完成部门的通讯报导及宣传工作。

二、通讯员的权利和义务

1、通讯员必须由政治、思想、业务和文化素质较好、热爱通讯报导工作、并有一定的文字表达能力的职工担任。

2、通讯员的权利有：一有参加通讯报导培训的权利；二有参加部门级生产会议的权利；三有向公司提出建设性意见的权利；四有了解安全生产动态管理及发问的权利，各部门负责人要对通讯报导工作予以支持和配合。

总公司通讯信息工作办法

第一条 为了提高我司通讯信息工作水平，切实发挥通讯信息工

作在企业生产、经营管理和稳定发展中的作用，根据市委、市政府和市交委有关规定，结合我司实际情况，特指定本办法。

第二条 通讯信息工作是我司各职能部门、各单位办公室工作的

一项重要内容。其主要任务是：反映生产、经营、管理中的重要情况及

职工的思想情况，积极撰写新闻稿件，搞好《重庆江海》发送工作，宣传、发动职工，为领导机关把握全局、科学决策和实施领导提供及时、准确、全面的信息服务。

第三条 通讯信息工作必须遵守党和国家的方针、政策和法律、法规，紧紧围绕企业稳定、发展的中心工作，及时反映总公司和本部门、本单位在生产经营活动中的新情况、新问题、新特点、新举措。

第四条 总公司机关各部门、各单位办公室要认真做好信息的采集、筛选、加工、传送、反馈、存储和稿件的撰写、《重庆江海》的发送等工作。各级管理人员，特别是部门和单位领导要进一步增强通讯信息工作意识，加大通讯信息工作力度，建立纵向到底、横向到边的信息工作网络，保证通讯信息渠道畅通，促进我司各项工作上一个新的台阶。