手机营销策略论文范文精选

1手机动漫业务营销推广的策略研究

1.1手机动漫市场定位

好多家长渴望亲子间的沟通交流，孩子的需求会尽力满足，希望通过一些新鲜的东西引起他人注意，对新鲜事物敢于尝试。随着计算机和互联网的迅速普及,越来越多的青少年正在成为动漫的爱好者。除了家庭手机动漫客户外，高校学生、动漫发烧友则构成了校园手机动漫的一个重度使用群体，他们的特征为“对电脑、手机的使用较为成熟，喜欢轻松娱乐，热衷获得动漫讯息，有动画漫画的观赏需求，动漫消费能力强，愿意为动漫买单”。对热门动漫认知度较高，喜欢通过漫画、动画方式满足娱乐需求，需要及时获取最新的动漫讯息，对动漫作品质量和时效性较为挑剔则成为了校园市场诉求点。集团客户对手机动漫也有较强的需求，他们相对青少年及家庭应用而言，集团客户利用手机动漫的产品特征运用和满足其行业需求。例如，企事业的动漫卡片的客户或员工关爱，政府动漫读报、消防及网络安全的动漫宣传知识等等应用。

1.2手机动漫业务营销推广的策略

1.2.1家庭推广策略（1）DIY动漫贺卡。节日亲朋好友的祝福不光是短信、飞信、QQ、微信等流行的方式，手机动漫DIY动漫贺卡最真诚！DIY贺卡最个性！动漫贺卡最时尚！动漫贺卡制作简单，图文并茂、卡通、动画、皮影只要你能想到，就能动漫到。让您的祝福不再单调！让您的祝福发出去的瞬间HOLD住所有好友。（2）家庭计划。目前中国移动家庭计划套餐种类繁多，主要体现对家庭客户的关注和关爱，包含优惠的语音、优惠的短信和流量等业务，深受家庭客户的喜爱。手机动漫嵌入家庭计划，可以实施家庭教育，为家长教育孩子提供方便的教材。例如：家庭计划套餐包中，增加一个3元动漫包，家长可以为孩子讲故事、或一起与孩子共同观看学习。这样客户丰富现有的家庭计划内容，满足家长对业务的需求。

1.2.2集团推广信息时代，信息对人们的重要性越来越大，在快节奏的生活中，人们渴望在第一时间最便捷的方式浏览信息，然而手机报单纯的文字，内容枯燥冗长，手机动漫的推出让人们第一时间内，最快捷的方式了解到天下事。目前集团客户大多定制手机报业务，但是由于工作繁忙，无法浏览全文，如果订购了手机动漫杂志业务，他们可在10分钟内了解到图文并茂的天下事。手机动漫杂志适合于在政府机关、企事业单位、校园等办公群体，他们的共同特点是有善对信息的渴望。

1.2.3校园推广借助校园的动漫社团，通过手机动漫的形式开展校园动漫大赛，以提高学生的动漫能力和水平，展示校园生活和学习，体现校园学生的积极向上、朝气蓬勃、创新畅想。个性化手机动漫节，让学生和艺人、学校和平台进行有效的互动。例如在牡丹江师范学院，定制本校的手机动漫节，开展主题为“我心目中的导员”动漫大赛，把最卡通、最搞笑、最冷酷、最和蔼等导员的风采如一展示。具体的做法是：做好校园动漫学科的推广，落实动漫课件开发、深层次的做好动漫作品的科研，在提升动漫制作的基础上带动手机动漫业务的完善和推广；利用国家政策对动漫产业的扶植，积极培养更多的高校学生参与动漫学科中来，学习手机动漫制作和推进，为手机动漫业务的普及和推广做好积极的推动作用。建立校园手机动漫创业机制，以适合校园学生进行参与和开发，为学生提供动漫艺术创新之路，以增加学生的就业渠道。

1.2.4借用安全动漫常识推广为体现手机动漫产品特征，我公司与市安全生产办公室联合开展“手机动漫安全生产知识”，利用手机动漫卡通形象和内容，将安全隐患常识和知识点，逐一刻画为手机动漫的形式，下发给生产一线人员，以警示生产、落实责任、强化制度。通过本次活动，提升了全市一线生产人员的安全意识，让安全责任变成一种“形象化”触手可及的形体，为我市的政府安全落实提供了有效的保证，也为我市文明城市提供了创新的亮点。

1．创新营销观念，加大市场推广力度

随着外部环境的不断改变，原来许多常用的市场推广手段已经不能使用，我们必须探索新的营销方法，以提高气象信息的服务面，促进业务的发展。今年我们与四川移动合作，利用移动店员积分计划发展气象短信就是一个成功的合作案例。自4月1日正式运行以来，效果不错。毋庸讳言，许多与通信商合作开展电信增值业务的企业，其服务理验、营销理验、业务推广经验、营销渠道都与通信商有着不小的差距，客户资源更是全部来自通信运营商。可以说，气象短信息业务发展的好坏，取决于与通信商合作的程度。因此，我们要加强与通信商的合作，创新营销思路，借助通信运营商的支持合作，更多利用通信商的营销渠道发展用户。

气象短信的市场推广不可能无限增长，一定时候其发展必然会出现瓶颈，但此时市场推广依然不能停止，只能不断进行市场推广，才能维持气象短信息业务在高水平的动态平衡，否则用户数会大幅度下滑。市场的发展必须要一定的营销成本支出，所以当我们的气象短信业务做大时，切不可有“不必要投入大成本搞市场推广了”的错误思想。

2．细分用户市场，不断满足不同用户的需求

现代市场营销已经从“我有什么，就卖什么”的卖方市场转变到“消费者需要什么，我就生产什么”的买方市场。气象信息产品作为业务技术体系的重要组成部分，应肩负起发现需求、了解需求、满足需求的重任。气象信息是一种公众普遍需要的信息，对气象短信服务的人性化服务，也只是添加了大众化的嘘寒问暖提示与关怀语，实际上不同行业、群体关注的侧重点有所不同。如驾驶员特别关注大雾天气对道路的影响；水利部门关注整个流域的雨量；老年人关注强降温天气；女士关注紫外线强度。针对不同行业、不同用户群制作不同的气象信息产品，有助于气象短信服务的个性化、专业化的方向发展，如全球通气象、女士气象、便民气象等，设计不同品牌、不同资费、适合不同用户群体使用的气象信息产品。真正按照“以人为本”的宗旨为用户服务，真正做到“无微不至”，这样的服务比普通的天气预报短信能够帮助用户群的稳定与聚集，气象短信业务也将得到更好的发展。目前由于没有细分用户群，气象短信很难做到个性化的服务，天气提示没有针对性。在这方面通信商推出的不同套餐，不同资费满足各类用户的需求，就是细分市场的典范。如动感地带、新势力等。

3．加强产品编导，提高气象产品的质量

手机气象短信应以天气预报为主要服务产品，偏离气象太远会容易失去定位，但表达形式不能生硬重复，要注意/通俗化。专业化的卫星云图、天气图很少有人能真正看懂，雷达回波、高压脊、低压槽极少有人明白，因此，原始的气象业务产品一定要加工，尽量形象化、图表化，方便用户使用。

要按照“市场细分”的原则进行“产品包装”。用户对气象信息产品要求不断在变化，如何保持稳定的用户群，值得我们好好研究。

开题报告是提高论文选题质量和水平的重要环节，是论文工作的不可忽视的一部分。下面是小编搜集整理的论文开题报告格式说明，和大家一起分享。

开题报告的主要内容包括以下几个部分：

一、课题研究的背景。

所谓课题背景，主要指的是为什么要对这个课题进行研究，所以有的课题干脆把这一部分称为问题的提出，意思就是说为什么要提出这个问题，或者说提出这个课题。比如我曾指导的一个课题伦教文化研究，背景说明部分里就是说在改革开放的浪潮中，伦教作为珠江三角洲一角，在经济迅速发展的同时，她的文化发展怎么样，有哪些成就，对居民有什么影响，有哪些还要改进的。当然背景所叙述的内容还有很多，既可以是社会背景，也可以是自然背景。关键在于我们所确定的课题是什么。

二、课题研究的内容。

课题研究的内容，顾名思义，就是我们的课题要研究的是什么。比如我校黄姝老师的指导的课题佛山新八景，课题研究的内容就是：以佛山新八景为重点，考察佛山历史文化沉淀的昨天、今天、明天，合佛山经济发展的趋势，拟定开发具有新佛山、新八景、新气象的文化旅游的可行性报告及开发方案。

三、课题研究的目的和意义。

课题研究的目的，应该叙述自己在这次研究中想要达到的境地或想要得到的果。比如我校叶少珍老师指导的重走长征路研究课题，在其研究目标一栏中就是这样叙述的：

[摘 要] 营销渠道是企业的无形资产，在企业营销组合战略中占有重要的地位。对中国农村消费品市场，渠道更有着举足轻重的作用。本文立足于农村市场环境和企业竞争现状，从分析营销策略要素入手，总结出农村市场存在三种最典型的营销模式即产品驱动型、推广驱动型和渠道驱动型。

[关键词] 农村消费品市场 营销模式 渠道驱动型

现代企业的竞争，在营销上更多的体现的是营销策略的竞争。传统营销理论的经典是科特勒的市场营销理论，4P组合构成了其核心内容，对市场营销的理论和实践产生了深刻影响。它以产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)为中心形成营销策略框架，并以此作为企业一切活动的中心和出发点。4P组合无非是要求四个方面的策略具有内在一致性，也就是说各个方面能相互配合起来，相互促进而不是相互矛盾。在农村市场上,企业也根据不同消费品与市场也会采取不同的策略组合，在不同策略选举时企业考评的主要指标是不同,其中在农村消费品市场上主要有以下三种竞争形态。

一、以产品为核心的“1P+3P模式”

产品被放在4P的首位，可见其重要。不管我们在其它方面如何努力，产品仍然是营销工作的基础。首先我们要强调重要的是产品策略，而不仅仅是产品本身，产品策略也不仅仅是为顾客提供尽量高的性价比这么简单。以产品为核心的“1P+3P模式”就是首先有一个足以在市场致胜的产品策略。在农村市场上销售的农药,化肥,收割机等农用产品它们都是围绕以产品为核心,也就是主要以技术为核心,利用先进的技术与其他企业生产的产品进行对比,由于其产品本身的价值决定其必须主要以产品为核心才能提高它的竞争力。例如众多手机在农村市场上的角逐就遵循以产品为核心的策略。农村的信号网络要差于城市而且农民在用手机时摔、碰的概率要比城市人大的多,手机市场更新换代的速度非常快而且价格大部分几乎抗衡,所以购买一部信号强而且耐摔的手机是大部分农民的共同愿望,当今大家都对国产手机能否跟国外巨头一拼心存疑虑，而事实也证明了国产手机与国外的相比差了一大截,大部分农民在更换或第一次购买手机时都大部分都选择诺基亚手机,他们靠的也是产品策略的成功，以及以产品为中心的“1P+3P组合”。

二、以推广为核心的“1P+3P模式”

对产品同质化趋势明显，利润空间较大而消费者对品牌知名度又较看重的产品，以推广为核心的营销模式应当是首选。保健品红桃K在农村市场曾经取得骄人业绩，厂家在农村推出的推广组合是成功的重要因素。以推广为核心展开营销就是综合运用广告、营业推广、人员推销和公共关系对消费者和中间商展开信息传播和促销。价格策略、产品策略、渠道策略都围绕促销而设计。在我家乡，一些知名度不高或没有知名度的产品，就是在终端用“人员推销+营业推广”的方式展开销售，具体来说，就是商场推销员用“买一送一”、“多买多赠”、“买产品中大奖”等手段拉动销售。终端推销人员的工资以及促销品制作、专柜费等往往是营销成本的大头。我发现，目前以推广为核心的营销模式有重心下移、产品类别扩大的趋势。

三、以渠道为核心的“1P+3P模式”

【摘 要】中国国产智能手机在近年来面对日益激烈的竞争市场，市场份额虽有所增加，但是品牌占有率和利润率与国外的智能手机企业如三星、苹果等具有一定差距，国产智能手机厂商在营销方面存在诸多问题，如何运用市场营销的组合策略对于提高竞争力具有现实意义。

【关键词】国产智能手机； 问题； 营销对策

智能手机（smartphone）是指具有独立的操作系统，像电脑一样用户可以自行安装软件和第三方应用程序，扩充手机功能，还可以通过通讯网络实现网络接入的这类手机的总称。国产智能手机主要有小米，酷派，中兴，华为，联想，oppo等品牌。据艾媒咨询（iiMedia Research）的数据显示，截止到2013第一季度，我国智能手机用户规模已经达到4.2亿，环比增长了10.3%，销量达到5930万部，智能手机市场飞速发展。从市场份额看，在2012年，国产智能手机仅有联想超过10%，而在2013年第一季度，联想、酷派、华为的市场份额均超过了11%。但是国产智能手机厂商由于营销存在诸多问题，使得自身仍处于品牌占有率低利润率低的困境。在这个机遇与挑战并存的时期，分析国产智能手机厂商营销存在的问题，提出相应的营销策略，对于国产智能手机商在保证市场占有率稳步增长的同时，提高品牌占有率和利润率具有现实意义。

一、国产智能手机营销存在的问题

（一）缺乏核心技术

核心技术的缺乏是中国智能手机厂商普遍面对的一个重要问题，据艾媒咨询统计中国国内智能手机主要是android，ios，symbian操作系统，国内目前还没有一个手机操作系统具有国际影响力，以至于市场的话语权被几个国际巨头所垄断。导致国产智能手机厂商的生产受到诸多牵制，核心主板等严重依赖进口。

（二）商业价值链未能建立

中国国产智能手机厂商在商业模式上，和苹果公司的商店模式相差甚远，苹果公司吸引了很多商家为其开发各类应用软件，构建了自己的一个完整的商业价值链，获得大量回报。而国产智能手机厂商缺乏和这些应用软件厂商以及内容提供商的合作，智能手机的商业价值链未能建立，制约着国产智能手机的发展。

摘 要：营销综合模拟是企业培训营销人员及高校市场营销专业人才培养的重要途径。营销综合模拟的基本原则是与营销基础理论相符、与企业营销实践相符。营销综合模拟的各种问题都是因为背离了这两个基本原则。而要坚持这两个原则，提高模拟质量，需要完善营销模拟过程，深度模拟营销主体环节，营销模拟过程体现中国特色及营销前沿发展，创设动态化营销模拟环境。

关键词：营销；综合模拟；问题；对策

中图分类号：G642-423 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）17-0120-03

营销综合模拟指以营销基础理论为指导，采取角色扮演等方法模拟市场竞争，通过物理平台或电子软件平台，模拟营销的全过程，旨在让培训者熟悉营销决策的基本流程，锻炼营销决策的基本技巧，提高营销技能，培养学生的决策思维与分析能力、团队合作精神。[1]

营销综合模拟突出培训者的主体地位、注重团队合作，具有组织实施的经济性、安全性、灵活性、自主性及模拟过程与结果的有效性，用于高校市场营销专业学生的模拟实训。本论文主要阐述营销综合模拟存在的问题，并提出对策建议，有利于完善营销综合模拟的流程，按照营销基本理论修订营销综合模拟的内容，提高营销综合模拟实训的有效性。

1 营销综合模拟应遵循的基本原则

营销综合模拟应遵循的基本原则，笔者归纳为两个方面：

一是营销综合模拟的内容设计应与营销基本理论框架一致；

摘要：随着时代的不断发展，市场环境的变化越来越快，这给企业营销工作开展提出了更高的要求，如何在正确的营销理论指导下，根据市场环境变化进行营销对策调整，实现企业营销效果的持续改善，这成为了企业发展中不能够回避的重要经营课题。本文对于经典的市场营销理论进行了简单探讨，分析了市场环境变化下企业营销对策方面存在的各种不足，并在此基础之上探讨了企业营销对策的调整，以期为企业营销水平的全面提升带来有益指导。

关键词：市场环境 营销理论 营销策略

当前企业之间的竞争不断升级，企业所面临的营销压力与日俱增，与此同时，市场环境呈现出了瞬息万变的特点，很多企业营销工作开展中，面对快速变化的市场环境出现了“力有不逮”的情况，营销策略与市场环境之间的脱节问题比较突出，这影响到了企业营销效果的改善以及营销水平的提升，大量的营销投入难以获得良好收益。因此面对市场环境的不断变化，企业需要在营销方面更加主动，制定与市场环境更加匹配的营销策略，以实现企业更好地发展。

一、市场营销理论变化分析

（一）4P营销理论

4P营销理论时至今日依然是市场营销领域最经典，取得也是使用最广泛的营销理论，这一理论包括了产品、价格、促销、渠道等四个方面的内容。产品层面需要企业尽量摆脱同质化的泥潭，实现产品的不断创新；价格层面则是要摆脱成本导向的定价模式，引入竞争导向以及需求导向的成本定价模式，确保价格更具有弹性；促销层面则要注意促销手段的多样性，借助于价格折扣、广告宣传等手段实现产品效果的提升；渠道层面需要确保渠道通畅，尽量构建多元化的销售渠道。

（二）4C营销理论

4C营销理论是对于传统4P营销理论的一个拓展和丰富，4P营销理论以企业为中心来阐述营销策略的设计，而4C营销理论以客户为中心进行营销策略制定。4C营销理论包括了客户、成本、便利、沟通等四个方面的内容，客户是指企业要关注以及了解客户的需求，基于需求来进行产品的设计以及开发；成本是指产品价格一定要考虑客户的承受能力以及心理预期；便利是指企业要最大限度的给客户购买和使用本企业的产品提供便利，降低客户的购买以及使用成本；沟通则是指企业与客户要形成新型的企业客户关系，能够与客户开展积极有效的沟通。

[论文关键词]房地产营销产品定价渠道促销

[论文摘要]房地产营销对提高房地产开发经营的经济效益、社会效益和环境效益都起着重要的作用，文章主要根据4Ps市场营销组合理论，阐述了房地产市场营销的产品策略、定价策略、渠道策略以及促销策略。

一、房地产营销产品策略（Product）

在制定房地产产品策略时，需要从以下几个方面进行考虑：

（一）位置条件。房地产产品的位置条件是打造核心产品的首要条件，位置条件的优劣直接影响着房地产企业获得利润的多少，一般而言，应选择拆迁补偿费用低、交通方便、服务设施较为齐全的地段进行开发。就商业房地产开发而言，开发项目应处在交通便利区、人流量集中区，把握好交通及客流“两大动线”，商铺投资的回报率才可能实现。从交通便利性来讲，轨道交通、公共交通都发达的地方自然能带来更多人气，例如，北京老牌商圈西单、王府井就具备了这些交通优势。论文百事通另外要注意的是，商业的最佳位置一定不要在交通主干道旁，因为这相当于多了一个天然的交通隔离带。外部交通固然重要，但商业体内部的交通流线如果不顺畅，同样会将消费者拒之门外。如果说交通动线决定了多少人会经过商业房地产项目，那客流动线就决定了消费者与商品摩擦的机会。曾有这样的例子，很多大商家对一个商业项目的外部环境非常满意，但一进到商场内部就马上放弃了进驻的想法，往往只因为电梯数量不够。因此，从客流动线这个角度讲，商业房地产项目的内部的合理设计能够让消费者在商业体中逗留更长的时间，从而产生更多消费，更多的利润。就一般居民住宅而言，要注意交通便利、环境安静、服务设施齐全等方面的条件。

（二）产品设计：为了满足消费者需要，对设计者而言，应放下专业人士的架子去听一听你设计的房子中住户的想法，去听听策划人员的意见；对策划者而言，加强自己专业知识的学习，真正的深入群众去探求市场的声音。关键是整合设计的产品属性与策划的市场属性，找到中间的最佳结合点。设计建筑设计师与策划专员应该共同商讨、相互协作，根据目标客户的特性分析，作出房产项目的规划设计、建筑设计、环境设计、户型设计、配套设计、物业服务等。

（三）品牌设计：我国目前房地产品牌策略以副品牌为主导，即将现有品牌与一个新品牌相结合，从而为产品冠牌的方法。如万科开发的万科-星园、万科-青青家园等楼盘，既可以从整体上对公司品牌的联想和价值加以利用，又可以创造具体的品牌信念，帮助消费者更形象地了解新产品。

建立产品品牌之后，更要注重品牌关系，树立良好的品牌关系，首先就是保证房屋质量，实现品牌承诺，这是基本的要求。其次，提供附加产品，这是消费者购房时所得到的附加服务和附加利益。最后，实施客户关系管理（CRM），通过网络、市场调查等手段收集信息建立数据库，对客户信息进行长期跟踪管理。

1零售企业的微信营销环境分析

1.1零售企业的微信营销宏观环境零售企业的微信营销环境包括人口环境、文化环境、技术环境、法律及安全环境。首先从人口环境进行分析。根据中国互联网网络中心统计报告，截至2012年6月底，中国的网民数量已经达到5.38亿，增长速度趋于平稳;在这过程中最引人注目的是手机网民首次超过台式电脑，其规模达到3.88亿，成为第一大上网终端。截至2013年12月，中国的网民规模达到6.18亿，其中手机网民超过台式电脑网民，其规模达到5亿，手机第二次成为第一大上网终端，比2012年年底增加的人数为8009万，手机上网比例从74.5%上升到81.0%，增长较快。从2012年和2013年的数据显示手机连续成为第一大上网终端，而且手机上网规模正在飞速提升，这为微信的使用提供了较大的平台。如下图所示。手机网民规模在网民规模中，农村人口占比例为28.6%，增长速度为13.5%。城镇人口占比例为71.4%，增长速度为8%，其网民规模差距仍然在缩小。20～29岁的网民所占的比例最大，为31.2%，男女比例为56∶44。小学及以下学历的人群所占的比例是11.9%，表示中国网民向低学历的人群扩散。其中最大的群体是学生，第二大群体是自由职业者或个体户。在企业中一般职员所占的比例为11.4%，而管理人员所占的比例为2.5%。月收入在3001～5000元和2001～3000元的网民规模最大，500元以下的网民规模仅占20.8%。微信的人口环境趋势应该引起零售业的注意，利用微信开展其营销工作。其次从文化环境来进行分析，微信营销是网络营销的一种形式，网络创造了眼球经济和注意力经济，这就使得创新成为各零售企业增强竞争力的砝码，同时促使企业文化走向现代化和开放化。而且在微信平台上，各种市场信息和商业信息进行高速地更新及传播，只有及时掌握最准确最新的信息才能在做商业决策的时候更切合实际。对于零售企业来说，要想满足消费者对速度的挑剔就必须提供服务最及时、配送最快、最新的产品。而且微信作为虚拟市场和虚拟社区会给零售业带来巨大商机，因此零售企业必须适时调整其组织结构及影响和管理的方式，才能赚得更高的利润。再次从技术环境来进行分析，手机是微信的主要基础设备，目前随着智能手机的发展，可以说几乎人手一部智能手机。而且随着3G网络的普及、手机价格持续走低和无线网络的发展，这都为人们使用手机上网提供了便利的条件。根据工信部的数据，在2013年1月至10月这段时间内，智能手机的销量保持快速增长，其出货量竟然达到3.48亿部。而且由于微信、即时通信等手机应用服务的深入性和多样性，可以满足用户的需求。最后从法律及安全环境来进行分析，随着电子商务的发展，我国逐步建立健全相关法律、法规。2005年2月8日了《电子认证服务管理办法》，2005年4月1日开始实施《中华人民共和国电子签名法》，并对电子认证服务行为进行了规范。网络营销法律的改善，将对零售业在网络安全和电子支付方面的发展有极大的帮助。1.2零售企业的微信营销微观环境零售企业的微信营销微观环境包括企业内部环境、微信公众环境和微信竞争者环境。首先从企业内部环境进行分析。零售企业发展和运营的基础和前提是有一个良好的内部环境，主要包括企业文化和营销理念、较高的信息化水平、完整的企业组织结构以及管理体系。企业形象以及企业文化已经是零售企业建设的重点，零售企业要想利用微信发展的好不仅仅是建立一个微信平台，更重要的是树立为社会和顾客服务的企业文化，并提高顾客的忠诚度和满意度，才能在激烈的竞争中生存下来并发展下去。其次从微信公众环境进行分析。微信公众包括企业内部公众、政府公众、微信媒体公众和网上金融公众。企业内部公众包括其董事会、经理、管理人员以及员工。他们的工作态度和工作效率对企业的运营水平有很大的影响，而且员工对企业的看法会通过微信影响到其他公众;政府公众指负责管理网络立法、网络安全、网络交易、网络链接和网络企业审批的有关机构。从事微信营销的零售业管理人员必须对政府公众关于网上零售业的规定和立法加以密切关注，并适时与政府公众沟通和交流，将其成为企业发展的推动力。最后从微信竞争者环境进行分析。零售业的微信竞争者有网上零售企业、传统零售企业和C2C。目前当当网和卓越网是网上最大的零售企业，他们都是中国网上零售业的巨头，其实力不相上下。而且还有好多外国网上零售企业在营销、技术和资金方面对中国的零售业造成巨大挑战;传统零售业如便利店、超市和购物中心也在以无时空限制、便捷等特点吸引着消费者眼球，受网上购物的某些劣势以及传统购物观念影响，微信零售业也只能是对传统零售业进行补充，只有不断提高其服务水平才能提高市场份额;而且C2C等的发展速度之快使得其在销售额和数量上都要高于零售业。

2零售企业的微信营销创新策略

零售企业的微信营销策略有创新顾客策略、创新成本策略和创新沟通策略。2.1创新顾客策略顾客策略就是通过了解网上消费者的特征，以顾客的需求为导向，为其提供所需的产品及服务。可以对产品进行有效组合来提高消费者的忠诚度和满意度。采取精品化策略，根据市场状况和企业经营目标，从产品的宽度和深度方面进行考虑，不断对其进行调整，使产品的优势集中在销售潜力最大的产品上。或者是采取长尾理论所论述的低成本的提供各种种类中的冷门产品并高质量地帮助顾客找到相关产品。为顾客提品信息、产品搜索、产品对比、实时推荐、问题解答以及延缓购买式服务，为顾客提供方便，从而达到营销的目的。对于微信平台从布局、色彩等方面为顾客提供良好的视觉感受。总之，合理的产品组合以及优质的网站服务是吸引顾客眼球的最好办法。2.2创新成本策略成本策略就是站在顾客的角度上来为相应的产品或服务定价，达到双赢的局面。顾客的成本包括时间成本、货币成本、精神成本和体力成本。我们应从这些成本的某方面入手优化顾客成本。在营销过程中，对于定价方面利益利用折扣定价策略，可以将固定资产投资、库存费用、渠道费用等方面的成本转化为折扣为顾客让利。也可以根据产品生命周期、顾客需求和竞争者情况采取动态定价策略，使公司做出快速应变，制定有竞争力的价格，吸引顾客。2.3创新沟通策略沟通策略就是企业利用微信平台采取各种方式与公众进行沟通。企业可以利用微信平台进行话题营销和活动营销，来达到与顾客沟通的目的。话题营销也叫口碑营销，通过利用微信平台使零售业的产品成为大家谈论的话题，从而达到营销的效果。而且在进行话题营销时应实事求是，不要弄虚作假，否则会影响企业信誉。活动营销就是通过在微信上有奖活动的内容来吸引广大人群对公司以及产品的眼球，然后再进行下一步的推广活动，这样就可以提高企业产品及服务的知名度，从而达到营销的目的。

3结论

微信营销作为网络营销的一种新的形式，零售业要想利用其获得利润、取得成功，除了推送丰富的品牌内容外，还应该向专业客服发展，并将其直接与购买挂钩，应用在生活消费中。可以采取顾客策略、成本策略和沟通策略逐步实现零售业营销的目的。

作者：李亚斌 赵丽琦 周霞霞 单位：昆明冶金高等专科学校 商学院

一、房地产营销产品策略（Product）

在制定房地产产品策略时，需要从以下几个方面进行考虑：

（一）位置条件。房地产产品的位置条件是打造核心产品的首要条件，位置条件的优劣直接影响着房地产企业获得利润的多少，一般而言，应选择拆迁补偿费用低、交通方便、服务设施较为齐全的地段进行开发。就商业房地产开发而言，开发项目应处在交通便利区、人流量集中区，把握好交通及客流“两大动线”，商铺投资的回报率才可能实现。从交通便利性来讲，轨道交通、公共交通都发达的地方自然能带来更多人气，例如，北京老牌商圈西单、王府井就具备了这些交通优势。另外要注意的是，商业的最佳位置一定不要在交通主干道旁，因为这相当于多了一个天然的交通隔离带。外部交通固然重要，但商业体内部的交通流线如果不顺畅，同样会将消费者拒之门外。如果说交通动线决定了多少人会经过商业房地产项目，那客流动线就决定了消费者与商品摩擦的机会。曾有这样的例子，很多大商家对一个商业项目的外部环境非常满意，但一进到商场内部就马上放弃了进驻的想法，往往只因为电梯数量不够。因此，从客流动线这个角度讲，商业房地产项目的内部的合理设计能够让消费者在商业体中逗留更长的时间，从而产生更多消费，更多的利润。就一般居民住宅而言，要注意交通便利、环境安静、服务设施齐全等方面的条件。

（二）产品设计：为了满足消费者需要，对设计者而言，应放下专业人士的架子去听一听你设计的房子中住户的想法，去听听策划人员的意见；对策划者而言，加强自己专业知识的学习，真正的深入群众去探求市场的声音。关键是整合设计的产品属性与策划的市场属性，找到中间的最佳结合点。设计建筑设计师与策划专员应该共同商讨、相互协作，根据目标客户的特性分析，作出房产项目的规划设计、建筑设计、环境设计、户型设计、配套设计、物业服务等。

（三）品牌设计：我国目前房地产品牌策略以副品牌为主导，即将现有品牌与一个新品牌相结合，从而为产品冠牌的方法。如万科开发的万科-星园、万科-青青家园等楼盘，既可以从整体上对公司品牌的联想和价值加以利用，又可以创造具体的品牌信念，帮助消费者更形象地了解新产品。

建立产品品牌之后，更要注重品牌关系，树立良好的品牌关系，首先就是保证房屋质量，实现品牌承诺，这是基本的要求。其次，提供附加产品，这是消费者购房时所得到的附加服务和附加利益。最后，实施客户关系管理（CRM），通过网络、市场调查等手段收集信息建立数据库，对客户信息进行长期跟踪管理。

二、房地产价格策略（Price）

一种是成本+竞争定价策略，即首先计算出项目总成本，再根据竞争对手的价格情况，加上预期利润，从而得出本楼盘价格。这种典型的“产品主导型”定价策略蕴含着定价过高产品滞销的风险和定价过低较难赢取超高额利润的风险。