商务英语教学论文范文精选

摘要:自从我国加入世界贸易组织以来，我国与外来国家的贸易往来愈来愈密切。在这种情形下，对于商务人才的需求也就随之增加，自然亟需培养专业的综合性商务人才。但是就目前来看我国在商务英语口语教学方面还是存在一定问题的。本文就我国商务英语口语教学现状，提出一系列的对策。

关键词:商务英语;口语教学;现状;对策

商务英语口语是一门实用性极强的课程，是培养学生商务交际能力的必修课程。商务英语口语教学不同于普通的英语口语教学，在教学内容上更多的涉及到商务相关内容;其次，教学的内容多数具有较强的实践性，在教学过程中高度模拟商务活动的情景，最好让学生去实际的商务公司或活动中真正体验，学会融会贯通;另外，商务英语口语教学融汇了多个领域的专业知识，如市场营销、法律、国际谈判等，教学过程中需要培养学生的综合能力。

1商务英语口语教学的现状

我国传统的教学方式主要是应试教育，教学的主要目的就是为了应付考试，片面的认为只要考高分就表明掌握了所教授的知识，但是事实是许多学生即使拥有很高的分数，在实际操作中却不能把所学到的理论知识运用到实践中。形成这种情况的原因主要有一下几方面的原因:

1．1教材的局限性

当前市面上真正的商务英语口语书籍少之又少，许多学校的商务英语口语课程采用的多数是外贸英语会话类的教材，不符合现在商务市场的需求。目前，商务涉及的知识面特别宽泛，包括物流、金融、法律、管理等多方面，仅仅采用外贸英语类教材完全不符合我国目前经济发展的实际情况。另外，教材的内容也过于陈旧，跟不上时展的脚步，形式单一，内容空洞，与实际不符。应用的大多数教材都是引进国外的书籍，不适合我国的发展情况，虽然我国也有编著的但是内容并没有紧跟贸易发展的步伐，更新缓慢，太注重词汇和语法的讲解，教材的适用性很低，这也使得教师向学生传授的知识都是“死板”的理论知识，并无实际意义。商务英语口语作为商务课程的重要课程，缺乏系统性和连贯性。

1．2教学模式的局限性

摘要：席卷全球的金融危机很大程度上冲击着中国的进出口业，由此导致的就业竞争对商务英语教学提出了更高的要求。文章从跨文化交际和建构主义学习理论的视角探讨了商务英语教学的改进方案。

关键词：商务英语教学跨文化交际建构主义学习理论

美国的次贷危机演变成金融危机，不仅威胁了美国经济，也殃及世界上其他国家，其负面效应对中国经济形成了较大的冲击，尤其是对外依存度较高的外贸行业受到的影响则更大。严峻的经济形势很大程度上影响了商务英语专业学生的就业。商务英语专业的学生如何在日趋白热化的就业竞争中胜出?这对商务英语教学提出了更高的要求。

一、商务英语课程特点与教学现状

Hutchinson和Waters认为商务英语是专门用途英语中的一个分支，是一门以语言学为主导、吸收了一切与商业相关的领域的学科研究方法的综合陛学科，基本上属于应用语言学。从语言的角度看，商务英语是商务环境中应用的英语，但从内容而言，商务英语叉不能脱离商务。其特点是：(1)以目的为导向；(2)以自我学习为中心；(3)真实语料2]。例如，BEC商务英语口试主要考查考生商务交往过程中运用英文的能力。商务交往主要包括建立和保持商务联络、谈论工作、制定计划与安排工作等，目的性和实用性较强。2005年高等教育出版社出版的《体验商务英语》还设置了真实的案例分析。

改革开放后，中国众多高校纷纷开设“经贸英语”、“商贸英语”、“商务英语”以及“外贸英语”等课程，培养既通晓外语又精通国际商务的复合型人才。有的院校如上海对外贸易大学还开设了相关的研究生课程。另外，出版了一系列商务英语教材，例如英国剑桥大学出版社出版的级商务英语教材，与其相关的商务英语考试和培训已获得了广泛的关注和肯定。但是，我国多数讲授商务英语的英语教师由于受专业知识的限制，往往用讲授基础英语的方法进行商务英语教学，以词汇和语法教学为主；而多数讲授商务英语的商务专业课教师由于缺乏语言教学的经验，教学中以翻译为主。这两种教学模式只是在形式上把英语与专业结合起来，其基本模式是：分析商务英语中某些句子的语法现象；逐句翻译成汉语以解句义。这种“语法～翻译”教学法虽然解决了学习者初涉商务英语时所遇到的“既看不懂也记不住”的难题，然而课堂中缺少师生双向交流的机会，学生接受的是死记硬背的“填鸭式”教育，教师难以帮助学生获得以英语为媒介进行商务交流的能力，未能体现“以目的为导向、以学生为自我学习中心”这一商务英语特点。因此，“语法一翻译”教学法不断受到商务英语教学界的排斥。近年来，随着认知理论研究的深入，以跨文化交际和建构主义学习理论为视角改进商务英语的教学成为可能。

二、跨文化交际视角下的商务英语教学

跨文化交际指的是不同文化背景的个人之间的交际。“英语+商务知识”的单一模式往往使学生误认为会说英语，懂得商务知识就能够进行跨国商务活动了，而实际上商务活动是一种跨文化交流，每个国家都有自己不同的文化背景，如果不理解对方的文化背景，而按照本国文化所表达的含义去行事，就会引起文化冲突，从而导致商业活动的失败。正如胡文仲先生在《跨文化交际学概论》一书中所说的“跨文化交际已经成为我们时代的一个突出的特点”，当今世界范围内的交际是以跨文化为特征的。因此，用外语进行跨文化交际的能力也就被视为现代社会人才必备的重要素质。

1文化在商务交际中的重要性

商务交际的一个重要环节就是商务谈判，如交易中商品的价格、发货时间、付款方式、售后服务等都会涉及谈判，谈判不仅需要商务英语的使用规范得体，而且要求语言的使用符合对方的文化背景，及饮食文化等，不能触到对方的禁忌，这样才能顺利进行交际，最终促进交易的完成。此外培养出良好的人际关系也有利于企业间加深并建立长期合作关系，开发更多的客户。但是受高职学制的影响，商务英语专业的人才培养方案和课程设置都过于重视学生商务英语知识和专业技能的培养和教学，缺乏文化的教学，使文化和语言知识脱节。这在表面上看确实是集中全部力量培养学生的知识技能，但是却忽略了这样一个事实，培养出的人才只掌握了语言这个交流的载体，却缺乏引导交流顺利进行的内容，会说英语，但却不知道该说什么，交流的不恰当严重时会影响商务关系的建立。因此不了解对方的国家情况、地理环境、人文环境、文化风俗、商务文化，就无法建立良好的商务关系。虽然通过商务英语专业教学确实培养出了许多有非常高的商务英语知识和技能的学生，日常的交往活动中，也可以轻松自如地和外国人交流，但是在商务活动中，因为对对方的国家文化了解甚少，导致贸易无法正常进行，或者给公司带来贸易损失的现象也很多。

2商务英语教学的现状

学生是教学的主体，一切教学活动都应该从培养符合社会和岗位需求的人才出发。高职教学有别于本科的教学，高职教学更注重学生的实践能力，这是高职办学的特色。一切学科都需要跟岗位需求相结合，高职商务英语教学也是如此，开设了商务实训课程，努力使学生拥有实际操作技能，理论学习的同时加强实践。因此，高职商务英语教学的课程设计也是从这一目的出发，包括语言和商务知识的传授，同时进行商务环境模拟。这是商务英语从业人员的基本素质要求。只有语言能力过关，商务知识专业的学生才能从事对外贸易活动。但是这两点虽然具备了从事商务活动的基本条件，但却不能保证能够顺利开展商务活动，这是因为各种交际活动归根结底都是人与人之间的交往，所以相互尊重，尊重对方的文化习俗，不触碰对方的禁忌是根本保证，这就需要了解贸易国的文化和习俗。目前高职英语教学普遍对文化的重视性不强。

导致这一现象的原因有两点，一是学生没有这方面学习的需求，高职的学生普遍基础薄弱，缺乏学习的主动性，而且对英语的学习还是停留在过四、六级的需求上。虽然教师在课堂上有时也会给学生渗透一些文化知识，但却会有学生因此而反映教师教学不专注课本，课外知识导入过多。二是整个学生培养方案中没有英美文化这样的课程，因此教师在教学中按照大纲教学就不会进行过多的文化知识的导入，了解文化差异是顺利进行交际的必要条件，只有交流顺利才能进行进一步的贸易谈判、商务往来，为了达到这一目的，一定要从教师和人才培养方案这个根本来明确文化的重要性，加强对学生的商务文化的培养。同时也要让学生理解这类课程设置的意义，调动学生的学习积极性和主动性。举一个简单的例子，商务宴请是贸易往来中非常常见的一种活动，有利于促进商务关系的建立和维护，但是如果处理不当也会适得其反。简单的一次宴请会涉及许多文化方面的内容。如座位安排礼仪、餐具的使用礼仪、上菜的顺序、搭配酒类的习惯、餐桌上取食的礼仪、餐桌上交谈的礼仪、用餐后或用餐中离席的礼仪，以及劝酒布菜的中西方区别，等等。此外如果宴请的对象是西方人，那么就要注意宴会时间的选择，一定要在工作时间中进行，因为西方传统注重家庭和个人私有时间，占用他的休息时间，即使是商务宴请这样的活动也会给对方造成不快，同时也要注意按时参加宴会不要迟到。而在中国和日本等一些国家，商务活动从业人员加班和应酬是工作常态，人们喜欢在酒桌上解决问题，开发客户，维护与客户的关系。因此了解这些差异，尽量避免给对方带来不快，是商务活动能够顺利展开的必要条件。

3如何在教学中培养学生的文化意识

了解了文化对于国际贸易顺利开展的重要性和原因之后就要对学生进行文化的渗透和导入，来增强学生的文化意识和学习的兴趣。那怎么来实现这个目的呢？下面针对目前教学活动存在的问题来给出一些解决方法。首先，教师需要明确教学思想和教学目的。要从根本出发，虽然学生是课堂教学的主体，但是在课堂教学活动中，教师的思想行为和教学倾向性会对学生的学习重心产生影响，因此想要通过教学提高学生的文化水平，提升学生的文化意识，就需要教师的教学思想和教学目标重视文化的渗透和导入。其教学活动是根据不同的商务环境、文化进行实用型商务人才的培养，在教学中教师一定要明确这一点，只有从思想上真正认识到商务文化的重要性，在商务英语教学中，才会渗透商务文化，也才能从根本上改变现状。目前有的教师本身就不重视文化在日常教学中的渗透，因此要督促教师从自身做起，提升教师自身的文化素质，这样才能将文化知识传达给学生，让学生对文化的作用有所了解，调动学生的学习兴趣和积极性。其次，运用多种手段，采取周刊选读、分组讨论、网络查询等各种不同的方式来进行教学，通过任务教学法、情景教学法等多种方法让学生学习语言知识的同时对其他国家的礼仪、文化、习俗都有一定的认识和了解，提升学生的综合素质。教师可以借助网络资源、有声资料，尽可能多地让学生接触到文化知识，同时要注重培养学生的团队合作精神和组织能力、交际能力。

通过社会调查、小组讨论、案例教学、分角色扮演，进行互动式的教学。教师还需要掌握跨文化外语教学的具体方法和技能，在进行课堂练习时，要充分发挥学生的主动性和创造性，尽量多地给学生交流发言的机会，让他们实现语言知识、商务知识和文化知识的有机融合，培养既具有语言能力又具有跨文化商务沟通能力的商务英语复合型人才。最后，要重视日常教学中跨文化知识的导入。因为英语、商务和文化三者之间关系紧密、相互联系，因此培养企业需求的实用型商务英语人才，就不能忽略对学生能力和文化的培养。所以我们需要培养既有扎实的语言能力，又有专业的商务词汇和表达，以及跨文化的知识多能型人才。我们对前两项都非常重视，也一直是教学的重点，而文化意识的培养就经常被忽略，而这对于学生今后的交际和可持续性发展是非常必要的。我们无法要求老师在短短的三年学制中能教授学生所有的文化差异，这是根本做不到的，我们要做的是培养学生的非语言交际能力，帮助学生意识到文化差异在交际中会引起的误会和失误，引导他们意识到文化对于交际的重要性，从而掌握学习方法和方向，具备继续学习的能力。非语言交际是跨文化交际中非常重要的因素，据研究大概有70%左右的信息是通过非言语交际方式来传递的。因为非语言交际传递的信息不直接，只有相同文化基础的人才能意识到，因此它所传递的信息甚至比语言所传递的信息更有影响力，一个简单的手势或动作，如果触碰了对方的文化禁忌，就会引起误会，进而会导致无法进行正常的交际，更不要说进行商务谈判与合作了。所以要重视不同文化中肢体语言所代表的不同意义，也就是不同文化下的非语言交际方式。在不同文化中，肢体语言的意义并不完全相同，各民族有不同的非语言交际方式。在日常教学中，高职学制只有三年，无法在课堂上进行大量的跨文化信息的导入，但是可以让学生课后多花点时间去查找与教材内容相关的文化背景知识，每节课拿出一点时间让学生进行讲解。这样既锻炼了他们的自主学习能力及语言的运用能力，也掌握了文化知识，如此在达到学生学习英语的同时，也提高了学生学习英语的兴趣。

一、引言

根据我校应用型教学建设的性质，商务英语翻译的教学目标设定为：通过向学生系统传授商务英语翻译的基本知识，国际商务活动的基本内容和特征等，使学生理解商务英语的特点及其翻译策略,提高学生在商务领域内的翻译能力。从而培养我国商贸领域所需的既能熟练掌握英语又能从事对外商贸活动的复合型人才，使其能够利用英语直接从事和研究对外经贸的实践和理论工作。在教学目标的基础上，商务英语翻译教学基本可以分为两类，即商务英语翻译实务教学和商务英语翻译理论教学，两者的核心任务是培养学生的翻译能力和强化学生对商务英语翻译的认知。在实际教学过程中，针对没有工作经验的本校商务英语学生，如何将两类商务英语翻译教学有机自然地结合起来一直是本课程教学需要深入探究的重要议题。

二、商务英语翻译教学存在的问题

根据笔者对商务英语翻译的实际教学情况的分析，发现存在一下几点具体的问题：1.学生方面1.1学生英文基础不足我校商务英语翻译课程是在第五学期针对商务英语专科生开设的一门专业基础课，该门课程不仅需要学生进行中英文之间的语言转换，还涉及翻译技巧的灵活使用，以及文化之间的转换与协调。然而这些的进行都需要建立在坚实的语言知识基础之上。但根据实际教学情况反映，很多学生对英语长句的理解能力及词汇的积累不足，从而对商务英语翻译课程的正常进行产生了障碍。1.2商务背景知识不足商务英语翻译的准确性是建立在正确理解商务文本的基础之上，因此相关商务背景知识的不足会增加商务英语翻译的难度并影响其翻译的准确性，如在实际教学过程中，学生对产品说明书中的“曲柄长度”、“跟单信用证”和“抬头”的概念显得模糊。2.教材方面2.1案例不足现存教材中的例子大多为各种商务文本如企业介绍、产品说明书及商务信函等中所摘取的部分语句翻译，使得商务英语翻译教学缺少完整的案例，因此不利于培养学生对商务文本的整体理解和把握。2.2教材翻译习题不足教材中的课后翻译习题主要为的是帮助学生温习并检测所学的商务文本翻译方法的应用情况，但是教材中的习题在数量上缺乏之外，而且所学内容的相关性还存在着一定的距离，如商务信函翻译就涉及有询盘、发盘、还盘和受盘等文本的翻译，而所使用的教材中仅给出了一篇还盘的完整翻译练习内容，这对于检测并辅助学生全方位温习教学内容上还难以满足要求。

三、商务英语翻译教学的改善方法

根据我院商务英语翻译教学存在的问题，笔者建议商务英语翻译教学应多维度多视点进行，传统的教学法主要靠教师的讲授，方法单一，不足以解决目前商务英语翻译教学的问题的多重性。因此根据教学实际情况，需要创新教学方法，笔者尝试有针对性地将网络教学法、案例教学法和任务教学法结合，以应用到商务英语翻译的各个教学环节中去。1.针对在实际教学过程中所遇到的教材方面上案例和翻译习题不足等问题，笔者尝试使用网络教学法来解决完善。网络教学法是指在备课－课堂－课后的教学环节中，要充分利用互联网，搜索与本课程相关的资料，并对所搜材料进行甄别取舍，对所搜的资源和信息进行归纳整理，与此同时，引导并培养学生如何通过网络资源来辅助翻译，以提高翻译效率和准确性。如在“产品说明书”的备课过程中，由于教材中缺少完整的食品说明书、机械产品说明书和药品说明书等，笔者通过网络资源，搜索相关的商务案例和各类产品说明书的特点与翻译方法，从而使产品说明书的教学内容有了完整性，利用真实的语篇来引入相应的学习情境，也使学生对产品说明书的翻译无论从宏观或微观方面都有完整和深刻的认识和理解，弥补了学生经验不足所带来的学习和理解上的障碍。同时，基于学生的英语基础不足的情况，笔者引导学生在课后通过一些翻译网站如中国在线翻译网、译言网来提高自主学习能力和英语水平。2.案例教学法指的是在学生掌握了有关的基础知识和基本理论的基础上，教师根据教学目的和内容的要求，运用典型案例，引导学生利用所学知识，就具体问题进行思考和分析，最终解决实际问题的教学方法。这种教学法由美国哈佛大学工商管理研究生院于1918年首创，后普遍推广到各校商业、工商管理类和教育、法律等类专业。由此看来案例教学法和商务英语有着很深的渊源。由于学生的商务背景知识不足，引入案例教学法可以提供相应的学习情境，如在“产品说明书”的备课过程中准备好真实案例后，在课堂教学中，笔者先让学生阅读某一类别的英文产品说明书，让学生通过阅读探讨“产品说明书”的基本构成，中英文说明书在基本构成上的差异，然后学生尝试翻译，在学生尝试翻译的过程中，针对学生翻译中的障碍词汇或误译词汇，笔者将会带领学生学习相关的产品说明书所应掌握的术语，在翻译结束后，教师引导学生探讨在英文产品说明书的真实案例中所体现的语言特点和翻译技巧，最后总结并补充教学内容要求中的所学知识点。在案例教学法所提供的学习情境中，因为这些所学的知识点，是由学生从真实的商务情境中亲身经历，亲自体验的，学生能够对所学的商务文本记忆深刻，同时又易于加强学生的商务英语。3.任务教学法是一种基于建构主义理论的方法，是指在教学过程中，教师以具体的任务为学生学习的动力和动机，以学生完成任务的过程为其学习过程，以展示任务成果的方式来体现教学的成绩。根据任务教学法的特点，笔者尝试在课堂教学当中引入任务教学法以解决学生英语基础不足的问题，例如在产品说明书的课堂教学中，先是前期任务，即通过教师的问题:Whataretheproductdescriptionabout？Whatdotheproductdescriptionconsistof?引导学生联系实际生活中所了解到的产品说明书,学生通过思考，列举产品说明书中所包含的项目，教师再加以补充说明。接下来是执行任务阶段，教师给出相关的产品说明书，并将学生分组，每组分配完成不同的任务如让一到两组学生根据已学到的理论知识点分析此说明书的结构，另外几组学生分别解决产品说明书中不同段落的语言特点，接下来再将产品说明书分成几个部分有不同组讨论翻译，最后由学生呈现翻译结果，教师再根据任务完成情况加以评论，并带领学生研读标准翻译，以弥补不足之处。

四、三种教学方法结合的教学效果与教学反思

在这一学期的探索与实施这些教学方法中，笔者通过观察，明显感觉这种教学方法的结合所带来的良好的教学效果。一方面，学生由刚开始的不敢发言，不与教师的互动，到积极主动的回答问题，并能及时完成翻译任务。从学生的课堂表现可以看出通过三种教学方法的实施，学生明显从起初沉闷的课堂表现到现在对商务英语翻译表现出了较为高涨的兴趣。第二，从翻译作业上看，虽然课文章节知识的难度在加深，但是学生的错误率却在逐步减少，尤其体现在基本语法错误已大大减少。由此可见，三种教学方法通过恰当的使用也大大提高了学生的英语能力。虽然笔者从一学期的亲身感受中看到了良好的教学效果，但是由于时间有限，没能给整个研究过程进行数据统计结果的支持，希望未来的翻译教学研究中能够弥补这一点的不足。

一、案例教学法的特点

教学案例设计具有很强的应用性与针对性，其主要来源于实际生活的典型案例，学生在对这些案例进行分析的时候，也在培养学生在这个方面的应对能力。从某种程度上而言，案例教学法可以密切联系社会实际生活，对学生的学以致用有着积极意义。同时，也是理论联系实践的重要手段。所以，在教育教学领域中应用案例教学法的时候，具有非常显著的可操作性与实用性，为实用型人才的培养奠定了坚实的基础。

二、案例教学法在商务英语教学中的实施步骤

在运用案例教学法的时候，更加侧重于任务的提出，直到完成整个教学过程。就具体步骤来说，主要包括：案例准备、分析、讨论、总结、案例报告撰写、复习与总结、模仿等几个环节，整个过程具有很强的可操作性，容易掌握，可以促进教学效果的提升。比如，对于商务谈判纪要写作能力的培养，可以设计以下教学步骤。具体教学任务就是谈判纪要模拟与整理。此课程的教学目的就是要求学生全面了解与掌握纪要写作模式，并且可以进行实际写作。教学侧重点为商务文本、商务词汇。其教学活动流程主要为模拟演示、文本改写、小组讨论等，具体如下。

1.模拟演示

教师可以先播放一些商务谈判的录像，让学生观看。在此过程中，要求学生进行相关的记录，之后让学生讲述记录的大概内容，根据学生的记录展开初步探讨，让学生对商务谈判纪要有一个初步的了解，并且掌握一些商务谈判纪要的注意事项。

2.文本改写

教师将真实场景的谈判纪要稿传给学生，并且告诉学生，这个原稿是在中外共同协作的基础上完成的，在此过程中，并非所有与会人员的母语都是英语，所以，在进行纪要记录的时候，必然会存在文体、用词不当的现象。并且，在进行纪要记录的时候，因为关注点、管理与办事风格、文化理念的差异，导致纪要记录内容也会存在偏差。凭你方按通常的方式接受汇票，单据才能被转交给对方。这里对acceptance的理解有误。在字典中，其确实具有接受的意思，然而在外贸实务中，其是承兑的意思，为此，这里需要译为：凭你方按通常的方式承兑汇票，单据才能被转交给对方。所以，在此过程中，主要就是启发学生对纪要记录形成进行了解，掌握谈判纪要规范，不要进行直接套用。

1建构主义理论

（1）学习者建构他们自己的学习；

（2）新的学习依赖于学生已有的理解；

（3）社会互动起着至关重要的作用；

（4）需要真实的学习任务确保有意义的学习。课堂变成的一个小型社会，学习者们联合起来参与活动，讨论和反馈。教师的作用是促进和指导，而不是命令。自主学习，社会关系的互惠互利和教师授权是建构主义课堂的特色。学习者能够深入理解教学材料，理解知识建构的本质，以及建构复杂认知地图把知识体系与他们的理解认知连接起来。认知建构主义主张使用三种教学方法来提高改善学习者的自主学习：首先，直接传授。直接传授给学习者有关学习和学习策略的知识，帮助学习者建构他们自己的学习理论，补充改进他们不完善不正确的自主学习理论。第二，使用同侪指导和学习。和同学讨论能够帮助学习者建构他们自己的自主学习理论。第三，倡导合作学习。在合作学习的过程中，学习者能够交流学习经验，丰富自己的自主学习理论。

2商务英语阅读教学存在的一些问题

2．1高职学生英语基础薄弱

随着最近几年我国高职院校的不断扩招，而生源数量在逐年下降。因此，大多数高职院校的录取分数呈现出一种下降的态势，尤其是英语的分数下降的更为明显。大部分商务英语专业的学生英语基础都很薄弱，基本的听说读写技能都未过关。由于商务英语的专业性较强，涉及领域特别广泛，体裁灵活，专业词汇多，阅读中长句难度特别多，学生初次接触商务英语阅读，一片茫然，无从下手，更谈不上积极性和主动性了。

1高职商务英语教学改革的必要性

长久以来，商务英语专业到底是以“商”为主，还是以“英”为主，一直是学术界讨论的热点问题。笔者经过多年的教学经验来看，高职层次的商务英语学生的就业还是偏向商业的居多。商务英语的学生一般会在小型企业里，担任跑单和业务洽谈方面的工作，某些场合偶尔会用到英语，但是比起英语专业的学生来说，他们不会像英语专业的学生只靠英语谋生，因为商务英语专业的学生还无法达到那种水平，由此，“英为商用”应是商务英语专业教学的指导方针。面临日益严峻的就业形势，我们确实需要思考怎样才能把学生培养成既有扎实的英语功底，又能精通商务专业。在以往的教学模式培养上，教师只重视英语的听、说、读、写、译五个方面的基本技能，在这基础上让学生了解一些商务知识，但是教师往往忽略了这两者的结合问题。就造成了培养出来的学生既懂一些商务知识，又有一定的英语功底，但无法利用英语来从事商务工作，这就需要教师通过学生的专业来向职业能力转化的一个过程。

2双语教学符合高职商务英语专业人才培养目标的需求

2.1双语教学的界定

何为双语教学？国内通行的观点是运用外语(主要是英语)来进行非英语课程的教学。双语教学不仅仅是教学语言的问题，实际上还应该是教学模式的一个改革，不能仅仅为了双语而双语；双语教学是一个阶段性的概念，不同阶段的一个重要标志是外语的使用范围和形式；双语教学是一个系统工程(教师/教材/学生/教学辅助资源/教学模式)，如果系统不完善将成为专业英语课程。

2.2高职商务英语专业的人才培养目标

高职商务英语专业主要培养适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美、劳全面发展，重点面向外贸基层的应用型高等专门人才。高职商务英语专业毕业生应有扎实的英语基础，牢固掌握对外贸易理论、实务、国际营销、金融等方面的基础理论和业务知识。在必备的商务英语基础理论知识和专业知识的基础上，重点掌握从事涉外经贸领域实际工作的基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神，具备可持续发展的能力。为适应社会对商务英语专业人才的大量需求，要求我们要依据人才培养的目标定位，寻找和建立一种能充分发挥实践性教学功能培养学生职业能力的教学模式。

2.3双语教学是高职商务英语专业教学方面的一种突破

关键词：商务英语教学平台

[摘要]商务英语作为一个跨越学科,培养复合型专门人才的专业,对实习有着较高的要求。在实习机会匮乏的环境下,构建商务英语教学平台,通过仿真模拟来达到实习的效果,对商务英语的教学以及商务英语人才素质的培养有着重要意义,也是完善商务英语教学体系的重要组成部分。

本文主要阐述了商务英语教学平台的设计方案,探讨开展实践性教学的途径和思路,以期通过商务英语教学平台教学,深层次地提高教学效率和学生的商务英语素质。为了提高商务英语的教学质量,培养高素质商务英语人才,本文对商务英语教学平台进行了研究。教学平台基于现实模拟环境,学生可以在模拟环境中扮演商务过程中的不同角色,熟悉外贸交易的全过程和掌握各环节所需的技能,从而获得系统的、真实的外贸商务训练,达到实际外贸实习相同的效果。商务英语教学平台可以让学生衔接理论和实践、巩固和拓展专业知识以及培养商务英语的核心技能,从而对商务英语的教学起到积极的、重要的意义。

一、单项技能训练单项技能训练是以单个的训练项目为内容。

例如外贸函电、进出口实务与单证、国际结算等商务英语专业基本的实训单元项目。训练内容的设置相互串联,通过计划有序地训练,学生在完成各个单元项目的训练后,就会逐步地具备了商务工作必备的各项技能。而各项单元的训练内容相互联系,梯次进行,前面训练的内容和技能就为后面的单元项目训练提供了准备,极大的提高了学生的积极性和主动性,使他们认识到只有学好、练好各个项目单元的技能,才能融会贯通,比较系统地掌握各项技能,为以后在实际工作岗位从事商务贸易工作做好准备,成为企业需要的合格人才。

1.进出口实务与单证通过不同当事人角色的扮演(出口商,进口商,供应商,银行等),让学生在学习国际贸易基本理论的基础上,熟练地掌握进出口实务所需的各项技能和业务技巧,把握整个业务过程,熟悉和体会客户、供应商、银行和政府机构的互动关系,真正了解进出口贸易的物流、资金流和业务流的运作方式,从而达到“在实践中学习提高”的目标。各角色的主要功能有:(1)出口商部分涵盖的实际出口业务的所有环节主要包括:出口商业务磋商、订立出口合同、备货、催证、制单、报关、报验、投保、租船、出运、核销、结汇、退税。(2)进口商主要包括:业务磋商、订立出口合同、开证申请、赎单、进口报关、进口报检、提货、销货。(3)供应商主要包括:业务磋商、订立购销合同、组织生产、出货。

2.外贸函电外贸函电主要是在角色扮演中,让学生严格按照外贸函电的各种行文方法及格式,正确的专业术语,进行贸易交流。从而熟练掌握国际商务英语函电的基本知识,提高在日常进出口贸易工作中正确书写外贸函电的能力和水平。训练内容主要包括:商务信函的组成及基本格式;建立贸易关系信函所应包含的三项内容的撰写;支付方式书信的撰写;包装及标记信函的撰写;装运通知的撰写等等。

3.国际支付与结算国际支付与结算主要是让学生通过训练,可以系统地掌握国际支付与结算的有关工具、方法、单据、规则等。训练内容主要包括:汇票、本票、支票等信用工具;国际银行汇兑实务的模拟操作;跟单、托收及风险的防范;信用证的审核、修改及结算;信用证项下的单据制作等等。

1.任务型教学法

任务教学法指通过任务运用语言，学习语言。其目的是为用而学(learningforusing)，在运用中学（learnbyusing），学以致用（learnthenusing）。教师在课堂上根据教学内容，设计不同的学习任务，学生在用英语完成教学活动的过程中，充分联想到本学习对未来工作、学习和生活的价值。JaneWilli(1996)的任务型学习过程分为三个阶段：前期任务（pre-task）：教师引入任务，介绍主题；任务循环（taskcycle）：学生在任务的驱动下学习、运用和习得语言；语言聚焦（languagefocus）：学生报告任务完成后，由教师提供反馈信息和评论，巩固前阶段的学习效果。传统的商务英语教学，强调学生的商务知识阅读和专业词汇的积累，而学生在实际的语言应用中却显得手足无措，更不用说自如的用所学的商务知识去解决问题，完成商务活动。由教育部的《大学英语教学大纲》明确指出，“课堂是学生语言实践的重要场所。课堂教学不仅要扩大学生的语言知识，更要加强和提高学生的语言应用能力。”

2.案例教学法

案例教学法是教师通过文本或视频的方式介绍案例内容，并告诉学生学习内容及计划。学生按小组协作分工，通过各种途径（书籍、网络、请教老师）获得解决案例的信息。最后各小组展示解决方案，全班讨论得出解决案例的最终方案。案例教学法的目的是使学生能够分析问题，收集和评估信息，分析事实，提出多元化解决方案，做出决定及展示结果。基于商务英语教学内容注重实用性和实践性的特点，案例教学法适用于商务英语的教学。教师需事先准备好案例的背景知识以及设计问题供学生讨论和思考。例如，教师可就营销学中的SWOT分析法设计一个案例，如对九州通医药物流集团STOW分析。案例简述如下：

（1）优势分析：九州通所处地理位置优越；与数千家公司保持良好合作；物流、信息技术处于国内一流、国际领先的地位。

（2）劣势分析：资金相对短缺，并购资金的投入无法与实力雄厚的国企抗衡；不具备国资背景，在公立医院面前至今仍无法取得话语权。

（3）威胁：市场要淘汰一批资金短缺的企业；外来并购的威胁。要求学生分析：九州通医药物流集团的营销机会与环境威胁，并提出企业面对营销机会和环境威胁采取的对策。该案例教学的流程大致如下：指导学生充分阅读案例，共同讨论SWOT，根据SWOT分析行动计划，每组派出代表阐述方案，教师总结、补充和完善结论，给出形成性评价。

3.比较教学法

一、改革课程设置

英语人才的缺口在于专业的商务英语人才，也就是具有扎实的听、说、读、写、译能力，而且精通国际贸易标准和WTO准则的专业化复合人才。需要设置专业化的课程标准，进行符合经济发展要求的人才培养课程安排。例如：商务英语系列教学，以帮助学生顺利取得就业的敲门砖-剑桥商务英语证书，增强商务商务英语职业的带入感和现实性；国际商务函电教学，以国际贸易的基本理论为基础，开展涉及询价、报盘、订货、保险等专业知识的写作和磋商技巧；强化进出口商务活动的教学，注重进出口业务的学习，通过实训，锻炼学生在国际贸易中的基本能力，掌握商务合同的交易知识并能准确运用。

二、完善师资配备

要有计划的增强商务英语教学的师资力量，招收“既懂语言教学又懂商务知识的人才来从事商务教学和建设”。接纳具有教师资格和其他技术资格的“双师型”人才，来到学校任教，这样具备英语语言知识又有商务等其他知识的教师在教学以及实训的过程中能更准确的把握学生的学习程度，将自己的商务经验与理论知识结合起来运用到学生实训过程中，能够更贴合实际的模拟商务情景，更准确的传递给学生商务活动英语要求所需的技巧和经验，使学生获得强有力的职业竞争力，帮助学生的职业生涯打下坚实的理论基础。

三、模拟实训教学

商务英语的学习具有专业性、复杂性等特点，比如商务活动接待用语、商务谈判技巧、会议现场口译等，如果仅仅通过空洞的语言教学，学生很难建立起商务英语活动的轮廓，往往事倍功半。应该在英语语言学习的基础之上，教师退居次席，由一个教学者转化成引导者，将商务英语教学模拟到商务活动之中，例如通过角色扮演等教学方法，在商务英语实训教学中由教师把学生随机组成3-5人的小组，开展学生之间的互动。依据商务活动的情景设置业务交往和活动情节，让学生自由挑选角色即兴发挥，利用商务活动的环节，能够让学生身临其境的锻炼商务英语的运用能力，提高学生的学习积极性，而且提高学生的应变能力、锻炼学生的心理承受能力，帮助其掌握必要的商务礼仪和商务技巧。

四、校外实习实训

国际商务活动使用的实际，以提高学生对企业的适应能力”。商务英语的实训教学应该与时俱进，学校可以根据自身的教学实力和社会影响力，与当地的国际贸易公司、涉外酒店等企业建立起合作关系，建立高水平、高层次、高标准的校外实训基地。毕竟模拟的商务活动并不能检验学生的真实水平，将在模拟商务教学中表现优异的学生送到校外实训基地实习，同时促进模拟商务教学中学生的表现，形成一个良性循环。借助这个机会让外出实习的学生能将其所掌握的知识真正运用到实际中去，顺便感受企业文化环境和商务理念，促使自己以高标准要求以后的学习和生活习惯，为其走上工作的岗位奠定良好的基础。