商务人士范文精选

以前我们总是以为，名人、绯闻、艳遇都是娱乐圈的事情，商务人士的世界里就是上班、挣钱、当职员被老板压榨和当老板压榨别人。可是现在情况不同了，去年商界出了“史上最牛的女秘书”，最近又有一名跨国公司女助理的生活照在网上曝光，据传是本人自愿为之，成为轰动一时的新闻。

对于这类事件，专家们已经从社会学、心理学等角度做了不少分析，这里我们讲点实际的，就是商务人士要不要出名，怎样出名，出了名有什么用。

我就认为商务人士不要出名，因为从你生活的环境来看，你受到的限制太多，首先还是要把自己周围的事情搞好，把老板搞定。不要羡慕那些经常上电视的商务人士，他们风光一时，回到办公室就被老板骂一顿，上电视的美好感觉马上就没有了。所以商务人士的工作哲学是低调。

我认识一位报社的副总编辑，笔锋犀利，才华横溢，业界无不知其大名。但他除了自己的文章署名之外，就是不想再出名了，人家请他演讲，要张照片做活动宣传他也不给，也从来不上电视。我说你干吗这么在意自己啊，他斜了我一眼说：“靠，出名有什么用，连去趟歌厅都不方便。”

对于名人来说，被人认出是一种幸福，也是一种负担。我有一次跟一位文艺界的名人吃饭，饭实在是没有吃成，因为那天我们没有坐包间，结果周围的人都朝这边看，还指指点点，每隔一分半钟就过来一个人，恭敬地拿着个本子或纸片，“×老师，您能给我签个名吗？”

我问名人，你觉得你这么被人追捧开心吗？名人说，说实话，一开始很开心，太多了又不开心，要是突然这一切都没有了就太不开心了。

有一位名人说过：“名人文化的一个特征是：人们首先将某个人捧红起来，然后等着书写这个人的史。”

所以，名人游戏是人家圈子玩的，人家有自己的规则和应变的方法。你说这商业，除了那些自己是最大老板的企业家，其余比较有名的经常上媒体的，有几个不是最后黯然谢幕，低调淡出？

陈志华　陈志强　编译

我们周围有些非常成功的生意人和“娱乐界人士”，仅凭衣着，我们很难区分这两组人，但通过他们的配饰，马上就能知道两者的差别。

佩戴领带夹表示品味差

男人配饰的基本原则是越少越好。太多的配饰或者错误的配饰，会被认为女人气或者浮华，引起大多数人的反感。

领带夹是过时的，如今佩戴领带夹也表示品位差。男人脖子上应该戴的惟一东西是领带――没有珠子、链子或者大奖章。如果你在脖子周围戴任何领带之外的东西，那么去娱乐行业吧。

正方形皮带扣最佳

本来没有不能接受的皮带，但问题在于皮带扣。大、重而华丽的皮带扣不能接受，小、清爽而传统的，有正方形线条的皮带扣最好。

太阳镜不适合公务场合

这些年，商务人士的定义标识演变非常快，如果不总结一下，很多东西就转瞬即逝了。

当年刚刚有呼机的时候，商务人士腰上都挎一个，一群人在一起，有人身上嘟嘟一响，该人立刻被投以羡慕的目光。有些伪商务人士耐不住寂寞，就自己呼自己。寻呼费是按月算的，不呼白不呼。

当然那个时候，那些有大哥大的人都拿在手里或任何能被人看见的地方，像吃饭时一定要直立着供在餐桌正中。我觉得当时摩托罗拉的设计理念一直是超前的，像那种砖头式大哥大，在设计上就具有直立摆放功能和身份炫耀功能，这对商务人士至关重要。

接下来进入了手机普及的时代，在公共场合打手机非常时尚。电视剧里的企业家也都是这样的，他们在吃饭、洗澡或度假的时候都会抄起手机，调动十几个亿的资金，或者是一个电话把高级管理人员就地免职。

现在进入了一个不接手机的时代。如果你在一个公共场合听到某人手机响了，凭如下的举动你就可以判断他的身份。

拿起电话，“喂你好，请问是哪位？”一般是业务代表或推销员。

拿起电话，“喂，我现在不方便，回头再说吧。”身份难以判断，但对方的身份肯定是老婆、老公或者情人。你既然不方便，就不能不接这个电话吗？不能，因为老婆和情人会借题发挥，“连我的电话都不接了？”

拿起电话，看一眼来电显示，然后按“拒绝”，这多半就是生意不顺的商务人士，来电多半是债主、纠缠不清的情人、穷追不舍的推销员等。

摘要：商务沟通是商业人士日常工作的基本行为。在商务活动中只有善于沟通的人，才能广交朋友，发展客户，获得客户的信赖、支持与合作，建立良好人际关系，创造商机，打开局面。

关键词：倾听技巧 语言表达技巧 书面沟通技巧

商务沟通是商业人士日常工作的基本行为。无论是组织内部的团队合作，还是组织与外部客户的商务洽谈、产品推销或是与合作伙伴的业务协商等，都离不开沟通。戴尔・卡耐基曾说：绝大多数职业人士在工作和事业上的成功，25%靠天才和能力，而75%靠沟通。现代社会是个开放的社会，人际交往与合作越来越频繁。作为商务工作人员，广泛与社会各种各样的人打交道，更需要掌握一定的沟通技巧，提高沟通能力。一个善于沟通的商务人士，才能创造和谐，控制局面，把握机会，在理智、公平的氛围中获得对方的合作与支持。

一、倾听的技巧

不论是在社交场合还是工作场合，善于倾听是一个人应有的素质。倾听是表现个人魅力的大好时机，倾听是给予讲话者最好的礼物，倾听表示对说话者谈话充满了信心，能使对方产生一种被尊重的感觉，从而赢得其好感。

商务交往，是一个平等、双向的交流沟通过程。在这个过程中，不可能总是处于“说“的位置，而是需要学会很好地倾听。有位专家的研究表明：人们每天花在与人沟通的时间中，9%用于写东西，16%阅读，30%说话，45%倾听。“听”是“说”的基础。“听”是有效沟通的前提。一些专家认为：沟通并没有什么特别的秘诀，最重要的就是倾听对方的说话，这比任何阿谀奉承都更为有效。学会倾听，才能集思广益，明辨是非。倾听的技巧主要有：

（一）全神贯注地倾听

当对方讲话时，要把注意力集中在讲话人的身上，表现出对其讲话内容的兴趣，这一来体现了对交谈对象的尊重，表明愿意倾听对方的讲话；二来可以听出对方的弦外之音，获得重要的信息，掌握关键所在，为说服对方寻找突破口。

对于经常需要移动办公的商务人士来说，对移动性的追求要远胜于性能的追求。他们希望在主流性能的基础上，能实现机身轻便，续航能力强，同时，移动使用时，机身与身体直接接触的可能性更大，所以对热量控制也有着更高的要求。笔者日前试用的富士通P7230就是这样一款在这些方面取得了较好平衡的新品。

P7230属于富士通的经典机种LifeBook P7000超轻薄系列，它的裸机重量仅为1.34kg，大小约为B5打印纸大小。在10.2宽屏的便携优先产品相比，P7230并非是最轻的，但这款产品追求的是性能与便携平衡，通过内置光驱，增强了产品的性能，不可避免会因此牺牲一些重量和厚度，从这个意义来考量，这款产品的便携性十分值得肯定。只是因为尺寸限制，P7230没有采用全尺寸键盘，键距需要用户重新熟悉； 1280×768的分辨率使得画面显示非常精细，长时间容易产生用眼疲劳，这也是使用小尺寸电脑要付出的代价。

作为一款高端商用笔记本电脑，在保障数据安全性方面，P7230除了常用的保护措施外，还设计有指纹识别系统，结合安全芯片，实现了在当前阶段相当高的安全级别。

在轻薄产品最为注重的散热方面，P7230上表面为镁铝合金，体现金属质感的同时也增强了机身坚固性；而它的底面则传承了经典设计，在发热部件集中的区域，都覆了一层皮革。在使用中，不难注意到，P7230将散热风口人性化地设计在了左侧，这当然会对设计提高了难度，发热量控制主要是使用低发热量部件，风扇结合主动散热，在风扇音噪方面控制得非常好；而运用底部皮革，与腿部接触时，机身热量温和地散出，不会产生明显不适。

在电池续航方面，P7230使用了一块5400mAh的锂电池。使用MobileMark2005在模拟办公应用的情况下，测出的P7230实际续航时间为295分钟；性能成绩为185分。295分钟是软件在普通模式下，模拟实际办公得出的电池续航时间。P7230还设计有ECO节能快捷键，可以方便地通过自带或自定义的节能模式，将屏幕亮度适当降低，关闭如蓝牙等并非随时需要使用的耗电设备，续航时间应该能提升到近6小时。这就充分满足了移动性当中的重要一项――足够长的续航时间。

值得一提的是，富士通P7230的光驱是可更换组件，如果更换成第二块电池，电池续航能力将能达到11小时左右，这样即使完全由电池供点，也完全可以满足用户一整天的工作使用了。

2月5日，主题为“比薄更薄 方案随身”的2015惠普PPS商用移动解决方案暨新品会在北京举行。为满足当前移动办公商务人士的需求，惠普在会现场推出了一系列移动性强、安全性高的新一代EliteBook旗舰级商用笔记本新品，以及8款移动解决方案及其全新的生态系统配件。

新一代EliteBook精英笔记本

会上，惠普全新推出了相比以往版本更轻、更薄的商用笔记本HP EliteBook 1020，包括HP EliteBook 1020 G1标准版和HP EliteBook 1020 SE旗舰版两个版本，厚度仅为15.7毫米，可以为用户提供企业级性能。其中，HP EliteBook 1020 SE还采用了镁锂合金和可循环使用的碳纤维材质，重量突破性的只有1千克。

“HP EliteBook 1020精英笔记本的推出，是一次材料与机械工程的技术革新。作为极致轻薄商用笔记本，该新品不仅能够帮助用户在更多的场合实现移动办公，还能大幅度提升办公效率，”惠普打印与信息产品集团 （PPS）中国区个人信息产品部中国区副总裁洪淑珊表示，“对用户来说，在时尚和轻薄的基础上，笔记本出色的安全性能，以及是否能够应对高速发展的移动生活方式引发的苛刻需求，也是用户考虑的重要因素，HP EliteBook 1020精英笔记本将为此提供全面的解决方案。”

因此，HP EliteBook 1020两款笔记本专为企业级移动办公而设计，续航时间长达9小时，可轻松支持用户全天候不间断办公。作为EliteBook系列精英笔记本的传承，这两款新品均通过了美国军用标准测试（MIL-STD 810G）――可以经受住跌落、震动、暴露在极端高温、湿度和高压等恶劣环境的考验。而且，这两款笔记本均采用无风扇设计，让用户充分体验极速运行、静音视听的全新感受。

在惠普客户端管理解决方案（HP Client Management Solutions）和英特尔博锐TM技术的帮助下，这两款笔记本可在企业现有IT环境中轻松集成和部署。并且，两款新品均预装有惠普独有的企业级安全系统，开机认证功能、指纹识别功能和独有的HP Sure Start软件。该软件可自主修复BIOS，从而帮助用户更好的保护设备，并确保数据和身份的安全。

HP EliteBook 1020精英笔记本配备了可选的触摸屏，而 HP EliteBook 1020 SE精英笔记本则配备了12.5英寸的 Quad HD （QHD） 2560 ×1440高分辨率显示屏。值得一提的是，这两款产品都采用了HP Premium 键盘，这也是惠普EliteBook精英笔记本系列产品首次使用该键盘。另外，HP EliteBook精英笔记本和旋转本的升级版本，将全面搭载新一代×英特尔博锐处理器。为了在协同工作环境中实现更好的通信质量，所有新推出的HP EliteBook精英笔记本都配备了能有效降噪的HP Noise Reduction Software软件。

会上，惠普还推出了Elite系列中首款可拆分式笔记本HP Elite x2 1011 G1 ，该产品轻薄时尚，对角线为11.6英寸，搭载Windows 8 Pro系统，可在平板电脑和超级本之间轻松切换。同时，该产品也通过了美国军用标准测试。惠普还提供各种可选配件，包括与英特尔公司合作的WiGig企业级无线底座（industry-first WiGig enterprise wireless dock）、旅行键盘、保护套和Wacom触控笔。

在中国有一个群体，被称为商务人士――当你看到“商务人士”这四字的时候，是否脑海中出现了一个标准像――不错，不管你印象中的所谓商务人士是什么模样，至少你有一个自己的认定，对的，就是他们。

但是，想要详细描述这个群体并不简单。嗯，首先，他们比较有经济实力，每年年薪在20万以上……慢着，如果是企业主的话，则无法来用身价来衡量了，因为他们自己做生意，无论家底如何，一旦出来“商务”，无论是谈生意还是应酬，都是十分愿意做出“商务”的派头的。

好吧，先放下这个条件，从职业角度看，大多数的企业主和高管，再加上律师、设计师、金融等专业人士，是否就是商务人士呢，似乎比较准确，却也不太妥当，如果是的话，人数应该有几百万之众吧，可据专业机构的调查，中国北京、上海、广州、深圳等八个主要城市的商务人士只有68万，中间的差额也忒大了些。

从消费行为呢，购买高档商品的（很多购买的人并非是使用者，而且比例还不低），坐飞机商务舱（这个应该是为商务人士量身定度的，但很多公司即便是老板和高管，日常出差也是挤经济舱的），入住商务酒店（好像现在标明为“商务”的酒店，大多是为一般职员出差准备的），在三星以上酒店消费（很多人住招待所，而在五星酒店谈生意），似乎也不好判断。

在从生活方式上呢，开名贵的汽车，住别墅和高级洋房，摆设高档家私，经常出国旅游、购物，收藏古董字画，观看高档文化演出……如果你知道上海白领如何疯狂购物，北京文艺青年如何迷恋演出，广州大婶和阿伯怎样频繁出国旅游，以及中小城市谁在开名车住豪宅搞收藏，那么，从生活方式上就更难判断商务人士了。

不管这些了，在迅速发展的当代中国，去限定任何一个群体也都是困难的。不过，商务人士群体的确实存在应该是没有问题的。并且，中国商务人士也绝不是那个调查报告所宣称的，在八个大城市才区区68万人，而应该数量更为庞大。否则，怎么有那么多的商家在打他们的主意。

商务人士的生活是怎样的呢？不讲群体，我们从细节去观察。豪宅区里，即便是已经售罄几年的房子，也大多是空置在那里的，出入别墅区最多的，往往是保姆和花匠，并且，不是夸张，真的有“忘”了自己还在那里买了房子，经人提醒才记起的现象。买了不住，自然享受不到房子所带来的生活方式的改变，真浪费了地产商精心选择的口号“我们卖的不是房子，卖的是一种生活态度”。即便是住在里面了，你会发现如果是自己装修的，品质和品位实在是有些委屈了那房子，如果是地产商的标准装修，则很少再去改装，千房一面。

住尚且如此，衣和食就更随意了。很多商务人士常年职业装，常年应酬餐。也难怪，他们的时间也大多被“职业”所占据了，一年当中开的会几百个，一年当中在家里吃的饭甚至十个指头都数得完。至于行，很多人羡慕商务人士是“空中飞人”，坐飞机如同打的，可只有做了“空中飞人”的人，才知道其中的苦――远远不如想象中的那么潇洒和舒服。顺便提下，近来很多商务人士向我感慨，“怎么乘飞机的感觉越来越像坐大巴了呢，无论环境和服务，还是乘飞机的人，都像。”我取笑地回答：“那是中国的商务人士越来越多的缘故，而且，新成长的商务人士颇具有中国特色。”

英国《金融时报》中文网

2006年12月至2007年1月，益普索与英国《金融时报》中文网（FT中文网）合作进行了一次针对中高端商务人士的个人理财市场调查，主要调研对象为FT中文网注册用户中的中高端商务人士。调查结果验证了中国当前个人理财市场的现实表现，为中外银行业把握未来中国投资理财资金走向提供了较高的指导价值。

目前，理财在中国正逐渐成为一种大众化需求。中国银行业的全面开放，是否会吸引更多的中国人将其存款存到拥有完善的客户服务和海外投资产品相对丰富的外资银行？

近六成的中国商务人士对其目前使用的银行感到基本满意，30％的中国商务人士有意愿更换到外资银行

调查结果显示，近六成的中国商务人士对其目前使用的银行感到基本满意，但认为这些银行实际上可以做得更好。有39%的中国商务人士有意更换到其他银行，其中30%的中国商务人士打算更换到外资银行。当然，由于外资银行的门槛普遍较高，近半数的中国商务人士仍处于观望的状态。不同收入人群忠诚度相差不大，其不会更换的比例基本都稳定在16％左右，家庭月收入在30000以上的商务人士中有36％表示会换到一家外资银行，家庭月收入在5000以下的对转换到外资银行兴趣较低，只有20％。

另外，在对银行的满意度调查中，招商银行赢得了35%的中国商务人士的青睐，在无论使用过外资银行、还是未使用过外资银行的人群中，招商银行都是最为商务人士喜欢的银行。而信任度最高的银行是中国银行。

根据调查，中国商务人士最喜欢中资银行的原因主要是长期使用比较习惯、网点密集以及单位选择中资银行作为他们主要的工资及报销账户，便利性比较突出。而外资银行的专业服务、良好信誉以及相对丰富的理财产品赢得了中国商务人士的青睐，这与中资银行优势形成了极具差异化的对比。

67％的中国商务人士在2007年会增加用于理财的比例，基金、股票、银行存款、房地产及理财型保险依次为五大理财方式

摘要：随着经济全球化和区域化的不断发展，我国对外商务活动不断增加，国际商务人才缺口也逐渐扩大。国际经济形势的变化和国际商务竞争的加剧，也使得我国对国际商务人才的要求越来越高。论文将结合北京工业大学国际商务专业学生培养的实际情况和当前经济形势对该专业人才的要求，从课程设置、教学资源、教学方法这几个方面探索国际商务硕士人才的培养。

关键词：国际商务；人才培养；国际商务专业硕士

中图分类号：G643 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）08-0063-02

国际商务硕士是我国“为适应社会主义市场经济发展对国际商务专门人才的迫切需求，完善国际商务人才培养体系，创新国际商务人才培养模式，提高国际商务人才培养质量”设置的专业学位。到目前为止，国际商务专业硕士的培养不过两年，各高校在探索教育中对其培养体系的建设存在一定的滞后性，这严重制约着国际商务硕士的发展。本文以北京工业大学国际商务专业硕士培养为例，深入剖析我国全日制国际商务硕士培养的现状，进而从课程设置和实践教学等方面探讨研究如何提高该专业人才的培养。

一、国际商务硕士专业建设的背景和人才培养的规模

国际商务硕士教育首先出现在英美国等发达国家，经过较长时间的发展这些国家已形成较完善的人才培养体系。“美国教育部早在上世纪60年代已根据教育法案成立了国际商务教育研究中心，并已建设了国际商务硕士的教育体系和课程”。我国在2001年之前一直将国际商务人才的培养放在职业技术教育中，2001年之后开始发展高校的国际商务本科专业。2010年教育部设置了国际商务专业硕士学位，首批授权78所院校开设该专业。这些院校中有25所是经贸类专业院校；有69所院校设有经贸专业博士点，其中50所为“211”院校，这使得国际商务硕士专业的开办有着很好的专业依托。

二、国际商务硕士专业建设的目标

国际商务硕士专业的培养目标是：胜任在涉外企事业单位、政府部门和社会团体从事国际商务经营运作与管理工作，具备良好的政治思想素质和职业道德素养，通晓现代商务基础理论，具备完善的国际商务知识、国际商务分析与决策能力，熟练掌握现代国际商务实践技能，具有较高的外语水平和较强的跨文化交流能力的高层次、应用型、复合型国际商务专门人才。各高校都依据教育部的上述规定确立了该专业培养的具体目标，并根据各自师资方面的优势进行了有所侧重的培养。以北京工业大学为例，它将2011级国际商务硕士的培养方向定位为外包服务型人才，这也是结合北京市外包服务迅速发展的现状并预测市场人才需求所做的定位。

随着智能手机处理能力的加强和应用的不断丰富，智能手机在商务办公中承担着越来越重要的角色。诺基亚商务旗舰智能手机E7的，带来了手机与企业通信融合的全新体验，统一沟通（Unified Communication）的高效沟通愿景也随着E7的，从PC端走向了智能手机终端。

完善企业通信体验

第三方调研数据显示，除了短信和通信功能，商务人士在手机上最重要的三种应用是电子邮件、日历和即时通信。

E7支持微软基于Exchange Server和Exchange ActiveSync的邮件解决方案：电子邮件与Microsoft Outlook保持同步，轻松设置内置的Mail for Exchange客户端。E7采用基于微软Exchange服务器的邮件系统，使用直接的推送技术，让用户获得完美的实时收发邮件的体验。用户可以通过移动数据网络直接连接或者是通过无线局域网进行连接。同步技术使用了加强的数据压缩，在发送和接收信息时能够获得更快的体验。

为了让商务人士在手机上体验到商务办公的便捷，E7还提供了更为完美的与电脑的Microsoft Outlook同步功能，包括日历、任务和联系人的同步。日历、任务同步能够让用户保持PC和手机端的日程安排和提醒同步，成为更为贴身的提醒工具。

联系人同步可以帮助用户把企业通讯录中的联系人加入到PC通讯录中，并与手机通讯录通过Microsoft ActiveSync实现与手机的同步，提高工作效率。手机端还支持实时在线查找企业内部联系人，高效、实用。

实现手机上的统一沟通

统一沟通是让人们无论任何时间、任何地点，都可以通过任何设备、任何网络，获得数据、图像和声音的自由通信。也就是说，统一沟通将语音、传真、电子邮件、短消息、多媒体和数据等所有信息类型合为一体，从而为人们带来选择的自由和效率的提升。