软环境范文精选

成都温江区通过开展“千份调查、个人宣誓、千里走访”为主旋律的“三个”活动，以开明开放的意识和海纳百川的心态，广泛地推进区域软环境建设工作，着力打造成本最低，效果最高，服务最优，信誉最好，创业最佳，回报最快的投资软环境，使软环境建设不“软”，并打造成招商引资核心竞争力，收到明显成效。

截至4月30日，今年全区新引进项目93个，投资总额63.12亿元，到位资金40.08亿元，同比增长19.7%，其中外资达6878万美元，平均每天引资达526万元。

开门纳谏 “千份问卷”挖根源

今年,温江区紧紧围绕优化经济发展软环境这一主题，以规范机关工作行为、增强服务意识、提高服务质量为目的，启动了党风廉政建设与投资软环境状况认可度“千份问卷大调查”活动。问卷调查样本总量为2000份，调查对象包括政府机关及事业单位工作人员、地产、商贸企业业主、城区市民和农村居民。调查问卷内容同党风廉政建设、软环境建设、规范化服务型政府（机关）和干部作风建设等工作结合起来，采取入户、电话采访和街头随机抽样相结合的调查方式，针对社会关注的热点难点问题，广泛征求群众意见和建议。

通过将问卷调查中发现问题和建议的汇总反馈、限期整改，温江区实现软环境建设、重点工作推进、亲民惠民行动和队伍建设等四方面问题的查找到位，把工作的着力点切实地放在了维护民利和实现民利的新要求上，全区行政效能监督工作进一步落到了实处，党政机关及其工作人员，特别是窗口服务单位和行政执法部门的工作作风得到较大的转变，工作质量和服务水平大大提高，为温江区经济的发展创造了良好的政务服务环境。

以点带面“千人警示”促政风

为进一步推进规范化服务型机关建设，温江区以领导干部作风整顿为切入点，启动了“千人警示”活动，邀请省、市纪委专家，对来自区政务服务中心、各行政职能部门、镇（街）相关负责人及中层干部近300余人进行集中警示教育，同时，将授课内容制作成光碟，采取以会代训、集中学习和专题讨论等形式，在全区范围内进行推广学习，通过正面宣传和反面教育，达到以点带面的典型示范和警示效果，切实解决各单位尤其是政府职能部门干部的执行力和“中梗阻”问题。

“千人警示”使全区机关干部充分认识到自身肩负的神圣职责和光荣使命，进一步提高了“服务投资人，做优软环境”的意识和水平，更加牢固地树立起了执政为民的工作理念，增进了群众、企业、政府三者之间的联系和信任，使“环境就是生产力”的理念在全区干部和市民中入脑入心，形成了人人关心发展、支持发展、投身发展、服务发展的自觉意识和浓厚氛围。

摘要：随着社会的变化，教育环境也一直在跟着变化，我们应正视这些变化，我们教师都希望能给学生的学习和生活营造一个积极和谐的学习环境，而学校是个大集体，班级是个小集体，人人为集体着想，就能汇成巨大的力量。其中班集体的建设正是教育中软环境的一个重要环节，下面就让我们一起讨论如何建设好这个软环境。

关键词：合作，转化，创造

教育需要一个好的环境，学校应重视教育环境的优化。而学校的教育方式一般是以班级为单位的，作为一名教师，特别是班主任必须要竭尽全力地设法建立良好的班集体，给学生的学习与生活营造一个积极和谐的软环境。经过多年的工作经验总结，我认为做好以下五方面的工作有利于良好班集体的形成。

一、发挥合力的作用，创设和谐的学习环境

一个积极和谐的学习环境不是单靠教师或者学校就能形成的，还要依靠社会、家庭等多方面的合力作用。因此，班主任或者科任教师在建立良好的班集体时，应与家长、学校领导保持密切的联系，积极开展有意义的社会实践活动。

1、与家长保持密切的联系，利用有效的合作来教育学生。

说“父母是孩子的启蒙老师”还不够，美国在第三次教育改革时提出了家长、学生和教师之间是合作的关系。确实，家庭的教育对儿女的影响是非常大的。家长对学生的作用与影响，作为学校或者教师都是不容忽视的。我们可以通过家访、开家长会，组办家长学校等形式，一方面让家长了解学生在学校的表现，一方面指导家长正确地教育自己的孩子。

2、开创第二课堂活动，让学生接受社会上积极因素的教育。

加快发展民营经济，事关全市经济发展大局。各级各部门要牢固树立和强化环境就是吸引力、就是凝聚力、就是生产力的观念,努力为民营经济发展创造良好的外部环境。

一要大力营造支持有力、落实到位的政策环境。要切实把市委、市政府《关于进一步促进民营经济大发展的决定》落实到位，以政策促发展。要加大民营经济培植力度，坚持先予后取，放水养鱼。要安排专项资金，支持民营经济发展；加大金融支持力度，加快建立完善以民营经济为主要服务对象的信用担保体系；加大用地扶持力度，努力满足民营企业用地需求；加大人才扶持力度，鼓励党政机关、事业单位及社会各类人才投身经济建设主战场，壮大民营企业人才队伍。

二要大力营造服务到位、办事高效的政务环境。各级各部门要牢固树立“民营企业家是功臣”的观念,加快职能转变，简化办事手续，降低办事成本，改进服务方式，创新服务手段，提高行政效率，为民营经济发展壮大提供良好的公共服务平台。对市委、市政府出台的《关于保护民营经济发展十不准行为规定》，要精心组织实施，确保落实到位。对改善经济发展软环境各项政策规定执行不力、落实不到位的部门和单位要实行效能告诫，情节严重的追究有关领导责任。

三要大力营造依法办事、热情服务的法制环境。执法部门要规范执法行为，公正执法、依法办事，恪尽职守、热情服务，落实公开服务承诺制度。加大“三乱”整治力度，在收费和处罚上坚持就低和从轻原则，切实维护民营企业的合法权益。要坚决打击偷税漏税、制假售假、走私贩私等扰乱市场经济秩序的行为，树立诚实守信、依法经营的良好市场形象。

四要大力营造放心投资、安心发展的社会环境。通过宣传发动，在全社会形成关心、支持民营经济发展的社会环境，营造从事民营经济、服务民营经济光荣的社会氛围。要把支持、宣传、推动民营经济发展作为新闻宣传报道工作的重要内容。积极支持民营企业家参与政治生活，真正使民营企业家在政治上有荣誉、社会上有地位。要加大监察力度，对阻碍、刁难民营经济发展的，要进行严肃处理。

五要大力营造崇尚实干、倡导致富的创业环境。要充分尊重群众的创业权利和自主选择，争创一流的创业环境，放手让老百姓成为市场主体，一切为创业者着想，诚心为创业者服务，充分释放出群众创业的活力和潜力，推动民营经济加快发展。

《20__软环境整改措施》

古语云：蓬生麻中，不扶而直。又有“孟母择邻而居，三迁其所。”这些无不说明环境育人的重要作用。班集体是学生生活、学习的主要场所，班主任为学生创造什么样的学习环境，直接影响学生的学习心态和效果。经过多年的班主任经验，我不断摸索和探究出“硬”环境精心设计，使“家”温馨无限；“软”环境系统引导，使“家”人心灵飞翔。通过“软”“硬”兼施，形成了环境育人的特色，收到了较好的效果。

这里说的“硬环境”当然指班级外部环境，“软”环境当然是一种班风，也是一种人文精神。

一、“硬”环境精心设计，使“家”更温馨无限

教室就是学生的家，我们的这个家一定要干净整洁，做到教室地面无纸屑，无死角，桌椅摆放要整齐，物品摆放要有序。千万不要以为这是不值一提的小事，把学生触及的每一个小事都做细就是成功。想一想，当学生走进教室，眼前一片蓝色的海洋：蓝色的桌布，蓝色的卫生角，蓝色的读书角，清新淡雅的窗帘，心情会豁然开朗，会形成良好的心情，当然也有助于提高学习质量。每个班级总会摆放作业本，老师要亲自示范，提出干净整齐的要求，看到一排排、一摞摞像豆腐块似的作业，也是赏心悦目的一件事。班主任引导学生明白，这个家的环境需要班里每一个人的呵护。试想有一张纸没人拾起，就会有人丢第二张，地面上就会一片狼藉。如果总是保持整洁、干净、滋润，地面上有了纸学生也会主动拾起来，有不干净的地方随手去擦，坚持这样做即使班级不安排值日生，也能使卫生保持良好，只有这样，学生才能真的把班级当成自己的家。

除了干净整洁，还要有班级特色，在教室里放置一些别具特色的摆设、小饰物来营造教室的情趣氛围。如在窗台上摆几盆花，春天有仙鹤来盛开，秋有，冬天有吊篮，这些花给学生带来了美感，愉悦了心情。如果还可以放置一个小鱼缸，鱼缸里养几条活泼可爱的小鱼，学生会自觉地浇花、喂鱼，有了施展爱心的舞台。窗台上摆上与学生的合影，让教室里有一份浓浓的家的气息，让室内充满生机和温馨。再有，充分利用无声墙这块阵地，营造班级的特色氛围，让学生在这里找到“我能行”的自信点，享受付出的过程。这一切的“硬”环境以直接形式传递给每一位学生，这些设计处处讲究艺术审美，让每一个桌椅都会“说话”，让每一面墙壁都能“传情”。真正体现用细小的环境陶冶、激励和感化学生。想想走进这样干净整洁、丰富多彩的“家”，学生又怎能不倍加珍惜呢？

二、“软”环境系统引导，使“家人”心灵飞翔

我们知道班级管理有三个层次：最低层次是制度管理，规范学生的行为；其次是民主管理，使我们的班级充满活力；最高层次是文化管理，铸就学生的人生基石。

每个班级都会有班规、班训，也都有班干部管理制度，但我们更希望达到最高层次的管理，这就需要班主任关注班风形成，注重文化的熏陶。在班级管理中我坚持常年开展有特色的、丰富多彩的活动，以活动为载体，打造和谐、昂扬、自信、快乐的班集体。

软环境建设情况汇报

近年来，xx市xx区纪委监察局以“围绕中心、服务大局”为目标，充分发挥“三种作用”，着力建立“三项机制”，在夯实软环境基础等方面进行了一些有益探索，取得了明显成效。

一、充分发挥统筹协调作用，建立考评机制，让软环境有“硬”约束。

作为软环境建设的牵头单位，该区纪委监察局充分发挥组织协调作用，通过建立科学合理的考评机制，促进了软环境建设上档升级。

一是坚持“以评促考”，合理确定考评目标。在确定涉软单位的年度考评目标时，坚持以企业和群众等参评主体的现实要求为参照，以民主测评的“满意度”为标准。年初，纪委监察局组织全区的部分人大代表、政协委员、纪委委员、特邀监察员、企业代表、群众代表、机关干部等数百名代表，对全区公安、教育、税务、卫生、国土、建设等共39个重点职能部门等涉软单位进行民主测评。测评内容主要为岗位责任落实、执法收费、服务质量等五个方面，每项内容再设置为“满意”、“基本满意”和“不满意”三个选项，并确定相应分值，参评代表还可对这些职能部门提出意见和建议。汇总时，把收集到的问题和建议与相关单位“面对面”，然后按给定分值对每个参评单位进行量化打分，并按得分多少排序，确定重点监察对象和重点监察问题，再由软环境建设领导小组制定《xx区ⅹⅹⅹ年度涉软单位年度考评目标》，并纳入单位年度目标进行考核。

二是坚持“以管促考”，强化完善考核依据。把涉软问题实行台帐化管理作为“以管促考”的重要内容。为增强考评时效性，区监察局通过拓展电子监察系统功能，以区政务服务中心为平台，对行政许可审批事项办理过程进行全程监察，对超时办件、违规办件、违规收费、违规审批等行为进行预警和处理，并作出绩效考评；对全区行政执法单位的处罚和执法案卷不定期抽查，剖析行政行为的整个流程，全面掌握涉软单位的问题并及时纠正；对全区重点企业进行明查暗访、预约走访，查找涉软单位在执法、服务等方面存在的问题。把查找、收集到的涉软问题进行梳理、归类并建立起《xx区ⅹⅹⅹ年度涉软单位考评台帐》，把什么时间、什么问题、谁负责、如何改等具体内容一并纳入台帐管理，做到让绩效说话，确保考评有据。

三是坚持“以评促治”，切实注重源头治理。对考评中发现的问题，进行全面、客观、深入的分析，注重从源头上治理。针对个别单位行政审批效率不高、服务态度不好等问题，先后开展了推进审批制度改革、服务方式革新、完善政务服务中心职能和作风纪律大整顿等专项整治工作，同时加大了对区政务中心“两集中、两到位”改革运行监管力度，规范了“一站式”服务，落实了首问负责制、限时办结制和责任追究制，进一步完善了招引企业入驻“绿色通道”运作模式，从根本上解决了长期制约软环境建设的制度性问题。

二、充分发挥行政效能督查作用，建立问效机制，使软环境问题能“硬着陆”。

“必须把发展作为党执政兴国的第一要务”。当前，改善投资环境，优化发展环境，增强对发展要素的吸纳集聚能力，已成为各地落实“第一要务”的战略举措。各地都很重视投资硬环境的建设，吸引投资的政策也日益趋同，在这样的情形下，投资软环境已成为吸引资本流向的主要因素，成为综合竞争的核心内容。

那么什么是经济发展投资软环境，影响投资软环境的因素有哪些，又如何更好地搞好投资软环境建设呢？

笔者认为，投资环境包括硬环境和软环境，软环境是相对硬环境而言的，指的是影响、决定投资者进入并取得预期收益的诸多非物质因素的总和，如影响投资行为的社会、政治、经济、法律、文化等因素。

一、影响投资软环境建设的因素

顾名思义，影响投资软环境建设的第一位因素即“总开关”是当地政府、职能部门对待投资者的观念问题。正所谓成也观念，败也观念。观念转变的力度决定一个地方对外开放的深度，决定一个地方经济发展的速度。党的十六大后，面对新一轮的大开放、大竞争、大发展，必须使政府及其工作人员克服、摒弃“官本位”思想，树立“客本位”思想，树立诚实守信、善谋实干的新观念,力求通过思想大解放来谋求经济大发展。

服务是影响投资软环境的第二位因素。政府及其工作人员“有问必答、有求必应、有难必帮、有急必救、有诉必查”的服务理念，能形成一个高效优质的服务环境，创建一个使外来投资者进得来、留得住、有钱赚、发展快的投资热土。

有关规章、制度、优惠政策是影响投资软环境的第三位因素。当地政府应该根据国家法律、法规以及相关政策规定，合理制定有关规章、制度、优惠政策，并力使这些规章、制度以及优惠政策公开、透明，让投资者易于得知。在政策优惠方面，除了全面贯彻、用好、用活、用足中央、省、市出台的各项优惠政策外，还要根据当地的承受能力，对外来投资者实际上给予更大的优惠。

“企业投诉中心”是否高效运转是影响投资软环境的第四位因素。当前，多数地方都成立了优化经济发展环境投诉中心，那么地方优势就变成当地投诉中心有没有把切实解决外商投诉问题作为进一步推进投资软环境建设的突破口，有没有对外来投资者提出的投诉即时答复、限时解决，有没有真正拓宽、畅通投诉渠道，真正发挥投诉热线电话、举报信箱的积极作用。

[摘要]本文在对中小城市投资软环境评价指标体系的特性进行分析的基础上，合理设计评价指标体系，为中小城市投资软环境的评估、诊断提供参考。

[关键词]中小城市软环境评价模型构建

一、构建中小城市投资软环境评价模型的目的及背景

随着科学技术的进步和市场经济的发展，地区之间、城市之间的生存较量已从规模、专业、浅层次的外在竞争，逐步发展到内在的、隐含的、综合性的、深层次的战略性竞争，这就涉及到软环境。我国学者对投资环境的研究还处在探索阶段，现有的评价体系和评估方法主要针对宏观经济环境而设计，由于投资软环境含义广阔，评价范围过于宏大和宽泛，评价指标直接关系到的是国家或区域创造性能力的提升，对中小城市而言，缺少针对性、可比性和可操作性。因此，笔者对中小城市投资软环境评价指标体系进行构建，便于指导实践工作。

二、中小城市投资软环境评价指标体系的特性

1．价值性。中小城市投资软环境的建设和优化是富有战略价值的，因此，设计的评价指标体系不仅具有经济价值，还应具有政治价值和社会价值。指标中要具体体现降低企业成本、吸引外部资本、促进经济繁荣和改善民众生活质量、解决社会矛盾方面的问题。

2.独特性。投资软环境是一个城市在长期发展过程中培育和积淀而成的，它是一个城市内在的、隐含的、深层次的，是本城市所特有的，能为城市带来持续发展能力的内在因素，它不易被其他城市模仿和替代。设计的中小城市投资软环境评价指标体系要反映城市的历史优势、资源优势、文化优势等信息。

3.整合性。中小城市的投资软环境是由政治、经济、法律、社会文化等要素构成的有机整体。单个某一方面的优势和强大都不足以提升城市的整体价值。因此，这些要素必须与城市的其他软环境要素形成一个有机的能力体系或具有整体互动的功能，才能向国内外的投资商展示出相对于竞争对手的显著优越性。

观点

与绿化、美化和城市基础设施等硬件建设相比，“软环境”的建设要复杂得多、困难得多，但它却是凝聚人才、发展软件产业最为重要的基础工程。

软件与信息服务业的高歌猛进，正在让“创造阶层”（白领）成为城市的“经济动力”。

与“蓝领跟着工厂走”有所不同的是，这些“白领”因拥有“创造才能”而对工作的选择有很大余地，“他们要挑自己喜欢的地方居住，而不是盲目地跟着工作走。所以，雇用他们的公司，不能想当然地选址，而要挑这些人聚居的地方扎根”。旅美学者薛涌说过，软件产业也由此成为一个“跟着人才走”的产业。据说美国一些地域经济学家已从研究企业的地理分布，转向研究“创造阶层”的地理分布。过去他们分析的重点是一个城市给企业提供了什么便利，即我们常说的“投资环境”; 现在则侧重研究一个城市能给市民提供怎样的生活环境。

“创造阶层”的崛起及其流动轨迹，向那些有意牵手软件的城市，尤其是城市的“软环境”――文化传统、市民素质、官员形象、政策法规、政府效率等――提出了挑战。在IDC 2008年3月的“软件发包商选址考虑因素”调查的7项因素中，有关环境的因素占了3项，其中两项又与法制、文化等软环境相关。从当代生活和工作的视角看，一个城市只有好的硬环境是远远不够的，马克思说人是社会动物，人的生活和工作还需要精神的东西、需要文化内涵、需要品位和境界。

问题在于，与绿化、美化和城市基础设施等硬件建设相比，“软环境”的建设要复杂得多。有官员感慨，硬环境建设“做一件是一件，做一件成一件”，软环境建设则“抓一件丢一件，抓来抓去看不见”。的确，软环境建设的进程之长、见效之慢、反复性之大，都不是硬环境建设所能比的。拿不少地方创建“文明城市”活动为例，光是治理市民闯红灯、乱设摊点，就不知要经历多少次反复与挫折，其难度比修建跨海大桥、长江隧道都要难上许多倍。这就好比，从穷人到富豪也许只要几年或十几年时间，但要成为有很强道德感和社会责任心、并为世人所赞许的富人，则困难得多。这大概就是超级资本家、美孚石油公司创始人洛克菲勒所说的“培养一个贵族需要三代时间”的道理。

虽然“软比硬难”，但是要想发展软件产业，必须下大力气改善软环境，因为重视和提升城市的“软实力”，是凝聚人才、发展软件产业最为重要的基础工程。

从产业发展的需求看，目前是中国城市建设软环境的最佳时期，因为“存在决定意识，服务对象决定服务主体”，你既然下了发展软件与信息服务业的决心，你就得学会适应“创造阶层”的需求，按这个产业的规律办。一个致力于这种高度国际化的前沿产业的城市，一个时刻处于区域激烈竞争中的城市，政府在改善软、硬环境上能有多少偷懒和懈怠的机会？“除非你认输了，不想做事了。”而有了愚公移山的决心，软环境的建设也并非难于上青天的事情。

20**年优化经济发展软环境工作意见：为进一步加强和改进软环境工作，进一步发挥软环境建设对经济社会发展的推动作用，现就20**年全市软环境建设工作提出如下意见。

一、认真贯彻市委十届十二次全会精神，全面深化软环境建设

市委十届十二次全体（扩大）会议提出了今后五年全市经济社会的发展目标，对今年工作作了全面部署，对软环境工作提出了明确具体的要求。全市各级各部门要十分珍惜取得的成绩，进一步提高认识，坚定信心，始终保持软环境工作的热情不退，力度不减；要认真按照市委十届十二次全体（扩大）会议部署，立足长远，谋划思路，统筹协调组织实施；要进一步弘扬“三创”精神，围绕又快又好发展的要求和软环境工作的实际，突出重点，狠抓落实，不断推进软环境工作的创新和深化；要立足部门职能，积极主动开展软环境建设活动，努力形成特色和亮点；要始终保持求真务实的作风，扎扎实实推进全市软环境建设工作再上新台阶。

20**年全市软环境工作的目标是：紧紧围绕全面实施“十一五”规划和全面完成年度目标任务，强化宣传引导、推进制度建设、提高监督水平、完善考评机制、加强责任追究，以新思路和新举措，促进行政审批再提速、服务质量再提高、行政收费更规范、机关作风更务实，保障和促进我市经济社会加快发展、科学发展、和谐发展。

二、突出重点，狠抓落实，努力提升软环境建设水平

1、强化宣传引导力度。充分利用市电视台、电台等媒体，认真办好“金坛软环境”专题栏目，对软环境建设的政策规定、创新举措、先进典型等进行宣传，同时组织开展创优发展环境征文活动，引导全市各界围绕软环境建设主要工作和重点内容，深入开展调查研究和讨论，建言献策，集思广益，营造氛围。充分发挥新闻媒体、工作简报的监督功能，对软环境建设过程中出现的反面典型、重大投诉事项等进行公开曝光和跟踪报道，接受社会的评价和监督。

2、认真制定落实各项制度。围绕落实市委、市政府《关于进一步优化经济发展软环境的决定》和《关于进一步优化经济发展软环境的补充规定》，进一步规范行政审批、行政收费、行政执法和中介服务。严格执行工业建设项目收费标准，实行统一扎口收费；全面落实集中审批制、告知承诺制、工业建设项目联审联办、“企业宁静生产（经营）日”等制度；各部门、各单位结合实际，针对薄弱环节，制定切实可行的便企利民的相关配套制度，为企业和群众提供规范、快捷、优质的服务。

3、全面推进政务公开。严格按照《行政许可法》、政务信息公开分类目录等的要求，积极推进政务公开工作。加快建设政府门户网站，建立全市统一、先进可靠的电子政务网络平台，对明确要求公开的政策文件、审批服务事项等一律通过政府网站予以公开。部门、单位及中介服务机构建立相对独立又符合整体要求的电子政务应用系统，大力推行网上审批与服务，提高工作效率。4、全面实施标准化窗口建设。按照“严格、规范、优质、高效”的要求，以市行政服务中心为基地，全市设有窗口的部门、单位全面施行标准化窗口建设工作。由行政服务中心负责，从窗口工作标准、展示指标、服务指标、业务指标、执行规章制度指标5个方面细化标准化窗口的建设标准和申报评定工作。

依据市人民政府《关于经济发展软环境专项整治的实施意见》精神，结合行政执法工作实际，特制定本实施方案。

一、指导思想

我局加强经济发展软环境工作要以全市经济工作会议精神为指导,根据市委、市政府的统一部署，以“转变行政观念,转变政府职能,转变行政方式,规范行政行为”为重点,以“办事高效、服务规范、公开透明、廉洁行政、争创一流”为目标,采取“查、评、纠、建”的方法，着力解决在执法检查、行政处罚、服务态度、执法效能、廉洁勤政等方面存在的问题，进一步规范执法行为，提高办案效率，切实改进执法工作作风，为唱响全市发展大合唱提供有力的软环境支持。

二、工作目标

以着力构建公开严明、公正合理的法制环境，主动热情、廉洁高效的服务环境，相互尊重、文明开放的社会环境为重点，力争用一年的时间，使我局行政执法工作实现以下六个目标要求。

（一）思想认识到位。行政执法工作涉及到社会生活的方方面面，与广大投资者和人民群众的切身利益密切相关，是一项法律性、政策性很强的工作。能否做到严格执法、秉公执法、文明执法，将直接影响到广大人民群众对政府工作的评价，也体现出我市经济发展软环境的优劣。全局执法人员要切实提高对改进行政执法工作、加强经济发展软环境建设重要意义的认识，牢固树立环境就是生产力、改善环境就是提高生产力和不抓环境治理就是失职、抓不好环境治理就是不称职的观念，立足本职，从一言一行做起，通过文明、合法、高效的执法工作，努力营造良好的经济发展环境。

（二）严格依法行使职权。在立案、调查、询问、送达、处罚等一系列环节上，要严格执行法定程序。执法人员执法时，必须首先出示执法证件、表明身份，严禁超越职权、和违背法定程序执法。

（三）坚决杜绝乱收费、乱罚款。适用简易程序进行处罚的，必须出具省当场处罚罚没款收据；适用一般程序进行处罚的，要严格执行罚缴分离制度，由当事人到指定银行缴纳罚款。严禁不按规定私收罚款等行为发生。